3 рабочих способа как за 3 минуты восстановить аккаунт в инстаграм

Содержание
  1. Как восстановить доступ к профилю Инстаграм: все способы
  2. С помощью телефона и почты
  3. Как привязать Фейсбук и Инстаграм
  4. На ПК
  5. На телефоне
  6. Как восстановить доступ
  7. На телефоне
  8. На ПК
  9. Если ничего не помогает
  10. Как защитить страницу
  11. Аккаунт заблокирован администрацией Инстаграм
  12. Как понять, что аккаунт удален
  13. Возможные причины блокировки
  14. Инструкция по восстановлению
  15. Что делать, если взломали аккаунт Инстаграм?
  16. Рекомендации по восстановлению пароля в Инстаграм
  17. Через почту
  18. Если забыл электронную почту
  19. Без почты и Фейсбука
  20. Если не приходит смс на телефон
  21. Через номер телефона
  22. Через компьютер
  23. Как обезопасить свою страницу от взлома?
  24. Что делать, если забыл пароль от аккаунта?
  25. Восстановление по email
  26. Восстановление с помощью номера телефона
  27. Facebook – один из вариантов
  28. С помощью технической поддержки
  29. Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?
  30. Инструкция как восстановить Инстаграм для Андроид и iOS
  31. Какие документы могут попросить в службе поддержки, если Инстаграм взломали?
  32. Как восстановить второй аккаунт?

Как восстановить доступ к профилю Инстаграм: все способы

Не секрет, что социальные сети Фейсбук и Инстаграм находятся в руках одного владельца. Как результат, оба сервиса тесно интегрированы друг с другом, и пользователи могут смело восстановить профиль при наличии такой необходимости.

Если возникают трудности со входом в Инстаграм через телефон, можно воспользоваться одним из следующих методов восстановления:

  1. С помощью e-mail.
  2. С подтверждением через телефонный номер.
  3. Через Фейсбук.

С помощью телефона и почты

Для телефонов с Андроид сделайте следующее:

    1. Войдите в программу Инстаграм.
    2. Прикоснитесь к пункту Помощь со входом в систему.

    1. Войдите в пункт Использовать имя пользователя или e-mail / Отправить СМС.

    1. Укажите на выбор имя в Instagram, адрес e-mail или телефонный номер.

Если под рукой Айфон, алгоритм иной:

      1. Войдите в приложение.
      2. Кликните на пункт Забыли пароль.
      3. Коснитесь к строчке Имя пользователя или телефон.

      1. Укажите информацию о себе, после чего укажите Отправить ссылку на вход.

Как привязать Фейсбук и Инстаграм

Если рассмотренные выше способы не сработали, попробуйте восстановить Инстаграм через Фейсбук. Для реализации этого метода необходимо выполнение двух условий:

      1. У вас имеется активный профиль в Фейсбук.
      2. В настройках сделана привязка аккаунтов Facebook и Instagram.

Перед тем как восстановить доступ, привяжите Фейсбук и Инстаграм друг с другом. Работу можно сделать с компьютера или через телефон. Рассмотрим каждый из способов отдельно.

На ПК

Если у вас под рукой только компьютер, сделайте следующие шаги:

      1. Войдите в аккаунт Facebook. Жмите по фотографии и имени на основной странице.
      2. На горизонтальной панели под обложкой выберите раздел Еще.

      1. Найдите в выпадающем списке Instagram.
      2. Заполните предложенные поля, в том числе e-mail, к которому привязан Instagram.
      3. Отрегулируйте разрешения на контент, видимость для других людей, управление страницами и т. д.

На телефоне

Чтобы в дальнейшем восстановить доступ к Инстаграм, можно привязать его к Фейсбук на смартфоне. Для этого сделайте следующее:

      1. Войдите в аккаунт Инсты.
      2. Кликните на специальный символ привязки.

      1. Войдите в Настройки, а после Аккаунт и Связанные аккаунты.

      1. Выберите Фейсбук и укажите информацию из профиля.

Как восстановить доступ

Если вы ранее привязали профили, можно их с легкостью восстановить. При этом подходы для смартфона и ПК немного отличаются.

На телефоне

Если у вас под рукой только смартфон, сделайте следующие шаги:

      1. Войдите в Инстаграм.
      2. Прикоснитесь к кнопке Вход через Facebook.
      3. Укажите данные для авторизации.

Таким способом можно зайти в Инсту даже в том случае, если вы не помните данные для входа. Если стоит вопрос, как сбросить пароль, работу можно сделать уже на этом этапе, после чего ввести новые сведения для регистрации.

На ПК

На компьютере Инстаграм доступен в качестве веб-версии и в форме приложения. Последнее можно поставить только на Виндовс 10. Рассмотрим каждый из вариантов.

Для веб-версии сделайте следующее:

      1. Войдите на сайте Инсты.
      2. Жмите на кнопку Войти через Facebook.
      3. Укажите адрес e-mail и пароль от профиля.

Если под рукой официальное приложение, скачанное на Виндовс 10, сделайте следующее:

      1. Выполните вход в программу.
      2. Жмите на кнопку Входа через Фейсбук.
      3. Введите логин и пароль от аккаунта.
      4. Кликните на кнопку Вход.

После этого подтвердите авторизацию и пользуйтесь всеми возможностями социальной сети.

Если ничего не помогает

В случае, когда вам не удается восстановить доступ в Инстаграм через Фейсбук, почту или телефон, обратитесь в службу поддержки. Метод также подойдет и в случае, когда вы подозреваете взлом профиля. Сделайте следующие шаги:

      1. Жмите на кнопку Помощь со входом или Забыли пароль.
      2. Введите ник, электронную почту и смартфон, а после жмите Далее.
      3. Выберите строчку Информация для входа не работает.
      4. Зайдите в почтовый ящик и следуйте рекомендациям в письме.

В дальнейшем служба безопасности потребует идентификации пользователя. Здесь возможно несколько вариантов — отправка фотографии с листом бумаги и написанным на нем кодом или со своим документом. Также может потребоваться указание контактов, заданных при регистрации. Если нужно восстановить бизнес-аккаунт, запрашиваются дополнительные документы.

httpv://www.youtube.com/watch?v=embed/aegJ8mXwOdk

Как защитить страницу

Если вы просто забыли старый пароль, то на восстановление аккаунта уйдёт меньше часа, но в случае взлома или блокировки это займёт дни и даже недели. Чтобы избежать подобных проблем, примите меры безопасности:

  • не используйте простые пароли, которые легко взломать;
  • старайтесь не входить в систему с чужих устройств;
  • привяжите страницу к номеру мобильного телефона;
  • сделайте профиль полным: загрузите личные фотографии и заполните биографию, так будет легче доказать, что аккаунт принадлежит именно вам;
  • не превышайте установленные лимиты на подписки и не пользуйтесь сервисами накрутки лайков.

Потеря страницы с большим количеством подписчиков — большой стресс, особенно для владельца продающего аккаунта или личного блога. Поэтому, чтобы проблема восстановления личного профиля вас не коснулась, придерживайтесь наших рекомендаций.

Аккаунт заблокирован администрацией Инстаграм

Администрация Instagram может заблокировать аккаунт пользователя. Каковы причины, и что делать?

Как понять, что аккаунт удален

Если владелец был авторизован в учетной записи, лента новостей перестает обновляться, вместо постов остается белый экран. Нельзя выполнять никаких действий.

Далее появится надпись «Ваш аккаунт заблокирован за нарушение наших условий. Узнайте, как можно восстановить аккаунт».

Возможные причины блокировки

Администрация «Инстаграм» блокирует профили по следующим причинам:

  • Массовый лайкинг, фолловинг. Это наиболее частая причина. Многие пользователи не знают, что в Instagram установлено ограничение на лайки и подписки, начинают совершать много активности, и их страницы удаляются. Это касается и сторонних сервисов для продвижения аккаунта, и накрутки вручную. Если лайкать большое количество постов за раз, можно получить блокировку. Для новых аккаунтов действует лимит 60 лайков, комментариев, подписок и отписок в час. Со временем он увеличивается до 300 аналогичных действий. Максимально допустимое количество всех операций, включая блокировку подписчиков — Если требуется совершить много действий, надо распределить нагрузку. При первом нарушении профиль временно заблокируют: нельзя будет оставлять лайки и комментарии, связываться в сообщениях, подписываться. Срок такого ограничения: от двух часов до двух недель. При повторных случаях учетную запись удалят.
  • У пользователей есть возможность жаловаться на отдельные публикации или весь аккаунт. В первом случае люди открывают конкретный пост, нажимают на 3 точки и указывают, что не так с контентом. Во втором — открывают страницу и отправляют жалобу на аккаунт. К возможным факторам относятся враждебные высказывания и символы, травля или преследование, призыв к насилию, мошенничество, изображения откровенного характера и т. д.
  • Спам. Администрация «Инстаграм» борется со спамерами. Заблокировать могут за одинаковые сообщения и комментарии, особенно если они содержат ссылки.
  • Нарушение авторских прав. Опубликованные материалы должны принадлежать пользователю, либо он должен согласовать их с настоящим владельцем. Если публикуется чужая фотография, то во избежание удаления стоит отметить аккаунт автора на фото или в описании поста. Ограничения действуют не только на снимки, но и на музыку. Необходимо предварительно проверить, можно ли добавлять песню в видео.
  • Превышение лимита публикаций. Отслеживать необходимо не только лайки, комментарии, подписки и отписки, но и посты. Не стоит выкладывать много постов подряд.
  • Разные устройства. Желательно совершать вход с одного устройства. Если постоянно авторизовываться с разных гаджетов, Instagram посчитает, что профилем завладели злоумышленники, и приостановит его деятельность.
  • Ошибки. Не всегда учетную запись блокируют по объективным причинам. Иногда пользователи не знают, что послужило причиной удаления. Возможно, жалоба была рассмотрена невнимательно. Или другой человек узнал номер и поспособствовал блокировке. Бывает, пользователь собирается ввести свои логин и пароль, но ошибается в названии профиля или номере телефона, и после нескольких неудачных попыток входа блокируют страницу с логином, который он пытался указать. В таком случае следует пожаловаться на ошибку и оспорить удаление.

Инструкция по восстановлению

Восстановить «Инстаграм» после его удаления руководством можно следующим образом:

На уведомлении о блокировке нажать «Подробнее», далее — «Сообщите нам об этом». Заполнить все поля формы для восстановления: имя и фамилию, логин, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, причину разблокировки

Важно тщательно проверять сведения, чтобы в них не было ошибок. В первую очередь это касается e-mail, куда поступит письмо

Дождаться ответа на форму. На указанную электронную почту придет письмо, содержащее код. Его необходимо написать от руки на листе бумаги, а рядом с ним указать имя и фамилию, логин аккаунта. Текст должен быть читабельным. Не исключено, что служба поддержки попросит написать только код. Сфотографироваться, держа этот лист в руках. Лицо должно быть узнаваемым, без очков, головных уборов, крупных прядей волос на нем и т. п. В имени файла указать логин страницы и код, прикрепить к ответному письму. Формат — jpeg. В самом письме не надо указывать никакую информацию, если об этом не просят. Отправить письмо и дождаться ответа. Обычно на это уходит 1-3 дня. Быстрее всего решаются вопросы личных страниц, на которых есть фотографии с лицом.

Что делать, если взломали аккаунт Инстаграм?

Если вы видите, что что-то не так:

  • Выберите пункт «Забыли пароль».
  • Далее нужно выбрать как вы хотите получить ссылку для восстановления пароля – через почту или по телефону.
  • Нажмите отправить ссылку.
  • И ждите либо код на номер мобильного, либо письмо на электронный ящик.

Если вы уже вооружились набором сыщика, то отложите этот маскарад в сторону. Вычислить и поймать мошенника практически невозможно. Можно, конечно, попробовать запросить у техподдержки IP-адрес, с которого взламывали ваш профиль, и попытаться продолжить расследование, но думаем, вы мало чего добьетесь. Не будете же вы, выяснив фактический адрес проживания, стоять под дверью этого человека и требовать, чтобы он вернул аккаунт. К тому же подделка сетевого адреса не такая уж сложная процедура и ложный след может вас вывести к квартире пенсионерки даже не подозревающей что такое Инстаграм.

План действий, следующий:

Узнайте почему ваша страница заблокирована. Этому может быть две причины: если был взлом администрация заносит в бан аккаунт за само действие – взлом, или если мошенники нарушили правила пользования страницей: рассылали спам, публиковали запрещенный контент и так далее.
Дальше пишите в техподдержку

Важно правильно сформировать письмо. От этого зависит скорость обработки запроса и результативность процесса

Укажите всю информацию про ваш аккаунт: сколько публикаций было, сколько подписчиков, какая аватарка была загружена, когда меняли пароль последний раз, привязанный номер телефона и адрес почты, когда вы зарегистрировались на площадке – в общем все те данные, которые могут быть известны только владельцу. Узнать заранее все это можно в настройках приложения в пункте «Данные аккаунта».

Запрос в техподдержку можно сформировать ещё одним способом:

  • Выберите «Забыли пароль».
  • Перейдите в пункт «Нужна еще помощь?».
  • Запросите поддержку, указав электронный адрес, который использовался при регистрации, чем был ваш профиль – аккаунтом компании или личным.
  • Выберите пункт «Мой аккаунт был взломан».
  • Укажите в строке «Что-нибудь еще?» когда взломали аккаунт и какие данные вы знаете про свой профиль.
  1. После этого администрация будет рассматривать ваше заявление. На это может уйти от нескольких дней до недель.
  2. Если они одобрили запрос, то потребуют от вас подтверждение личности: фотографию в анфас с паспортом в руке и оригинал фотографий и видео, которые вы публиковали. Требования с каждым разом ужесточаются и, возможно, именно в момент написания статьи в них добавился еще один пункт.

Рекомендации по восстановлению пароля в Инстаграм

Через почту

    • Аннулировать текущий пароль. Под данными логина (log in) и пароля (password) кликните «Забыли».
    • В открывшемся окне впишите адрес e-mail, captcha (для подтверждения, что пользователь не является роботом), кликните «Сбросить пароль»;
    • На указанную почту придет автоматическое сообщение, в котором указана ссылка для деактивации пароля. Кликните по синей кнопке с надписью «Reset password». Введите новый пароль и запишите его, чтобы не забыть. Далее можно входить в учетную запись с новыми данными и пользоваться всеми возможностями соц. сети.

Если забыл электронную почту

  1. Попробовать переустановить пароль по схеме выше. Если помнишь старый логин, вместо адреса e-mail следует ввести имя пользователя. При наличии нескольких почтовых ящиков, проверьте каждый на наличие письма от Instagram;
  2. Обратиться в службу поддержки, заявив что аккаунт был взломан.

Без почты и Фейсбука

  • в нижней части страницы откройте раздел «Поддержка» (Support);
  • в выпавшем окне кликните «Центр конфиденциальности и безопасности»;
  • найдите «Жалобы», затем раздел «Взлом аккаунта»;
  • найдите фразу «Я думаю, мой аккаунт был взломан» и кликните по ней;
  • нажмите «Сообщите нам об этом»;
  • на новой странице откроется форма с вопросами об аккаунте;
  • ответьте на все вопросы. В редких случаях Instagram может запросить скан паспорта для подтверждения вашей личности.

Если не приходит смс на телефон

Если пользователь уверен в правильности ввода номера, но не приходит смс на телефон, то рекомендуется переустановить пароль через Facebook.

Выберите Log in with Facebook. Далее вам предложат связать Инстаграмм и Facebook аккаунты. Нажмите «Продолжить». Вы вошли в instagram.

Если аккаунты не связаны, то скорее всего на данном номере установлен запрет приема смс-сообщений с короткого номера. Для решения проблемы следует обратиться в справочную службу.

Через номер телефона

В Инстаграме можно восстановить доступ к аккаунту через SMS. Для этого:

  1. Запустите моб. приложение.
  2. На главном экране входа в систему нажмите клавишу «Нужна помощь», далее – «Вход в систему».
  3. Чтобы получить смс, в выпавшем окне требуется нажать «Отправить SMS».

На номер мобильного устройства, установленного при регистрации, придет сообщение. Для аннулирования пароля воспользуйтесь предложенными инструкциями.

Через компьютер

Как восстановить пароль в Инсте через компьютер:

  • посетите сайт https://www.instagram.com/;
  • прокрутите окно регистрации вниз и кликните клавишу «Вход»;
  • под полями, где следует вписать логин и пароль, нажмите «Забыли пароль»;
  • далее требуется заполнить поля: e-mail, капчу и кликнуть «Сбросить пароль»;
  • на e-mail будет отправлено автоматическое письмо со ссылкой для переустановки пароля;
  • в выпавшем поле установите новый пароль и зайдите в аккаунт с новыми данными.

Как обезопасить свою страницу от взлома?

Помните, что всегда проще предупредить опасность, чем бороться с ее последствиями. Поэтому проверьте напротив всех ли пунктов ниже вы можете поставить галочки:

  • Заведите дневник, тетрадку, блокнот, воспользуйтесь заметками на телефоне (в последнем случае не забудьте установить и на них пароль) и записывайте туда все пароли, логины, секретные слова и электронные почты от сайтов.
  • Все пароли должны быть сложными. Маша89, Света123, или Коля94, отбрасывайте в сторону. Нельзя использовать в качестве пароля дату рождения, логин, имя и их комбинацию.
  • Когда регистрируетесь, указывайте свои настоящие данные: не Санек Опасный, а Александр Иванов.
  • Помните, что двухфакторная аутентификация не ненужная функция, а ваш шанс на то, чтобы сохранить свою страницу и не дать мошенникам за пару секунд взломать ее.
  • Зарегистрируйтесь в Фейсбук и привяжите страницу Инстаграм к нему. Как привязать страницу к Фейсбуку, смотри здесь.
  • Не используйте для входа в приложение чужие устройства.
  • Никому и никогда не говорите свои данные для входа в приложение.

Что делать, если забыл пароль от аккаунта?

Проблема может возникнуть в двух случаях: при авторизации и вводе данных или при смене старого. Пользователям, которые ранее подключили другие социальные сети, не составит труда сбросить данные через .

Остальные могут воспользоваться восстановлением трех типов:

  1. Через номер телефона, привязанного к учетной записи.
  2. Адреса электронной почты, с помощью которой была выполнена регистрация.
  3. Обратившись в «Центр поддержки».

Первые два способа подойдут тем, кто не подвергся взлому, а просто забыл пароль. Третий – используется чаще в тех случаях, если есть подозрение взлома аккаунта или нет возможности войти, даже при правильном вводе данных.

Восстановление по email

Инструкция, как вернуть доступ к профилю:

  1. Зайти в приложение «Instagram».
  2. Нажать «Вход» – под строкой ввода «Забыл пароль».
  3. В вариантах способа восстановления указать «Через Email».

На адрес электронной почты придет ссылка, нажав по которой, откроется окно сброса данных. После этого, можно ввести новую информацию и авторизоваться с её помощью.

Таким способом можно сбросить пароль в Инстаграме с телефона или веб-версии. В браузерном Instagram есть такая же функция: Забыли пароль.

Если не приходит ссылка для восстановления:

  • пользователь указал неверный адрес. К примеру, пропустил один символ или вместо «com» написал «ru» в конце email;
  • почта не работает или сервис, предоставляющий адреса электронной почты, перестал сотрудничать с Instagram;
  • технический сбой в социальной сети.

В таком случае, нужно воспользоваться следующими способами возвращения доступа.

Восстановление с помощью номера телефона

Чаще, учетную запись в Инстаграме связывают через номер телефона. Для восстановления доступа приходят смс, где указан специальный код. Если старая симка неактуально – рекомендуется своевременно сменить номер телефона в Инстаграм.

Также, применяется система «Позвонит робот»: автоматическая система отправит запрос в виде стандартного звонка. Пользователю не нужно поднимать трубку – авторизация произойдет мгновенно, после получения запроса.

Чтобы поменять с телефона, нужно перейти в тот же раздел: «Забыл пароль» и в способах восстановления указать регистрационный номер.

Если не приходит смс для восстановления пароля:

  • номер указан неправильно. Начинается со стандартного кода: +7 или +380;
  • пользователь находится вне сети или сигнал слабый;
  • на телефоне отсутствуют настройки приема SMS.

Большинство проблем с доступом появляются из-за ошибок операторов связи или настроек смартфона. В таких случаях, пользователь должен проверить уровень сигнала, попробовать отправить сообщение на свой телефон с другого номера.

Если в работе мобильного устройства не наблюдается сбоев – попробовать восстановить позже или обратиться в техническую поддержку.

Facebook – один из вариантов

С привязкой страницы к Facebook, сбросить пароль Инстаграма с компьютера или телефона, становится проще. Instagram автоматически подключается к профилю в другой социальной сети и сбрасывает данные, без смс и адреса электронной почты. Остается ввести новый и авторизоваться с его помощью.

Раздел «Сбросить пароль через Facebook» доступен в настройках профиля «Конфиденциальность и безопасность» и при входе в учетную запись. Под строкой ввода появляется надпись, нажав на которую, откроется вкладка с входом на страницу в Facebook.

Инструкция, как зайти в Instagram через Фейсбук, если забыл код доступа:

  1. Перейти в «Настройки» – Конфиденциальность.
  2. Пароль – Сбросить через Facebook.
  3. Ввести новую комбинацию два раза.

То же, доступно и в разделе авторизации. При вводе данных с Facebook, нужно убедиться, что вход выполнен в привязанный профиль. Если указать логин и пароль о страницы, которая ранее не использовалась для Instagrama – система предложит создать новый профиль. Войти на страницу без пароля можно в том случае, если аккаунт регистрировался с помощью Facebook.

С помощью технической поддержки

Центр помощи работает с вопросами, которые касаются:

  • взлома страницы;
  • технических ошибок или сбоев.

Обратиться можно с помощью ссылки: создать обращение можно здесь.

Или создать заявку в разделе «Поддержка». Инструкция, как узнать или сменить свой пароль через обращение к техническим специалистам:

  1. Зайти на страницу Instagram с помощью веб-версии.
  2. Под строкой ввода – Забыл пароль.
  3. В нижней части экрана нажать кнопку «Поддержка».
  4. Откроется «Справочный центр» – вопрос «Мне пришло эл.письмо для восстановления пароля».
  5. В открывшемся тексте нажать «Сообщите нам».

Дальше, пользователю нужно выбрать категорию своего вопроса. Отвечает техническая поддержка не на все, поэтому выбрать один из первых трех. В появившемся поле для ввода описать свою проблему.

Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?

Если ваш аккаунт в Инстаграм взломали, то восстановить его сложнее, чем если вы просто забыли пароль.

Взломщики почти сразу поменяют почту, пароль, привязанный номер телефона и страницу Фэйсбук. Но в этом случае вам на почту обязательно придет письмо о смене почтового адреса.

Пишем в службу поддержки https://help.instagram.com/contact/740949042640030.

Если аккаунт деактивирован — то обратиться можно здесь https://help.instagram.com/contact/1652567838289083

Служба поддержки помогает крайне неохотно и отвечает редко. Чтобы пробиться через поток жалоб, похожих на ваши, — пишите по несколько раз каждый день. Одно и то же. Возможно, так вас заметят и помогут.

Инструкция как восстановить Инстаграм для Андроид и iOS

  1. Нажмите Помощь со входом в систему (Андроид) или Забыли пароль? (Айфон).
  2. Введите почту/логин или телефон, которые были привязаны к аккаунту. Ничего не помните — введите хоть какую-то свою почту. Нажмите «Далее»
  3. Здесь в официальной справке по восстановлению страницы Инстаграм обещают, что нужно будет следовать инструкциям на экране и вам на указанную почту придет письмо с инструкциями. Нужно будет предоставить документы, подтверждающие вашу личность (список ниже). Но по факту сейчас открывается страница со статьями, где вас рассказывают (вкратце), что если вы не помните вообще ничего (пароль, почта, телефон) — то вам ничем не помогут. Именно так обеспечивается безопасность аккаунта. Не забудьте проверить, что когда вводите почту/код, то нет лишних пробелов. Проверьте разные свои почтовые ящики и обязательно папку СПАМ. Часто письма от Инстаграм улетают туда.

Что делать? Если кто-то предлагает вам восстановить Инстаграм (без логина/почты/пароля/телефона) — помните, что сделать это официальными методами невозможно, если нет доступа к почте/телефону/Фэйсбук. Поэтому этот «кто-то» должен иметь знакомых среди сотрудников Фэйсбук, которые лично займутся восстановлением вашей страницы.

Аккаунты часто взламывают, чтобы использовать их для накрутки подписчиков. Поэтому пока ваш Инстаграм в лапах врага, его могут заблокировать за превышение Лимитов. Но на процесс восстановления доступа это не повлияет (хотя вам потом придётся отписаться от кучи левых аккаунтов).

Какие документы могут попросить в службе поддержки, если Инстаграм взломали?

Для личных аккаунтов

  1. Фото с паспортом в руках
  2. С какого телефона вы входили и модель смартфона
  3. Фото с листком бумаги, на котором будет ваше ФИО и код, который придёт на номер телефона или почту.
  4. Электронная почта, на которую был зарегистрирован аккаунт

Для бизнес-аккаунтов

  1. Местная лицензия на ведение деятельности (выданная вашим городом, округом, штатом и т. д.)
  2. Налоговая декларация
  3. Свидетельство о регистрации
  4. Устав
  5. Счет на оплату коммунальных услуг

То, какие документы и фото у вас попросят, зависит от того, есть ли в вашем аккаунте личные фотографии. Поэтому даже если у вас профессиональный Инстаграм, неплохо иметь там парочку собственных фото, чтобы легче восстановить аккаунт при взломе. Если ваш бизнес официально не зарегистрирован (например, ваша мама вяжет шапки, а вы их продаёте), то лучше в службу поддержки писать на восстановление как личный аккаунт.

Восстановить аккаунт могут за несколько дней/неделю/месяц, точных сроков нет. Могут и совсем не восстановить. Попробуйте написать в поддержку несколько раз (с перерывом в неделю-две). Заявки обрабатывают живые люди (даже когда присылают «шаблонные» ответы), поэтому может быть кто-то из сотрудников поддержки вам поможет разблокировать аккаунт Инстаграм.

Как восстановить второй аккаунт?

Когда я вхожу в свой второй аккаунт на Instagram, он просто входит в мой первый аккаунт. Как мне войти в мой второй аккаунт?

Ответ. 

Убедитесь, что приложение Instagram обновлено. Если переключение между аккаунтами по-прежнему не происходит, удаление и повторная установка приложения Instagram решат эту проблему. 

Можете добавить несколько аккаунтов Instagram, чтобы переключаться между ними без необходимости выходить и снова входить. При этом убедитесь, что используете последнюю версию мобильного приложения. 

Если вход во второй аккаунт Instagram все еще не работает, 

  1. Выйдите из приложения и попробуйте снова залогиниться. Если проблема не исчезнет, удалите приложение и скачайте его заново. 
  2. Выйдите из первой учетной записи.
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Знай и умей
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: