Система контекстной рекламы яндекс директ: принцип работы, правила создания объявлений

Как начать работу в системе Яндекс Директ?

Начать работу внутри сервиса Яндекс.Директ следует с регистрации своего аккаунта. Потребуется указать информацию о себе. Рекомендуется придумывать действительно сложный и надежный пароль, особенно если вы вплотную намерены работать в этой рекламной сети. Теперь нужно кликнуть по кнопке «Разместить рекламу», а далее начнется непосредственное сотрудничество с ЯД.

Настройки рекламной кампании крайне многообразны: например, следует указать страну, а также тип своего предложения.

Многим пользователям на начальном этапе подходит текстово-графическое объявление – это своего рода универсальный вариант.

Далее нужно указать название кампании – здесь все зависит от вашей фантазии, отсутствуют любые правила и ограничения. Внимательно надо отнестись к настройке временного таргетинга. Указывайте оптимальное время показа объявления, например, в зависимости от графика вашей деятельности.


Порой имеет смысл включать опцию корректировки ставок, что даст возможность редактировать стоимость клика в определенные часы. Бывает так, что в некоторых отраслях клиенты проявляют максимальную активность в первой половине дня, значит, в этом время нужно указывать максимальную цену. Благодаря этому удастся эффективно конкурировать с другими рекламодателями, предлагающими подобные услуги или товары.

Внимательно отнеситесь к выбору регионов, где будут отображаться объявления. Есть возможность корректировки ставок за клик по регионам.

Виды объявлений в Яндекс.Директ:

Текстово-графическое объявление – это обычное объявление, которое выводится вверху естественной поисковой выдачи, а также справа и снизу. Состоит из небольшого изображения и текстового контента в формате объявления.

  • Медийно-контекстный баннер – данный вид объявлений на сегодняшний день доступен в тестовом режиме. Если есть желание воспользоваться ими, то свяжитесь с менеджерами рекламной сети для получения всех инструкций.
  • Мобильные объявления, который отражаются только на мобильных устройствах. Здесь учитывается то, что у них более узкий экран, поэтому текстовый контент не должен быть длинным, но при этом он обязан отличаться содержательностью. При нажатии на подобное объявление будет появляться специальная кнопочка, позволяющая совершить прямой звонок.

Поэтапный разбор работы с Яндекс Директ

Если вы хотите самостоятельно рекламировать себя или товары в интернете посредством Яндекс Директа, вам будет полезен следующий краткий мануал работы с ней.

  1. Регистрация и авторизация

В первую очередь вам потребуется создать почтовый аккаунт в яндексе, в дальнейшем вы сможете получить доступ в личный кабинет. В нем вы сможете создать необходимое количество аккаунтов для создания рекламных объявлений.

  1. Переход в личный кабинет

Чтобы попасть в личный кабинет и работать над рекламной кампанией, вам необходимо на стартовой странице яндекса опустится вниз экрана и нажать кнопку «Директ» либо же «разместить рекламу». А также попасть в кабинет Директа можно введя запрос в поисковую систему.

  1. Заполнить персональные данные

Здесь вам нужно заполнить все необходимые поля, похоже это на регистрацию в любой системе.

  1. Сбор семантического ядра (ключевых запросов)

Чтобы объявления отображались пользователю, необходимо собрать пул запросов, которые будут являться своеобразными «флажками» для поисковых систем о том, что нужно показать объявление. То есть, нужно предусмотреть максимальное количество запросов, введя которые пользователь будет видеть объявление. Для сбора этих запросов можно работать с сервисом Yandex.Wordstar. Он поможет узнать, сколько раз в месяц вводится то или иное сочетание слов.

  1. Определить регион показа объявлений

Здесь вам нужно указать те регионы, в которых вы можете предоставлять услуги. Такое действие обязательно, так как указывая неверный регион, например, вместо Красноярска всю Россию, вы потеряете средства на кликах нецелевых посетителей. Да, звонить и оставлять заявки вам будут, но обеспечить услугу для этих людей вы не сможете.

  1. Назначить цену за клик

Здесь две стратегии:

  • «Показывать в блоке минимальная цена», так вы сэкономите, но получите меньше кликов (гарантия);
  • «Максимальная доступная цена», так вы будете вверху, но будете платить максимум.
  1. Пройти модерацию

Если вы не запускаете рекламу на запрещенные товары или услуги, то вы, скорее всего, пройдете модерацию. В противном случае причина отказа будет указана, но обычно претензии модераторов Яндекса относятся к:

  • Тексту объявления (указание контактов, заглавных букв; html-кода и спецсимволов; и другое);
  • К рекламируемому сайту (размещение запрещенных предметов рекламирования);
  • Ключевым словам (неправильный синтаксис или несоответствие рекламируемому продукту);

Могут быть и другие поводы к отказу, для выяснения причин отказа вы можете пользоваться поддержкой Яндекса.

  1. Оплатить услуги

Оплатить услуги можно различными способами:

  • Через интернет-банкинг;
  • Наличными деньгами;
  • С помощью Яндекс Денег;
  • Используя Webmoney;
  • Посредством PayPal.
  1. Вести мониторинг рекламной кампании

Теперь, когда рекламная кампания запущена, остается только вести ее мониторинг и работать над увеличением полезность ключевых слов. Увеличение полезности ключевых слов заключается в анализе полезности ключевых слов, удалении некоторых бесполезных ключей, перенаправлении бюджета на более востребованные пользователями ключи и так далее, но это требует глубокого изучения настройки Яндекс.Директ.

Подходит ли такая реклама для B2B-сегмента

Есть мнение, что развивать проекты в этом сегменте — задача не из лёгких. И на это есть основания. Пользователи B2B могут скептически относиться к рекламе в сети по таким причинам:

  • трудность изучения бизнеса в этом сегменте;
  • долгий процесс заключения сделки;
  • сложность разделения ключей B2B от В2С.

Однозначно для B2B-бизнеса подойдет контекст, но необходимо соблюсти такие условия:

  1. Высокая маржинальность: достаточная, чтобы как минимум компенсировать затраты на рекламную кампанию и продвижение.
  2. Точная настройка объявлений, учитывающая нюансы рынка. Особенности между сегментами есть, и игнорировать их ни в коем случае не стоит. Иначе можно слить рекламные бюджеты впустую, так и не получив увеличения количества заказов.

При настройки рк важно сужать широкий охват, точно определять сегмент и свою целевую аудиторию. Чем лучше будет проделана работа, тем более качественным будет результат

Что нужно сделать, чтобы эффективно настроить контекст в кампаниях для В2В:

  1. Серьёзно подойти к составлению семантического ядра без ключевых слов из соседнего В2С-сегмента. Возможно, этому придётся уделить достаточно времени.
  2. Внимательно проработать минус-слова. Помните, что цена ошибки в этом более дорогом для рекламы сегменте повышается, если не отсечь с помощью минус-слов ненужный охват пользователей.
  3. Тщательно протестировать как можно больше текстов, заголовков, изображений, выгод и предложений, чтобы выбрать наиболее действенный вариант.
  4. Смело использовать ретаргетинг. В этом сегменте достаточно продолжительный цикл закрытия сделки, поэтому не следует исчезать из вида потенциального покупателя. Настройте ретаргетинг на тех, кто уже интересовался вами. Например, заходил на сайт и не оформил заказ или закинул товар в корзину, но не дошел до его оформления.
  5. Подключить все виды аналитики: как классические Яндекс.Метрику и Google Analytics, так и сквозные: сторонние сервисы за отдельную плату. Это поможет еще лучше анализировать и оптимизировать результаты рк.

Ориентируйтесь на такие значения:

  • CR (коэффициент конверсии);
  • CPA (оплата за действие);
  • CPL (цена за лид);
  • ROI (возврат вложений);
  • LTV (ценность пользователя в перспективе).

Всё это даст понимание, подходит ли для вашего бизнеса такой тип рекламы или нет.

Однозначно можно сказать, что реклама в B2B-сегменте потребует детальной и точной настройки, профессионализма и постоянного внесения изменений. Разрабатывайте личную стратегию, оценивайте результат, добавляйте свои фишки и всегда ориентируйтесь на особенности рынка.

Формируем рекламное объявление в «Яндекс Директ»

Рекламное объявление «Яндекса» состоит из двух заголовков, текста, ссылки, изображения (для РСЯ), визитки (заполняли на этапе кампании), уточнений и быстрых ссылок.

Первый заголовок может состоять из 56 символов, включая пробелы и знаки препинания. Он должен максимально точно соответствовать вашим ключевым фразам.

Второй заголовок выступает в качестве дополнения. Обычно содержит 30 символов, включая пробелы, но знаки препинания не учитываются.

Показывается целиком или полностью после первого заголовка, если на его показ хватает места. В РСЯ появляется редко, так что в него лучше прописывать дополнительную информацию, без которой первый заголовок не потеряет смысла.

Текст несет в себе основное описание вашего товара или услуги. Может иметь в составе 81 символ без учета знаков препинания. В тексте стó‎ит описать ваши преимущества перед конкурентами. Например, долгую гарантию, низкие цены, сезонные скидки и т.д.

Окно сбоку от полей объявления покажет, как будет выглядеть ваше объявление на поиске или в РСЯ.

Здесь второй заголовок длиннее, чем его может показать «Яндекс», потому что на десктопе в поиске текст будет обрезаться многоточием.

Уточнения — краткие фразы, которые будут показываться в объявлении под текстом. Их количество не ограничено, однако в объявление войдет только четыре. Каждое уточнение «Яндекса» может содержать до 25 символов. 

Быстрые ссылки — четыре дополнительные ссылки в объявлении, которые могут вести на отдельные страницы сайта. Состоят из заголовка, самой ссылки на страницу и описания.

Описание будет показано только в случае премиум-размещения в поиске, т.е. на первой позиции, или же в некоторых форматах в РСЯ. Всего можно добавить восемь быстрых ссылок, однако показано будет только четыре.

Думаю, очевидно, что необходимо заполнять все поля по максимуму. Однако не стоит гнаться за количеством символов, теряя в качестве.

Графические объявления

Помимо ТГО, в РСЯ можно запустить еще и графические объявления. Эти объявления показываются только в сетях и создаются либо с помощью конструктора креативов в интерфейсе «Яндекс Директ», либо посредством загрузки уже готовых баннеров.

Если идей для баннеров совсем нет, то просто укажите ссылку на сайт и конструктор автоматически сгенерирует варианты баннеров. Вам останется только подправить их.

Всего поддерживается 15 размеров баннеров: чем больше из них будет создано или загружено, тем на бó‎льшем количестве площадок реклама сможет появляться.

При использовании конструктора креативов автоматически будут созданы объявления с каждым из форматов креатива. Сохраняем кампанию и отправляем группу объявлений на модерацию.

Модерация

Обычно модерация кампаний и отдельных объявлений занимает от часа до суток. В редких случаях время может увеличиться. Если это произошло, можно позвонить в техподдержку «Яндекса», и оператор поможет вам разобраться в причине.

В «Яндекс Директ» все кампании проходят модерацию. В некоторых ситуациях объявление может быть допущено к показам автоматически.

Однако позже оно все равно будет оправлено на ручную модерацию, и если модератор заметит несоответствие требованиям рекламы, то может отклонить ваше объявление. Новые кампании обязательно проходят ручную модерацию. 

Если вы уже крутите рекламу и решили внести изменения в рекламные объявления в «Яндекс Директе», то после их внесения они сначала отправятся на модерацию, а в это время показываться будет старая версия объявления.

Объявление с изменениями заработает, как только все изменения будут допущены.

Если по какой-либо причине ваше объявление было отклонено, проверьте, не нарушили ли вы требования к рекламным материалам — справка и все требования есть в самом «Яндексе».

Чаще всего объявления отклоняют по причине опечатки в тексте или использовании запрещенных символов (например, «!» и «» в быстрых ссылках), в таком случае просто внесите изменения, и объявление автоматически отправится на повторную модерацию.

Страшная правда про Яндекс Директ!

На самом деле почему-то у многих людей, не знакомых с контекстной рекламой сложилось несколько стойких мифов. Например, многие так и не поняли до конца, что такое Яндекс директ и как он работает. Почему-то достаточно много заказчиков контекстной рекламы воспринимают Яндекс Директ как некую волшебную кнопочку, которую нажал. И потекли реки клиентов. Такая своеобразная кнопка «бабло» :)

Почему сложилось такое мнение о механизме действия Яндекс Директа? А потому что, если набрать в поисковике фразу «что такое Яндекс Директ», то скорее всего мы увидим что-то типа такого. Яндекс Директ — это контекстная реклама с оплатой за клики. То есть другими словами складывается впечатление что реклама в Директе чем-то схожа с походом в магазин. Закинул денег в аккаунт Яндекс Директа — сделал объявления — нажал кнопку — «накупил» нужное количество клиентов :)

Хотя конечно же, на самом деле это не так. Вернее, не совсем так. Почему?

Ну для начала я «придерусь» к самому определению «оплата за клики». Да. По большей части оплата идет за клики в Яндекс Директ. Но… В современных форматах рекламы есть и возможность оплаты за показы. Например, в медийной рекламе. Для чего кстати это нужно? В смысле оплачивать показы, а не клики? Ну например, для рекламы бренда. Вот есть у Вас крупная компания «Рогатые копыта» :) И Вы хотите, чтобы это название запомнилось потенциальному покупателю.

А вот насчет другого мифа о рекламе в Яндекс Директ нужно поговорить более подробно. Что это за миф? А я уже говорил выше. Клиент увидел Вашу рекламу — нажал на нее — попал Ваш на сайт — купил товар! Вуаля! Все легко и просто!Вот здесь-то Вас и подстерегают «засады». Дело в том, что это идеальная схема работы Яндекс Директа. В суровой реальности все работает далеко не так гладко. В чем же основные «нестыковки» с идеалом? Их в основном три:

  • Не все те, кто нажал на Ваше рекламное объявление становятся клиентами. Даже не так. Далеко не все, кто клацнул по объявлению, интересуются именно тем, что есть у Вас на сайте. Это может быть по разным причинам. Например, случайно нажали :) Да, да… Такое бывает. У одного моего клиента так «съедался» бюджет рекламы в РСЯ. После «разбора полетов», оказалось, что яркий баннер с легкоодетой девушкой привлекал мягко говоря, не целевых посетителей на сайт :). Еще часто, если неправильно сделано объявление в Директе, посетители сайта могут ошибиться и подумать, что рекламируется другой товар. Пример? Пожалуйста! Клиент хочет купить шар для бильярда. Видит объявлений «Продаем шары недорого». И кликает! А там — воздушные шары. Бюджет Яндекс Директ «слился». Продажи нет.
  • А вторая — плохо сделан сайт. И клиент не может нормально сориентироваться на сайте и купить товар. Или тупо, что-то на сайте просто не работает. Или нет контактной информации. Или она неверная.
  • И третья — Вы продаете всякое фуфло по дорогущей цене не пользующийся спросом товар :). Тут все ясно.

Что же нужно, для того, чтобы эти три причины как можно меньше мешали работе рекламы в Яндекс Директе? Ну с третьей и второй в принципе и так более-менее все ясно? А вот с первой? А тут собственно говоря, тоже все просто.

Рецепт того, чтобы Ваш Яндекс Директ работал как нужно, очень простой.

Убирайте «мусор» + делайте правильные объявления!

Ну или наоборот :). Ну насчет «правильных рекламных объявлений» — я немного дальше расскажу про основные ошибки начинающих директологов. А насчет «мусора» — все просто! Это нецелевые ключевые фразы и площадки РСЯ.

Настраиваем ретаргетинг

Это тип рекламы, показываемый в РСЯ. Основная особенность — он настраивается не по ключам, как стандартные кампании в поиске или РСЯ, а по определенным условиям, а точнее сегментам и целям метрики и аудиторий «Яндекса».

Он используется для того, чтобы довести до продажи пользователя, который уже видел наше объявление и даже, скорее всего, был на сайте, но по какой-то причине не совершил целевое действие. 

Стоит оговориться, что ретаргетинг доступен только с подключенной метрикой. В таком случае есть возможность, например, создать сегмент с пользователями, которые были на сайте более пяти минут, но не оставили заявку.

Ведь если человек провел много времени на сайте, значит, ему действительно интересен наш продукт, но вот условия очевидно не устроили.

Здесь создаем новое условие:

Название условия должно быть понятным.

Далее необходимо выбрать правило, по которому будет фильтроваться аудитория. Всего доступно 4 варианта:

  1. Цель метрики — конкретная цель, прописанная в привязанной к сайту метрике.
  2. Сегмент метрики — создаем в метрике сегмент на основании каких-либо условий и выбираем его.
  3. Сегмент аудиторий — создаем сегмент в аудиториях (сервис «Яндекса») и выбираем его. Например, фид с контактами клиентов из CRM.
  4. Цель мобильного приложения — ключевое действие в мобильном приложении.

Выбираем «Сегмент метрики» и из второго меню нажимаем на «Были на сайте более 5 минут».

Важно, чтобы сегмент появился и стал доступен, для начала его необходимо создать в самой метрике. Сохраняем сегмент и переходим обратно в рекламный кабинет. Создаем новую кампанию по уже знакомому алгоритму

Сохраняем сегмент и переходим обратно в рекламный кабинет. Создаем новую кампанию по уже знакомому алгоритму.

Первое отличие от поисковой кампании — для кампании в РСЯ в том числе и ретаргентинга выбираем показы в сетях без поиска. Разница в том, что в качестве условий показа на этот раз будут не фразы, а условие показа, созданное ранее.

Затем выбираем пункт «Ретаргетинг и подбор аудитории»:

Добавляем условие, созданное в предыдущем шаге «Был на сайте более 5 минут». Дальше все по аналогии с кампанией, которую создавали выше.

Что такое аукционы Яндекс Директа и как они работают

Мы уже говорили, что если два одинаковых продавца захотят опубликовать похожие объявления в одно и то же время, то Яндексу придется выбирать между ними и решать, кому отдавать предпочтение. Проблему устраняют при помощи аукциона: кто заплатит за клик больше, тот и в дамках. Но здесь важен не только бюджет, но и прогнозируемая кликабельность – IT-гигант стремится показывать лишь привлекательную рекламу, с которой пользователи захотят взаимодействовать, а шлак не интересен никому. Алгоритмы учитывают не только сумму, которую готов выложить рекламодатель, но и насколько хорошо зайдет само объявление. Такой тип аукциона называется VCG, и применяют его для тех клиентов, которые хотят размещаться на 1-й странице поиска Яндекса и других премиальных местах.

Яндекс наглядно показывает в своем учебном материале, как работает VCG-аукцион

Есть другой аукцион – GSP. И его задействуют для отбора рекламодателей на 2-ю страницу поиска и для тематических площадок. Алгоритм проще и учитывает лишь цену клика, которую предлагают конкуренты.

Принцип работы GSP-аукциона

Почему вы не видите своё объявление

На показ рекламы влияют множество факторов. Например, ваш бюджет и объявления других рекламодателей, настроенных на те же поисковые фразы.

Несколько причин, из-за которых не видно вашего объявления:

Неправильный запрос в поисковике. Возможно, вы написали более широкую или узкую его версию, выбрали те ключевые слова, которые не используются в вашей рекламной кампании. Географическая удаленность. Если вы находитесь в другом городе/регионе — не в том, по которому настроена ваша реклама — то вы не увидите объявление. Еще есть тот факт, что иногда сам браузер неверно определяет местонахождение пользователя. Результаты поиска и в Яндекс, и в Google отображаются индивидуально для каждого человека. Выдача будет соответствовать интересам, тема и поведению в сети. Например, пользователь видит объявление, но не кликает по нему. Если такое случается часто, то поисковая система может сделать вывод, что оно его не интересует. Поэтому реклама естественным образом для этого человека теряет позиции или вовсе не показывается ему. Попадание под индивидуальные настройки кампании. Например, под понижающую корректировку, среди которых ограничение по географии, устройствам, полу, возрасту и многому другому. Не все пользователи вообще будут видеть ваши объявления, и это нормально. Автоматическое определение ставок. В результате этого система сама решает, кому показывать ваше рекламное объявление, и вы просто можете не попасть в этот список. Но в целом это не значит, что контекст не работает. Конкуренция по некоторым ключевикам очень высока. Цена клика на приоритетных позициях может значительно отличаться даже в десятки раз. Не всегда целесообразно переплачивать, можно вполне получать переходы и с других блоков: например, внизу страницы. Недостаток бюджета

Важно проверить, есть ли деньги на балансе вашего кабинета. Если баланс положительный, то зачастую бывает, что бюджет у клиента ограничен и может срабатывать суточное или недельное ограничение по числу показов

Минус-слова в Яндекс Директе

Минус-слова – это словосочетания или отдельные слова, при введении запросов с которыми ваше рекламное объявление не будет выводиться в поисковой выдаче.  Они могут прописываться исключительно для ключевых слов. Например, если вы используете ключ «путешествие в космос», то при указании минус-слова «самостоятельно» объявление не будет выводиться при запросе «самостоятельное путешествие в космос» и им подобным.

Если стоит цель полностью исключить показы по словосочетаниям, то нужно добавить минус-фразы для всей кампании или определенных объявлений. Показы останутся лишь по запросам, где присутствует только часть минус-фраз. Если будет иметь место полное пересечение минус-слов и ключевым запросом, они будут игнорироваться системой. При желании исключить определенную словоформу минус-слова, ее следует добавлять с оператором «!» в соответствующей панели.

Минус-слова могут быть добавлены исключительно для ключевых запросов, а минус-фразы – для групп объявлений. Минус-слова указываются после ключа с оператором «-». Их может быт несколько, тогда запись ведется через запятую.

Минус-фразы указываются точно так же в соответствующем блоке. В одной минус-фразе может быть до семи отдельных блоков. Можно указать до 4096 знаков без пробелов минус-фраз. Указывать минус-фразы можно и для отдельных кампаний. Они перечисляются в соответствующем блоке под названием «Оптимизация фраз». Одна такая фраза может состоять не более чем из семи слов. Здесь можно вводить текст до двадцати тысяч символов без пробелов.

Заключение

Мы выяснили, что рекламу в Яндекс Директе заказывают сотни тысяч предпринимателей, и каждый день пользователи видят свыше 4,5 миллиарда объявлений. Инструмент эффективен тем, что владельцы бизнеса взаимодействуют только с целевой аудиторией, а еще им легко «ловить тех», кто уже был на сайте и даже совершил какое-то целевое действие – это называется ретаргетингом. РК можно быстро настроить, указав подробные параметры аудитории, установив время показов и ограничив недельный бюджет. Каждая кампания поддается детальной аналитике – так можно понять, эффективна ли она и в какую сумму обошелся один клиент, совершивший покупку. Однако для этого на сайт нужно поставить счетчик Метрики – это бесплатная программа с обширным инструментарием.

Настройка РК бесплатна, если вы делаете это самостоятельно, достаточно лишь положить деньги на кошелек в личном кабинете. Но если пользоваться услугами профессионального директолога, то настройка выйдет в копеечку. Специалисты высокого уровня берут несколько десятков тысяч, но и результат соответствующий.

В конкурентных нишах и на «злачных» местах показах действует аукцион VCG – это значит, что алгоритм учитывает не только сумму, которую вы готовы заплатить за один клик, но и релевантность самого объявления. А еще есть более простой аукцион GSP. Его применяют для отбора рекламодателей на 2-ю страницу поиска и для тематических площадок. В этом случае вам достаточно перебить цену конкурента, чтобы получить преимущество. Для тех, кто хочется научиться премудростям Директа, Яндекс проводит обучение.

* Социальные сети Facebook* и Instagram * принадлежат компании Meta, признанной в РФ экстремистской организацией

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Знай и умей
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: