Зачем нужен эмоциональный интеллект и как его развить

Тест на определение EQ

Есть много различных методик для оценки уровня эмоционального интеллекта. Предлагаю наиболее популярный тест.

Вам нужно ответить на 30 вопросов и поставить себе за каждый ответ оценку.

Итак, начнем:

Мои действия продиктованы моими эмоциями
Иными словами, благодаря любым моим эмоциям (плохим и хорошим), я понимаю, как нужно поступить в данный момент.
Негативные эмоции дают мне толчок для изменений в жизни.
Когда на меня давят морально, мое состояние остается ровным.
Я умею прослеживать изменения моих чувств.
При необходимости я могу оставаться уверенным в себе и спокойным.
Если необходимо, я в силах быть веселым и смотреть на вещи оптимистично.
Я всегда обращаю внимание на свое эмоциональное состояние.
Если я расстроился, в скором времени без труда смогу прийти в норму.
Я могу выслушать жалобы собеседника.
Я своевременно принимаю меры для избавления от разрушительных эмоций.
Я способен сопереживать и проникаться чувствами к окружающим меня людям.
Близкие люди чувствуют себя спокойно рядом со мной.
Мне хватает упорства для преодоления жизненных трудностей.
Я люблю решать проблемы и задачи нестандартно и интересно.
Я адекватен к настроениям и потребностям других людей.
При необходимости мне легко войти в состояние гармонии.
Я способен анализировать свои отрицательные эмоции и размышлять над этим.
Если я переживаю, то это ненадолго.
Я считаю, что осознание эмоций важно для хорошего физического самочувствия.
Я способен распознать чувства окружающих, даже если они их пытаются скрыть.
Я могу угадывать эмоции по мимике.
Если это в данный момент важно, то я могу держать эмоции под контролем.
Я распознаю истинные желания людей даже без слов.
Окружающие люди считают, что я умею сопереживать.
Я убежден, что человек, который понимает причины своих эмоций, способен управлять своей жизнью и добиваться успеха.
Я умею веселить и вдохновлять людей.
Близкие люди приходят ко мне за советом касательно личной жизни.
Мне легко поставить себя на место другого человека.
Я способен помочь близким людям разобраться в себе.
Я не зацикливаюсь на переживаниях и быстро с ними справляюсь.. Теперь давайте подсчитаем общий балл и посмотрим на результат:. Теперь давайте подсчитаем общий балл и посмотрим на результат:

Теперь давайте подсчитаем общий балл и посмотрим на результат:

• более 70 – высокий уровень;
• от 40 до 69 – средний;
• менее 39 – низкий.

Не стоит отчаиваться, если вы недобрали несколько пунктов. EQ можно развить. Далее узнаем, как это сделать.

Мы собрали для вас лучшие тесты на определение уровня эмоционального интеллекта. Приглашаю вас пройти. Будет интересно!

Как измерить свой EI

В интернете или специализированных книгах вы найдете тесты, которые определяют уровень эмоционального интеллекта. Проверка на IQ более объективна: отвечая на вопросы, невозможно сказать неправду и обмануть «систему». А тестируя себя на эмоциональный интеллект, можно схитрить, иногда неумышленно.

Личности с высоким EI — самодостаточны, ими невозможно управлять или навязать чужое мнение.

Все испытывают отрицательные эмоции. Только человек с высоким EI пропускает их через себя и отпускает, а личности с низким EI застревают в переживаниях надолго, например, неделю живут в обиде или всю жизнь — в депрессии.

С такими людьми сложнее работать в одном коллективе или над общим проектом.

Екатерина Гайдученко считает, что к индивидуумам с низким EI тоже можно найти подход:

Смысл коммуникации — в эмоциональном отклике, который она вызывает. Если мне не нравится реакция человека на мои слова или поступки, я могу начать говорить или вести себя по-другому. Общаясь с другими, мы создаем с ними своего рода систему. Изменяя что-то со своей стороны, мы влияем на взаимодействие в целом. Поэтому стоит развивать гибкость мышления и поведения. Чем легче мы меняем тактику, тем эффективнее наше общение с людьми.

По большому счету, уровень EI проявляется в том, как человек живет в обществе: строит отношения, справляется с трудностями, принимает сложные решения.

Люди с развитым эмоциональным интеллектом относятся друг к  другу с уважением и не совершают необдуманных действий в запале. Такие личности самодостаточны, ими невозможно управлять или навязать чужое мнение.

Эксперты рассуждают о том, как отличить людей с высоким и низким EI:

Алена Сысоева:

«Высокий уровень EI проявляется в способности осознавать и принимать, а не подавлять свои эмоции.

В умении выбирать осмысленную, а не стереотипную или спонтанную реакцию на разные ситуации.

Если говорить о лидерстве, руководитель с высоким EI инициативен и может воодушевить сотрудников на достижение общих целей.

Низкий уровень эмоционального интеллекта проявляется в обидчивости, скованности, отрешенности и критичности. Человек с низким EI не в состоянии распознавать свои эмоции, он блокирует чувства».

Марина Таран считает, что люди с развитым EI добиваются в бизнесе больших результатов, потому что умеют управлять:

Временем. Планируют график и не затягивают сроки. Если опаздывают, ищут не виноватых, а выход из ситуации.

Коммуникациями. Не унижают собеседника, не отыгрывают на нем свои комплексы. Строят общение на уважении.

Результатом. Не берутся за задачи, которые не смогут выполнить на должном уровне и вовремя. Принимают решения, исходя из выгоды как для бизнеса, так и для себя — в равных долях. Не жалуются на проблемы, а решают их. Берут на себя ответственность за результат.

Навыки эмоционального интеллекта

Навыкам EQ обучают даже детей. В детском возрасте прививать их лучше во время занятий для детей в садиках или школах. Во взрослой жизни такие навыки уже отрабатываются с практическими заданиями на работе или в кругу общения на тренинге. Для тех, кто очень хочет развить навыки у себя, но нет возможности ходить на тренинги, есть возможность пройти обучение онлайн или выполнять упражнения для развития самостоятельно.

Итак, что развивает наш эмоциональный интеллект? Структура таких навыков немного запутанная, поэтому ниже будем разбираться, что к чему.

Они делятся на две большие группы: личностные и социальные. Первые – это качества личности, вторые – это человек в социуме. В свою очередь эти две группы делятся на важные черты характера, воспитанные у человека.

Личностные

Под личностными навыками понимают самосознание и самоконтроль. Рассмотрим их подробнее.

Самосознание – как я себя представляю. У человека оно выражается тремя характеристиками:

Точная самооценка – человек не колеблется в оценке себя в зависимости от мнения других людей

Ему не важно, что думают о нем другие, он знает себя и свои потребности. Другими словами, плевать он хотел на мнение других

Эмоциональное самосознание – уравновешенный человек тоже реагирует на внешние раздражители, но он умеет распознать “опасные” эмоции и потушить их. Если проще – когда внутри все вскипает, он стискивает зубы, сжимает сзади в замке руки, но на лице все спокойно. Уверенность в себе – это основа успешной коммуникабельности, уверенность в себе развивается в семье и окружении.

Самоконтроль или сила воли у личности проявляется в таких чертах:

1. Открытость – человек открыт к новым социальным контактам, он может говорить на разные темы с разными людьми.
2. Воля к победе – желание достигать большего является мощным двигателем личностного роста, преодоление трудностей также помогает развиваться.
3. Адаптивность – за счет понимания своих и чужих эмоций, настроения и психологических особенностей человек может чувствовать себя “в своей тарелке” везде.
4. Обуздание эмоций – вовремя запретить истерику или проявить немного гнева для достижения целей, то есть использовать эмоциональные реакции во благо общего результата.
5. Инициативность – поиск лучших решений, он не стесняется высказать все, что думает.
6. Оптимизм – позитив всегда притягивает людей, негатива и без того хватает, если человек постоянно позитивный, он успешнее.

Социальные

Под социальными навыками у взрослого понимают чувствительность к изменениям настроений в группе и управление отношениями.

Социальная чувствительность состоит из:

сопереживания – эмоции, направленной на разделения переживаний другого; деловой осведомленности – невозможно понять человека, не зная о нем, важно задавать нужные вопросы, чтобы помочь; предупредительности – человек может предугадать дальнейшее развитие событий. Управление отношениями имеет такие составляющие:

Управление отношениями имеет такие составляющие:

• влияние – ответственный, контролирующий свои эмоции человек может влиять на других;
• воодушевление – человек с развитым EQ мотивирует себя и других, он харизматичный и яркий;
• помощь в самосовершенствовании – эмпатийная личность заражает своим позитивом других;
• урегулирование конфликтов – важная характеристика лидера группы;
• содействие изменениям – вовремя обузданные эмоции помогают изменяться;
• укрепление личностных отношений;
• работа в команде, сотрудничество.

Это очень полезные качества и навыки. Как развивать их и как узнать, на каком уровне развития находитесь вы, поговорим далее.

Шаг 1 – сконцентрируйтесь на своих эмоциях

Для того чтобы понять себя и свои эмоции, нужно полностью отвлечься от внешних раздражителей и сконцентрироваться на текущем моменте. Постарайтесь вспомнить, какие хорошие и плохие вещи случались в вами в последнее время, что вы чувствовали и почему в одной ситуации хотели расплакаться, а в другой – сбежать на необитаемый остров

На этом этапе важно просто осознать эмоции и ни в коем случае не осуждать себя – на все, что мы делаем, есть свои причины, а излишние строгость и сдержанность могут только ухудшить ситуацию и привести к стрессу

Это упражнение можно назвать мини-медитацией: чтобы лучше к нему подготовиться, заведите «дневник переживаний» и в конце каждого дня записывайте, что вы чувствовали и что бы хотели в себе изменить. Например: «Я разозлилась на коллегу, потому что мой день начался плохо, но она ни в чем не была виновата» или «Я улыбнулась ребенку, потому что была рада хорошей погоде».

Для чего он нужен

Более корректным будет вопрос: “Почему эмоциональный интеллект так важен?” Он позволяет строить долгосрочные отношения с коллегами, друзьями, близкими и родными людьми. Ведь именно навык коммуникации по сути и определяет, насколько успешным в жизни будет человек.

Даниел Канеман, обладатель Нобелевской премии по экономике, выяснил, что люди готовы заключать менее выгодные для себя сделки, если партнер вызывает у них симпатию. Обаятельный продавец способен продать больше товара, даже если тот будет бесполезным или недостаточно качественным. Люди с развитым EQ имеют больше возможностей за счет влияния на других людей.

Высокий уровень EQ означает, что человек умеет распознавать настроение собеседника, замечать его чувства и справляться с собственным эмоциональным фоном

Такие качества позволяют налаживать связи, обращать на себя внимание, способствуют доверию и, как следствие, занятию высоких должностей, предполагающих управление коллективом

Интересно! Роль эмоционального интеллекта отлично показана в сериале “Теория большого взрыва”. В нем главные герои являются гениальными учеными, но совершенно не умеют вести себя в обычном обществе, из-за чего постоянно и попадают в комичные ситуации.

Кроме понимания и управления эмоциями EQ способствует развитию мышления. Ученые доказали, что настроение оказывает прямое влияние на мыслительные процессы. Например, положительные эмоции помогают поверить в себя и даже на физическом уровне почувствовать себя лучше. А грусть и тоска заставляют ощущать даже те проблемы, которых нет.

Более глубоко погрузиться в тему вам помогут книги по эмоциональному интеллекту.

5 признаков человека с развитым EQ

EQ – комплекс soft skills человека, врожденных и приобретенных, помогающий адаптироваться в социуме. Его уровень трудно измерить — для этого есть стандартизированные профессиональные тесты.

Но определить EQ индивидуума можно по косвенным признакам самостоятельно. Например, люди с развитым эмоциональным интеллектом обладают большим запасом слов с эмоционально-экспрессивной окраской.

Простой обыватель описывает свое состояние словами «как-то гадко на душе», эмоционально развитый конкретизирует: «разочарован», «рассержен», «встревожен», «угнетен», «взволнован», «раздражен», «возмущен».

Но это не единственный признак.

5 характерных черт человека с развитым Emotional Intelligence. Черта характера Описание Пример Интерес к окружающим людям Те, кто умеет сочувствовать и сопереживать, не безразличны к своему окружению

Начальник отдела обратил внимание на заплаканное лицо сотрудницы. Оказывается, ее муж был экстренно госпитализирован, необходима дорогостоящая операция

Начальник обратился к вышестоящему руководству для выделения средств на оказание материальной помощи. Понимание и принятие своих слабостей и недостатков Эмоционально развитый человек умеет адекватно оценивать себя, предотвращая негативные последствия.
Копирайтер в условиях жесткого дедлайна не может сконцентрироваться и выдать ожидаемый результат. Поэтому он планирует работу так, чтобы сдавать тексты заранее. Управление поведением Умение контролировать и перенаправлять разрушительные порывы, эмоции. Отдел рекламы «провалил» промоакцию. Руководитель не ругается и не повышает голос. На «летучке» он рассматривает причины провала. Вместе с командой ищет варианты решения проблемы. Умение говорить «нет»
Эмоциональный интеллект характеризуется уровнем самоконтроля. Человек с высоким EQ умеет не поддаваться порывам, импульсным действиям. Он не соглашается делать ничего против своей воли. Менеджер отдела продаж, родственник руководителя, постоянно занимает деньги у коллег и не торопится возвращать долги. Новый пиар-менеджер отказался дать взаймы, не побоявшись негатива со стороны начальника. Способность не обижаться на критику Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта уверены в себе, открыты для новых идей и по-хорошему «толстокожи». Они умеют смеяться над собой и положительно относятся к конструктивной критике. Менеджер публично раскритиковал своего напарника за малое количество проданных доп. услуг. Напарник улыбнулся и поблагодарил коллегу за внимание к своей персоне. А руководитель отдела обязал менеджера провести мастер-класс с сотрудниками по развитию навыков дистанционных продаж.

Курсы развития эмоционального интеллекта

Я была удивлена, когда даже на сайте Нетологии и Скиллбокса нашла курсы по эмоциональному интеллекту. Оказывается, они входят в десятки учебных программ для управленцев, менеджеров и руководителей. Я отобрала для вас самые лучшие материалы – ознакомьтесь.

Эмоциональный интеллект и лидерство от Скиллбокса

Описание. Обучение длится два месяца. Все материалы, методические рекомендации и результаты тестов остаются у вас навсегда. Преподаватели будут учить вас правильно взаимодействовать с окружающими людьми, контролировать свои эмоции, следить за общей эмоциональной атмосферой в любой ситуации.

Рассматривается также вопрос о том, как мотивировать себя и подчиненных, как защититься от эмоционального выгорания. Развив свой эмоциональный интеллект, вы будете намного увереннее чувствовать себя даже в общении с трудными людьми, вами будет нелегко манипулировать.

Авторы: Елена Гапоненко, Анна Стогова.

Стоимость: 19 800 рублей за весь курс или 1 650 руб. в месяц при покупке в рассрочку (процентов нет).

Начать учиться

Эмоциональный интеллект от Нетологии

Описание. Проходить курс вы будете примерно 2,5 месяца. Форматы преподавания разные: есть видеолекции, к которым можно несколько раз возвращаться, есть вебинары. Для закрепления материала вы будете принимать участие в групповых упражнениях с другими учениками, а еще – решать задачи от Телеграм-бота.

Курс не рассчитан исключительно на тех, кому эмоциональный интеллект нужен для общения с коллегами, ведения переговоров и пр. Программа вполне подходит людям, которые хотят просто лучше понимать себя, справляться с негативными эмоциями, чувствовать себя более счастливыми.

Отдельные уроки курса посвящены взаимодействию с мужчинами и женщинами, которых можно назвать «эмоционально неуравновешенными». Находить с ними общий язык оказывается не так сложно, как вам кажется сейчас.

Стоимость: 17 000 руб. или 1 700 руб. в месяц.

Начать учиться

Эмоциональный интеллект и эмпатия в бизнесе от Нетологии

Описание. Это скорее не курс, а видеоматериал, разделенный на небольшие части. Общая продолжительность всех роликов – 1 час и 17 минут. Обучение уже полностью прошли 919 человек.

Спикер говорит о том, как правильно понимать свои эмоции и не поддаваться им в сложных ситуациях, как правильно решать конфликты, когда обстановка вокруг очень сильно накаляется, как руководить командами и успешно контролировать эмоциональную атмосферу в них.

Для закрепления материала каждый ученик проходит тестирование.

Стоимость: 790 руб.

Начать учиться

Эмоциональный интеллект от Викиум

Описание. Самый дешевый материал в сравнении со всеми предыдущими. Вы найдете здесь двадцать теоретических уроков и программы-тренажеры, которые были разработаны в Викиуме специально для работы с эмоциями.

Акцент делается одновременно как на ваших собственных эмоциях, так и на эмоциях окружающих. Вы будете учиться оценивать свои действия с рациональных и эмоциональных позиций, пытаться посмотреть на себя со стороны. При этом преподаватель научит вас замечать, когда люди пытаются обмануть вас или использовать в своих интересах, правильно отвечать на нападки, чтобы не выходить из себя и держать другого человека «на дистанции».

Обратите внимание, на сайте Викиума есть бесплатные тренажеры, среди них несколько по эмоциям, невербальным жестам, микровыражениям лиц. Попробуйте позаниматься на них

Для этого не нужно даже регистрироваться на сайте.

Перед изучением этого материала я всегда рекомендую проходить тест эмоционального интеллекта. Он поможет определить, насколько хорошо вы ориентируетесь в эмоциях в данный момент. Может быть, платное обучение будет и не нужно.

Стоимость: 1 490 руб.

Начать учиться

Как развить эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект может быть у человека с рождения, но бывает, когда EQ нужно развивать. Есть некоторые способы сделать это.

Прислушивайтесь к себе

Для начала нужно научиться распознавать свои эмоции.

Нужно постоянно заглядывать внутрь себя, прислушиваться к своим чувствам

Необходимо анализировать причины, последствия своих эмоций, в том числе и негативных, (важно помнить, что всё переменчиво), так же рассматривать свою реакцию на стресс либо представлять, что вас пугает или чего хочется

Изучайте других людей

Изучайте поведение и реакции собеседника. В какой момент он готов выполнить просьбу, а когда он может отказать. Используя это, общение и совместную деятельность можно сделать намного приятнее и избежать многих конфликтов и недопониманий.

Выражайте свои чувства

Не нужно стесняться искренне выражать свои чувства. Естественно, в корректной форме. Сдержанные и подавленные эмоции приведут срыву.

Контролируйте свои эмоции

Необходимо контролировать свои эмоции. Нужно стараться избегать конфликтов, различных драм. Прежде чем что-то сделать, необходимо проанализировать свои эмоции, а так же разобраться в своих ошибках, а потом принять их.

Выражайте сочувствие

Следует научиться выражать сочувствие другим. Для этого нужно спрашивать о делах у окружающих, чаще слушать других и относиться к людям хорошо. И чаще общаться на разные темы.

Как развить эмоциональный интеллект

Многие полагают, что EQ — дар свыше, который не поддается воздействию. Это заблуждение. Эмоциональный интеллект можно и нужно развивать. Он поможет продвинуться по карьерной лестнице, стать спокойнее и увереннее, построить гармоничные романтические отношения.

Если считаете, что далеки от понятия «EQ», и вам это не нужно, ответьте на несколько вопросов:

Вы постоянно совершаете одну и ту же ошибку в работе, дружеских или личных отношениях?

Вы застряли на одном уровне, не развиваетесь, не растете, стагнируете?

Вы с удовольствием следите за чужой жизнью? Она кажется вам интересней собственной?

Если на любой вопрос вы ответили утвердительно, вам пора улучшать свой эмоциональный интеллект. И делать это можно в любом возрасте.

EQ состоит из четырех ключевых драйверов: осознанность, самооценка, мотивация, адаптивность. Самостоятельное развитие каждого из них приводит к взрывному росту эмоционального интеллекта.

Продемонстрируем ряд простых упражнений, как человеку развить эмоциональный интеллект в домашних условиях.

Упражнение на развитие осознания

Лучший способ улучшить драйвер – повысить коммуникацию с окружающим миром и внутренним «я».

Сделать это просто:

Закройте уши и сконцентрируйтесь на том, что вас окружает

Обращайте внимание на детали.
Закройте глаза и воспринимайте реальность только на слух.
Закройте глаза и уши, погрузитесь в себя. Ощущаете, как ваше тело реагирует на то, что происходит вокруг?

Это упражнение лучше делать на свежем воздухе, где есть возможность почувствовать ветер, пройти босиком по траве или песку.

Вы задаетесь вопросом, зачем развивать эмоциональный интеллект, и что дадут эти упражнения?

Объясним. Прокачанный драйвер «осознание», к примеру, поможет вам реагировать на малейшие изменения мимики собеседника, распознавать голосовые интонации, а, значит, адекватно оценивать ситуацию и принимать верное решение.

Упражнение на развитие самооценки

Помните, как в известной советской комедии: «Я самая обаятельная и привлекательная…». Именно это и является универсальным упражнением для развития самооценки. Но прежде чем читать мантру перед зеркалом, необходимо посидеть, подумать и выписать на бумагу свои преимущества и слабые стороны.

Недостатки нужно осознать, пытаться избавиться от них. Сильные стороны ежедневно проговаривать вслух.

Упражнение на развитие мотивации

Миллионы талантливых людей не смогли подняться по карьерной лестнице из-за неправильной мотивации или ее отсутствия

Для развития этого важного драйвера есть очень хорошее и простое упражнение

Нужно определить 3 дела, которыми вам нравится заниматься и переформулировать их так, чтобы остались только глаголы. Затем в течение месяца прожить каждые 10 дней под девизом этих слов.

Например
Вы любите вкусно поесть. Подходящий глагол для такого дела – дегустировать. В течение 10 дней вы можете посещать рестораны, выезжать с семьей на пикник или приглашать друзей на званые обеды.

Эти глаголы – сущность вашего роста. С каждым месяцем вы все больше начнете осознавать, на что вы способны, что можете дать миру.

Упражнение на развитие адаптивности

Адаптивность – это то, как мы воспринимаем чужие эмоции и реагируем на них. Для улучшения данного навыка необходимо заготовить несколько карточек с разными эмоциями.

А теперь потренируйтесь

Ваша задача — изображать то, что указано на карточке: гнев, недоумение, страх, обида и т.д. Такое упражнение облегчает процесс общения, прокачивает навыки переговорщика.

Методы развития

Если при изучении уровня развития ЭИ психолог отметил задержки, нарушения формирования чувств, он может назначить ряд методик для устранения дефектов. Выбор способа коррекции зависит от возраста пациента.

У детей

Методики для развития ЭИ у детей:

1. Компас. Это полноценная игра, в которую играет несколько детей. Каждому ребенку раздают по 8 карточек, на которых указаны отдельные чувства. Одни из игроков должен загадать ситуацию, выбрать карточку с эмоцией, которую он связывает с придуманным. Эту карту он должен положить обратной стороной в круг участников так, чтобы никто не знал, что на ней написано. Остальные дети должны пытаться угадать, какие чувства связывают ведущего игрока с загаданной ситуацией.
2. Составление эмоционального фотоальбома. Для этого ребенку понадобится фотоаппарат. Можно фотографировать его самостоятельно, но искренние эмоции проще выражать в одиночестве. Нужно попросить ребенка фотографироваться в разных ситуациях. Он должен своим видом показать, какие чувства ощущает. Родителям нужно рассмотреть снимки с ребенком, спросить какие ему больше нравятся, а какие вызывают смущение.
3. Что я чувствую сегодня. Это игра, в которой ребенок должен ежедневно выбирать одну из многочисленных эмоций. Для упрощения задачи рекомендуется распечатать слова с разными чувствами на отдельных листах, попросить ребенка разукрасить их карандашами или фломастерами.
4. Коробочка эмоций. Нужно предложить ребенку мысленно создать коробку, в которую он сможет поместить все эмоции, ассоциирующиеся со счастьем. При добавлении карточек в коробочку нужно обсуждать ее с ребенком, чтобы узнать, почему он сделал такой выбор.
5. Эмоции в красках. Чтобы малыш лучше понимал, что такое эмоции, можно предложить ему сделать собственную настенную галерею, где каждая картинка будет сравниваться с определенным чувством. Лучше, чтобы каждая из них была нарисована ребенком.
6. Язык эмоций. Родителям нужно чаще выражать свои чувства.

У взрослых

Для развития ЭИ у взрослых применяются другие методики. Пациентам нужно:

1. Чаще ставить себя на место других. Сначала необходимо хорошо изучить индивида, место которого хочется занять. Так будет проще понять, почему индивид ведет себя таким образом.
2. Постоянно расширять кругозор. Нарушения развития ЭИ свойственны индивидам, которые перестают заниматься саморазвитием.
3. Научиться называть свои эмоции. Например, многие путают гнев со страхом, разочарование с обидами. Поэтому нарушается восприятие окружающего мира, действий других индивидов.
4. Просчитывать любые ситуации заранее, чтобы опередить других на несколько шагов. Нужно рассмотреть возможные способы решения проблемы, чтобы найти лучший.

5 элементов развитого эмоционального интеллекта

Эмоции — это совокупность чувств и душевных изменений, в том числе выраженная в поведении. Вместе с нашими чувствами, симпатиями и антипатиями, эмоции делают нас удовлетворёнными и недовольными, счастливыми и несчастными. Интеллектом называется способность человека приобретать знания и навыки и применять их. Эмоциональный интеллект — это способность взаимодействовать с другими людьми. Понимать и оценивать чувства и действия окружающих можно только после того, как осознал свои чувства.

Согласно теории Дэниеля Гоулмана, есть пять основных составляющих эмоционального интеллекта, вот они:

1. Самосознание.

Самосознанием называют способность понять эмоцию такой, какой она происходит. Это основа развитого эмоционального интеллекта человека. Чтобы развивать самосознание, нужно научиться прислушиваться к себе и распознавать свои истинные чувства. Управлять своими эмоциями может только тот, кто научился правильно их оценивать.

К основным элементам самосознания относятся:

• Эмоциональное осознание — способность распознать свои эмоции и осознать их влияние на свои поступки.
• Самоуверенность — уверенность в своих способностях, высокая самооценка.

2. Самоконтроль.

Большинство людей плохо умеет контролировать свои эмоции. Однако, если научиться этому, вы сможете самостоятельно решить даже, сколько будет длиться та или иная эмоция. Овладев техникой смягчения отрицательных эмоций, можно избежать или сократить длительность беспокойства, гнева и депрессии, тем самым развивая свой эмоциональный интеллект. Различные методики контроля основаны на разных техниках: пересмотр ситуации в положительном ключе, медитация, молитва, длительные прогулки.

Эти методики включают в себя:

• Самоконтроль – возможность управлять собственными негативными импульсами.
• Достоверность – умение поддерживать честность и целостность.
• Ответственность – способность принимать на себя ответственность за собственные поступки.
• Адаптивность – умение подстроиться под новые обстоятельства, быть гибким.
• Инновации – способность открыть свое сознание для чего-то нового.

3. Мотивация.

Человек может мотивировать себя на любые поступки и достижение любых целей. Для этого задачи должны быть четко сформулированы, а сам человек должен быть настроен положительно. Даже если вы чувствуете в себе предрасположенность к негативному мышлению, никогда не поздно это исправить. Для этого нужно контролировать появление негативных мыслей и сразу же их переформулировать. Мотивация имеет следующие составляющие:

• Достижение совершенства. Создание собственных стандартов совершенства и постоянное стремление им соответствовать.
• Инициатива. Готовность начать действовать при первой же возможности.
• Оптимизм. Позитивное мышление и попытки достижения цели, даже несмотря на неудачи.

4. Эмпатия.

Возможность распознавать чувства окружающих – одна из основ развитого эмоционального интеллекта. Умение контролировать эмоции людей, с которыми вы общаетесь, поможет и в межличностных отношениях, и в карьере.

Как начать контролировать эмоции за 6 шагов?

5. Социальные навыки.

Успех в личной жизни и в работе очень зависит от способности взаимодействовать с окружающими

Поскольку в наше время люди имеют практически неограниченный доступ к информации, сейчас очень важно обладать высоким EQ, чтобы уметь не только вести диалоги на различные темы, но и понимать, и сопереживать собеседнику. Среди самых полезных навыков для построения успешной карьеры можно назвать:

• Влияние. Напрямую зависит от того, насколько хорошо вы владеете техникой убеждения.
• Связь. Способность четко и понятно доносить до собеседника свои мысли.
• Лидерство. Умение вдохновлять и руководить как отдельными людьми, так и группами людей.
• Вариативный катализатор. Способность быть инициатором изменений и управлять ими.
• Управление конфликтами. Понимание собеседника, умение грамотно проводить переговоры и сглаживать разногласия.
• Коллаборация и сотрудничество. Умение работать в команде для достижения общих целей.