- Как научиться манипуляциям в общении
- Забота.
- Воздействие с помощью слов
- Типы людей, склонных к управлению собой
- Можно ли научиться манипулировать людьми и нужно ли это делать
- Что значит «манипулировать людьми» с помощью общения
- Что говорит психология
- Вербальные психотехники
- Функции и роль
- Как уговорить человека совершить нужное действие: 5 приемов манипулятора
- Техника 1. Эмоциональная
- Техника 2. Завуалированная
- Техника 3. “Страшная”
- Техника 4. Последовательная
- Техника 5. Взаимная
- Способы манипуляции
- Какие типы людей наиболее подвержены манипуляции
- Характеристика манипулятора
- Раздражение, псих, гнев.
- Работа
- Как научиться управлять людьми?
- Быть манипулятором – это хорошо или плохо
- Метьте выше
Как научиться манипуляциям в общении
Чтобы использовать приемы манипуляции и добиваться желаемого в профессиональной и повседневной жизни, нужно уметь тонко распознавать чувства и эмоции окружающих людей, выявлять ложь, скрытые мотивы, а также быть способным самому противостоять манипуляциям. Именно этому и учат на курсе Профайлинг: понимание психологии людей на платформе 4brain.
Это 5-недельная онлайн-программа, состоящая из 20 уроков по 30–40 минут каждый. Курс будет полезен не только тем, чьи профессии сопряжены с психологией людей, но и всем, кто хочет лучше понимать родных, друзей, начальство, новых знакомых, а также располагать их к себе и добиваться желаемого.
Сейчас курс идет со скидкой в 34 % и стоит всего 1 990 рублей.
Кроме того, хочу предложить вам несколько интересных книг:
- Хенрик Фексеус “Искусство манипуляции. Думай так, как я хочу”
- Эверетт Шостром “Человек-манипулятор”
- Светлана Кузина “Ты – лжец. Как научиться обманывать и манипулировать другими людьми”
- Дейл Карнеги “Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей”
- Виктор Шейнов “Искусство управлять людьми”
- Дейв Лахани “Искусство убеждения. Как получить то, что хочешь”
Еще больше книг про манипуляцию и их описания вы можете найти в отдельной статье.
Забота.
Да-да-да. Я помыл вместо жены посуду и даже постель заправил. Потом поцеловал её, сказал что люблю. пару раз пронес на руках по квартире и говорю: «Зай, я схожу седня с пацанами, пивка в сауне попью?».
Второй пример. Опять же по ящику: «Пенсии увеличат на 500 рублей«. Народ: «Ура, какое у нас хорошее государство«. А по другому каналу: «Мы поднимаем транспортный налог…«. Народ: «Козлы, козлы. Ладно, хоть пенсии подняли«. Я, тут, конечно, чересчур конкретизировал, но так даже лучше, так как ближе к реальности.
Внимание! Если о вас начинают заботиться, держите ухо востро! Реально, в большинстве случаев вами пытаются манипулировать. И если легко распознать манипуляцию людей, которые никогда о вас не заботились, а тут вдруг начали, то намного труднее распознать, когда это делает близкий или даже любящий вас человек
Можно ещё повспоминать известные рекламные слоганы: «Мы заботимся о вас». И между строк накорябано: «вы, главное, покупайте, покупайте«.
Весомый плюс этого способа в том, что, даже поняв, что вы им манипулировали, человек, всё равно в большинстве случаев настроен положительно, так как он уже смягчен той заботой, которую вы проявили до этого. Но исключения и здесь есть, так что не стоит явно уповать на милость в случае ошибки.
Воздействие с помощью слов
Речь – один из важнейших коммуникативных каналов. Большую роль играет еще невербальное общение, но именно словам во вселенной людей придается особенное значение, как наиболее понятному способу взаимодействия.
Интересно. Карл Маркс, немецкий писатель, философ, социолог 19 века, называл людей рабами слов именно из-за их повышенного внимания к оным.
Карл Маркс
Удивительно то, что даже одну и ту же мысль, выраженную разными словами, воспримут слушатели совершенно по-разному. Даже замена одного компонента всего предложения меняет его смысл. Слова, пришедшие в русский язык не так давно, имеющие сходный с оригинальным смысл, но все же немного искажающий его, зовутся амебами.
Допустим, в политике часто употребляются выражения избиратели и электорат. Смыслы этих двух похожих слов на первый взгляд идентичны, на деле немного отличаются. Избиратель – тот, кто избрал, движущая сила. Электорат скорее воспринимается как «подчиненные». Вот так замена одного слова может оказывать прямую манипуляцию сознанием.
С этой же целью используются «безликие» слова-амебы. Так, при выражении «наемный убийца» сознание человека рисует у него перед глазами картинки-ассоциации, обрывки новостей. Услышав в речи «киллер», этого не происходит, человек воспринимает информацию более спокойно. Психология манипулирования базируется именно на отстранении человека от истинного смысла сказанного ему. Это нередко используется в СМИ: телевизоре, новостных лентах, газетах.
Манипуляция в СМИ
Причем тут есть элемент добровольности. Употребляя в своей повседневной речи аналогичные замены привычных слов так называемыми амебами, говорящий как будто подкрепляет свое повествование наукой. По сути, сам поддается на манипулирование.
Типы людей, склонных к управлению собой
Уровень воздействия на индивида зависит от структуры его психики. Не все чувствительны к манипуляции. Поэтому психология управления применима только к лицам, которых манипулятор делит на 3 категории.
Полноценные, уверенные в себе люди с определенными недостатками:
Развитое логическое мышление. Проектировать на них свои мысли нелегко. Но они имеют слабое место: тягу к комфорту, удобству. Это управление на уровне необходимости.
Тяга к развлечениям. Это уязвимые личности; рациональность не является их приоритетным качеством.
Материализм. Эти люди легко поддаются идеям с многообещающими успехами.
Экономность. Отдают предпочтение дешевизне, причем в больших количествах.
Нарциссизм. Ними можно управлять посредством лести, комплиментов.
Чрезмерно развитые примитивные инстинкты. Здесь манипулятор в целях управления руководствуется их потребностями: почитанию пищи, сна, сексуальных отношений.
Интеллектуальность. Они поддаются манипулятору для понятия его точки зрения.
Чрезмерное чувство справедливости
В этом случае манипулятор оказывает давление, концентрируя внимание жертвы на совести и чувстве ответственности.
Повышенная самооценка. Такие лица легко впитывают мнение, что они достойны большего.
Жадность
Эти индивиды тянутся к заманчивым обещаниям, предложениям.
Пожилой возраст. Эта группа более доверчива ввиду слабой приспособленности к современному времени. Пожилые люди руководствуются более открытыми условиями жизни, имевшими место ранее.
В психологии манипуляции и подчинения эта группа включает эмоциональных, креативных личностей, людей с низкой уверенностью в себе, поддающихся манипуляции на чувственном уровне:
- Заниженная самооценка. Люди склонны ожидать одобрение социума, действовать в соответствии с принятыми нормами.
- Отсутствие самостоятельности. Эти лица неспособны ответить на предложение отказом.
- Доверчивость, наивность. Люди не осознают возможности их использования в эгоистичных целях.
- Зависимость от мнения общественности. Этот тип подвержен критике.
- Романтическая натура. Поддаются управлению посредством шарма.
- Честность. Человек не ожидает подвода; он считает всех людей аналогично честными.
- Инфантильность. Отсутствие способности объективной оценки ситуации из-за незрелости.
- Импульсивность. Это люди, склонные к необдуманным действиям.
Эта группа в психологии манипулирования включает людей с ограниченными умственными возможностями, неспособных осознанно воспринимать, оценивать ситуацию:
- Эмотофобия. Человек, страдающий этим расстройством, опасается стать причиной отрицательных эмоций собеседника, из-за чего становится уязвимым для манипуляторов.
- Мазохизм. Эти люди позволяют плохо обращаться с собой, считая, что не достойны лучшего отношения.
- Болезненная зависимость. Этим лицам нужно признание, любовь. Ради такого отношения они готовы на все.
- Нестабильность, слабость. Индивид неспособен противостоять отрицательным внешним воздействиям. Его легко запугать.
Из характеристик указанных выше категорий людей ясно, что большинство представителей общественности подвержены воздействия со стороны других лиц. Сильные проницательные личности — это не мишень манипулятора.
Как антоним манипулятору представляется другой персонаж — актуализатор. Это гармоничная, сбалансированная личность, поддерживающая достоинство. Такой человек способен выразить личное мнение, он не использует другого индивида в эгоистичных целях.
Можно ли научиться манипулировать людьми и нужно ли это делать
Когда вы желаете добиться успеха в карьере или личной жизни, крайне важно понимать, как научиться манипулировать людьми. Если действовать такими методами, в конце концов всё же удастся буквально одним взглядом заставлять окружающих считаться с вами, не поддаваться давлению со стороны окружающих, даже с неприятными людьми чувствовать себя комфортно
Это действительно нужно делать для достижения успеха в личной жизни и бизнесе.
Что значит «манипулировать людьми» с помощью общения
С таким видом манипуляций нам регулярно приходится сталкиваться в повседневной жизни. Начиная с общения с коллегами, заканчивая беседами с родными и друзьями
Чтобы разобраться, как не стать его жертвой и самому умело пользоваться такими приемами, важно разобраться, что это значит – «манипулировать людьми»
Манипулирование – эффективный метод воздействия на оппонента с помощью определенных психологических приемов. При общении манипуляцией является определенный способ управления, когда появляется возможность контролировать поведение индивида и особенности его поведения.
В процессе задействованы двое: манипулятор, являющийся субъектом, и адресат его направленного влияния, то есть объект. Уникальность ситуации в том, что последнего не ставят в известность о том, что непосредственно будет производиться в его отношении какое-либо психологическое воздействие. Такое влияние может иметь назидательный и даже пренебрежительный характер.
С подобными прецедентами приходится сталкиваться на всевозможных уровнях: при общении между близкими людьми, спорах с друзьями, в трудовом коллективе. Их могут использовать, чтобы деморализовать оппонента, но в некоторых случаях преследуются созидательные цели.
Решающую роль играет цель, которую преследует манипулятор, а также те приемы, которые он собирается применить.
Что говорит психология
Что значит манипулировать человеком, пытается сформулировать психология. В широком смысле под этим определением понимают любое личностное влияние на окружающего вас человека. Данный термин применяется в нейролингвистическом программировании (НЛП).
Существует понятие в житейском смысле, что такое манипуляция людьми. В данном случае это определение используют к любому принуждению человека принимать невыгодное для него самого решение, часто с помощью обмана. Популярны данные методы при манипулировании людьми в психологии.
Если следовать научной психологии общения с людьми, манипуляция – это скрытое воздействие на индивида, побуждающее его совершать некие действия в нужном для автора манипуляции направлении. Такое понимание распространено среди большого количества специалистов, имеет множество фактических подтверждений.
В данном случае следует выделить несколько важных моментов.
- Под манипуляцией понимается исключительно скрытое воздействие, побуждающее человека принять невыгодное ему решение или действовать исключительно в интересах манипулятора.
- Подробно рассматривается психология, как манипулировать людьми. Сюда относятся внешне эффективные воздействия, заставляющие оппонента действовать в интересах манипулятора открытым и прямым образом. Если давать определение в более художественном стиле, то можно сказать, что это ловкое действие, позволяющее обыграть партнера.
Практически не обходятся без манипуляций ни одни отношения между мужчинами и женщинами.
Психология манипулирования
Вербальные психотехники
Такого рода упражнения подразумевают использование голоса. Они эффективны как в комплексе, так и по отдельности. Заменяйте приказы, пользуйтесь вежливыми просьбами. Вместо отдачи указа (например, «Принеси мне сумку»), спрашивайте человека о возможности сделать это («Простите, вы бы не могли подать мне сумку?»).
Следующий вариант — обороты: «Осознаете ли вы, что ваше самочувствие улучшается?», «Понимаете ли вы, что этот товар наиболее удобный в применении?», «Вы знаете, что сегодня показывают в кинотеатрах?», «Вы замечаете, как поднимается расположение духа после приема этих витаминов?».
Реплики этого типа становятся ловушками для нашего мозга, они направлены на поиск ощущений и порывов. Пока мы фокусируемся на них, другие фразы автоматически попадают в сознание без критики.
Популярной является речевая стратегия трюизмов — применение банальных высказываний, общепринятых фактов, с которыми невозможно не согласиться.
Функции и роль
В социальной среде манипуляции могут выполнять различные функции.
Согласно А.В. Кузину (2009 г.) существует 9 таких функций:
- Обучение.
- Формирование мировоззрения.
- Прогнозирование.
- Создание среды.
- Стимуляция к работе.
- Навязывание психологических комплексов.
- Иллюзорная солидарность.
- Сокрытие реальности.
- Самовоспроизводство.
Функция “обучения” используется, когда манипулятору необходимо сформировать у “жертвы” определенные поведенческие реакции и сценарии на различные внешние события. Например, дети часто принимают правила поведения, продиктованные им родителями, и без самостоятельного обдумывания формируют свое поведение.
Функция “формирование мировоззрения” используется, когда манипулятор формирует в сознании “жертвы” определенное мировоззрение, выгодное манипулятору. К примеру, существует широко-устоявшееся мировоззрение, что “жертву” необходимо постоянно жалеть, поскольку она как-бы нуждается в заботе макроокружения.
Функция “прогнозирование” используется манипулятором для создания ожидаемого сценария поведения “жертвы” на те или иные события. Эти сценарии закрепляются в модели действий “жертвы” путем многократного их выполнения. В результате поведение “жертвы” становится прогнозируемым и выгодным манипулятору.
Функция “создание среды” используется манипулятором для формирования необходимых условий в окружающей социальной обстановке, которые способствуют осуществлению манипулятивных действий по отношению к манипулируемому.
Если роль “инфантильной жертвы” не приводит к нужным результатам, манипулятор формирует другую среду, превращаясь в “агрессивную жертву” и провоцирует внешний конфликт, что также может подтолкнуть окружающих выполнять его указания.
Функция “стимуляция к работе” используется манипулятором для подчинения “жертвы” с целью выполнять ту работу, которая выгодна манипулятору. Это достигается формированием зависимости “жертвы” от желаний манипулятора.
Функция “навязывание психологических комплексов” представляет собой применение, навязывание и культивирование тех комплексов “жертвы”, которые выгодны манипулятору.
Например, если “жертва” страдает комплексом “беспомощности” и часто испытывает иллюзорную потребность в помощи окружающих, это может быть выгодно манипулятору. За символическую “помощь” манипулятор может агитировать “жертву” на исполнение выгодных ему действий.
Функция “иллюзорная солидарность” используется манипулятором для формирования у “жертвы” определенных вымыслов, выгодных манипулятору.
Эти вымыслы и иллюзорные догадки по отношению к определенным людям или событиям могут провоцировать “жертву” на определенные действия в отношении неугодных манипулятору людей (клевета, сплетни).
Функция “сокрытие реальности” представляет собой искажение манипулятором определенных фактов и событий в понимании “жертвы”. В результате манипулятор подводит жертву к выгодным ему действиям. Функция “самовоспроизводство” формирует у манипулятора постоянно сменяющиеся манипулятивные техники.
Как уговорить человека совершить нужное действие: 5 приемов манипулятора
Все мы хотя бы раз в жизни сталкивались с самыми простыми механизмами влияния, когда кто-то пытался агрессивно добиться от нас каких-то действий. Например:
- игра в “молчанку” — часто ею грешат родители, пытаясь услышать от ребенка извинения за совершенный проступок;
- “обидки” или игра в жертву — еще один частый семейный сценарий, когда “жертва” добивается желаемого, манипулируя чувством вины;
- любовный шантаж — основан на страхе человека быть отвергнутым, манипулятор ловко использует фразу “если ты меня любишь, то…”;
- “на слабо” — способ добиться желаемого, манипулируя чувством тщеславия.
Такие способы управления очень просты и могут влиять на поведение человека, если он психологически незрелый. В большинстве случаев объект манипуляции сможет понять, что его хотят использовать, как марионетку, и сознательно или подсознательно воспротивится такому сценарию.
Я предлагаю тебе научиться, как психологически воздействовать на человека более тонко. Изучив эти техники манипуляции, ты сможешь получить желаемое и при этом не прослыть “манипулятором”.
Техника 1. Эмоциональная
Подразумевает подмену содержания эмоциями. Такой прием ты часто можешь заметить в ярких спичах политиков или в ТВ шоу. Они точно знают, как управлять людьми. “Заряжая” информацию нужными эмоциями (радость, негатив, возмущение и пр.) ты как будто “гипнотизируешь” собеседника
С помощью эмоций можно преодолеть разумные доводы и направить внимание на сопереживание. Наибольший эффект такой прием производит в толпе.
Посмотри, как эмоционально можно мотивировать коллектив. Заметь, что речь не идет о каких-то “плюшках” — толпа готова идти за свои лидером потому, что он чертовски харизматичен.
httpv://www.youtube.com/watch?v=embed/86cyDifPYnE
Техника 2. Завуалированная
Манипулятор умело скрывает свои команды в просьбах или вопросах. Чтобы овладеть искусством ”встроенных речевых команд”, тебе придется потренироваться. Смысл заключается в том, чтобы создать у собеседника определенный настрой с помощью слов, которые ты специально будешь подчеркивать интонацией или жестом.
Здесь можно использовать как положительные, так и отрицательные слова
Меняя силу голоса, интонацию или выразительно подчеркивая их жестами, ты заставляешь слушателя обратить на них особое внимание
httpv://www.youtube.com/watch?v=embed/Qulnj67pBWs
Техника 3. “Страшная”
Этот способ манипуляции используют все рекламщики в мире. Опасные бактерии, живущие под ободком унитаза, или трагически погибшие от накипи стиральные машины заставили купить нужный товар не один миллион людей.
Эта стратегия почти всегда работает безотказно, но использовать ее нужно в меру. Сильный страх вызовет скорее хаос, чем направит человека на нужные тебе действия. Поэтому самый эффективный метод манипулирования — намек на возможные потери. Пример: “Я бы с радостью увеличил твою долю в компании, но пока, к сожалению, ты не справляешься с вверенными тебе рекламными кампаниями. Вот если бы ты смог сделать (нужная просьба), тогда я бы поговорил с другими акционерами”.
Техника 4. Последовательная
В обществе непоследовательно поведение чаще всего рассматривается как недостаток: такой человек считается ненадежным, с ним нельзя вести дела. Поэтому большинство из нас стремится принимать последовательные решения, даже если они не совпадают с нашими интересами.
Манипуляция основанная на логической последовательности действий подразумевает, что ты запускаешь в сознание своего собеседника некое обязательство. Человек постарается его выполнить во что бы то ни стало, чтобы не прослыть двуличным и необязательным.
Обязательство может быть даже неосознанным: ты должен выделить его и подчеркнуть. Например: “Тебя же не зря признали лучшим сотрудником в команде”. Такой “статус” запускает механизм последовательности: “Мне нужно оправдать свое звание действиями”.
Техника 5. Взаимная
Метод, основанный на обмене: “ты мне — я тебе”. При этом тебе не обязательно влезать в настоящие “долги” перед кем-то. Ты можешь умело обыграть это, как, например, Харви Спектр в “Форс-мажорах”:
httpv://www.youtube.com/watch?v=embed/RJHhJ8RFQ-s
Можно целенаправленно оказать небольшую услугу, чтобы в будущем обратиться с более масштабной просьбой.
Это лишь небольшой список психологических приемов, как манипулировать людьми. Но прежде, чем начать применять их на практике, тебе стоит узнать особенности психологии человека и хорошо подготовиться к убеждению.
Способы манипуляции
Способы разрешения конфликтов — какие варианты существуют, пути предупреждения
Как именно управляют людьми? Способов манипуляции много
Все они базируются на одном принципе хитрости: затрагивание мишени – важной для другого темы, иначе отклика управляемого не будет
Самые часто встречающиеся способы манипуляции такие:
- Показное безразличие. Один человек относится к мнению другого несколько пренебрежительно, и тот начинает сомневаться, так ли он прав.
- Цитирование собеседника. Частый прием, во время которого сказанные управляемым ранее слова немного искажаются манипулятором, получают другое значение.
- Мнимая слабость. Обычно к этому способу прибегают девушки, напоказ выставляя свою беспомощность в попытке добиться помощи.
- Псевдолюбовь и псевдодружба. Признание в любви или разыгрывание дружбы (мнимых) помогают достигать совершенно иного уровня отношений, большего снисхождения.
- Быстрый темп общения. Манипулятор активно и много говорит. Возникает избыток информации, тщательно проследить за всей человек не успевает, пропуская воздействие манипулятора.
- Выдуманная усталость. Иногда не хочется беспокоить уставшего близкого человека, приходится скорее соглашаться с его мнением. Этим пользуются манипуляторы.
Манипуляция усталостью
Внимание на детали. Вычленив из масштабного события одну деталь, вырвав ее из изначального контекста, можно подать информацию собеседнику искаженно.
Ирония, насмешка
Если иронически общаться с человеком, позволять несколько насмехаться над его словами, можно вынудить его на эмоциональный всплеск. В это время состояние сознания меняется, люди становятся более подвержены стороннему влиянию.
Ложная выгода. Манипулятор может высказать то мнение, что его оппонент больше выигрывает от той или иной ситуации. Для этого свою долю он обычно умаляет. За этим обычно следует желание собеседника уравнять выгоду.
Спешная перемена темы разговора. Перескакивание с темы на тему может обескуражить и вызвать растерянность, за счет чего манипулятор получает возможность влиять на оппонента.
Гнев, агрессия. Разыгрывая сильную гневную вспышку, можно спровоцировать у собеседника желание поскорее успокоить разозленного манипулятора. Ему только того и нужно.
Способов манипулировать очень и очень много. Манипуляции, как психологии человека не дано стоять на месте, они развиваются вместе с окружающим людей миром.
Какие типы людей наиболее подвержены манипуляции
Составить единый портрет человека, подвергающегося манипуляциям, достаточно сложно. Каждый из нас обладает уязвимыми чертами личности, на которые может надавить потенциальный манипулятор.
В науке психологии выделяются определенные типы людей, которые могут стать потенциальной жертвой манипуляции:
- Первый тип – это люди, для которых фактором безопасного и комфортного состояния являются их потребности. На этом уровне которых и осуществляются манипуляции. В данном случае манипуляции могут выступать в форме предоставления и непредоставления необходимых человеку потребностей для достижения целей манипуляции.
- Второй тип – это люди-невротики, которые большую часть своей жизни находятся в стрессовом состоянии. Этот тип людей характеризуется меланхоличностью, ранимостью, преобладанием эмоциональной части над рациональной. Манипулирование такими людьми происходит на уровне их эмоций и чувств. Для таких людей характерны способы манипулирования чувствами (стыда, любви, привязанности), газлайтинг, внушение чувства вины.
- Третий тип объединяет в себе рациональных людей с развитым логическим мышлением. Манипуляции на уровне чувств для таких людей бесполезны. Они строятся на основе давления на их самооценку, совесть, чувство собственного достоинства.
- Четвертый тип – это люди, имеющие различные психологические расстройства, которые не могут осознавать происходящее вокруг.
Определив, к какому типу личности вы относитесь, вы можете предугадать манипуляцию.
Учимся видеть, как правильно манипулировать людьми с помощью слов
Характеристика манипулятора
Среди публичных личностей манипуляторами в той или иной степени являются политики, общественные деятели, известные блогеры, “звезды” эстрады. Каждый из них преследует свои цели (добиться победы на выборах, собрать полный зал и т. п.).
Многие добиваются успеха, именно оказывая воздействие на окружающих. Все манипуляторы обладают следующими качествами.
Умеет убеждать. Манипулятор твердо уверен в своей позиции и легко может убедить других людей. Либо, заведомо обманывая “жертву”, он применит все свое актерское мастерство и опять же убедит ее в своей правоте. Если хотите стать лидером – развивайте в себе дар убеждения.
Харизматичен. Это умение создать вокруг себя положительную атмосферу, расположить людей к себе, правильно вести беседу и в итоге получить желаемое. Замечательно, если вы от рождения харизматичный человек. Если же нет, не расстраивайтесь. Мы уже подготовили для вас статью, как развить харизму.
Красноречив. Большинство известных ораторов – манипуляторы
Посмотрите их выступления и обратите внимание, как они обращаются к публике, как ведут себя на сцене, как построено само выступление. Так или иначе каждый оратор стремится “продать себя”, свой товар или услугу, используя различные психологические приемы.
Хорошо разбирается в психологии людей
Манипулятор, в первую очередь, оценивает потенциальную жертву с психологической стороны. Изучает ее сильные и слабые стороны, оценивает эмоциональное состояние. Нащупав слабое место, он будет бить именно туда, чтобы добиться нужного результата. При этом манипулятор не рискнет связываться с сильным, самодостаточным, гармоничным и психологически устойчивым человеком.
Как видите, прежде чем приступать к изучению методов управления людьми, надо сначала изучить себя, свои сильные и слабые стороны, поработать над харизмой, красноречием и подтянуть знания в области человеческой психологии.
Раздражение, псих, гнев.
Это уже немного посложней. Сама суть — вывести человека из себя с какой-либо определенной целью.
Ну, очевидно, что раздраженный человек намного хуже контролирует эмоции и поступки и всегда возрастает вероятность того, что он где-либо ошибется. Например, в споре.
В бизнесе такие ошибки часто называют «принятие решения под воздействием эмоций». Да и в жизни в общем-то тоже.
Вывели из себя, психанул, да и не стал заключать контракт с этим поставщиком. А в результате, его перехватили твои конкуренты.
Ну правда, очень много примеров.
Ещё один очень важный момент — человек, которого успокаивают после раздражения, легче поддаётся внушению именно в этот момент.
В таком случае схема такова: объект каким-либо способом выводится из себя. Например, каким-нибудь абсурдным предложением. Дойдя до определённой точки раздражения нужно ВОВРЕМЯ остановиться (вот оно, искусство манипуляции!) и начать успокаивать человека. А попутно успокаивая его, можно потихоньку начинать предлагать тот вариант, который мы ставили целью пропихнуть изначально. И естественно, что на фоне первого абсурдного варианта, он смотрится намного привлекательней, чем если бы мы его просто так предложили.
Схема классическая. Как вариант можно использовать двоих человек: одного на абсурдный вариант — другого на успокоение и предложение целевого варианта. Причём второй человек должен обладать бОльшим авторитетом, чем первый.
Очевидный минус такого способа манипуляции в сложности реализации, но несомненный плюс в мощности эффекта за весьма короткий промежуток воздействия.
Работа
Рабочий процесс, вне зависимости от места, времени и участников, требует определенных навыков и умений общения. Достижение поставленной цели — главная задача любого коллектива. На работе не обойтись без манипуляции, если вы желаете занять должность повыше, или получить внеочередной отпуск, а также заставить своих коллег работать более продуктивно.
Как манипулировать людьми на работе? Для манипулятивных воздействий в данной жизненной сфере можно воспользоваться следующими советами:
- Не пытайтесь заговорить с начальником о желаемом отпуске (повышении и прочем) в начале трудового дня, так как в это время человек только начинает психологически настраиваться на рабочую деятельность, и ваши вопросы могут быть восприняты как «красная тряпка для быка». Лучшее время для разговора — перерыв на обед или конец рабочего дня.
- Перед часом «X» старайтесь как можно раньше приходить на работу и позже уходить домой, выполняйте все необходимые требования начальства.
- Для воздействия на коллег можно использовать принцип «ты мне — я тебе». Предложите своим напарникам посильную помощь в чем-либо, и попутно, как бы невзначай, попросите о помощи в решении вашей проблемы.
- Разговор должен вестись в сугубо деловом стиле, без яркой эмоциональной окраски. Дабы ваши слова возымели желаемое действие, необходимо быть в меру сдержанным и одновременно позитивным.
- Проявляйте уважение к коллегам и начальству. Как психологически манипулировать человеком? Признать его превосходство. Даже если ваш начальник или коллега неудачник, вы просто должны подчеркнуть его преуспеваемость в чем-либо — это расположит к вам потенциальную жертву манипулятивного влияния.
Как научиться управлять людьми?
В вопросе, как научиться манипулировать людьми, психология рекомендует сначала определить область, в которой влияние на человека наиболее вероятно. Это его поведение, темперамент, потребности, убеждения, привычки и т. д.
Для эффективного воздействия на человека достаточно правильно применять манипуляторные методики, выбрать наиболее подходящие тактики.
5 советов психолога для желающих научиться управлению людьми:
Изучите психологические характеристики личности. Кто-то склонен к жалости, кто-то подвержен чувству вины, играя на котором можно достичь желаемого.
Контролируйте свои эмоции. Демонстрация «нужных» чувств требует проявления актерского мастерства
Важно уметь быть спокойным, веселым или грустным, сохраняя при этом естественный вид.
Будьте коммуникабельным, проявляйте интерес к собеседнику. Умение общаться порождает доверие.
Говорите внятно, убедительно
Это один из первостепенных шагов манипулятора
Обращайте внимание на темп, интонацию голоса. Он должен быть приятным, уверенным.
Соберите максимум сведений о собеседнике
Любая информация может принести пользу.
Вышеуказанные приемы, методы — это только частью обширного искусства управления людьми. Изучение манипулирования может продолжаться бесконечно, дополняться постоянными улучшениями результатов.
Манипулирование — неотъемлемый компонент современной человеческой жизни. Она способствует изучению себя, других людей, освоению взаимодействия в социуме. Следовательно, это важный аспект формирования личности человека.
Быть манипулятором – это хорошо или плохо
Чтобы ответить на этот вопрос, стоит сравнить манипулятора и личность самодостаточную.
- Если внутренний мир последней наполнен и богат, что помогает человеку поддерживать личное благополучие, позитивно относиться к окружающему миру, то манипулятор ощущает пустоту и пытается заполнить ее, присваивая чужие ресурсы.
- Самодостаточная личность склонна постоянно развиваться и позитивно изменяться. Манипулятору же проще оставаться таким, как есть, интересуясь лишь получением материальной выгоды.
- Нормальный человек отвечает за свои мысли и действия, тогда как «оппонент» старается избегать ответственности.
- Самодостаточному человеку доставляет подлинное удовольствие заниматься своим делом. Деятельностью же манипулятора руководит принуждение, служащее пополнению дефицитов его внутреннего мира.
- У зрелой личности жизнь наполнена массой ценностей: это дружба, здоровье, любовь, семья и еще многое другое, отсутствием чего страдает внутренний мир манипулятора.
- Самодостаточную личность характеризуют честность и искренность, интерес к другим людям. Ему не присуще одиночество. Не верящий окружающим манипулятор способен лишь на поверхностное общение, и он одинок даже среди толпы.
Не исключено, что эти краткие сравнения помогут понять, хорошо или плохо быть манипулятором.
Метьте выше
Хитрость: всегда просите больше, чем вам изначально нужно, а затем опускайте планку. Этот прием иногда называют «подход дверью в лицо». Вы обращаетесь к человеку с действительно слишком завышенным запросом, от которого он, скорее всего, откажется. После этого вы возвращаетесь с просьбой «рангом ниже», а именно с тем, что вам на самом деле от этого человека нужно. Этот трюк может показаться вам чем-то нелогичным, но идея заключается в том, что человек будет чувствовать себя плохо после того, как откажет вам. Однако, он объяснит это себе неразумностью просьбы. Поэтому в следующий раз, когда вы к нему обратитесь со своей реальной потребностью, он будет чувствовать себя обязанным вам помочь. Ученые после испытания на практике этого принципа, пришли к выводу, что он на самом деле работает, потому как человек, к которому сначала обращаются с очень «большой» просьбой, а затем возвращаются к нему же и просят о малом, чувствует, что помочь вам должен именно он.