Что делать, если страницу в вк заблокировали навсегда

Нарушение правил

ВКонтакте четко прописаны правила использования социальной сети. Подробнее с ними можно ознакомиться здесь. Большинство блокировок связаны с нарушениями одного из пунктов.

Например, ситуация может быть такой. Администрация называет нарушение правил пользования – злоупотреблениями.

Страница заблокирована за размещение видеозаписей, которые нарушают правила пользования социальной сетью или законодательство. Помимо видеозаписей это могут аудиозаписи, комментарии, фотографии и другой контент.

На сегодняшний день правила ВКонтакте содержат 12 пунктов, запрещающие к размещению ту или иную информацию. Вкратце основные тезисы:

• запрещены угрозы и оскорбления;
• порнография;
• пропаганда розни на религиозной, расовой почве;
• экстремизм;
• реклама наркотиков;
• нарушение законодательства в целом.

Не забываем и о нарушении авторских прав. ВКонтакте строго за этим следит. Публикация чужого контента без согласия может привести к блокированию страницы. Вообще, список запрещенных действий очень большой. Мы описали только то, что касается контента. Но в правилах указана информация о запрещенной политической агитации, рекламе, финансовых операциях, сборе персональных данных и проч.

В зависимости от степени правонарушения, которое оценивается администрацией ВК, страница блокируется либо временно, либо навсегда. Как показывает практика, нарушение одного из 12 пунктов приводит к полной и окончательной блокировки личного профиля.

Администрация самостоятельно отслеживает запрещенный контент или блокирует из-за жалоб на страницу.

На каждую запись или комментарий можно пожаловаться, кликнув на соответствующую вкладку.

Выпадает список причин, о которых мы уже говорили.

После жалобы на пользователя админы сайта оценивают степень нарушения и выносят решение о блокировке.

Что делать с заблокированной страницей

Если вы были заблокированы впервые, вернуть свой аккаунт очень просто. В этом случае есть несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы вернуть его. Иногда профиль может быть заблокирован навсегда и не может быть повторно активирован. Каждый случай будет рассматриваться индивидуально.

Вариант 1 — вам закрыли доступ за нарушения

А вот как разблокировать себя, если тебя заблокировал друг в ВК, пожаловавшись администрации на нарушения, или же система сама сочла ваши действия нарушающим правила компании и поэтому вам закрыли доступ на определённый срок? Тут всё очень просто — дождитесь окончания бана, получите смс с кодом на свой номер телефона, возвращайтесь к своему аккаунту и введите код.

И, конечно, ответ на вопрос «как разблокировать страницу в ВК, если ее заблокировали навсегда», будет — никак; вас признали злостным нарушителем за неоднократное нарушение правил, так что теперь можно разве что создать новый профиль.

Вариант 2 — ваш аккаунт взломали

Если выяснилось, что вас заблокировали по подозрению во взломе профиля, то для получения к нему доступ вам нужно сделать следующее:

• Откройте полную версию ВК (лучше всего на компьютере).
• Введите логин и пароль от своего профиля ВКонтакте. При обращении с других профилей просьбу не рассмотрят.

Найдите раздел «Помощь» и напишите в службу поддержки. С вами в скором времени свяжутся и разблокируют ваш профиль.

Аккаунт спасен? Отлично! Но это еще не всё! Обязательно пройдитесь по своей страницы вместе с нашей инструкцией о том, что делать, если Вашу страницу взломали! Это поможет восстановить все необходимые данные и избежать повторения ситуации!

Вариант 3 — вы находитесь на Украине

Уже давно жители Украины испытывают сложности со входом в эту социальную сеть; есть много разных способов чтобы их преодолеть, и как вариант, существует программная разблокировка страницы ВК и Одноклассники через VPN.

Мы надеемся, что смогли вам объяснить, как разблокировать аккаунт в ВК на телефоне и компьютере и почему это случилось именно с вами; свои вопросы на эту тему вы можете отправлять нам с помощью комментариев.

Вариант 4 – Возможно, это вирус

Люди часто спрашивают: “Что делать, если мои контакты заблокированы?”, но правда в том, что доступ в сеть часто ограничивает не администратор, а вредоносное ПО, проникшее на компьютер или мобильный телефон. В этом случае, когда вы пытаетесь войти в свой аккаунт, вирус скрытно перенаправляет ваш запрос на поддельную страницу, информируя вас о том, что доступ к вашему профилю был закрыт. Во многих случаях вас могут попросить перевести некоторую сумму денег или отправить текстовое сообщение на определенный номер телефона.

Чтобы решить эту проблему, необходимо очистить компьютер и мобильный телефон с помощью антивирусной программы и снова зайти в свой профиль.

Методы решения и способы выхода из сложившейся ситуации при потере личных данных

Если пользователь по каким либо личным причинам, забыл свой пароль от аккаунта ВКонтакте, ему следует пройти процедуру восстановления пароля

. Прежде всего, существует быстрая система восстановления пароля, панель с которой появляется сразу после неудачной попытки зайти в собственный аккаунт.

Что делать, если потерян пароль от ВКонтакте?

В случае идентифицированного мобильного номера в личных настройках аккаунта, пользователь может ввести его в специальном поле, после чего, на отправленный номер придёт СМС с напоминанием о пароле. Такой способ решения ситуации, является самым простым и распространенным, однако, что делать, если за страницей не был закреплен номер телефона?

Еще ниже панели с быстрым восстановлением пароля при помощи номера мобильного телефона, расположена надпись «Моя страница не привязана к телефону», пользователю следует нажать на неё, после клика откроется очередное меню с более обширной системой восстановления доступа к странице, где кроме телефона, можно указать в качестве спасения и пользовательский почтовый ящик. На электронную почту владельца аккаунта, оперативно поступит письмо с данными о восстановлении его страницы.

Нет номера мобильного телефона от ВК? Можно воспользоваться электронной почтой.

Случаются и вовсе, кажущиеся на первый взгляд, безвыходные ситуации, когда пользователь не обладает доступом к введенному почтовому ящику и не имеет идентифицированного номера мобильного телефона.

В таком случае, следует обратить внимание на надпись «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда». Далее потребуется указать полную ссылку на собственную страницу, которая может выглядеть следующим образом:

http://vk.com/id274

или vk.com/meandyou

Ссылку можно отыскать в адресной строке браузера.

Ссылка на аккаунт ВК, как полезный инструмент восстановления всей страницы.

После того, как система поиска ВКонтакте, определит ссылку на страницу, откроется развернутое подробное

меню для восстановления доступа к необходимой странице

. Здесь уже можно будет указывать полную и точную информацию о тех данных, с которыми пользователь ранее имел возможность заходить на свой аккаунт.

Можно даже ввести доступный номер телефона, в целях будущей привязки аккаунта к нему, кроме того, для упрощения работы администрации, которая и будет распоряжаться введенной информацией, следует указать старый номер телефона или, в случае его отсутствия, хотя бы тот пароль от страницы, с которым ранее получалось производить вход в ВК.

Задействован процесс восстановления аккаунта.

В случае полного отсутствия всей необходимой для восстановления информации из предложенных пунктов, понадобится пройти самую глобальную процедуру восстановления своей страницы, заполнить специальную форму с данными о стране и годе произведения регистрации. Желательно оставить в поле «комментарий» собственные мысли касательно потери доступа, привести предполагаемые причины утери той или иной информации и так далее.

Администрация ВК может потребовать изображение основной страницы паспорта вместе с пользовательской фотографией на фоне интерфейса восстановления страницы. Номер паспорта не интересует администрацию, важны лишь следующие критерии:

— Фотография

— Имя

— Фамилия

Если всё введено верно и приложены все необходимые файлы, можно отправлять заявку на восстановление. Рассматриваются заявки достаточно быстро, обычно, от нескольких часов до трёх дней. Главное, производить данный процесс в рабочие дни, потому что в выходные, вопрос рассмотрения восстановления страницы слишком маловероятен. Следует учитывать, что при подобном виде восстановления страницы, пользовательская фамилия может быть изменена администрацией на настоящую из паспорта (в случае её прежнего отсутствия).

Указание точных данных — гарантия восстановленной страницы ВК.

Прикрепляем фото паспорта и пользователя для восстановления страницы ВКонтакте.

Как написать в техподдержку ВК с телефона или приложения

Как написать в техподдержку ВК с телефона, если доступа к компьютеру нет.

Инструкция практически не отличается от компьютерной версии. В самом конце меню – помощь (с иконкой «?»). Получаем почти такой же справочник. Выбираем –> не помогло –> остались вопросы.

Имеем возможность написать сообщение или жалобу. Просмотреть написанный текст можно на глав. странице с каталогом. Процесс выглядит как переписка, в которой есть один вопрос и один ответ – это главное отличие от ПК-версии. Приложение Вконтакте так же доступно на нашем сайте.

В браузере на смартфоне «Помощь» есть в меню, третья снизу. Отличается и от ПК и от программной версии. Решений немного меньше.

Рисунок 6. Окно обращения в тех. поддержку вконтакте через телефон

Нет доступа к привязанному номеру телефона?

Часто при разблокировках аккаунта администрация высылает кодовый пароль на привязанный номер мобильного телефона. Но иногда доступ к номеру утерян. Обычно это случается по следующим причинам:

• пользователь потерял телефон или SIM-карту;
• долгий промежуток времени SIM-картой не пользовались, и оператор разорвал договор;
• человек перешел на другую связь, разорвав договор с предыдущим оператором, но не отвязав старый номер телефона.

Помимо вышеперечисленных, причины могут быть и другими. Для того чтобы решить проблему, необходимо:

1. Пройти несколько шагов восстановления страницы до кнопки «отправить код».
2. Нажать на ссылку с надписью для тех, у кого нет доступа к номеру.
3. Заполнить появившуюся на странице форму.
4. Указать всю имеющуюся информацию. Возможно, придется написать прежние пароли, причину отсутствия доступа, приложить ваше фото на фоне открытой страницы с заполнением формуляра.
5. Подождать ответа администратора.
6. Ответить на его вопросы. Иногда он может попросить прислать сканы паспорта, чтобы удостовериться в том, что аккаунт ваш.
7. Действовать по указанным специалистом инструкциям.
8. Восстановление доступа.

Если вы укажете недостаточно информации, скорее всего, заявка будет отклонена. При этом второй возможности восстановить доступ, переубедив администратора, у вас не появится. Поэтому ответственно подойдите к этому пункту.

Особенности блокировки

ВКонтакте – одна из самых популярных социальных сетей. В России именно она занимает лидирующие позиции, привлекая большое количество пользователей возможностями не только общаться, но и развивать проекты. Часто администрация блокирует аккаунты пользователей. В основном это касается коммерческих страниц, с которых люди работают. Но случается такое и с личными аккаунтами. Разберем возможные причины блокировок:

• размещение статей с использованием запрещенных материалов;
• призывы к насилию, агрессии, национализму, расизму, шовинизму, экстремизму, терроризму;
• оскорбления разных направлений (религиозные, личные и другие);
• размещение однотипных постов, комментариев;
• рассылка одинаковых сообщений;
• добавление других пользователей в друзья в больших количествах за короткое время;
• использование посторонних сервисов для накрутки лайков, комментариев, подписчиков, репостов и так далее;
• размещение рекламных постов этих сервисов;
• подозрительная активность (касается моментов, когда пользователь редко ставил лайки, писал комментарии и делал репосты, а потом резко увеличил активность);
• жалобы других пользователей сети ВКонтакте.

httpv://www.youtube.com/watch?v=embed/c4OAZabsCvQ

Последняя причина наиболее частая при блокировке аккаунтов. Если в администрацию поступают массовые жалобы на страницу, она будет вынуждена ограничить вам доступ к сети временно или навсегда. Срок действия блокировки зависит от степени тяжести нарушения правил.

При первой блокировке срок ее действия заканчивается вашим входом и подтверждением страницы с помощью мобильного телефона. После этого у вас есть еще несколько шансов – страница может быть заблокирована на день или несколько суток. Если вы будете продолжать нарушать правила пользования, описанные на официальном сайте, страница будет заблокирована навсегда.

Блокировка страницы не может произойти из-за одной жалобы. Скорее всего, их отправлено несколько от разных пользователей. Это может произойти из-за спама, рассылок, оскорблений. Восстановление страницы в этом случае не будет сопровождаться особыми трудностями. Придется подтвердить вход с помощью номера телефона, на который будет отправлено сообщение. После разблокировки следует быть осторожнее – возможно, в следующий раз вы не сможете вернуть себе доступ.

Почему же у пользователя не получается войти в собственный аккаунт ВК?

Рассмотрим распространенные нюансы при ошибочном входе в аккаунт ВК

1. Возможно был введен неправильный пароль, в котором пользователь мог допустить ошибку

Всегда следует обращать внимание на необходимую языковую раскладку.

2. Подобная проблема может быть связана и с некорректно введенным почтовым адресом в поле «логин».

3

Обновленная версия ВК поддерживает возможность написание в поле «логин» номера телефона, вместо почтового ящика, при условии введенного номера в личных данных аккаунта пользователя. Ошибка могла быть допущена и на данном этапе произведения входа в профиль ВКонтакте.

Что делать, если моя страница ВКонтакте навсегда заблокирована?

Ниже перечислены возможные причины

• Серьезные нарушения, связанные с национализмом, терроризмом, самоубийством, наркоманией или алкоголизмом, расизмом и т.д.
• Отказ от соблюдения правил сети.
• Если пользователь был временно заблокирован в своем аккаунте несколько раз.

Шансы на то, что ваша страница не будет заблокирована, максимально близки к нулю, но попытаться можно. Для этого нажмите на ссылку “Связаться со службой поддержки” и объясните суть проблемы. Если вы нарушили правила, объясните, почему. Вы можете пообещать изменить свое поведение в отношении действий в Интернете. Однако мы не считаем, что такое объяснение поможет. Даже если вы не нарушили никаких правил, если ваша страница была заблокирована навсегда, ваши шансы вернуть ее гораздо выше. Для этого необходимо объяснить ситуацию и заявить, что вы не нарушили ни одного из правил пользования сетью “Вконтакте”. Администраторы анализируют историю ваших входов на страницу, и если обнаруживается подозрительный IP-адрес, мы просим вас восстановить доступ к странице и позаботиться о безопасности вашего профиля. В большинстве случаев страницу ВКонтакте можно разблокировать. Однако если страница была заморожена на определенный период времени, восстановить доступ к ней раньше указанного срока невозможно. В случае серьезных нарушений можно также заблокировать пользователя навсегда. В случае возникновения проблемы главное – связаться с администратором сети и объяснить детали проблемы. Решение о том, можете ли вы получить доступ к сайту, принимают эксперты, поэтому мы рекомендуем вам общаться с ними вежливо. Однако если вам удалось их разблокировать, то будьте осторожнее, так как в следующий раз сделать это будет практически невозможно.

Меры предосторожности

Как избежать бана и блокировки:

• Не размещать запрещенный контент на стене. Тут никак иначе.
• Если вы раскручиваете свой паблик (или личный профиль) с использованием сторонних сервисов накрутки, не злоупотреблять ими. Темп накрутки наращивать плавно, чтобы в статистике не было резких перепадов.
• Если вы раскручиваете паблик (или профиль) без использования сторонних сервисов, то ваша активность должна быть естественной. Не стоит в первый же день резко начинать лайкать все подряд и на всех подписываться. Начните с малого и постепенно наращивайте темпы.
• Используйте спам через «левые» аккаунты. Сегодня люди не смущаются отправлять жалобы, так как спаммеры им порядком поднадоели. А лучше и вовсе отказаться от данного вида продвижения.

Важно понимать, что при регулярных правонарушениях, даже безобидных, рано или поздно любую страницу ВК могут забанить навсегда. Поэтому, первым звоночком будет временная блокировка

Если вы все-таки получили ее, то стоит задуматься о приостановлении дальнейших действий.

Также смотрите, что делать, если все-таки вашу группу заблокировали, в соответствующей статье.

Как разблокировать свой профиль вк

Если вдруг вас заблокировали вк, то стоит помнить о том, что сама по себе данная страница не начнет нормально функционировать, необходимо ее разблокировать. Для того, что именно нужно сделать, чтобы возобновить работу на своем профиле, вам нужно войти на свою страницу и прочитать информацию в сообщении, которое было отправлено модератором сайта.

В данном уведомлении должна быть прописана инструкция действий при блокировке страницы, а также срок пока будет действовать для вас запрет входа в систему.

Для того, чтобы разблокировать страницу, если нет подробных инструкций, то тогда нужно сделать:

1. Войти в систему, перейти на страницу авторизации на данном сайте.
2. Ввести активный номер телефона в соответствующем поле.
3. Выбрать команду получения кода, которая находиться ниже графы для введения мобильного номера.
4. Отправить комбинацию, которую вы получили в сообщении.
5. После того, как откроется новое поле, ввести придуманный пароль и подтвердить свои действия.

После выполнения данных указаний, ваш профиль будет разблокирован. Теперь вы сможете снова общаться в данной социальной сети со своими друзьями и знакомыми.

Но, что, же делать, если меня заблокировали вконтакте, а номер телефона, который использовался вами во время регистрации, был изменен? Так, разморозить страницу можно и без номера мобильного телефона. Для этого стоит придерживаться следующей схемы:

• войти на страницу авторизации данных для входа в систему;
• открыть ссылку на другой, дополнительный номер телефона, которая размещена в правой части страницы;
• после этого предстоит ввести номер телефона, который у вас активен в настоящее время и «привязать» его к своей странице;
• ввести полученный код, который был отправлен на ваше мобильное устройство в соответствующей строке;
• для подтверждения своих действий вам необходимо выбрать опцию «продолжить»;
• ввести новый пароль и войти на свою страницу.

После этого вы сможете продолжать общение в любимой социальной сети уже с новым паролем.

Характер и виды блокировки

У сайта VK есть два вида блокировки – временная и пожизненный бан. Первая дается на неизвестное время. Длительность зависит от тяжести нарушения, за которое получен штраф. Помимо этого, действует фактор количества раз заморозки. Первая длится от нескольких часов до пары дней. Каждая следующая увеличивается вплоть до полугода, которая и становится последней, после чего аккаунт будет заблокирован, получая вечный бан.

Причины блокировки страниц администраторами

На момент ограничения доступа у всех возникает вопрос, почему страница заблокирована. Причин этому довольно много:

1. Спам одинаковыми сообщениями разным пользователям приводит к моментальному закрытию доступа на неопределенный срок. Чаще всего администрация блокирует страницу для защиты от взлома.
2. Жалоба на страницу. Её могут подать пользователи, если вами были нарушены некоторые правила, которые указывает пострадавший в жалобе.
3. Распространение через лички записей на стене, фото профиля, несущих пропагандирующий, сексуальный или оскорбительный характер. Эта причина блокировки – одна из самых строгих.
4. Неиспользование страницы: недостаток контактной информации. Без указания номера телефона страница может быть заблокирована в течение трех дней.
5. Использование расширений для накрутки. Причина частая, но имеет связь с остальными.

httpv://www.youtube.com/watch?v=embed/azDmCHobDBc

Блокировка по жалобам

Применяется в случаях, когда на аккаунте размещен запрещенный администрацией сайта контент, клонирование того или иного пользователя, навязчивая реклама и продажа товаров. Неравнодушные, а также пострадавшие пользователи обязательно оставят жалобу на рассмотрение. Наказание вступит в силу сразу после проверки откликов.

Требуется около 10 жалоб, чтобы страницу заблокировали, но в редких случаях достаточно одной. Помните о том, что у заблокированного пользователя это может быть первая блокировка, доступ после которой будет возобновлен в течение суток.

Не забудьте, что ваш пароль тоже влияет на блокировку – используйте ресурсы клавиатуры, составляя пароль из заглавных и строчных букв, сочетая их с цифрами. Регулярно обновляйте ОС устройства и антивирус, чтобы полностью защитить вашу информацию.

Правила соблюдались, но доступа нет

Если страницу заблокировали и вы уверены, что не нарушали правила, следует уточнить детали:

• если доступ открыт с другого гаджета, возможно, что на основном устройстве появился вирус;
• страница с комментарием о блокировке содержит дополнительный текст об оплате разблокировки и отправке SMS на различные номера, это тоже вирус.

httpv://www.youtube.com/watch?v=embed/Y7ym-FjamvQ

Чтобы вернуть доступ после проверки необходимо провести очистку устройства.

Почему заблокирована страница Вконтакте — что делать, как восстановить страницу?

На самом желе, причин, когда Вконтакте может быть заблокирован, причем даже сам сайт, существует очень много. Мы предлагаем вам ознакомиться с самыми популярными из них.

Забыл пароль

Это самая распространенная причина, почему пользователь не может получить доступ к своей странице Вконтакте. Это, даже не блокировка, потому что сама страница работает, просто вы не можете в нее зайти.

Если вы никак не можете войти и пароль не подходит, то выберите строку «Забыли пароль?»

Забыли пароль?

• Здесь вам будет предложено пошагово указать свои данные со странички и подтвердить номер телефона или почту, в зависимости от того, что вы выберите сами
• После этого система предложит изменить пароль на новый и доступ будет восстановлен

Проведение технических работ

Когда Вконтакте проводятся технические работы, то сайт может работать некорректно или вообще не работать. В таком случае соцсеть оказывается заблокированной и сделать с этим ничего нельзя. Нужно просто ждать.

Пароль правильный, но войти не могу

Если вы уверены, что пишете правильный пароль, но зайти никак не получается, то воспользуйтесь восстановлением пароля, о котором мы говорили выше. Так будет намного быстрее вернуть доступ к аккаунту.

Как за вариант, можно обратиться в службу поддержки, но при этом ответ вы будете ждать в течение суток. Гораздо быстрее нажать пару кнопок и изменить пароль.

Обращение в поддержку

Обычно такая ситуация с паролем может происходить, когда вы меняете его через телефон. Почему так происходит непонятно, но часто приходится восстанавливать страницу и снова менять пароль.

Еще один вариант решения проблемы — попробовать воспользоваться другим браузером. Возможно, тот, что вы используете сейчас, немного сбоит и потому вы не можете зайти. Еще не лишним будет проверить компьютер на вирусы, возможно, причина в них.

Жалобы пользователей на некорректное поведение, нарушение правил

Жалоба на группу

Если вы нарушаете правила работы с площадкой, то доступ к странице может быть заблокирован. К примеру, вы массово вступаете в группы или даже работаете на сайтах, где платят деньги за вступление в группы, репосты и так далее. Все это является спамом и потому страницы блокируются.

Более того, если вы ведете себя некорректно по отношению к другим, пристаете к ним и так далее, то на вас могут отправить жалобу и когда их будет много, то вас заблокируют.

За спам блокировка обычно накладывается автоматически и сразу на странице отображается причина блокировки.

Ложная блокировка

Бывают ситуации, когда на самом деле со страницей все в порядке, но злоумышленники направляют на подставной ресурс, который сообщает о блокировке и просит отправить СМС на определенный номер для получения кода.

Ложная блокировка

На самом деле это сделано с целью заработать на вас денег. Аппетиты у всех разные, но лучше не рисковать лишний раз. Запомните, Вконтакте никогда не просит отправлять сообщения. Он делает это автоматически по запросу. Да и к тому же, они бесплатные.

Если вдруг вы оказались в ситуации, что система просит вас отправить сообщение, то закройте страницу и проделайте следующее:

• Откройте «Мой компьютер» и пройдите по пути — WINDOWS\system32\drivers\etc\
• В этой папке находится несколько файлов, но нас интересует Hosts

Hosts

Открываем его с помощью «Блокнота» и удаляем все лишние строчки, чтобы последней была — localhost 127.0.0.1

Сохраняем результат и теперь Вконтакте будет без проблем работать.

Блокировка администратором

Такая ситуация обычно наблюдается в случае, если вы пытаетесь зайти на сайт с рабочего компьютера. Дело в том, что обычно доступ к развлекательным сайтам, особенно социальным сетям, блокируется администраторами, ведь работодателю важна ваша работоспособность, а социальные сети очень сильно отвлекают.

Сделать в данном случае ничего не получится, остается только пользоваться мобильным интернетом при его наличии.

Блокировка от вируса

Когда вирус попадает в ваш компьютер, то он начинает откровенно пакостить. Под его влияние может попасть и Вконтакте. Так что, если вдруг доступ оказывается заблокированным, то подумайте, а не вирус ли это? Чтобы убедиться в этом наверняка, проверьте компьютер и если у вас есть проблемы, то они будут исправлены

По какой причине блокируют страницу ВК

1. Существует ряд причин, по которым это может произойти
2. Рассылка спама по электронной почте от имени клиента. Почему это произошло? Злоумышленник получил доступ к вашей странице (получил ваш пароль и логин).
3. Вступление в группу с целью получения членства.
4. Получение “лайков” через различные сайты, за посещение которых вам платят. для получения участников, например, через такие сервисы, как VKtarget.
5. Слишком много попыток входа в систему. Возможно, вы несколько раз неправильно вводили свой пароль, потому что забыли его и пытались вспомнить. Вы также можете быть заблокированы по этой причине.
6. Каждый пользователь ВКонтакте может пожаловаться на другого пользователя, если ему покажется, что ваша страница подозрительна. Затем, если его подозрения подтвердятся, вас заблокируют (вам придется отправить жалобу несколько раз).
7. Пожалуйста, не размещайте статьи с незаконным содержанием.
8. Оскорбления (расизм, национализм, ксенофобия, терроризм, экстремизм).
9. Добавление большого количества людей в друзья.

В большинстве случаев за это отвечает правообладатель. В погоне за каким-то вознаграждением мы забываем, что наши страницы подлежат блокировке. Поэтому будьте очень осторожны с подозрительными сайтами и не сообщайте никому свое имя пользователя и пароль, чтобы защитить себя.

Как написать в техподдержку ВК: пошаговые инструкции

Мы не говорим, что все вышеперечисленные проблемы у Вас будут, но к некоторым из них нужно быть готовым. Статистика указывает, что пользователи чаще всего сталкиваются с блокировкой, взломом аккаунта и с различных типов ошибками. В статье мы подробно расскажем, как в техподдержку ВК и стоит ли это делать.

Для этого:

1. В меню находим пункт «Помощь».
2. Открываются сборники с вопросами. Выбираем нужную категорию. Манипуляции над страницей (взлом и запрет доступа) находятся в «Доступ».

Тут присутствуют десятки популярных вопросов и ответов на них, связанных со всеми действиями в социальной сети.

Если Вы всё же не нашли помощь, смотрим дальше.

Рисунок 2. Окно выбора причины обращения в техподдержку Вконтакте

Если страница заблокирована или заморожена

Время от времени, после посещения сайта некоторые пользователи начали жаловаться на то, что страничка «живёт своей жизнью». Была замечена подозрительная активность. Со временем, была создана некая система защиты, которая при малейшем признаке взлома замораживает страницу, т. е., запрещает использование на некоторый период. Настоящий владелец должен после этого подтвердить вход и свою личность.

Всё это происходит, если личность отдавала данные для входа каким-либо сторонним сервисам. Часто мошенники под видом «Накрутка голосов и подписчиков онлайн» забирают пароли и делают рассылку рекламы, в результате чего срабатывает такая себе система безопасности и доступ закрывается.

Но что делать, если я не отдавал пароль никому – вопрос многих юзеров. В таком случае следует написать сообщение в техподдержку Вконтакте. Помните, решить проблему можно в разделе помощи.

Заморозка и блокировка – разные вещи. Блокировка производится при пересечении нормального количества жалоб на страницу. Рекомендуем вам ознакомиться с приложением, которое позволяет скачивать музыку с социальной сети Вконтакте.Не исключается, что жалобы могли приходить просто так, при том, что сам человек ничего плохого не делал. Если страница заблокирована, тоже пишем в техподдержку Вконтакте.

Делается это так:

1. Раздел «Помощь».
2. В поле ввода пишем вопрос.
3. Если в предложениях есть варианты – смотрим их.
4. Жмём «Это не решает проблему».
5. «У меня остались вопросы».
6. «Задать вопрос».
7. Описываем ситуацию. Желательно добавлять фотографии, так решение производится быстрее.

Рисунок 3. Окно ввода вопроса в случае его отсутствия в готовых решениях

Если вашу страницу взломали

Перед тем как обратиться в поддержку ВК, проверьте, есть ли подозрительная активность. Она сказывается:

• На добавлении (удалении) друзей (сообществ).
• Рассылки спама (рекламы).
• Смены пароля без ведома.
• Любые непроизвольные действия в профиле.

Если Вы заметили, что добавилась какая-то группа – не спешите бежать в саппорт, вспомните, не добавили ли Вы её сами, чтобы быть спокойным – поменяйте пароль. В худшем случае, пишите.

Рисунок 5. Окно сообщения в техподдержку с примером текста, который стоит указать

Если возникает ошибка

Бывают задачи и не настолько серьёзные, но их решение требует знаний. Любые сбои на сайте (невозможность начислить голоса, ошибки в приложениях, баги и глюки) решаются в этом же каталоге помощи. Кроме этого, поищите решение в интернете, возможно это займёт меньше времени. Если всё-таки требуется обратиться – пишем.

Иногда юзерам соц. сети приходят сообщения от Агента Поддержки — страницы поддержки Вконтакте. На них отвечать, а тем более, писать что-то своё, нет смысла – ответа, скорее всего, не будет.

Причины блокировки

Среди основных причин можно выделить три. Давайте рассмотрим их подробнее.

Нарушение правил сайта

Это самая распространенная причина. В ВК есть определенные правила. Их нарушение ведет к бану, после которого и возникает вопрос как вернуть заблокированный аккаунт в ВК. К нарушениям относятся:

• Спам — это когда вы рассылаете много одинаковых сообщений.
• Оскорбление других пользователей. Причем не обязательно в сообщениях. Это может быть и пост на вашей стене, который другие люди посчитают оскорбительным.
• Призывк насилию — ну здесь все понятно. Мы уверены, что к этому вы не прибегали.
• Накрутка лайкови подписчиков. Сейчас очень много приложений, предлагающих вам раскрутку аккаунта, но любое их использование является нелегальным и наказуемо.
• Неиспользование страницы. Если вы создали пустую страницу и долго на нее не заходите, то скорее всего она будет заблокирована администрацией.

Если вы будете злоупотреблять этими правилами, то, скорее всего, последует наказание в виде бана. Но если это случится, вы уже знаете что делать и как восстановить страницу в контакте, если ее заблокировали.

Взлом аккаунта

Если вашу страничку взломают злоумышленники, то даже хорошо, что ее заблокируют. Администрация, как правило быстро реагирует на подобные случаи и спасает не только ваш аккаунт, но и вашу репутацию.

Ведь взламывают чужие страницы именно для рассылки спама или мошеннических действий. Вы наверняка получали просьбы от друзей о займе денег, а потом узнавали, что их взломали. Конечно же вы сразу догадывались, что здесь что-то неладное. Но представьте, что такую просьбу будут рассылать от вашего имени и кто-то из друзей попадется на крючок. Будет очень неловко и неприятно, поэтому блокировка здесь только к лучшему.

Вирус

Вирус — это еще одна неприятность, которая может помешать вам попасть в свой аккаунт. На самом деле в этом случае ваша страница не заблокирована. Просто вирус перенаправляет вас на страничку, очень похожую по оформлению на ВК. Здесь вас просят под каким-либо предлогом отправить сообщение на короткий номер. Этого делать ни в коем случае нельзя! С вашего счета тут же будут списаны средства.

Попробуйте зайти в ВК с другого устройства. Если получится, значит вы все таки поймали вирус. Решить эту проблему можно с помощью вашего антивируса (не забывайте его регулярно обновлять).

Что делать с заблокированной страницей

В случае первой блокировки, вернуть аккаунт не составит труда. Для этого потребуется сделать несколько простых действий. Порой профиль блокируют навсегда, без возможности восстановления. Рассмотрим каждый случай отдельно.

Обычное восстановление

Введя данные для входа в аккаунт можно встретить сообщение об обнаружении подозрительной активности и заморозке страницы. Это самый безобидный вариант, поскольку администрация сети сразу дает понять, что профилем воспользовались злоумышленники, и претензий к его владельцу нет. Если твою страницу VK заморозили, необходимо выполнить следующие шаги:

• Ввести номер телефона, который привязан к аккаунту в выделенную строку.
• Нажать кнопку «Получить код».

• Дождаться СМС на телефон и переписать проверочный код в специальное поле на сайте.
• Ввести новый пароль от страницы и нажать кнопку «Разморозить».

Аккаунт разблокирован, можно выполнить вход, воспользовавшись новым паролем.

Восстановление без доступа к телефону

Не стоит волноваться по поводу разблокировки даже в том случае, если нет доступа к привязанному номеру телефона. Нужно действовать так:

• На странице с уведомление нажать на ссылку «Указать другой номер».
• Ввести номер телефона.
• Нажать «Продолжить», в окне с предупреждением о привязке нового номера.
• Дальнейшие действия аналогичны тем, что описаны в предыдущем списке.

Вечная блокировка

Намеренное выполнение запрещенных действий может привести к безвозвратному удалению страницы. В этом случае выполнить разморозку не получится. Воспользовавшись ссылкой, можно обратиться в службу поддержки с вопросом, «почему меня заблокировали?».

В процессе общения с администрацией нельзя грубить, угрожать. Следует вежливо описать сложившуюся ситуацию и доказать отсутствие своей вины.

Представленная в статье информация раскрывает причины блокировки, а также методы возвращения своей страницы. Чтобы предотвратить попадание аккаунта в руки мошенников следует установить надежный пароль и двухфакторную аутентификацию в настройках. Также на компьютере должен быть установлен антивирус; следует воздержать от перехода по подозрительным ссылкам, приходящим в сообщениях ВК или на почту.

httpv://www.youtube.com/watch?v=embed/ouU_qOEDWkU

IT-специалист и продвинутый пользователь ВК. Зарегистрировался в соцсети в 2007 году.