Как самому починить неработающую музыкой в ВК (советы IT-шника)

Хотите узнать, как самостоятельно устранить проблему с неработающей музыкой за 5-7 минут. Мы расскажем в статье основные причины и дадим пошаговый алгоритм как все исправить.

Почему не работает музыка в «ВК» — основные причины

Причины разработчики социальной сети выделяют следующие:

• Временные неполадки на серверах VK;
• Низкая скорость интернета, сложности с подключением к 4G или Wi-Fi;
• Проблемы с загрузкой кэша и обработкой запросов в браузере из-за нехватки свободного места на жестком диске компьютера или на внутренней памяти мобильной техники;
• Звук не воспроизводится из-за поврежденного или неправильно настроенного оборудования (колонок, динамиков, гарнитур);
• Вирусы, рекламные баннеры и неправильно настроенный брандмауэр Windows;
• Ограничения в браузере, неработающие плагины, неподходящие настройки.

Как разобраться с перечисленными неполадками подскажут наглядные инструкции, представленные ниже. Но для начала рекомендуется перезагрузить браузер, попробовать воспроизвести музыку на страницах сторонних сайтов и спросить у друзей – не появлялись ли проблемы в ближайшее время.

Низкая скорость интернета

Распространенная причина, почему не работает музыка в «ВК» на компьютере – недостаточно высокая скорость подключения к интернету. По статистике треки не воспроизводятся, если скорость едва ли приближается к показателю в 100 Кбит/с.

Проверить статус подключения к интернету разрешает сервис Speedtest. Если показатели недостаточно высокие, то рекомендуется временно сменить подключение к Wi-Fi на Ethernet (подойдет для компьютеров), а на мобильных ОС – с беспроводных сетей на 3G или 4G.

Проблемы с операционной системой или компьютером

Почему не играет музыка, если скорость подключения к интернету достаточная, а браузер обновлен до последней версии? Мгновенно найти причины для происходящего невозможно, а потому предстоит в пошаговом режиме разобраться и с драйверами, и с VPN, и даже со сторонними настройками.

Полезная статья — 10 рабочих способов как сидеть offline в ВК

Проблемы со звуковой платой или драйверами

Кроме аппаратных неполадок встречаются и софтверные – речь преимущественно о неисправностях звуковой платы (поврежден интерфейс для подключения наушников и гарнитур).

Способов разобраться с неполадками несколько – заглянуть в «Диспетчер устройств» и проверить статус оборудования, перезагрузить ПК, загрузить недостающее программное обеспечение.

Каждый раз вручную подбирать драйвера для звукового оборудования слишком долго – намного продуктивнее воспользоваться специальными сервисами, способными найти недостающее программное обеспечение и подготовить систему к работе.

С задачей справится и Driver Booster, и DriverPack Solution – вне зависимости от выбора достаточно провести диагностику компьютера и выбрать, какие файлы и компоненты загрузить.

Driver Booster подготовит и контролеры IDE ATA к работе, и видеоадаптеры, и даже звуковые карты. Загружаются драйвера с сайта производителя – риск столкнуться с вредоносным программным обеспечением равен нулю.

Проблемы с динамиками, колонками, наушниками

Кроме звуковой платы встречаются неполадки, связанные в том числе и со звуковым оборудованием – динамиками, колонками, наушниками.

Если после загрузки драйверов проблемы не исчезли, то рекомендуется проверить порты (тот же разъем USB 3.0 не всегда способен распознать старое оборудование, а потому рекомендуется выбрать менее современный интерфейс), перезагрузить компьютер или сменить источник воспроизведения в микшере операционной системы Windows.

Настройки браузера

«ВК» не воспроизводит музыку порой и из-за неправильно подобранных параметров в браузере: блокировка доступа к микрофонам и динамикам, защита от рекламных объявлений и даже принудительное ограничение на воспроизведение контента в фоне.

Рекомендуется сбросить настройки (как – рассказано чуть ниже), а заодно проверить – не заблокирован ли звук на конкретной вкладке в браузере (контекстное меню, вызываемое правой кнопкой мыши и пункт «Отключить звук»).

Выключение режима «Турбо»

Режим «Турбо» представлен не во всех браузерах – те же Google Chrome и Mozilla Firefox в 99% случаев работают в стандартном режиме и не способны повышать скорость загрузки страниц и медиаконтента с помощью встроенных алгоритмов.

Turbo встречается лишь в Opera и необходим для повышения эффективности взаимодействия с веб-сайтами. Деактивируется режим через контекстное меню, вызываемое из левой верхней части интерфейса (достаточно кликнуть по иконке Opera и снять галочку с пункта Turbo). Перезагрузка браузера обязательна.

Периодически проблемы с воспроизведением музыки решаются и деактивацией аппаратного ускорения в «Настройках» браузера: потребуется раскрыть список с дополнительными параметрами, а после – перевести ползунок из активного положения в неактивное. Перезагрузка браузера не понадобятся – настройки вступают в силу сразу же.

Работа с расширениями

Плагины и сторонний контент в браузерах часто влияет на работу посещаемых веб-сайтов: тот же AdBlock стабильно блокирует всплывающие рекламные объявления и некоторые интерактивные элементы, а специальные загрузчики частично меняют интерфейс сайтов с кнопками для воспроизведения медиаконтента (вроде Music Download).

Проблема решается деактивацией неподходящих расширений, но, как и в случае с драйверами, перебирать варианты вручную непродуктивно – возможно, проблема даже не связана с работой браузера. Проверить теорию деструктивных плагинов разрешает режим «Инкогнито», доступный в каждом браузере (Ctrl + Shift + N или выбор соответствующего пункта меню в правой верхней части интерфейса).

Специальный «скрытный режим» по умолчанию не запускается вместе с расширениями, не ведет историю просмотров и поиска, не записывает информацию о посещенных сайтах.

После перехода к «Инкогнито» предстоит заново авторизоваться на страницах социальной сети, а после проверить, работает ли медиаплеер. Если музыка воспроизводится, то перебирать и выключать плагины все же предстоит вручную.

Полезная статья — А вы знали что означает в ВК черное сердце ?

Неправильно работает Flash Player

Официальная поддержка Adobe Flash Player прекращена разработчиками еще в 2020 году из-за проблем с безопасностью и архаичности предлагаемых инструментов для разработки веб-контента.

Несмотря на произошедшие перемены в мире IT-технологий, далеко не все пользователи следят за обновлениями и не спешат даже загружать апдейты для браузеров (а некоторые энтузиасты и вовсе заблокировали загрузку недостающих файлов в принудительном режиме).

А потому предстоит разобраться со следующими действиями, если музыка в «ВКонтакте» не проигрывается в стандартном формате:

Восстановить настройки по умолчанию.

Параметры сбрасываются в разделе с дополнительными настройками браузера.

Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, «Яндекс.Браузер» — вне зависимости от выбранного веб-обозревателя сброс приведет к откату целой коллекции настроек, включая выбранные темы, подготовленные закладки, загруженные шрифты. Перестанут действовать и эксклюзивные параметры, выбранные для конкретных сайтов.

Очистить вредоносное ПО с компьютера.

Параметр, доступный не во всех браузерах, но давно представленный в Google Chrome. Разработчики разрешают провести поверхностную диагностику компьютера и проверить, не мешают ли работе рекламные модули или иное вредоносное программное обеспечение.

Проверить наличие обновлений.

Апдейты и промежуточные обновления браузеры в 99% случаев загружают в автоматическом режиме в фоне – дополнительные действия не понадобятся. Но встречаются и исключения. А потому рекомендуется заглянуть в «Справку» и просмотреть информацию «О браузере». Если обновления не загружены, то под информацией о версии появится кнопка «Обновить».

Поменять параметры для конкретного сайта.

Разрешения для сайтов настраиваются в тематическом меню, которое вызывается при нажатии на иконку подключения, расположенную слева от адресной строки.

Браузер расскажет, безопасен ли сайт, а заодно разрешит заглянуть в раздел «Настройка сайтов», где предостаточно параметров, включая и работу с Flash Player (настройка появится лишь в том случае, если браузер не обновлялся с 2020 года), и воспроизведение звука.

Рекомендуется просмотреть информацию о доступных параметрах и поверить, не заблокированы некоторые пункты и правильно ли функционирует VK.

Не играет музыка в «ВКонтакте» из-за кэша

Если музыка «ВКонтакте» не играет даже после сброса настроек и смены способа подключения к сети, то без очистки кэша не обойтись. Процедура крайне распространенная и доступна для реализации в каждом веб-браузере.

Начинать предстоит с перехода к контекстному меню (у каждого веб-обозревателя вызывается по собственному сценарию, у Google Chrome – из «троеточия», расположенного справа сверху), а после – к разделу «История».

После достаточно выбрать временной диапазон для очистки (за час, день, неделю, месяц, за все время), проставить галочки напротив пункта с кэшем и нажать на «Удалить историю». Результаты проделанных действий появятся практически сразу.

Нехватка свободного места на компьютере

Редко, но порой из-за проблем с количеством свободного места на жестких дисках, браузер не способен загружать музыку или справляться с появляющимися у пользователей запросами. Речь преимущественно о системном диске C, а потому не помешает освободить «Корзину» и проверить, не скопились ли лишние файлы на рабочем столе.

Дополнительно не помешает провести проверку с помощью CCleaner – инструмент в автоматическом режиме найдет способ высвободить лишние гигабайты на компьютере.

Проблемы с прокси и VPN

А еще компьютер или браузер не воспроизводят музыку в «ВК» из-за запущенного VPN или специально подобранных параметров proxy.

Рекомендуется сразу проверить, не загружены ли тематические расширения для браузера и не выставлены ли специфические настройки для подключения к VK.

Ошибка в работе других программ

Периодически на воспроизведение контента на компьютере через браузер влияют сторонние инструменты и службы, включая брандмауэр Windows, медиаплееры или специальные медиа-загрузчики, вроде Download Helper.

Как и в случае с браузерами рекомендуется проверить, какие службы и программы работают в фоновом режиме (с помощью справится даже «Диспетчер задач» в Windows), а какое программное обеспечение нагружает систему и мешает работе.

Дополнительно рекомендуется проверить, какие записи находятся в разделе «Автозагрузка» и насколько быстро система справляется с запуском компьютера.

Если представленных сведений недостаточно или сразу найти причину возникновения неполадок невозможно, то помощь специальных инструментов не повредит. Речь преимущественно об Advanced SystemCare или CCleaner.

Сервисы способны в полуавтоматическом режиме найти проблемные места в работе компьютера и провести полноценную оптимизацию.

Полезная статья — 3 способа как бесплатно получить голоса в Вконтакте

Вирус

Не работает музыка в «ВКонтакте» и из-за вредоносного программного обеспечения, способного блокировать доступ к некоторым сайтам, плагинам и скриптам в браузере. Разработчики рекомендуют загрузить антивирусный комплекс с проактивной защитой в реальном времени (Avast, Kaspersky, AdGuard) и проводить проверку операционной системы хотя бы 2-3 раза в месяц.

Кроме антивирусов обеспечить безопасность компьютера способны и специальные сервисы, проводящие разовую проверку и мгновенно расправляющиеся с руткитами, троянами, рекламными модулями, неработающими плагинами и небезопасными службами, и файлами.

Полноценный анализ компьютера проводит HitmanPro (доступен демонстрационный период на 30 дней).

С вероятностью в 99% после диагностики проблемы с вредоносным программным обеспечением перестанут возникать. Проверку рекомендуется проводить хотя бы 2 раза в месяц.

Сбои соцсети

Если музыка в «ВК» не играет после серии экспериментов (очистка кэша, выбор стороннего браузера, перезагрузка ПК), то, возможно, неполадки обладают не локальным характером, а массовым – сервера социальной сети перегружены, часть развлекательных модулей заблокирована.

О сбоях обязательно расскажут СМИ, но, если разобраться в деталях необходимо незамедлительно, то друзья, коллеги и родственники подскажут о том, работает ли музыка в VK намного быстрее.

Почему «ВКонтакте» пишет, что фоновое прослушивание музыки ограничено

Нововведения, касающиеся фонового воспроизведения музыки, появились во «ВКонтакте» еще в 2017 году: правообладатели и лейблы воспротивились наличию пиратского контента и обратились за помощью к разработчикам социальной сети.

Уже через пару месяцев для iOS и Android появилась специальная подписка VK Boom (169 рублей в месяц), разрешающая прослушивать треки без ограничений. Если подписку не оформлять, то уже через 30 минут с доступом к плееру возникнут проблемы.

Не воспроизводится музыка в «ВК» на телефоне

Как и на компьютере проблемы с медиаконтентом возникают из-за недостаточно стабильного интернета, перегруженной файлами внутренней памяти, вредоносного программного обеспечения, старой версии мобильного клиента VK (ради эксперимента рекомендуется запустить социальную сеть через браузер).

Как действовать дальше – во многом зависит от операционной системы и инструментов под рукой.

Мобильная техника от Apple не разрешает полноценно вычистить кэш (раздел «Основные» в «Настройках» включает информацию о накопившихся файлах, но со сменой параметров хранилища iPhone или iPad возникнут проблемы) или провести проверку iOS на наличие вредоносного программного обеспечения (похожих инструментов не встретить в App Store).

Зато не возникнет проблем с загрузкой свежей версии VK из App Store и проверкой работоспособности наушников и гарнитуры.

Операционная система Android разрешает более гибко подходить к настройкам: из «Настроек» вычищается кэш, в Play Market предостаточно антивирусов, а кроме официального клиента VK поддерживаются и модифицированные версии (вроде Coffee). Как результат – проблем с экспериментами не возникнет. Но начать рекомендуется с очистки памяти.