- Стоит ли удалять ВК аккаунт?
- Как восстановить доступ к странице ВК при отсутствии доступа
- Восстановление страницы
- Если есть доступ
- Как узнать, посмотреть свой пароль?
- Как узнать пароль, сохраненный в браузере?
- Полезный совет
- Что, если не можешь вспомнить старый пароль и его нигде нет?
- Возвращаем страницу без номера телефона и пароля
- Доступ к старой странице
- В каких случаях понадобится восстановление страницы ?
- Заморозка страницы
- Страница была взломана
- Аккаунт был удалён ранее
- Проблемы с входом
- Второй способ, без СМС — заявка на восстановление
- Способ 3 – Аккаунт заблокирован администрацией сайта
- Как восстановить страницу в контакте при ее блокировке или взломе страницы?
- Как восстановить доступ к странице при проблеме со входом
- Можно ли восстановить старую страницу?
- Без паспорта
- Wall.restore
- Через SMS или email
Стоит ли удалять ВК аккаунт?
Чаще всего удаление профиля ВК является импульсивным действием. Уже на следующий день большинство снова хотят восстановить свой аккаунт. Ссора с человеком, скука при пролистывании ленты, некоторое однообразие занятий – все это не является достаточным поводом для ухода из социальной сети. Однако есть и более весомые аргументы, при которых удаление является вполне правильным решением.
Среди «достойных» причин:
- Желание создать новый аккаунт. Обычно это связано с возрастными изменениями, переездом и пр.
- Старый профиль сильно замусорен. Возможно, принимали запросы в друзья от всех подряд, были неразборчивы в выборе групп или использовали их для сомнительных целей.
- Решили полностью уйти из социальной сети. Причин может быть масса: от перехода к более интересной платформе до желания сократить личную информацию в сети или уменьшить долю времени, потраченного на виртуальную жизнь.
Как восстановить доступ к странице ВК при отсутствии доступа
Давайте начнем с той ситуации, когда вам необходимо восстановить доступ к странице если вы забыли пароль или у вас нету той симки с номер сотового телефона, на которую был зарегистрирован аккаунт в vk.com. Если кто не знал, то на самом деле можно отвязать свою страницу в вк от номера сотового телефона.
Давайте начнём со случая, когда вам нужно восстановить доступ к своей странице в той ситуации, когда была утеря пароля или симки мобильного телефона, номер которой использовали при регистрации. Перед тем как начать процедуру восстановления пароля в вк, попробуйте сначала посмотреть в настройках своего используемого браузера на наличие сохраненных паролей. Многие пользователи интернета не чистят историю в браузере и сохраняют пароли, которые потом автоматически подставляются в поля логин и пароль на сайтах, где были сохранены пароли в браузере. Это конечно удобно, но со временем происходит так, что люди забывают данные доступа к сайтам от соц. сетей, почтовых сервисов. Поэтому я не сохраняю никогда пароли в браузере, плюс не сохраняю их в целях безопасности, поскольку сохраненные пароли могут «угнать», особенно если вы сидите в интернете на операционной системе линейки Micrsoft Windows.
Если данные для доступа к своей странице в ВК найти всё же не удалось, то тут можно уже начать пробовать восстановить пароль от своей страницы (то есть получить новый пароль от своего аккаунта в vk.com)
1. Восстановить доступ к странице vk.com можно в том случае, если у вас есть доступ к привязанному к странице номеру мобильного телефона, который был указан при регистрации, и который был использован в качестве логина для входа на страницу в ВК. Для восстановления доступа по средством привязанного мобильного телефона, необходимо перейти на страницу восстановления доступа, и далее просто следовать интуитивно понятной инструкции по шагам.
Вам необходимо пройти несколько не сложных шагов мастера восстановления, далее необходимо будет придумать новый пароль, и далее уже с помощью нового пароля заходить на свою страницу в в Контакте.
2. Если ваша страница в Контакте была зарегистрирована давно, и вы её не привязали к мобильному телефону (функция привязки аккаунта к мобильному телефону появилась в vk.com далеко не сразу, и поэтому у старых аккаунтов эта функция может быть не использована, если она специально не была вами включена), вам необходимо будет обратиться в службу восстановления доступа для входа на страницу в Контакте.
На странице вам необходимо будет ввести адрес вашей странице в vk.com.
1. Если вы не помните адрес своей страницы, то тут нет ничего страшного. Вы можете поискать самого себя в Контакте. У данной социальной сети можно производить поиск людей без регистрации. Необходимо найти свою страницу и посмотреть её внутренний адрес, и сделать это можете перейдя о ссылке по поиску людей в вк. Поиск можно осуществлять по ФИО или по другим данным. Можно просто вбить фамилию и город проживания, и сразу думаю вы себя сможете найти.
Когда через поиск вы найдете свои ВК-страницу, нажмите на кнопку по кнопке «Это моя страница», чтобы перейти к следующему этапу по восстановлению доступа к странице.
Процесс восстановления страницы в ВК осложниться, если при регистрации вы указывали «фэйк» данные (вымышленные данные). Если у вас как раз такой случай, то вам так или иначе придется вспомнить данные на которые была зарегистрирована страница. Но так или иначе, всё же придётся раскрыть свои настоящие данные, поскольку необходимо будет выслать скан паспорта. Так что провести соц сеть vk.com не получится…
2. Следующим шагом вам необходимо будет сделать селфи рядом с вашим монитором компьютера, приложив при этом заявление скан паспорта.
3. Следующим этапом для восстановления доступа к странице ВК необходимо будет указать действующий номер телефона и сделать фотографию на фоне своего компьютера с открытой страницей в браузере на компьютере для восстановления доступа:
Дальше вашу фотографию надо будет скинуть на компьютер и загрузить на страницу, что представлена выше на скриншоте. Нажмите на кнопку «выбрать файл», выберете свою фотографию и нажмите «далее».
4. На завершающем шаге мастера восстановления необходимо будет нужно будет загрузить любой документ с вашей фотографией и ФИО. Для этого отличным образом подойдёт паспорт.
После того как вы нажмете на кнопку «далее» вы тем самым даете своё согласие на ваши данные в виде вашей фамилии и имени будут восстановлены, то есть заменены на ваши настоящие данные. Дальше просто необходимо нажать на кнопку подать заявку и ожидать решения модератора ВК о вердикте, о котором вы будете уведомлены SMS-сообщением, которое придет на указанный вами номер телефона.
Восстановление страницы
Самым первым что следует делать при потере доступа к ВК, это конечно же воспользоваться инструкцией от первого лица, в данном случае от команды разработчиков.
Проверьте, не нажата ли у вас функция Caps Lock на компьютере, это клавиша слева на клавиатуре компьютера, она делает все введённые знаки в верхнем регистре, а буквы заглавными. Соответственно если в пароле используются символы в нижнем регистре, то такой ввод пароля будет не верным. Для отключения этой функции, снова нажмите на клавишу Caps Lock и попробуйте ввести пароль снова.
Второй причиной неправильного ввода пароля может стать, не тот язык выбранный при вводе. Как правило, пароль содержит в себе английские буквы, а если вводить их на русской раскладке, соответственно такой пароль будет неверен. Для того чтобы изменить язык, нажмите одновременно две клавиши, Alt + Shift или нажмите на значок языка в нижней панели.
Для правильности ввода, можете воспользоваться строкой ввода адреса в вашем браузере и после того как вы правильно там напишите свой пароль, скопируете и вставите его в поле ввода. Пользуйтесь правой кнопкой мыши для того чтобы появилось меню, где есть функции копирования и вставки.
Это были самые простые манипуляции при восстановление страницы, если вы уверены что дело не в них, то приступим к другим способам восстановления, не теряйте надежды, мы обязательно поможем вернуть вам контроль над своей страницей!
Если есть доступ
Есть доступ к странице, она открыта. Ты хочешь поменять пароль, но ВК все равно спрашивает старый пароль. Ты его не помнишь. Что делать, как теперь сменить пароль?
Если нет доступа, не можешь зайти на страницу, смотри ниже!
У тебя два варианта: либо вспомнить старый пароль, либо его придется сбросить и сделать новый (то есть восстановить доступ, как будто ты забыл пароль и не можешь войти). Первый вариант проще. Попытайся вспомнить, какой был пароль. Может быть, ты его где-то записывал?
Зачем ВК нужен старый пароль, если ты хочешь сделать новый? В целях безопасности. Ведь если бы кто-то воспользовался твоей открытой страницей, он мог бы сменить твой пароль, и ты не смог бы войти на страницу. Как ты понимаешь, это опасно, и нужно разрешать менять пароль только тому, кто знает действующий пароль — то есть владельцу страницы.
Владелец — это ты, но пароль ты забыл. Можно ли узнать его?
Как узнать, посмотреть свой пароль?
В ВК пароль нигде не хранится. Хранится только некий результат вычислений (очень большое число), по которому можно узнать, верный пароль вводится или нет. А в обратную сторону это не работает: по этому числу нельзя узнать пароль. Математика!
Твой пароль в ВК не хранится вообще.
Поэтому узнать пароль можно лишь тогда, когда он где-то записан или (иногда) когда сохранен в твоём браузере (программе для просмотра интернета). Если ты пользовался запоминанием пароля в браузере и заходил на сайт автоматически, не вводя пароль, то пароль можно вытащить, ведь браузер хранит его у себя.
Как узнать пароль, сохраненный в браузере?
В разных браузерах по-разному:
- Хром: скопируй chrome://settings/passwords в адресную строку браузера и нажми Enter. Или нажми кнопку , далее Настройки → внизу Дополнительные → Настройки паролей (либо, открыв Настройки, в строке поиска набери «пароль»). Появится раздел «Сайты с сохраненными паролями» — в списке надо найти vk.com и нажать кнопку в виде глаза, чтобы увидеть пароль, скрытый звездочками.
- Файрфокс (Мозилла): кнопка → Настройки → Приватность и Защита → Сохранённые логины… → кнопка «Показать пароли».
- Опера: скопируй opera://settings/passwords в адресную строку браузера и нажми Enter.
Полезный совет
Если старый пароль удалось найти и все хорошо, убедись, что твоя страница привязана к твоему действующему номеру телефона. Это делается в настройках. Привязка нужна для того, чтобы восстановить доступ по СМС, если ты забудешь пароль.
Что, если не можешь вспомнить старый пароль и его нигде нет?
Остается только сброс пароля (восстановление доступа). То есть нужно сделать то же самое, что делают, когда забыли пароль и вообще не могут войти на страницу. Чтобы начать восстановление, сначала придется выйти с сайта ВК. Кнопка «Выйти» в полной версии сайта находится в выпадающем меню справа вверху, а в мобильном приложении — пятая кнопка внизу, далее «шестеренка» и «Выйти». Когда выйдешь, делай, как описано ниже:
Возвращаем страницу без номера телефона и пароля
Чтобы вернуть доступ в такой ситуации необходимо выполнение ряда некоторых условий. Как я уже сказал выше, для этого может подойти способ восстановления через почтовый ящик, но если вы не привязали почту к аккаунту, то условием будет наличие фотографий с вашим лицом.
Если забыли логин и пароль, то вам потребуется аналогичным образом нажать на кнопку «забыли пароль» на сайте vk.com, но в следующем шаге выбрать пункт «нажмите сюда», предназначенном для ситуаций, в которых пользователь не может вспомнить или не имеет доступа к телефону.
В следующем окне вам потребуется указать ссылку на вашу страницу, к которой необходимо вернуть доступ. Если вы не знаете ее, то можете воспользоваться поиском или попросить друзей из профиля сказать вам её. По теме поиска людей ВК можете воспользоваться статьей с сайта.
Если решите воспользоваться поиском, то после нахождения скопируйте ссылку из адресной строки вверху окна вашего браузера. Смотрите скриншот ниже, чтобы понять, откуда её нужно брать.
Добавив ссылку и нажмите «далее». После этого вам потребуется ввести действующий номер телефона и после следовать инструкциям сайта по восстановлению. Для этого может потребоваться предъявление фотографии вашего документа с фото, а также какое-то количество времени. К сожалению, данную процедуру будет сложно назвать быстрой, так как администрации потребуется рассмотреть ваше заявление.
Это были единственные способы как восстановить доступ к вк без номера телефона.
Последним я хотел бы кратко затронуть возврат удаленной страницы. Для этого воспользуйтесь простой авторизацией по известным вам данным. Если они вам неизвестны, то способы по восстановлению описанные выше помогут вам, как и в случае с действующим профилем.
Доступ к старой странице
Некоторые не хотят заморачиваться с паролями и доступами, поэтому просто создают новую страницу, указывая в качестве логина тот же номер телефона. Старый профиль автоматически отвязывается. А владелец-то не в курсе. Хочет потом зайти в прежний аккаунт, просит прислать код подтверждения. Вот только теперь этот способ действенен только для свежесозданной странички.
Чтобы исправить ситуацию нужно выйти из себя в новом профиле, вернуться в старый и привязать его к другому, «чистому» номеру.
Изменить пароль можно в Настройках страницы: ввести новый и подтвердить ввод.
Если используются одинаковые пароли, то разумнее всего поменять пассворд у новой страницы. Как вариант можно поменять логин на адрес электронной почты. Но привязать в любом случае надо оба профиля. Если новый аккаунт не нужен, лучше его удалить, обратившись в службу поддержки. При этом стоит попросить, чтобы они вернули номер на старый.
В каких случаях понадобится восстановление страницы ?
- заморозка страницы. Как правило, это происходит в случае рассылки спама или использования программ, связанных с так называемой накруткой;
- страница была взломана. То есть, постороннее лицо получило доступ к вашему аккаунту путём подбора пароля, распространения вируса и любым другим способом;
- аккаунт был удалён ранее. Стоит отметить, что это одна из самых простых проблем, которые могут возникнуть при необходимости восстановления страницы ВК;
- имеются определённые проблемы с входом. В этом случае, обычно наблюдаются проблемы с привязкой номера телефона или e-mail адреса, а также потерей пароля.
Заморозка страницы
Если ваша страница заморожена в первый раз, то волноваться не стоит, поскольку вы сможете возобновить активность практически сразу.
Страница заморожена за подозрительную активность
Что нужно для того, чтобы разморозить аккаунт?
-
Открыть сайт . В этом случае перед вами откроется окно с уведомлением о заморозке.
Вводим номер телефона, нажимаем кнопку «Получить код»
-
Запросить код доступа. Он придёт в СМС-сообщении на номер телефона, к которому прикреплена данная страница.
Вводим код, нажимаем «Отправить код»
-
После ввода кода просто подтвердить действие.
Вводим новый пароль и нажимаем «Разморозить страницу»
Страница была взломана
Стоит понимать, что аккаунт будет заблокирован администрацией в том случае, если с него происходит рассылка спама. Если же кто-то просто знает ваш логин и пароль, и периодически заходит на вашу страницу, у системы очень мало шансов отследить обман.
Как восстановить страницу после того, как она была взломана?
-
Открыть сайт . До разблокирования вы, соответственно, можете видеть только одно окно, свидетельствующее о том, что вас взломали.
Страница заблокирована при попытке взлома другим пользователем
-
Введите номер мобильного телефона, дождитесь кода, введите его в специально отведённое поле и подтвердите действие.
Вводим номер телефона, к которому привязана страница, нажимаем «Получить код»
-
Если с вышеперечисленными действиями всё прошло успешно, вас попросят ответить на несколько вопросов, касающихся безопасности . Подобный опрос носит чисто информационный характер, поскольку в случае неправильного ответа вам просто укажут на правильный.
Отвечаем по какой причине заблокирована наша страница, сайт сам пишет правильный ответ
-
В конце появится кнопка «Восстановить страницу», после нажатия, которой вы снова сможете беспрепятственно входить на сайт.
Для безопасности сайт предлагает отменить изменения, если действия были проделаны не пользователем данной страницы
Аккаунт был удалён ранее
Если вы самостоятельно удалили страницу по какой-то причине, то в случае, если вы попытаетесь зайти на неё снова, перед вами, соответственно, появится окно с извещением о том, что страница удалена. Также будет обозначена дата, до которой вы имеете право беспрепятственно восстановить свою страницу.
Удаленная страница, с обозначенной датой ее восстановления
Удаленную страницу можно восстановить в течении 210 дней
Как восстановить страницу после самостоятельного удаления в этом случае?
-
При восстановлении удаленной страницы более 7 месяцев, пишем письмо в техподдержку
- Текст сообщения – в свободном изложении. В нём должна значится конкретная просьба, а также доказательство того, что именно вы являетесь владельцем этой страницы.
- После этого стоит ждать ответа поддержки и следовать инструкциям, которые будут предложены.
Проблемы с входом
При вводе логина и пароля обязательно должен осуществляться вход на определённую страницу . В противном случае имеется ошибка при указании данной информации.
Если вы вводите все правильно, а сайт выдает ошибку, следуем подсказке разработчиков
Но, предположим, вы отправили заявку на восстановление, ввели прикреплённый логин и пароль, но даже после этого ничего не происходит.
Возможно, это делается для того, чтобы убедиться в действительности ваших намерений относительно восстановления. А, возможно, техподдержка просто не успевает обработать все запросы.
Ответ техподдержки на вопрос может быть не быстрым
В целом, восстановить старую страницу ВК вне зависимости от способов её удаления не составляет особого труда. Главное – это терпение и готовность следовать инструкциям.
Второй способ, без СМС — заявка на восстановление
Работает только при условии, что на восстанавливаемой странице указаны твои настоящие имя и фамилия, а также есть твое настоящее фото. Страница восстанавливается на новый номер мобильного (он не должен быть привязан к другой странице). Этот способ требует времени — от одного до нескольких дней.
На странице обязательно должно быть твое фото, где хорошо видно лицо. Лучше, если оно в альбоме «Фотографии со страницы» (то есть стоит на главном фото или было там когда-то). Также оно может быть в альбоме, который называется «Это я» или типа того (но не «Мои друзья»). Можно даже в скрытом альбоме, но если фото в «Сохраненных» или на стене (альбом «Фотографии на стене»), оно не подойдет. Если фото на странице были, но удалены (например, взломщиком), то это нужно указать в комментарии к заявке. И на странице должны быть реальные имя и фамилия. В исключительных случаях страницу восстанавливают, если ненастоящая только фамилия (и ты согласен изменить ее на настоящую). Фейк этим способом не восстановить.
Лучше делать это с компьютера или хотя бы с планшета.
Открой восстановление доступа к странице(откроется в новом окне). Если у тебя только телефон, можно попробовать ссылку для мобильных пользователей — дойди до отправки кода в СМС и нажимай «У меня нет доступа к номеру».
Укажи ссылку на страницу, которую хочешь восстановить, или ее айди (как узнать айди?) и нажми «Далее».
На следующем экране посмотри: правильное ли имя определил сайт? Та ли это страница? Если все правильно, укажи данные, которые помнишь. Главное — указать доступный номер телефона (тот, который у тебя сейчас). Остальное заполнять не обязательно, просто заполни все, что помнишь, и нажми «Подать заявку». Если данных недостаточно, появится ссылка «заполнить расширенную заявку на восстановление» — нажми на нее.
Потребуется предоставить следующее:
- Доступный номер телефона (тот, которым ты сейчас пользуешься — нужно заполнить обязательно!). Этот номер будет твоим новым логином. Нельзя использовать номер, который привязан к другой странице — ты потеряешь к ней доступ.
- Твоя фотография на фоне заявки (сфоткайся при хорошем освещении на фоне экрана, на котором заполняешь заявку; если не получается, прочитай это: что делать, если ВКонтакте не принимает фото). Чтобы загрузить фото, нажми кнопку «Выбрать файл» и найди его на компьютере, выдели, затем нажми кнопку «Открыть». Если фото не удается прикрепить, делай это с компьютера, очисти временные файлы браузера, переустанови его или попробуй другой браузер.
- Фотография документа (цветное фото или скан документа, где видно имя, фамилию и фотографию). Это НЕ обязательно паспорт (смотри, что делать, если нет паспорта). Загрузить точно так же, как фото на фоне заявки.
- Комментарий — здесь напиши, когда и почему потерял доступ к странице. Также здесь необходимо указать сведения о следующих событиях, если они имели место:
- Мое фото находится в скрытом альбоме (в каком?) или в альбоме с названием (каким?)
- Фото было, но удалено взломщиком (когда?)
- На странице указана ненастоящая фамилия и ты согласен изменить ее на реальную фамилию по предоставленному документу
- Страницу взломали и поменяли имя, фамилию (когда?)
- Страницу взломали и поменяли номер телефона (когда, и есть ли доступ к номеру, который был?)
Когда закончишь, нажимай «Подать заявку». Последним действием нужно будет ввести код потверждения, который придет на телефон. Иногда бывает непонятно, куда его вводить. Вот инструкция:
Если у вас возник вопрос, как восстановить страницу в ВК без номера телефона, значит, вы очень вовремя открыли эту страницу: здесь мы подробно расскажем вам, что необходимо для того, чтобы восстановить доступ к странице в ВК если номер утерян и как это сделать, чтобы поскорее вновь получить доступ к своему аккаунту.
Способ 3 – Аккаунт заблокирован администрацией сайта
Если с вашего аккаунта было отправлено большое количество спама, его могут автоматически заблокировать.
Под спамом подразумевается массовая рассылка однотипных комментариев и сообщений, призывы к экстремистским действиям.
Также, на вас могло пожаловаться большое количество пользователей социальной сети.
После авторизации вы увидите не главную страницу с вашим фото, а такое окно:
В окне указывается причина блокировки и её период. Доступ к аккаунту может быть закрыт на сутки или навсегда.
Что нужно делать?
Пользователь никак не может ускорить процесс возобновления доступа в случае принудительной блокировки. Рекомендуем зайти на сайт через сутки и обязательно изменить пароль.
Если спам рассылали не вы, вероятно, вас взломали. Кто-то вошел под вашим именем и нарушил правила сайта.
Никогда не передавайте другим людям свой логин или пароль.
Также, старайтесь подобрать сложное кодовое слово, чтобы различные боты и брутфорсеры не смогли получить доступ к аккаунту с помощью автоподбора паролей.
Также, не оставляйте свои логины и пароли на других сайтах, в закладках электронной почты, личных сообщениях с другими пользователями.
Как восстановить страницу в контакте при ее блокировке или взломе страницы?
Восстановить доступ к вашему аккаунту в контакте раньше указанного срока не выйдет
Не стоит вестись на «сказки» восстановить вашу страницу быстро за дополнительную плату от каких либо сторонних умельцев. Подобные услуги являются откровенным разводом, не более.
Градация блокировок может быть разной на разные сроки.
Самым лайтовым случаем можно считать так называемую «заморозку» страницы в vk.com. Заморозка страницы может произойти в случае каких-то не значительных нарушений, и страницу таким образом могут заморозить до той поры, пока вы не зайдёт на страницу, и не ознакомитесь с причиной заморозки страницы. Скорей всего вам необходимо будет поменять пароль к своей страницы в ВК (при смене пароля можно поменять и привязанный номер телефона к вашей страничке, если в этом будет какая либо необходимость).
Чтобы разморозить страницу, необходимо будет ввести SMS-сообщение и ввести ваш новый пароль, и далее необходимо будет нажать на кнопку «Разморозить страницу»
:
Всё готово, можно сказать что ваш доступ к вашей странице социальной сети vk.com восстановлен, и она будет видна не только исключительно вам, но всем пользователям популярной соц. сети ВКонтакте.
Страница может быть заморожена при идентификации подозрительной активности на ней:
Процесс разморозки страницы будет происходить также как описано выше — т.е. по SMS-сообщению приходит код на сотовый номер привязанный к вашему аккаунту. Далее вы придумываете свой новый пароль и нажимаете на кнопку «Разморозить». Вот и всё по сути, после данных телодвижений больше никакой активности подозрительного характера быть не должно, поскольку вы поменяли пароль от своей страницы vk.com.
Ваш аккаунт могли заблокировать за более серьезные нарушения
и тогда останется только ждать истечения срока блокировки (обычно его указывают). Каким-либо способом восстановить страничку быстрее не получится — это политика администрации Вконтакте.
Если вам выводится сообщение что ваша страница заблокирована навсегда, то в таком случае единственным вариантом восстановить свою заблокированную страниц — это переписка с технической поддержкой соц. сети. Совет хочется вам дать следующий. Не в коем случае при переписке не стоит тех. поддержке грубить, и каким либо образом качать права. Вести переписку лучше конечно конструктивным образом, рассказав свою сложившуюся ситуацию. Есть шанс что вашу провинность простят и восстановят страницу.
- Ваша страницу взломали
, и поэтому и не выходит зайти в свой аккаунт (хакер мог просто поменять ваш на свой пароль). В такой ситуации необходимо будет пытаться восстановить доступ к своей странице как было описано выше в данной статье, т.е. необходимо будет проделать работу по восстановлению свой страницы вконтакте: - https://vk.com/restore
— если ваша страница была привязана к номеру телефона - https://vk.com/restore?act=return_page
— если к номеру мобильного телефона не была привязана страница или номером телефона к которому ранее была привязана страница ВК вы больше не используете
Как восстановить доступ к странице при проблеме со входом
Давайте начнем со случая, когда вам нужно восстановить доступ к своей странице в случае утери пароля или симки мобильного телефона, номер которой использовали при регистрации (кстати, при желании можно будет отвязать от страницы номер своего телефона). Прежде чем инициировать процедуру восстановления я все же советую вам ознакомиться с методами поиска паролей в недрах браузеров и теми вещами, которые могут препятствовать вашему входу на свою страничку:
Если найти пароль для входа в соц.сеть все же не удалось (перерыли все записи, прошерстили недра браузеров и менеджеров паролей), то можно будет попробовать его восстановить (точнее, получить новый):
-
Пароль можно будет восстановить (а точнее, получить возможность придумать новый) только в том случае, когда у вас есть доступ к тому номеру мобильного телефона, который вы указали при регистрации и который использовали в качестве логина при входе в ВК. Для этого нужно будет перейти на страницу Восстановление доступа к странице и просто следовать шагам мастера.
Достаточно пройти несколько шагов мастера восстановления, придумать новый пароль и с помощью него уже в дальнейшем входить на свою страничку в Контакте.
-
Если ваша страничка во была зарегистрирована давно и вы ее до сих пор не привязали к своему номеру телефона, либо у вас сейчас уже нет доступа к этому номеру (утеряли, поменяли и т.п.), то вам нужно будет обратиться в службу восстановления доступа для входа на свою страницу.
Тут вам придется ввести адрес вашей странички в ВК.
-
Если вы адрес своей странички не помните, то ничего страшного — поиск людей в Контакте работает и без регистрации. Вам только нужно будет найти в этой социальной сети свой профиль (страницу). Искать можно по указанным при регистрации ФИО или прочим данным. Например, я ввел просто свою редкую фамилию и нажал Энтер на клавиатуре.
Найдя таким образом свою ВК-страницу, кликните по размещенной под ней кнопке «Это моя страница», чтобы перейти к следующему шагу мастера восстановления доступа (он описан ниже).
Сложнее будет, если вы при регистрации указывали фейковые (придуманные) данные. В этом случае придется их вспомнить. Правда, в процессе восстановления доступа вам все равно придется «спалить» свои настоящие фамилию и имя, ибо потребуется выслать скан документа, удостоверяющего личность. Так-то вот…
- Процедура восстановления будет чем-то напоминать процедуру, описанную в статье — Как удалить страницу в Контакте, доступ к которой утерян. Тут тоже от вас потребуется сделать селфи в обнимку с экраном вашего монитора и приложить к заявлению скан паспорта.
- Для начала нужно будет указать хотя бы один доступный на текущий момент номер телефона (старый, если помните) и сделать фотку на фоне компьютера с открытой страницей восстановления доступа:
Потом данную фотку надо будет скинуть на компьютер и загрузить на данную страничку восстановления с помощью кнопки «Выбрать файл». После чего можно будет смело жать на кнопку «Далее».
На последнем шаге мастера восстановления вам предложат загрузить скан любого документа с вашей фоткой и ФИО. Отлично подойдет паспорт, например.
Нажав кнопку «Далее», вы соглашаетесь с тем, что ваши фамилия и имя на восстановленной странице могут быть заменены на настоящие (необходимые издержки). Теперь останется только нажать на кнопку «Подать заявку» и ждать решения модератора, о котором вас уведомят в СМС сообщении, пришедшем на указанный номер телефона.
Можно ли восстановить старую страницу?
Чтобы вернуть старую страницу, которая была удалена более 210 дней назад, нужно писать напрямую в поддержку ВКонтакте
Лучше это делать через вкладку “Помощь”, так вы будете знать, что вашу просьбу увидели и приняли во внимание
Обратиться можно также по адресу технической поддержки через е-мейл: support@vk.com.
Формат обращения и изложения проблемы должен быть максимально простой и содержащий конкретные факты, как и когда были зарегистрированы, какие данные вы помните и имеете ли возможность их использовать сейчас для восстановления.
После того, как вас выслушали, останется только ждать обратной связи от администрации ВК. Скорее всего, потребуется заполнить стандартную форму по восстановлению и приложить скан своего паспорта, а также сделать фото на фоне заявки, чтобы подтвердить, что это действительно вы.
При этом, если на вашем удаленном аккаунте было много личных фотографий с хорошо различимым лицом, шансы на восстановление будут очень высоки.
Без паспорта
Может случиться так, что администрация ВК запросит у вас фотографию документа, удостоверяющего личность. Чаще всего, люди используют в таком случае паспорт. Но, не обязательно использовать именно его. В документе должно отображаться следующее:
- Имя.
- Фамилия.
- Фотография.
Важно понимать, что администрации необходимо удостоверить вашу личность. Им не нужны ваши данные по типу номера и серии паспорта
Вместо паспорта можно предъявить следующие документы:
- Водительское удостоверение.
- Студенческий билет.
- Книжка спортсмена.
- Полис медицинского страхования нового образца.
Это не полный список. Сюда можно отнести любой документ, который будет содержать ваши данные — имя, фамилию и фотографию. Если вам ещё нет 14 лет, то вы можете загрузить свидетельство о рождении вместо паспорта.
Wall.restore
Если страница была обновлена, восстановить запись в считанные секунды не выйдет. Но сделать это все еще возможно.
Выбираем вкладку «Разработчикам», которая находится под главным меню, располагаемом в левой части интерфейса.
Открывается страничка, на которой нужно выбрать вкладку «Документация». Она располагается в верхней части экрана.
Открывается новое окно. В левой части экрана нам представлено меню. В самом низу располагается строка «Список методов», нажимаем на нее.
Раскрывается новое окно. Пролистываем вниз правую часть страницы, пока не находим раздел Wall.restore.
Нажимаем на нужную строку.
Открывается окно. Пролистываем до самого низа. Видим раздел, в который нужно внести данные.
Тут необходимо указать id-страницы пользователя и id-записи, которая была удалена. В конце нижнего поля можно нажать на перевернутый треугольник для выбора версии. Нам не нужно его трогать.
Чтоб узнать id своей странички, необходимо зайти на нее. Клацнуть два раза левой кнопкой мыши по адресной строке, и скопировать цифры, которые располагаются за «id».
Вставляем адрес страницы в предназначенное для этого поле.
Что касается адреса удаленной записи, тут дело обстоит немного сложнее. Естественно, никто не станет смотреть id записи перед тем, как ее удалить. Не спешите расстраиваться, есть прием, который позволит вам вычислить ее адрес.
Находим на стене запись, которая предшествовала удаленной. Нажимаем на указание времени ее публикации.
Открывается новое окно, в котором повторно нажимаем на указание времени публикации.
Запускается новая страничка. В адресной строке выделяем цифры, которые следуют после нижнего подчеркивания. В моем случае – это 7086.
Так как мы узнали id предшествующей записи, то номер удаленной будет на единицу больше. Следовательно, в моем случае 7086 + 1 = 7087. Именно эти цифры я и ввожу в поле, предназначенное для id записи.
Осталось нажать кнопку «Выполнить».
После нажатия вам может показаться, что ничего не изменилось. Однако, вернувшись на свою страничку, вы увидите, что удаленная запись снова размещена на вашей стене.
Теперь вы знаете ответ на вопрос, можно ли восстановить удаленную запись со страницы в контакте. Как видите, сделать это достаточно просто, особенно, если ошибочное действие было вовремя замечено и исправлено путем моментального восстановления. Если же вы сразу не сообразили, что натворили, метод восстановления при помощи wall.restore вам теперь также известен
Столкнувшись однажды с проблемой случайного удаления важной информации со стены своей странички, вы впредь будете более внимательны и предусмотрительны
Через SMS или email
Иногда система выдает сообщение о неверном пароле. Прежде чем паниковать, следует убедиться, что английская клавиатура включена, а Caps Lock, наоборот, отключен. Еще раз ввести пассворд. И только после этого можно позаламывать руки. Но недолго. Самый простой способ решить вопрос – через СМС:
- На главной странице, под полями с логином и паролем, нажать надпись «Не можете войти?»
- В новом окне появится поле, в которое нужно будет ввести свой номер телефона и фамилию, на которые зарегистрирован аккаунт.
- Дождаться сообщения с кодом, ввести его в соответствующую строку.
- После этого система предложит набрать и подтвердить новый пароль.
- Возможно, потребуется ввести капчу или выполнить задание. Система должна убедиться, что пользователь – человек, а не бот.
- На телефон должно прийти еще одно сообщение с указанием логина и нового пароля.
- Наконец-то зайти в свой профиль.
Окно восстановления доступа к странице выглядит одинаково в обоих случаях.
ВНИМАНИЕ! Если вход на страницу был защищен двухфакторной аутентификацией, то есть необходимо ввести не только пароль, но и код подтверждения, присланный по СМС, быстрое восстановление доступа невозможно. Поэтому остается воспользоваться почтой или обратиться в службу поддержки.