Как восстановить страницу в одноклассниках: пошаговая инструкция

Проверка файлов на содержание вредоносного кода.

Теперь начинается основная часть работы. Вам предстоит найти и удалить весь вредоносный код. Вы можете воспользоваться нашими услугами или сделать это самостоятельно, но это может занять ДЛИТЕЛЬНОЕ время. Основная проблема в том, что для этой работы не подойдут обычнее антивирусы. Принцип их работы максимально обеспечить безопасность посетителя вашего сайта. Поэтому зараженный файл они просто “бьют” на этапе загрузки страницы. Вам же необходимо найти “врезки” вредоносного кода. Аккуратно, как хирург, вырезать вставленный хакером код, сохранив при этом функциональность скриптов. Быстрее проверить наличие кода в резервной копии, которую вы создали. А уже обнаружив поврежденные файлы исправить их непосредственно на хостинге. Для поиска кода можно воспользоваться программой aibolit. Но она вам только подскажет подозрительные участки кода ничего сама не исправив. Решать вредоносный код или нормальный придется вам. Если текст на этой картинке для вас непонятен, даже не пытайтесь сделать это сами.

Troj/JSRedir-LH

Заказать удаление вирусов с сайта и защиту от взлома вы можете у нас, заполнив форму заявки справа на этой странице.

Журнал событий сервера

Логи веб сервера могут содержать информацию или дать подсказку о том, как сайт был взломан.

Логи находятся на хостинг панели, в зависимости от используемого софта они могут называться по-разному: «Логи», «Журнал событий», «Метрики» или что-нибудь в этом роде. Обычно в этом разделе находятся 2 журнала: «Логи ошибок» и «Логи доступа». Лог ошибок сервера короче, поэтому начать можно с них, но они не показывают успешные попытки доступа.

Логи доступа содержат информацию об успешных попытках доступа, здесь больше вероятность найти следы взлома.

Записи в журнале хранятся на сервере определенное количество дней, после чего они автоматически удаляются. Скопируйте их на компьютер, пока они не были удалены с сервера.

Сохраните файлы на компьютер из хостинг панели или напрямую с сервера, и откройте в любой текстовой программе, например Notepad++ или Brackets.

Страница взломана и заблокирована за нарушение правил сайта

Если ты знал, что нарушаешь правила, и все равно нарушил их (например, рассылал нежелательную рекламу, настойчиво приглашал людей в группы, выполнял задания за деньги), то страницу восстановить нельзя. Тебе откажут.

Если же твою страницу взломали злоумышленники, которые и совершали нарушения, то придется обратиться в службу поддержки и объяснить это.

Подробнее о блокировке и о том, как разблокироваться, можешь почитать здесь: Заблокировали Одноклассники. Что делать?

Для связи с поддержкой обязательно потребуется действующий адрес электронной почты. Как обратиться к ним, рассказано здесь: Как обратиться в поддержку Одноклассников.

Взлом страницы другого пользователя не происходит просто так, поскольку злоумышленник ищет в этом какую-либо выгоду для себя. Вот что может произойти со взломанным аккаунтом в социальной сети:

Как видите, часть пунктов не несёт какой-либо серьёзной угрозы, а часть — напротив. Узнать о взломе будет достаточно просто (непонятные заметки от вашего имени, странные сообщения друзьям, внезапное исчезновение средств с баланса).

Способ 1: Восстановление пароля

Это самый очевидный и часто используемый способ, позволяющий надолго оградить доступ к своей странице чужому лицу, которое каким-то образом узнало ваши данные для входа. Он самый простой и не потребует привлечения технической поддержки сайта. Однако есть некоторые ограничения на его применение:

• Если злоумышленник, который получил доступ к вашей странице смог поменять привязанный к ней телефон и email;
• Если вы уже не так давно восстанавливали пароль по какой-то другой причине. Это может насторожить администрацию Одноклассников, и вы получите ответ, где вас попросят повторить попытку позже.

Теперь перейдём непосредственно к процессу восстановления:

На странице входа обратите внимание на форму входа, расположенную справа. Там над полем ввода пароля есть текстовая ссылка «Забыли пароль?»

В открывшемся окне введите нужные данные (телефон, почту или ссылку) и нажмите на «Искать».
Сервис найдёт вашу страницу и после этого предложит отправить специальный код, который позволит перейти к восстановлению пароля. Нажмите на «Отправить».

Теперь нужно дождаться прихода кода и вписать его в специальное поле.

Придумайте новый пароль и после этого войдите к себе на страницу.

Способ 2: Привлечение технической поддержки

Если первый способ не сработал по какой-либо причине, то попытайтесь связаться с технической поддержкой сервиса, которая должна помочь. Однако стоит учитывать, что в этом случае процесс восстановления страницы иногда затягивается до нескольких суток. Есть определённая вероятность, что вас попросят подтвердить вашу личность при помощи паспорта или его аналога.

Процесс восстановления в этом случае будет иметь следующий вид:

1. На странице входа в свой аккаунт в Одноклассниках найдите ссылку «Помощь», расположенную в правом верхнем углу рядом с иконкой выбора основного языка.

После перехода откроется страница с несколькими разделами и большой поисковой строкой сверху. Введите в неё «Служба поддержки».
В нижнем блоке найдите заголовок «Как обратиться в Службу поддержки». В нём должна находится ссылка «нажмите сюда», которая выделена оранжевым.

Ждите инструкций от технической поддержки. Обычно они отвечают в течение пары часов, но ответ может заставить себя ждать и сутки, если техническая поддержка перегружена.

В большинстве случаев восстановить доступ к своей странице со всеми правами не так сложно. Однако в некоторых случаях сложнее исправить деятельность злоумышленника.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12277 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Восстановление страницы с помощью телефона

Чтобы восстановить после «Мою страницу заблокировали», можно использовать номер телефона. Но такой способ актуален, если владелец учетной записи прикрепил к аккаунту рабочий номер.

Тот, который сейчас активен и способен принимать SMS:

1. Не получается войти – номер телефона.
2. Указать комбинацию – подтвердить.
3. Подождать, пока на телефон придет сообщение.
4. Ввести новую комбинацию – войти в социальную сеть.

Если пользователь сбрасывает пароль, система предлагает ему восстановление и создание новой комбинации для входа. То есть, указать новый пароль, который будет использован вместе с логином.

Что делать если не помню номер телефона

Если забыл пароль и страница без актуального номера, значит проблему можно решить только через службу поддержки.

Для этого:

1. Не получается войти – Служба поддержки.
2. Указать: «Нет доступа к телефону/почте».
3. Выбрать, какая информация доступна – описать проблему в сообщении.

Администрация может потребовать личные фотографии пользователя, чтобы идентифицировать личность. Но успешного проведения необходимо, чтобы у владельца страницы ранее было установлено свое фото. В противном случае, потребуются паспортные данные.

Покупка рекламы

В покупке рекламы у других пабликов не было ничего не обычного. Я передавал деньги менеджерам групп, а они опубликовывали посты. Однако, сразу хотел бы вас предупредить. Выбирайте группы тщательнее, смотрите за эффективностью рекламы.

Так, например, когда я заказывал пиар у группы с постами аля умные мысли предпринимателей, выхлопа почти не было. Однако от групп по продажам франшиз, отдача была максимальной.

Рекламу я покупал в среднем по 1500-2000 рублей. В общем, потратил на этом этапе я, порядка 15 тысяч рублей. Получив около 90 тысяч подписчиков чуть больше чем за полтора месяца.

Как восстановить удаленный профиль

Любой пользователь может удалить свою страницу из Одноклассников. Если вы приняли такое решение, а потом передумали и захотели вернуть все данные и продолжить общение с друзьями, то в течение 90 дней после удаления можете восстановить доступ.

По истечении этого времени назад дороги не будет. Единственная возможность вернуться в социальную сеть в таком случае – это создать новый аккаунт, то есть заново зарегистрироваться.

Если 90 дней еще не прошло, то выполните следующие шаги.

Шаг 1. Откройте стартовую страницу ОК.

Шаг 2. Нажмите на надпись “Забыли пароль?”

Шаг 3. Далее, в новом окне выберите способ связи. Это может быть электронная почта или телефон, привязанный к вашей странице. Если у вас есть доступ к обоим средствам связи, выберите любое из них.

Шаг 4. Укажите номер или адрес электронной почты.

Шаг 5. Проверьте входящие письма или SMS и введите в поле полученный от системы код. Затем нажмите “Далее”.

Шаг 6. На экране появится скриншот профиля. Если это ваша страничка, подтвердите это. Если нет, кликните по надписи “Нет, это не мой профиль” и попробуйте пройти по этому алгоритму заново.

Шаг 7. Если нашелся ваш аккаунт, придумайте новый пароль, нажмите “Далее” и продолжите пользоваться учетной записью.

Если к вашей странице не привязаны ни телефон, ни электронная почта, или вы потеряли доступ к ним, то шансы вернуть ее стремятся к нулю. Единственное, что вы можете предпринять, – это обратиться в службу поддержки. Сделать это можно на 4-м шаге описанной выше инструкции.

Разблокировать старую страницу без номера телефона

Может потребоваться провести восстановление без номера телефона. Причины следующие:

• SIM-карта была утеряна.
• Вы сменили ее.
• У операторов присутствует услуга по изменению номера.
• Не имеете доступа к телефону сейчас.

Осуществить восстановление без номера проблематично. Потребуется:

1. Написать сообщение в службу поддержки.
2. Указать максимум информации о профиле.
3. Ожидать ответа.
4. Сотрудники рассмотрят обращение. Если данных достаточно для подтверждения, то предоставляется доступ к странице.

Какую информацию можно предоставить для ТП?

• Личные данные с профиля.
• Ссылка на страницу.
• Логин.
• Привязанный телефон и почта.
• Дата создания.
• Время последнего посещения.
• Информация о приобретенных платных услугах и способах внесения средств.
• Данные о последнем изменении параметров в профиле.

Чем больше информации удаться предоставить, тем лучше. Важны параметры, известные исключительно владельцу. Решение принимается индивидуально, невозможно заранее предугадать ответ.

Мошенники в интернете и какие я увидела признаки развода

Аферисты создают второй профиль в одноклассниках вашего друга, и от его имени мошенники в одноклассниках просят номер карты, якобы помочь получить деньги от сбербанка по случаю недавнего юбилея.

Все сложилось в единый пазл-мошенничество это и созданный и не заполненный фальшивый профиль в одноклассниках моего друга в одноклассниках. Хотя после моего вопроса о том, почему твоя новая страниц пуста и через 5 минут она заполнилась фото и заметками со взломанной страницы в Одноклассниках моей настоящей подруги.

Моя проверка отправить данные на яндекс почту, вызвала отрицательную реакцию и ответ, что почта не работает временно и не посмотреть присланную инфрмацию о карточке. Видимо адрес электронной почты не знают, взломали только страничку моей подружки и узнали все про ее друзей и про меня лично.

Видя мою догадку о разводе и что нет от меня ответа, мошенники удалили лживый профиль и прекратили переписку со мной. На следующий день в графе гости на сайте Одноклассники, у меня остались остались 2 профиля, один настоящий моей подруги и рядом-мошеннический.

Я сняла скриншоты и поделилась с вами историей со злоумышленниками, пытающимися таким примитивным способом обмануть и поживиться и какие при этом могут быть признаки обмана.

Примитивен способ потому, что мошенники надеялись получить номер карты без первых 2 цифр XX 1245679056, якобы для безопасности, а ведь первые циферки-это принадлежность платежной системы и банковский идентификационный номер, сочетание которых нетрудно узнать, и полный номер банковской карты в кармане у аферистов.

Если вдруг вы получили такое сообщение с просьбой дать номер карточки, позвоните другу и спросите его об этом, он ли это на самом деле. Но никто, я думаю из добропорядочных людей и друзей не будет спрашивать личные данные, где хранятся ваши деньги или позвоните ему по телефону. В моей ситуации подружка была вне доступа, иначе я сразу бы ей позвонила и обман раскрылся быстрее.

Вот такое интернет мошенничество появилось на просторах сети. Суть в том, что создав фейковый профиль друга, мошенники в одноклассниках просят номер карты через друзей, якобы желают помочь получить подарок от сбербанка держателям карт, и вы тем самым позволяете украсть деньги с карты. Интернет мошенничество рассчитано на доверчивых людей.

Что делать, если страница взломана, но вы можете на нее зайти

Может быть так, что вы заходите в свой профиль и видите необычные изменения, которых вы не делали: новые друзья, записи на стене, репосты, лайки. Это значит, что в вашем “виртуальном доме” хозяйничает чужой человек или вирусная программа.

Чтобы убедиться в этом, зайдите в настройки, нажав на маленькую аватарку в верхнем правом углу экрана. Идите в раздел «Безопасность» и проверьте историю активности.

Скорее всего, в открывшемся списке вы увидите незнакомый адрес и другой браузер, которым вы не пользуетесь.

Чтобы лишить злоумышленника доступа к вашим данным, не теряя времени, проделайте следующие действия:

1. Отключите компьютер от интернета и проведите его полное сканирование антивирусной программой. Если данные от ВК использует вирус, при смене пароля вредоносный код тут же получит и его.

2. В настройках безопасности завершите все сеансы. Таким образом, активным останется только ваш последний вход в учетную запись.

3. Теперь идем в раздел общих настроек.

4. Здесь проверяем, не подключен ли к странице еще один номер телефона или электронный ящик. Если так и есть – нужно удалить.

5. Затем меняем пароль, нажав на слово «Изменить» рядом с соответствующим полем.

6. Также администрация ВКонтакте рекомендует поменять данные от электронной почты и других привязанных к ВК аккаунтов.

Это основные шаги. После них проверьте, не пропали ли важные данные со страницы. Если есть потери, обратитесь к администрации, чтобы вернуть их. Для этого перейдите на vk.com/help и подробно опишите проблему.

Также предупредите друзей о том, что страница была взломана, и последние сообщения могли отправить не вы, а злоумышленники.

Проблемы со входом

Кроме возможности создания собственной страницы и размещения на ней своих фотографий и новостей, в «Одноклассниках» существует и функция ее удаления. Можно сделать это собственноручно и со временем пожалеть. Можно лишиться аккаунта в результате взлома. Иногда администрация блокирует пользователя с последующим удалением его профиля по причине нарушения им правил сайта.

Прежде чем восстанавливать аккаунт, нужно убедиться в его удалении. Для этого необходимо с помощью главной страницы сайта «Одноклассники» выполнить вход в профиль. При вводе правильных регистрационных данных и отсутствии блокировки страница должна быть доступна. Чтобы избежать проблем со входом, стоит воспользоваться следующей инструкцией:

• Следует войти на сайт ok.ru и в правом верхнем углу заполнить форму для входа в аккаунт.
• В верхней строке нужно прописать логин, указанный при первичной регистрации, — это может быть адрес электронной почты, номер мобильного телефона и др.
• Во второй строке необходимо указать пароль, созданный при регистрации для защиты страницы, после чего следует нажать «Войти».

Иногда случается так, что вход на «Мою страницу» не происходит. Это вызывает беспокойство пользователя. Однако не стоит волноваться преждевременно, нужно определить источник проблемы. Вход в аккаунт невозможен в нескольких случаях:

• Пользователь забыл пароль. Его можно восстановить нажатием на ссылку «Забыли логин или пароль». После выполнения всех необходимых действий доступ к странице восстановится в течение 2−5 минут.
• Неверное введение пароля. Следует проверить, не включён ли на клавиатуре режим Caps Lock. При необходимости нужно нажать на кнопку, чтобы сменить регистр, и повторить попытку, вводя пароль более внимательно.
• Блокировка аккаунта администраторами социальной сети. Для разблокировки следует обратиться в службу поддержки сайта и попросить восстановить профиль. В случае ошибки аккаунт будет разблокирован в течение суток.
• Проблемы с интернет-соединением. Они могут быть связаны с браузером и настройками компьютера. Рекомендуется перезапустить браузер и снова войти на сайт, то же можно проделать и с операционной системой.
• Компьютерные вирусы. Чтобы исключить причину неудачного входа из-за заражения компьютера вирусами, нужно попробовать войти в аккаунт с другого устройства, например смартфона или ноутбука.

Если в форме обращения указать номер телефона, автоматически привязанный к странице при ее первичной регистрации, и перейти по предлагаемой ссылке, можно восстановить доступ, подтвердив свои данные — фамилию, фотографию и т. п. — или указав последние действия в аккаунте с помощью нажатия кнопки «Это я». Доступ восстановится сразу же после введения запрашиваемого кода, который поступит в виде сообщения на телефон. Пароль останется прежним, поэтому для улучшения безопасности аккаунта старый его вариант рекомендуется заменить на новый.

httpv://www.youtube.com/watch?v=embed/SryIbeyIgsQ

Если доступ ограничил провайдер

У людей с Украины сайт фильтруется на уровне провайдера. Если пользователи не хотят отказываться от социальной сети, то потребуется:

1. Установить расширение для браузера с функцией ВПН. Найти надстройки можно в специальных магазинах в сети.
2. Запустить.
3. Выбрать страну.
4. Можно заходить в ОК и пользоваться соцсетью.

Как работает сервис?

• Трафик перенаправляется на сервер в другой стране.
• Происходит вход на сайт из иного государства.
• На сервера не распространяются ограничения законодательства других стран.
• Провайдер способен увидеть, что трафик уходит за границу. Но специалисты не могут отследить конечную точку.

Начинаем осознавать, что произошло.

Что же делать, что же будет с вашими фотографиями, а сотни друзей, которых вы добавляли, все вылетело «в трубу». Вы конечно можете с этим смириться и завести новую страничку. Заново добавить друзей и фотографии, пройти игры по новой если были, но все же обидно потерять все в один момент.

Может быть эта страничка была частичкой вашей души. А теперь с нее какой-то не хороший человек рассылает свои спам письма и навязывает вашим друзьям что-нибудь купить или просит пополнить ваш баланс на новый номер.

Большинство людей так и делает, но к примеру я, ужасно не люблю проигрывать. Потеря своей страницы для меня своего рода поражение, поэтому лично я «не готов говорить спасибо, когда на меня плюют».

Скорее всего вы в истерике, беситесь да и вообще день начался как-то не так.

Друзья не стоит переживать, беспокоиться, вернитесь к своему осознанному состоянию, вспомните что вы человек. Разумный человек – как только вы это поймете, сможете выбросить из головы глупости типо:

Ааааа что же делать? Я ничего не умею, как же быть? Надо срочно обратиться к знакомому хакеру!
Я не случайно написал, что человек – это разумное существо. Мы многое можем и я призываю вас пользоваться своей головой, мы ведь учимся пол жизни не для того чтобы потом быть совершенно беспомощными. Поэтому стиснули зубы и вперед отстаивать свои права, нечего отдавать свой личный уголок в сети каким то хулиганам. Ведем себя к правильной мысли!

Как только вы решили вернуть свою страницу вы встали на правильный путь. Ведь создатели всемирно известного портала одноклассники уже давно придумали методики по восстановлению ваших страниц. А от вас просто ждут правильных, последовательных действий. Приступим друзья.

Меня взломали вконтакте, что делать?

Как и всегда, начинаем с предыстории. Обычное утро, вы собираетесь на работу или учебу, садитесь попить чай и в этот промежуток времени хотите зайти на страницу Вконтакте, чтобы по быстрому просмотреть ленту и ответить на письма.

Но вот печаль, не получается войти, начинаете психовать и несколько раз подряд вводите свои данные и только спустя несколько минут начинаете понимать, что данные для входа точно верные, а войти все равно не получается. В этот момент в голову «бьет» вывод – вашу страницу взломали и изменили пароль.

Настроение заметно меняется, обычно пользователи начинают паниковать и кидаться на все форумы с мольбами о помощи, некоторые даже умудряются нанять «хакеров», только бы вернуть свою страничку. И крайне мало людей, которые самостоятельно начинают принимать меры по устранению обидной ситуации.

Моя цель помочь пользователям, которые задают себе вопрос, как самому восстановить страницу Вконтакте? Именно для вас я пишу эту статью и рекомендую перейти от слов к делу.

Ознакомьтесь с содержанием и выберете из списка свою ситуацию, если вы не смогли ничего подобрать, то пролистайте до самого конца и в комментарии опишите проблему, я максимально быстро отвечу и помогу разобраться, но только если вы являетесь истинным владельцем страницы.

Как восстановить профиль в Одноклассниках, если забыл пароль

Довольно часто к процедуре восстановления страницы в Одноклассниках прибегают, люди, которые просто-напросто не помнят пароль от своего профиля.

Как восстановить Одноклассники, если не помнишь пароль

Что делать, чтобы восстановить профиль в Одноклассниках, если забыл пароль:

1. Выбрать один из двух способов восстановления доступа: по телефону или E-mail, привязанным к профилю;
2. Вписать телефон или почту, в зависимости от выбранного способа, в поле и нажать кнопку «Получить код»;
3. Вписать шестизначный код присланный в SMS-сообщении или по электронной почте в поле и нажать кнопку «Далее»;
4. Если код не пришел, то нужно подождать 30 секунд и нажать кнопку «Запросить код еще раз». Если снова не пришел, то нужно проверить, включен ли указанный телефон, активна ли sim-карта, проверить папку «Спам» в своем E-mail;
5. Система определит страницу и если правильно, то необходимо нажать «Да, это я». В противном случае – «Нет, это не мой профиль»;
6. Завершающий этап – необходимо придумать новый пароль и ввести его в соответствующее поле.

Вредоносные программы

Существуют вирусы и специальные программы, которые перехватывают логины и пароли. Часто жертвой взлома можно стать, скачав на телефон программу под прикрытием игры или полезного приложения для телефона. Иногда подобные приложения устанавливает знакомый (родители, жена, муж), который хочет быть в курсе переписок.

Такие программы перехватывают входящие SMS-сообщения с данными для доступа к соцсетям. Если на телефоне или компьютере установлена вредоносная программа, то помочь может только очень хорошая антивирусная чистка.

«Для профилактики» нужно не устанавливать подозрительные приложения, не переходить на посторонние ссылки, не давать пользоваться своими устройствами, а также рекомендуется регулярно обновлять антивирусник. Также иногда может помочь простое обновление ПО смартфона.

Как зайти на чужую страницу в Одноклассниках?

И вновь мы отвечаем на вопросы наших пользователей. Вопрос от Олега звучит таким образом: можно ли зайти на чужую страницу? Честно говоря, не совсем понятен контекст данного вопроса, а потому рассмотрим все возможные варианты.

Судя по всему, Олег хочет зайти в аккаунт другого пользователя. Разумеется, сделать это невозможно по той простой причине, что у вас, Олег, нет логина и пароля для входа в профиль другого человека. В связи с этим часто можно видеть рекламу всяких псевдохакеров, которые утверждают, что помогут зайти в любой аккаунт. Во-первых, это вранье: как только этот самый псевдохакер получит задаток, он тут же исчезнет, а во-вторых, взлом страницы сегодня карается законом, причем за такие, казалось бы, безобидные действия можно получить реальный срок.

Отвечаем и на другой популярный вопрос: как зайти на чужую страницу незамеченным? Для этого существует услуга под названием невидимка. Член соцсети оплачивает ее и может заходить на страницы к своим друзьям или любым другим пользователям от имени невидимки, узнать которую невозможно.

Наконец, последний вопрос. Как зайти на чужую страницу в Одноклассниках, если профиль закрыт? На самом деле мы уже далеко не один раз отвечали на этот вопрос.

Что ж, ответим еще раз: это невозможно, если вы не являетесь другом пользователя с закрытым профилем. Поэтому единственный шанс в данном случае — это добавиться в друзья к человеку с закрытым профилем, после чего вы получите доступ к его странице.

odnoklassnikihelp.com

Как восстановить страницу в Одноклассниках после удаления?

Самый распространённый случай — когда пользователь по той или иной причине решил удалить страницу, а затем захотел восстановиться. Несмотря на мнение, активно тиражируемое на всевозможных сайтах, в такой ситуации необязательно создавать новый профиль — достаточно придерживаться следующей инструкции:

Первый шаг — ещё раз убедиться, что профиль в ОК не просто временно недоступен, а удалён. Да, если владелец странички хорошо помнит, как отказывался от услуг социальной сети, делать этого не стоит. Но если страница старая, давно не посещалась и уже невозможно сказать, что на ней происходило в прошлом, следует попробовать — любая система допускает сбои, и Одноклассники не исключение.

Введя в окошке входа номер телефона и пароль, пользователь или всё-таки сможет авторизоваться, или увидит сообщение об удалении аккаунта и предложение восстановить его.

Для этого нужно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», расположенной в нижней части окошка входа.

Если во время заполнения анкеты пользователь указал только номер телефона (без него зарегистрироваться не получилось бы), система предложит, чтобы восстановить страницу, выслать одноразовый пароль в SMS-сообщении. Если предусмотрительно был добавлен и адрес электронной почты — появится возможность выбирать из двух вариантов.

Далее юзер должен подтвердить желание восстановить страницу, щёлкнув по соответствующей кнопке в новом окне.

Следующий шаг — создание пароля для авторизации. Он может как совпадать со старым, так и отличаться от него — никакого значения для ОК это не имеет.

Как можно убедиться, Одноклассники не только позволили восстановить страничку, но и сохранили все размещённые владельцем данные, включая аватарку.

Решив восстановить страницу в ОК по электронной почте, юзер должен будет вписать адрес ящика, ранее указанного в профиле, и нажать на кнопку «Получить код».

Пароль для восстановления следует ввести в текстовом поле на новой странице и кликнуть по кнопке «Подтвердить».

Если код не приходит, необходимо запросить его повторную отправку, воспользовавшись ссылкой внизу окна — и делать так до тех пор, пока письмо не поступит. В некоторых случаях оно может быть направлено почтовым клиентом в «Спам» — перед очередным запросом стоит проверить и эту папку.

После того как код успешно введён, система Одноклассников предложит пользователю подтвердить, что он собирается восстановить именно эту страницу. Никаких документов отсылать не понадобится — достаточно просто нажать на кнопку «Да, это я».

Если юзер рассчитывал завершить восстановление на этом этапе, он заблуждался. Теперь система отправит ещё один код, на этот раз — на привязанный к аккаунту номер телефона. Ввести его, как и раньше, нужно будет в текстовом поле — и щёлкнуть по кнопке «Далее».

Придумав пароль для авторизации, владелец окажется на восстановленной страничке. Если же все попытки не принесли результата, имеет смысл обратиться в службу поддержки Одноклассников, кликнув по соответствующей ссылке внизу окошек подтверждения входа. В форме обратной связи нужно указать причину обращения (обычно она устанавливается по умолчанию), а в первом выпадающем списке — обстоятельство, мешающее авторизации. Если оно неизвестно, можно выбрать универсальный вариант «Профиль удалён».

Во втором списке следует выбрать вопрос, на который хозяин аккаунта гарантированно знает ответ: логин, номер телефона, адрес виртуального почтового ящика, ссылку или идентификационный номер.

Далее — ввести адрес электронной почты для обратной связи и (по желанию) в нижнем текстовом поле добавить комментарий. Не стоит слишком подробно описывать свои мучения и использоваться обсценную лексику — это не заставит операторов действовать быстрее. Закончив с заполнением формы, юзер нажимает на «Отправить сообщение» и ждёт ответа автоматического сервиса.

Робот выходит на связь мгновенно — в расположенном в правом нижнем углу страницы чате можно задать ему вопрос, а также получить подробнейшие инструкции, помогающие восстановить профиль. Если этого недостаточно, посетитель будет соединён с живым оператором — это последний шанс вернуть доступ в ОК.

В дальнейшем не помогут ни оператор поддержки, ни форма восстановления: профиль удаляется навсегда, и пользователю, собравшемуся вернуться в ОК, придётся заводить новый.

Поиск странички

Чтобы восстановить свой пароль от одноклассников, зайдите на главную страницу сайта (ok.ru). В окошке, где вы вводите свой логин и пароль есть такая ссылка «Забыли пароль?» Нажмите на нее.

Далее откроется такое окошко: «Для восстановления доступа необходимо найти профиль. Выберите то, что вы помните».

Если к странице был привязан номер телефона и вы имеете к нему доступ, то стоит попробовать начать именно с этого способа. Нажимаем на «Телефон». Далее выбираем страну и указываем сам номер. Жмем «Продолжить».

Аналогичным способом можно найти профиль нажав на «Логин» или «Ссылка на профиль».

Если вы не помните никаких данных,то нажмите на ссылку «Свяжитесь с нами», которая находится чуть ниже 4-х кнопок. Откроется такое окошко.

Вам необходимо будет максимально полно заполнить форму обратной связи описав проблему и нажать на «Отправить сообщение». Примерно через 3-5 дней на указанный в сообщении емайл придет ответ от службы поддержки одноклассников.

Если же вы помните какие-то данные и все сделали верно, а также мошенники не успели сменить номер телефона от вашей странички, то вне зависимости от того, какой из четырех способов был использован – откроется окошко с выбором метода получения кода восстановления (если нет, то читай тут):

Восстановление доступа через СМС

1. Выбираем «SMS на номер…». Далее кликаем по «Отправить код»

2. Ждем когда придет SMS-ка с шестизначным кодом. Если СМС не пришло через 2 минуты, то пробуем запросить повторное, нажав на появившуюся внизу ссылку «Запросить код повторно».

3. Вводим код из смски и нажимаем «Подтвердить».

Восстановление доступа через почту

1. Выбираем «На почту…». Далее кликаем по «Отправить код»;

2. На привязанную к аккаунту почту должно придти письмо: «Вы сделали запрос на смену пароля на OK.ru. «Подтвердить смену пароля» Вы также можете ввести код на странице восстановления: XXXXXX..».

Можете либо нажать по зеленой кнопке «Подтвердить смену пароля», либо ввести код из письма и нажать «Подтвердить».

Теперь нам предлагают придумать пароль. Настоятельно рекомендую использовать СЛОЖНЫЕ пароли (см. пример на картинке)! (Инструкция «Как придумать сложный пароль»)

После того как мы нажмем «Сохранить», автоматически откроется Ваша страничка, а на почту прилетит еще одно письмо следующего содержания:

Все. Вам удалось восстановить доступ к сайту ОК.ру!