Soft skills: что это такое и как развитие мягких навыков влияет на карьеру

Тайм-менеджмент и продуктивность

Я постоянно думаю о времени, ведь это единственный ресурс, который нам никогда не возобновить. Где взять больше времени? Оптимизируйте время сна. Возможно, чтобы чувствовать себя здоровым, вместо стандартных девяти часов вам достаточно семи или восьми. Проверьте! Как использовать время более эффективно?

• С пользой проводите так называемое «мертвое» время (за компьютером или перед телевизором).
• Сосредоточьтесь на делах с высокой отдачей (помните о правиле 80/20: 20 % задач приносят 80 % результата).
• Фокусируйтесь на том, что поможет вам расти (чтение, общение с вдохновляющими людьми, работа над целями).​

Жизненные навыки

1. Развести огонь.

Огонь – это тепло и свет, одни из основных потребностей человека для жизни. В какой-то момент это знание может спасти вас.

2. Работать с компьютером.

Фундаментальные знания компьютера просто необходимы в наше время. Пожалуйста, помогите ближнему, если есть такая необходимость.

3. Уметь пользоваться Google.

Эта поисковая система знает всё. Если у вас возникла проблема найти что-либо с помощью Google, то значит проблема не в нём, а в вас.

4. Уметь делать искусственное дыхание и манёвр Геймлиха.

Возможно, когда-нибудь вашему ребёнку, жене, мужу или другу потребуется экстренная помощь, а вы упустите драгоценные секунды.

Манёвр Геймлиха – это способ удаления инородных тел из верхних дыхательных путей, особенно эффективен при их полной закупорке.

5. Уметь управлять автомобилем с механической коробкой передач.

Придёт время, когда отсутствие этого навыка сыграет с вами злую шутку.

6. Знать основы кулинарии.

Если вы не можете приготовить собственноручно стейк или яичницу, то скорее научитесь это делать, рано или поздно, отсутствие этого навыка даст о себе знать.

7

Уметь говорить так, чтобы привлекать внимание людей

8. Не влезайте в кулачную драку, если не уверены в своей победе, не только физической.

9. Умейте приносить плохие новости.

Кто-то должен это делать. К сожалению, когда-нибудь, пусть хоть раз в жизни, но этим человеком окажетесь вы.

10. Умейте поменять шины на автомобиле.

11. Умейте держаться с достоинством на собеседовании.

Нервозность и пот в три ручья точно не принесут вам удачное место работы.

Как понять, на каком уровне развития гибкие навыки

У софтскиллов нет конкретной шкалы оценивания, но можно попробовать примерно определить ее для самого себя. Выберите скиллы, которые вам интересны, и подумайте из чего они состоят, какие шаги нужно пройти и что необходимо уметь на каждом из них.

Например, коммуникации.

• Первым этапом будет простое выражение эмоций.
• Далее мы учимся продумывать диалог и подбирать слова.
• На третьем уровне нужно уметь слушать собеседника и вести полноценную дискуссию.
• На последнем уровне нам становятся доступны «скрытые смыслы» и возможность читать между строк.

Взглянуть на себя со стороны непросто, поэтому лучшим вариантом ассессмента в этом вопросе будет сбор обратной связи. Для объективности стоит поговорить с коллегами, руководством и кем-то из близких людей, поскольку на работе и в личной жизни мы раскрываемся по-разному. Кроме того, существует множество онлайн-тестов, которые можно дополнительно пройти для более полной картины.

Умения — это…

Словосочетание «умелый работник» произносится уважительно по отношению к тому, кто быстро и правильно выполняет свою работу, проявляет смекалку, решая возникшие производственные проблемы. Такой работник подготовлен теоретически и практически к выполнению определенных действий и творчески относится к работе.

Чем отличается навык от умения? Умение требует:

• сознательного отношения к планированию своих действий для достижения результата;
• знаний о свойствах, качествах объекта труда и приемов работы с ним;
• навыков работы с инструментом, вспомогательными материалами.

То есть умение — это такой способ выполнения какого-то действия, который основан как на твердо сформированных навыках, так и на конкретных знаниях об объекте работы, о его свойствах, о возможных способах работы с ним. Навыки — основа формирования умений.

Суть гибких навыков

Навыки можно условно разделить на soft skills (гибкие навыки) и hard skills (жесткие навыки).

Soft skills необходимы в работе. С их помощью происходит решение рядовых повседневных задач. Среди гибких навыков, которые нужны для работы, следует отметить ведение переговоров с клиентами, умение управлять своими эмоциями в стрессовых ситуациях, оставаться при этом спокойным и рассудительным. Все они необходимы каждому профессионалу, независимо от его возраста и занимаемой должности.

Правое полушарие мозга отвечает за эмоции. Оно же управляет гибкими навыками. При этом их стоит отделять от черт характера. Soft skills не связаны со свойствами личности, это скорее навык, позволяющий выбирать правильную стратегию поведения и, как следствие, эффективно решать проблемы.

Разница между гибкими и жесткими навыками

К жестким навыкам относятся технические умения, применение которых возможно только в определенной сфере или в конкретной компании. Это достаточно узкие знания, принадлежащие к одному профилю. Получать такие навыки гораздо легче и значительно дешевле. В качестве примера к hard skills можно привести умение работать с CRM-системой, управлять транспортным средством или программировать на языке Java.

Кому пригодятся Soft skills

Гибкие умения и навыки необходимы всем, кто желает эффективно трудиться и добиваться прогресса в повышении личных качеств

Но особенно важно развивать такие способности тем, кто испытывает трудности в поиске работы или не может продвинуться по карьерной лестнице.. Гибкие навыки нужны:

Гибкие навыки нужны:

• тем, кто устраивается на новую работу, не имея опыта;

• людям, которые начинают свой путь руководителя;

• профессионалам, которым исполнилось 50 лет и более;

• гражданам, планирующим переезд.

Но даже уверенным в себе и твердо стоящим на ногах личностям, тоже необходимы soft skills. Это касается тех, кто желает получить новую должность или не «перегореть» к работе.

Что такое soft skills и hard skills? Зачем нужны эти навыки и как они помогут в карьере?

В конце 20-го века произошли колоссальные изменения в подходе к понятию «профессионализм». До этого времени, в Советском Союзе, было принято работать всю жизнь на одном месте и развиваться как специалисту только в одном выбранном направлении.

Сегодня все иначе. Получить знания и освоить новую дисциплину можно в интернете за малый промежуток времени. (Кстати, недавно мы опубликовали подборку из 18-ти лучших сервисов по дистанционному обучению, посмотрите, чему можно обучиться.) Узкие специалисты уже не так востребованы из-за их ограниченных способностей и навыков. При поиске работы все чаще можно столкнуться с такими понятиями, как soft skills и hard skills. Что же это?

Soft skills – это «мягкие» или «гибкие» умения, которые не связаны с профессиональными навыками, но чрезвычайно полезны для работы с людьми и решения жизненных задач. Каким бы хорошим специалистом вы ни были, без наличия «человеческих» качеств добиться успеха в карьере не получится. Под термином soft skills понимают умение находить общий язык с коллегами, начальником, клиентами, проявлять гибкость, приспосабливаться к любым обстоятельствам.

Hard skills – это профессиональные качества, необходимые для выполнения прямых рабочих задач. Для каждой специальности перечень «жестких» навыков будет свой. Для строителя это способность обращаться с разными инструментами и материалами, а для дизайнера – уметь рисовать и пользоваться графическими редакторами. К hard skills относятся те умения, которым можно научиться за определенное время, а их эффективность измеряется результатом проделанной работы. Это устойчивые навыки, четко обозначенные работодателем, входящие в список требований к работнику и должностные инструкции.

Специалисты из авторитетных университетов установили, что 85% успеха в любой профессиональной сфере составляют гибкие навыки, а твердые – только 15%. Компания Google провела исследования с целью определения наиболее эффективных отделов внутри штата. В результате было выявлено, что рейтинг продуктивности возглавляли подразделения с хорошо прокаченными soft skills, а ключевыми умениями оказались коммуникабельность, лидерские качества и способность к эмпатии.

Отличное знание того, как написать программный код, не поможет стать руководителем проекта, в отличие от развитых социальных качеств.

Необходимость развития soft skills

Гибкие навыки soft skills нужны во всех сферах жизни, а не только на работе. Благодаря им достигают успеха в учебе и общении, выстраивают дружеские отношения, налаживают взаимодействие с родственниками

Те, кто умеет грамотно излагать мысли, привлекают внимание во время публичных выступлений, им легче сдавать экзамены устно

Самообладание защищает от прокрастинации, которая мешает быть эффективным и достигать поставленных задач. Навык тайм-менеджмента позволяет грамотно тратить силы, планировать время и расставлять как краткосрочные, так и долгосрочные приоритеты.

Ученые также говорят о необходимости развития мягких навыков soft skills

Например, было проведено исследование работников сферы IT по важности личных качеств. Анализу подвергли стереотип, согласно которому тем, кто общается с компьютером, не обязательно хорошо коммуницировать с окружающими, уметь быстро принимать решения или обладать лидерством

Однако опрос 262 сотрудников и начальников IT-компаний показал, что более 97 % из них считают soft skills важными и для технарей. В рейтинг самых полезных качеств вошли: способность о сложных вещах говорить просто (8 4%), умение грамотно выражать мысли (89 %) и навык быстрого определения проблемы (83 %).

Рассмотрим роль soft skills еще в нескольких профессиях. Пациенты и начальство вряд ли высоко оценят грубого, неубедительно говорящего врача с низким эмоциональным интеллектом. Продавец не сможет надолго удержать покупателя или и вовсе его найти, если ему не будет хватать навыков ведения переговоров и коммуникации.

Пусть даже он будет досконально знать весь рынок и его особенности. Тот, кто работает в сфере поддержки клиентов и обладает развитыми организационными способностями, достигнет успеха, только если эти hard skills дополнятся эмпатией и активным слушанием.

Как мы увидели, гибкие навыки важны для комплексного взаимодействия: как с внешними партнерами, так и с сотрудниками внутри предприятия. Единство и сплоченность команды зависят от умения коммуницировать, и работодатели особенно ценят тех, у кого эта компетенция развита.

Упражнения и задания

В обучающую программу могут быть включены разные типы упражнений и тренировок:

• психологические;
• физические;
• специальные.

Психологические упражнения широко применяются при обучении приемам саморегуляции, совершенствовании коммуникативных навыков, выработке новых психологических качеств (например, самообладанию в стрессовых ситуациях).

Физическими упражнениями нередко начинают тренинг, используя их для «разогрева» и настройки на основную работу. Также они могут завершать встречу, выполняя релаксационную функцию и помогая расслабиться после интенсивных занятий. Если в основе выработки навыка лежит физическая активность, соответствующие упражнения становятся главной составляющей тренинга. Например, отработка алгоритма действий при эвакуации пострадавших от стихийного бедствия.

Специальные упражнения зависят от того, каким именно умениям или действиям требуется обучить людей. Для руководителей это будет один набор заданий, для обычных сотрудников – другой, для подростка, стремящегося наладить общение с родителями, – третий.

Один из главных видов упражнений тренинга навыков – ролевая игра. С помощью этого метода участники отрабатывают на практике новые умения или проигрывают специально смоделированные ситуации.

Как управлять личными финансами

Здесь все просто. Правило #1: Тратьте меньше, чем зарабатываете.
Правило #2: Найдите дополнительный источник дохода (по возможности пассивный).
Правило #3: Инвестируйте в активы (в то, что приносит доход).

Хотите на пять недель погрузиться в деловую среду и еще больше прокачать полезные для карьеры навыки? Потренируйтесь решать реальные бизнес-задачи на онлайн-интенсиве Школа Changellenge >>. Вашими преподавателями будут эксперты-практики из рейтинговых компаний, вы заведете новые полезные знакомства и получите весомую строчку в резюме. Регистрируйтесь!

Рекомендуем:

• 7 навыков, необходимых для работы в консалтинге
• Почему сильная мотивация может все испортить

Определение навыка

Для начала давайте разберемся в терминологии и узнаем, чем умения отличаются от навыков. В этой цепочке есть еще и третий участник – мастерство.

Навык – автоматическое сознательное действие, направленное на достижение определенной цели. Он вырабатывается постоянными упражнениями, практикой и старанием. Совершенствовать его можно бесконечно.

Умение – способность качественно, быстро и вовремя выполнять какое-то действие в разных условиях. Умение формируется на базе навыков, т. е. является как бы следующей ступенью.

Мастерство – достигнув его, человек способен совершать действия или работу с минимальными затратами времени и ресурсов. Чтобы достигнуть мастерства в любом деле, придется упорно трудиться и учиться.

Четко определить границу между этапами нельзя. Поэтому понять, на каком уровне вы сейчас находитесь, невозможно. Ни в одном деле нет высшей точки освоения, ведь совершенствоваться можно бесконечно.

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга

Начать развиваться

Что точно нежелательно путать, так это навыки и привычки. Привычка – неосознанное автоматичное действие, которое формируется в результате многократного повторения. В определенный момент оно становится потребностью и нередко закрепляется без каких бы то ни было усилий со стороны человека.

Привычки бывают не только полезными, но и вредными. Они не имеют сознательной цели и часто непродуктивны. А навыки развивают и двигают вперед, они связаны с решением какой-либо задачи. Хотя одно не исключает другое, бывает, что навык основывается на полезных привычках.

Приведу пример. Рисование – чудесный навык, осваивать который стоит, даже если у вас нет таланта. Чтобы процесс обучения рисованию прошел легче, можно выработать некоторые привычки:

• складывать в определенном порядке инструменты, чтобы настроиться на нужный лад;
• носить с собой блокнот с карандашом и постоянно делать зарисовки;
• каждый день добавлять к картине хотя бы пару штрихов.

У каждого из навыков можно выделить поднавыки. То же рисование можно разделить на множество поднавыков: как держать карандаш и использовать вес линии, разные стили, штриховой и технический рисунок, скетчинг, портреты, пейзажи и т. д. Всегда начинайте изучение с базы и выделяйте то, что вам больше интересно.

Классификация

Человеческие навыки имеют несколько классификаций, но мы рассмотрим самую популярную. Согласно ей навыки делятся на три группы:

1. Двигательные – способность к выполнению какого-то движения. Например, умение писать, танцевать, шить.
2. Интеллектуальные – автоматизированные способы решения встречавшейся ранее умственной задачи. К примеру, счет в уме, планирование дел.
3. Перцептивные – чувственное отражение свойств и характеристик ранее воспринимавшихся неоднократно предметов. Происходит восприятие объекта и его соотнесение с уже имеющейся информацией. Например, определение на глаз расстояния до объекта, чтение.

Также в современной профессиональной среде встречается деление на hard и soft skills:

1. Hard skills (жесткие навыки) – профессиональные умения, которым можно обучиться и которые можно измерить разными способами (экзамены, тесты). Примеры: иностранный язык, вождение автомобиля, владение компьютером.
2. Soft skills (мягкие навыки) – универсальные компетенции и личностные качества, трудно измеримые конкретными показателями. Они зависят от характера и нарабатываются с опытом. Например, способность работать в команде, красноречие, креативность, настойчивость.

Развивать необходимо каждую группу умений, тогда личность будет гармоничной и у вас получится достичь успеха во всех сферах жизни.

Какие Soft Skills самые важные и почему?

Эксперты имеют разное мнение по поводу того, какие мягкие компетенции считать самыми ценными в современных условиях. Но по опросам работодателей в списке высоко востребованных навыков Soft Skills часто встречаются следующие:

• Умение адаптироваться, меняться, действовать в условиях частичной неопределенности.
• Способность к эффективной коммуникации в разных форматах и на различных уровнях.
• Самоорганизация.
• Аналитические способности.

• Навык командной работы.

С точки зрения личной эффективности невозможно переоценить значимость способности учиться, регулировать свои состояния, принимать решения и устанавливать связи.

Два типа навыков для вашего резюме

Существуют разные категории профессиональных навыков, но делятся они на два основных типа: “жесткие” (Hard skills) и “гибкие” (Soft skills) навыки.

• Технические навыки (Hard skills): это профессиональные навыки, которые мы получаем с опытом от выполнения какой-то задачи. Это может быть освоенная компьютерная программа, язык программирования, иностранный язык и т.п.
• Ги́бкие или Универсальные навыки (Soft skills): это неспециализированные качества, которые помогают в рабочем процессе. Например сюда можно отнести такие универсальные компетенции как: коммуникабельность, креативность, умение работать в команде, и т.п.

Какие навыки несут большую ценность для вашего резюме?

Лучше всего — указать как Hard Skills, так и Soft Skills, но только те, что подходят для работы.

Когда рынок труда переполнен и на одну вакансию претендуют десятки или даже сотни человек, работодатель ищет соискателя с конкретным техническим опытом, чтобы потратить минимум вложений в его обучение. При большом спросе, “hard skills” идут в приоритете.

Но не стоит забывать, что сотрудник — это целостная личность. Можно хорошо освоить какую-то программу, но если вы не сумеете работать в коллективе, проявлять самоорганизованность и стремление развиваться в полученной должности, вряд ли вас будут долго удерживать в компании. Универсальные неспециализированные качества также важны для продуктивной работы.

Пример из реальной жизни:

В 2019 году компания LinkedIn провела исследование, в ходе которых они проанализировали 50 000 навыков, перечисленных в аккаунтах пользователей. Оказывается, идеальный кандидат обладает равным количеством «жестких» и «гибких» навыков, а наиболее востребованным навыком стала креативность.

Влияние и расположение

Несмотря на ошибочное мнение, мы способны произвести впечатление на человека каждый раз, когда встречаемся с ним после длительной разлуки. Обусловлено это изменениями вашего психоэмоционального состояния, обстоятельствами встреч и многими другими факторами. Словом, каждый раз вы открываетесь друг другу по-новому, а чтобы эти открытия стали неожиданно приятными, вам следует:

• проявить позитивный настрой. Люди тянутся к личностям, способным зарядить их жизненной энергией и внушить надежду в лучшее;
• выразить чувство симпатии. Чаще всего люди ждут неприятия от других, вам же стоит разрушить этот стереотип и доказать человеку обратное. Проще всего это будет сделать, выразив восхищение или испытав сочувствие к собеседнику;
• проявить лояльность. Великодушие, продемонстрированное вами, сторицей вернется к вам от других;
• помочь, когда это возможно. Если вас попросили о небольшом одолжении, сделайте его. Подобные мелочи сильно влияют на расположение окружающих к нам;
• всегда выполнять свои обещания. Заслужить репутацию человека слова дорогого стоит в нашем обществе.

Ситуационные тесты и личностные опросники на гибкие навыки

Первый (если быть наиболее точным, второй после анализа резюме) этап отбора соискателей, на котором оцениваются гибкие навыки – это ситуационные тесты и личностные опросники. Стандартной инструкцией к этим тестам и опросникам является рекомендация не думать долго об ответах, а ставить первое, что приходит в голову, главное – искренность. Но такая инструкция явно не в пользу соискателя.

Наша рекомендация совершенно другая – глубоко анализировать каждый вопрос и ответ в плане того, какая компетенция в нем демонстрируется и оценивается. Понимание, какой гибкий навык оценивается в вопросе, и какой ответ лучше всего его демонстрирует – это ключ к успешной сдаче любого теста. Приведем пару примеров.

Ситуационный тест на гибкие навыки

В примере ситуационного теста ниже оцениваются коммуникативные навыки – одни из ключевых soft skills.

Как вы можете видеть, каждый ответ по-своему эффективен в достижении бизнес-результата. Но то, как информация доводится до команды, сильно различается.

Больше о ситуационных тестах на все гибкие навыки вы сможете узнать в наших специальных статьях:

Личностные опросники на гибкие навыки

В настоящее время личностные опросники стали даже более популярным инструментом оценки гибких навыков соискателей и действующих сотрудников. При кажущейся простоте таких опросников – от вас просто требуется выбрать ответ, который, на ваш взгляд, вас лучше описывает – они не так просты и очевидны. Основной подвох – невозможно набрать высокий балл по всем компетенциям. Всегда нужно выбирать что важнее, а чем можно пожертвовать.

Читайте больше о личностных опросниках и как их успешно пройти в наших статьях:

Работодатели в настоящее время уделяют огромное внимание поиску и оценка гибких навыков у соискателей. Для этого используются тесты и опросники

Кстати, если вы являетесь участником конкурса Лидеры России, то вам стоит уделить особое внимание этим тестам. Тесты на мягкие навыки составляют бОльшую часть теста на управленческий потенциал Лидеры России, а также опросников оценки компетенций. Больше об этих тестах вы сможете прочитать в наших статьях:

Вообще, ситуационные тесты на гибкие навыки являются обязательной частью тестирования кандидатов на управленческие позиции для всех без исключения крупных компаний.

Постоянное саморазвитие

Базового образования становится недостаточно. Чтобы увидеть, какие навыки нужны вам лично, необходимо реализовать себя в карьере, получайте новые знания и опыт. Разберитесь в себе, проанализируйте взлеты, падения и сделайте выводы. Не останавливайтесь на достигнутом. Работодателю нужны те, кто будет двигаться вперед.

Сергей Борзенков, бизнес-тренер, коуч говорит: «Первый и самый важный навык — это привычка учиться. Современная эра диктует нам свои правила: появляются новые технологии, методики, много процессов автоматизируется и работники, которые умеют быстро изучать и принимать новые правила игры — всегда пользуются спросом».
Алексей Васильманов — HR-эксперт, владелец и основатель кадрового агентства HR Development и IT-агентства Web-trends поддерживает эту точку зрения: «Способность к обучению

Важно, чтобы человек мог быстро самообучаться и усваивать новую информацию. В будущем самым успешным будет тот работник, который быстрее всех реагирует на изменения, осваивается в новой среде и предлагает свои решения взаимодействия с ней»

«Во всех странах происходит старение населения и через несколько лет будет новый тренд — большое количество сотрудники 50+, 60+ лет, которых необходимо будет трудоустраивать, что повлечёт за собой пересмотр как моделей оплаты труда, обучения, так и схемы карьерного продвижения, а молодым руководителям необходимо будет научиться управлять более возрастными коллегами», — считает Шилова Татьяна, эксперт в области управления персонала.

Какие профессиональные навыки указывать в резюме

Рассмотрим подробнее вопрос, что писать в профессиональных навыках в резюме.

Основные 3 правила написания резюме

Для описания профессиональных знаний и навыков в продающем резюме просто следуйте трем принципам:

• Лаконичность. Если писать мало информации появится сомнения о профессионализме. При избыточном количестве пунктов читать резюме будет трудно. Лучше выбирать среднее количество умений – 6-9;
• Соответствие требованиям конкретной вакансии. Необходимо позиционировать себя по уровню «исполнитель-руководитель», чтобы при просмотре резюме рекрутер сразу понял, с кем имеет дело;
• Презентабельность. Информация в резюме должна звучать сильно и красиво. Следует писать конкретно. Например, опыт продаж (5 лет в оптовом отделе). Если есть опыт управления персоналом, нужно указать в документе, сколько человек было в коллективе.

Общие навыки

Умение налаживать контакт с контрагентами в письменной и устной форме, достижения в сфере обслуживания, организации рабочего процесса, ораторский опыт и другие способности работодатель обязательно оценит. Но в любой сфере ценятся работники с высокой мотивацией на результат, инициативой, энергичностью при решении вопросов, грамотной речью, скоростью при принятии решений, ответственностью. Это то, что поможет подняться по карьере.

Направления в карьерном росте вам укажет консультация специалистов «Карьерный вектор». Эксперты направят и поддержат ваши действия по достижению новых ступеней.

Соискатели часто указывают, что кандидат должен обладать:

• Техническими умениями;
• Лидерскими качествами;
• Маркетинговыми способностями;
• Опытом организации и управления процессами.

Особые навыки

Есть особые умения, которыми обладают профессионалы. Список обобщен и подходит не для каждой специальности.

Профессиональные навыки в резюме бывают следующие:

• Знание иностранного языка (конкретный язык и уровень);
• Знание языков программирования;
• Навыки делового общения (письменного и устного);
• Оперативность в поиске информации;
• Планирование;
• Опыт закупок;
• Анализ продаж;
• Опыт переговоров;
• Опыт работы с возражениями;
• Внимательность при подготовке отчетов;
• Готовность к работе в команде;
• Самостоятельность при принятии решений;
• Способность к использованию способов убеждения;
• Опыт работы с программами (1C, Word, Excel);
• Умение обращаться с оргтехникой;
• Опыт телефонных продаж («холодные», «горячие» звонки);
• Сбор и подготовка статистических данных;
• Опыт прямых продаж;
• Работа с коммерческими предложениями;
• Опыт мерчандайзинга;
• Мотивация и обучение сотрудников.

Для определения своих профессиональных способностей пройдите тест  на «Профориентацию»

Оптимальное количество умений в резюме – 6-9

Напоследок поговорим о саморазвитии

Люди обучаются в процессе всей жизни. Но как оказалось, большинство владеют знаниями без понимания. Оценить уровень навыков, знаний и умений можно только по результатам совершенного действия.

Допустим, знания учеников посредством тестов-опросов, рефератов и докладов проверяется поверхностно. В отличие от профессиональных знаний и умений, потому что в этом случае, их качество будет влиять на результат работы. Допустим, медики, авиаконструкторы, сварщики, инженеры-атомщики и другие специалисты, в руках которых оказываются судьбы живых людей, должны владеть мастерством безупречно и многократно проверяться экзаменаторами дол начала профессиональной деятельности.

Итак, еще раз поговорим об отличиях понятий. Знание – это просто информация, которая получена человеком без осознания, куда ее применить, без глубинного понимания процессов, которые происходят с применением этих знаний. Мы можем много знать, но не все уметь.

Знания необходимо научиться применять. И чем больше будет умений приобретено, тем лучше человек станет проявлять свою приспособленность в любой ситуации. А навыки – это другой более качественный уровень знаний и умений. Добиться мастерства можно только при помощи упорного труда

И еще, важно не сколькими умениями ты обладаешь, а какие в состоянии применить

Что такое soft skills и hard skills? Зачем нужны эти навыки и как они помогут в карьере?

В конце 20-го века произошли колоссальные изменения в подходе к понятию «профессионализм». До этого времени, в Советском Союзе, было принято работать всю жизнь на одном месте и развиваться как специалисту только в одном выбранном направлении.

Сегодня все иначе. Получить знания и освоить новую дисциплину можно в интернете за малый промежуток времени. (Кстати, недавно мы опубликовали подборку из 18-ти лучших сервисов по дистанционному обучению, посмотрите, чему можно обучиться.) Узкие специалисты уже не так востребованы из-за их ограниченных способностей и навыков. При поиске работы все чаще можно столкнуться с такими понятиями, как soft skills и hard skills. Что же это?

Soft skills – это «мягкие» или «гибкие» умения, которые не связаны с профессиональными навыками, но чрезвычайно полезны для работы с людьми и решения жизненных задач. Каким бы хорошим специалистом вы ни были, без наличия «человеческих» качеств добиться успеха в карьере не получится. Под термином soft skills понимают умение находить общий язык с коллегами, начальником, клиентами, проявлять гибкость, приспосабливаться к любым обстоятельствам.

Hard skills – это профессиональные качества, необходимые для выполнения прямых рабочих задач. Для каждой специальности перечень «жестких» навыков будет свой. Для строителя это способность обращаться с разными инструментами и материалами, а для дизайнера – уметь рисовать и пользоваться графическими редакторами. К hard skills относятся те умения, которым можно научиться за определенное время, а их эффективность измеряется результатом проделанной работы. Это устойчивые навыки, четко обозначенные работодателем, входящие в список требований к работнику и должностные инструкции.

Специалисты из авторитетных университетов установили, что 85% успеха в любой профессиональной сфере составляют гибкие навыки, а твердые – только 15%. Компания Google провела исследования с целью определения наиболее эффективных отделов внутри штата. В результате было выявлено, что рейтинг продуктивности возглавляли подразделения с хорошо прокаченными soft skills, а ключевыми умениями оказались коммуникабельность, лидерские качества и способность к эмпатии.

Отличное знание того, как написать программный код, не поможет стать руководителем проекта, в отличие от развитых социальных качеств.

Творческий подход

Какие навыки нужны человеку в профессии будущего? Конечно, креативность. Машины выполнят однообразную работу, а вот искать нестандартные решения будут люди. «Никакая машина не может целиком и полностью заменить человеческое мышление. Поэтому, на мой взгляд, в «цене» всегда будет креативность. Креативное мышление – это то, что выходит за рамки правил, норм и традиций, оно позволят по-новому взглянуть на привычные вещи, её сложно заменить каким-либо другим навыком», — рассказывает политолог, руководитель Центра урегулирования социальных конфликтов, член Российской ассоциации политической науки Олег Иванов. Бизнес живет новыми идеями, поэтому на вес золота будут цениться сотрудники, которые умеют их генерировать.

Самодисциплина и фокусирование

Умение действовать целенаправленно и независимо от мешающих факторов, а также преобладающих в нас эмоций, есть самодисциплина. Нередко она требует отказа от удовольствий в пользу более значимых вещей, однако в долгосрочной перспективе она помогает добиться успеха. Фокусирование же на намерениях двигает человека к цели

Думая о чем-то каждый день, в нас пробуждается стремление к действию, поэтому очень важно научиться концентрироваться на своих желаниях. Для этого необходимо:

• размышлять о них в свободное время;
• записывать, а лучше делать карту желаний, вешать ее на видное место и часто просматривать;
• искать людей со схожими интересами и пытаться вместе претворить ваши мечты в жизнь.

Заключение

Я надеюсь, что эта статья поможет вам освоить навыки, популярные в 2019. Любой из этих навыков можно превратить в профессию, но они полезны и в смежных областях. К тому же, сам процесс обучения очень увлекательный, если у вас правильный настрой.

Ниже я собрал универсальные советы, которые помогут вам при освоении любого из навыков. Начинайте обучение каждому навыку с освоения поднавыка, который кажется вам самым полезным. Используйте ресурсы из списка или находите их сами.

Еще хочу подчеркнуть, что освоение новых навыков не обязательно должно быть скучным и трудоемким. И вы удивитесь, сколько всего можно изучить буквально за 15-20 часов осознанной практики!

Вот я танцую сальсу после 18 часов практики:

httpv://www.youtube.com/watch?v=embed/O5F3uFKqlYw

Изучение всех этих навыков полностью перевернуло мою жизнь. Я больше не застенчив. Я стал более открытым и интересным. Я общаюсь на более глубоком уровне. Я больше зарабатываю. Я стал здоровее и счастливее.

И вам я желаю того же. Так что начинайте свой путь сейчас. Станьте тем, кем хотите стать. Все начинается с освоения одного простого навыка. Добро пожаловать в наш клуб!

У вас точно получится!

Заключение

Это основные навыки, которые нужно развивать человеку. Заминочка в том, что в школе нам их почти не прививали, родители тоже не сильно свободны были, чтобы работать над soft skills, поэтому “спасение утопающих – дело рук самих утопающих!”. Занимайтесь собой, развивайтесь вместе с нашим блогом.

В книге вы узнаете, как определить свои цели и приоритеты в жизни, Здесь подробно и доходчиво рассказывается, как достигать целей, становиться лучше, самосовершенствоваться. На страницах вы не найдете точного рецепта превращения в суперуспешного человека, тут нет простых решений. Но, прочитав ее, вы сами захотите изменяться и уже не останетесь такими, как были раньше!

Жду ваших отзывов о книге и историй о развитии навыков. Кстати, интересно, а вы дополнили бы этот список еще какими-нибудь необычными умениями?

Давайте развиваться дальше! До новых встреч!