Viber registration can’t be completed. ошибка активации и решение!

Содержание
  1. Что делать, если не активируется Вайбер
  2. Проблемы с интернетом на операторе
  3. Можно ли использовать одновременно 2 учетные записи?
  4. Как убрать рекламу в Вайбере на компьютере
  5. Почему не работает Viber (Вибер) на телефоне и не соединяется?
  6. VIber выдает «ошибка» при активации номера — что делать?
  7. Как активировать Вайбер без SMS
  8. Чистим кэш
  9. Почему стоит выбрать именно Viber?
  10. Не активируется Viber на Android
  11. Процесс активации Viber на Android
  12. Что делать, если Viber не активируется
  13. Основные проблемы при установке
  14. Не удалена предыдущая версия Viber
  15. Недостаточно места
  16. Устарела операционная система
  17. Нет интернет-подключения
  18. Самые простые способы решения
  19. В чем причина ошибки Registration can’t be completed Please try again later or contact
  20. Активация Viber. Пошаговая инструкция
  21. Вайбер не работает через wi-fi, а через мобильный интернет работает
  22. Почему Вайбер не активируется. Причины проблемы и что делать
  23. Сбои во время регистрации
  24. Ошибка «Registration can’t be completed»
  25. Ошибка «Registration count exceeded the daily limit»
  26. Наиболее частые проблемы регистрации в вибер
  27. Процесс активации Viber на Android

Что делать, если не активируется Вайбер

Но порой СМС может не приходить довольно долго. Причин, по которым Вайбер может не активироваться, может быть множество.

И вот лишь самые распространенные из них:

  • Проблемы с Интернетом. Как показывает практика, именно это и является наиболее частой причиной того, что Viber не активируется. Что же, нужно подождать, когда восстановится связь, либо перепроверить свои Интернет-соединения еще раз.
  • СМС где-то «застряло» по вине оператора. Здесь также, кроме ожидания, ничего не поможет;
  • Введен неверный телефонный номер. Как вариант – он введен не в том формате. Нужно проверить, правильно ли введен номер телефона. Что касается формата ввода, то вводить следует без префикса +7, то есть в десятизначном формате (для жителей России);
  • К данному номеру уже привязан аккаунт в Вибере. Вполне естественно, что в этом случае нужно попробовать другой номер.

Наконец, если ничего из перечисленного не помогает, то остается отправить сообщение в службу технической поддержки пользователей с заголовком «Не могу активировать Вибер». Как правило, в этом случае быстро приходит либо сам код активации, либо аккаунт активируется сам, безо всяких кодов.

Во время регистрации в Вайбер иногда появляется уведомление о возникшей проблеме. Для регистрации в Viber на смартфон приходит СМС с кодом, который требуется ввести в соответствующее поле. Одной из причин появления сообщения «Ошибка при регистрации в Viber
» является неправильный ввод цифр или неполучение соответствующего SMS. В этой статье будут приведены советы, как избежать таких случаев.

3. Номер ранее был активирован
Еще одной причиной появления ошибки в Viber, является то, что указанный телефон был уже ранее активирован. Создать две учетные записи на разных мобильных устройствах, привязанные к одному телефонному номеру не получиться. Позволено иметь только одно основное (с SIM-картой) и несколько вторичных. Можно установить на планшет или компьютер, но все данные (контакты, сообщения, чаты и т.д.) на них синхронизируются с приложением установленном на мобильном.

4. Нестабильное Интернет соединение
В других случаях появление ошибки связано с отсутствием устойчивого подключения к сети Internet. Рекомендуем перед инсталляцией программы убедиться есть ли подключение к Internet, лишь затем производить установку приложения. Так как после установки, будет отправлен запрос в виде СМС для подтверждения активации.

Данная проблема чаще всего встречается у новичков, решить ее можно быстро. Идентификация пользователя того или иного Интернет сервиса с привязкой к смартфону, более безопасна, нежели просто вводить стандартный «Login» и «Password». Сегодня мы видим, что подавляющее число социальных сетей, в том числе и мессенджер использует именно такой способ входа в систему. Если вы столкнулись с подобной ситуацией:

  • проверьте, какая страна установлена в списке, в большинстве случаев приложение автоматически определит географию государства, где зарегистрирован оператор сотовой связи, выдавший сим-карту;
  • неправильно введен номер (в международном формате, через восьмерку, вписаны пробелы или дефис и т.д.). Он должен быть в десятизначным, к примеру: 9251234567 или 0504645111.
  • существует вариант, что уже ранее была активирована учетная запись.

Этот мессенджер отличается от других прежде всего высоким уровнем безопасности: «угнать» аккаунт невозможно до тех пор, пока злоумышленнику не удастся заполучить твой телефон или симку, к которой привязано приложение. Мы поговорим о проблемах с привязкой, а именно о случаях, когда не активируется вайбер на телефоне; почему так происходит и что в таких случаях делать.

Ищешь по запросу «не могу зарегистрироваться в вибере»? Мы знаем, что делатьАктивация Viber – это процесс, частью которого является привязка мессенджера к телефонному номеру. Процедура разовая, заменяет использование логина и пароля для каждого входа в профиль, как это бывает в остальных приложениях такого типа. «Якорится» вайбер не на устройство, а на сим-карту. Это то, к чему стремились разработчики: безопасность личных данных и простота в использовании.

Проблемы с интернетом на операторе

Определить, что у вас отсутствует подключение достаточно просто. Для этого нужно зайти в диалог с другом, и отправить ему сообщение. Если в верху появится системное сообщение с ярким красным фоном, подключиться не удалось. Выглядит это так же, как на скриншоте ниже.

Многие пользователи имеют проблемы именно из-за ошибок на стороне оператора. Вся проблема в том, качество связи может ухудшиться в зависимости от местоположения. Дальше от города сигнал становится слабее.

Еще одной причиной может послужить сбой в настройках мобильного интернета. Поэтому неправильно выставленные параметры конфигурации создают препятствия к нормальной эксплуатации приложений на смартфоне.

В связи с тем, что сейчас мобильные операторы занимаются улучшением качества предоставляемых услуг. Соответственно нужно переходить на новые условия, которые предлагаются абонентам. Ярким примером выступает активный переход с 3G на 4G. Более сильная связь позволит без ограничений использовать все преимущества мессенджера.

Мобильный интернет также могут ограничивать особенности устройства. Если телефон подвисает, это скажется и на отдельных функциях.

Можно ли использовать одновременно 2 учетные записи?

Использование нескольких аккаунтов на одном устройстве достаточно трудоемкая процедура. Вся проблема в том, что мессенджер создавался с целью общения, а разработчики не предусмотрели даже возможности смены профиля. Соответственно при покупке телефонов с SIM-картами, можно задействовать только одну для создания профиля в Viber.

Обойти данное ограничение можно только тремя путями:

  • Установить программу на ПК и на телефон и создать два разных аккаунта, которые подвязываются под разные номера;
  • Использовать смартфон, у которого предусмотрена функция двойных приложений;
  • Загрузить дополнительную программу, которая позволяет создать копию мессенджера.

Последний вариант позволяет получить доступ ко второй учетной записи без использования ПК или мобильного устройства. К счастью, для смартфонов с операционной системой Андроид таких приложений создано довольно много.

Преимуществом является то, что их легко устанавливать и эксплуатировать

Поэтому данное решение следует брать во внимание

downloads-viber.com

Как убрать рекламу в Вайбере на компьютере

На самом деле рекламы в свежих версиях мессенджера я не встречал, однако, у пользователей, которые по какой-то причине не желают обновить Вайбер, рекламные баннеры могут присутствовать.

Для отключения рекламы в Вайбере для компьютера необходимо заблокировать рекламные серверы программы в файле hosts, который расположен по адресу: C:WindowsSystem32driversetc. Для этого выполните следующую последовательность действий:

Найдите и скопируйте файл hosts на рабочий стол.

Откройте копию hosts на рабочем столе с помощью блокнота и добавьте в конец файла строку: 127.0.0.1 ads.viber.com

Сохраните изменения и скопируйте измененный файл обратно в папку C:WindowsSystem32driversetc (с заменой старой версии файла).

Рекламы больше не будет.

Почему не работает Viber (Вибер) на телефоне и не соединяется?

Первое что нужно проверить это наличие интернета на вашем устройстве. Для начала отключите Wi-Fi сеть если она подключена, и попробуйте запустить приложение Viber, с подключением через мобильную связь. Если работоспособность не вернулась, перезагрузите ваш телефон или планшет и попробуйте еще раз. В большинстве случаев это помогает решить ошибки Viber и вернуть стабильную работу программе.

VIber выдает «ошибка» при активации номера — что делать?

Сообщение «Ошибка» в Viber появляется либо сразу при активации программы, либо после дезактивации вашего акаунта, или перестановки мессенджера. Что может вызвать сообщение Ошибка в Вайбере?

1. Ваш номер был заблокирован в связи с рассылкой спама (робот посчитал Вас спамером). Такая ошибка очень часто встречается у пользователей которые отправляют много сообщений большой группе людей. Буть то поздравление с Новым годом, или иным праздником. Настоятельно рекомендуем вам не рассылать сообщения в Viber большой группе людей ! Система автоматически блокирует и банит ваш номер НАВСЕГДА ! Бывали случаю когда пользователи писали письмо в техническую поддрержку Viber, чтобы им разблокировали номер, рассылки спама не было, и больше этого впредь не повториться. Но разблокировать номер по запросу почти не реально. Поэтому решением для этой проблемы будет активация Viber на другой номер, который еще не попал в черный список системы.

Общие рекомендации по решению проблем с подключение в Viber:

  • 1. Перезагрузите свой гаджет (телефон или планшет);
  • 2. Отключиться от сети (Wi-Fi) и проверить наличие интернета;
  • 3. Если пункты 1. 2. не помогли, полностью удалить и установить заново Viber (Вся переписка удалиться без восстановления)
  • 4. Возможно проблемы у вашего провайдера либо на серверах Viber, дождаться пока не восстановиться работоспособность сервиса.
  • 5. Возможно ваш номер заблокировали (попал в спам список).

Иногда ошибку «В приложении произошла ошибка» могут наблюдать пользователи мессенджера Вайбер, правда, проблема находится на стороне пользователя. Ошибка может возникать как на давно установленном приложении, так и после обновления. Как исправить ошибку? Покажем пример на устройстве на базе Android.

Начнем с простого. Если вы только что обновили приложение, после чего начались проблемы, лучше всего удалить его и установить вновь. Благо, сделать это очень просто через Play Market.

Не помогло? Возможно, проблема в неком сбое, попробуйте перезагрузить свой смартфон.

Если и это не помогло, тогда вам нужно сделать вот что. Первым делом зайдите в настройки своего смартфона и найдите в нем раздел с приложениями — в нашем случае он называется «Диспетчер приложений».

В списке приложений найдите Google Play или Play Market — фирменное приложение онлайн-магазина Google.

На странице приложения вы можете увидеть несколько кнопок, одна из которых называется «Очистить кэш» — тапните по ней.

Кэш будет очищен, попробуйте запустить приложение Viber.

В крайнем случае можно попробовать сделать сброс настроек (Hard Reset), при котором удаляются все настройки и данные со смартфона.

Использовать этот вариант стоит только в крайнем случае, поскольку он срабатывает далеко не всегда, а данные можно легко потерять.

Как активировать Вайбер без SMS

Бывают моменты, когда подтверждение путем смс совершенно не подходит. Так, например, если вы находитесь за границей, где действует роуминг. Альтернатива для этого – звонок. Все что нужно для этого сделать, это ввести номер своего телефона и выбрать функционал «Запросить звонок». Обычно звонок поступает в течение первых нескольких секунд. Также есть вариант просканировать изображение. Но тут нужна синхронизация нескольких устройств.

Таким образом, если у вас возникают какие-либо проблемы во время активации учетной записи, то проверьте для начала все возможные причины, которые вы можете исправить самостоятельно, а уже потом обращайтесь в службу поддержки.

Чистим кэш

На Андроид:

Чтобы очистить кэш на андроиде, в разделе «Настройки» найди вкладку «Память», в ней – «Ненужные данные». Нажми кнопку «Удалить». Система сама выберет и удалит лишнее из кэша. Помимо этого будут вычищены поврежденные файлы и реклама.

В IOS все по-другому:

  • Сделай резервную копию данных.
  • Зайди в настройки устройства.
  • Ищи меню «Сброс» (спустись свайпом вниз).
  • Нажми кнопку «Стереть контент и настройки».
  • Дальше система все сделает сама. Если что-то пойдет не так, ты всегда сможешь восстановить данные из резервной копии.

Еще можно установить специальное приложение – клинер, которое само будет делать чистку устройства. Например, Phone Clean или Clean Master.

Ну и конечно если совсем ничего не помогает — обращайся в .

Широко известное приложение Viber на Android или iPhone устройствах было создано для общения, и дает много коммуникативных преимуществ. С помощью Viber есть возможность совершенно бесплатно и свободно отправлять текстовые сообщения, общаться через голосовую связь или даже видеосвязь, отправлять картинки, видео, голосовые сообщения. Звонки осуществляются через интернет, а приложение работает в сети Wi-Fi, мобильных сетях 3G и 4G.

Viber устанавливается на телефон анализируя ваши контакты, и показывая у кого на телефоне уже установлено это приложение, и с кем вы сможете общаться. Как активировать Viber на Android
устройствах, телефонах, планшетах, и даже на компьютере рассмотрим ниже.

Почему стоит выбрать именно Viber?

Ответ прост, так как приложение имеет целый ряд полезных функций, возможностей для комфортного общения с друзьями. Необходимо отметить основной ассортимент особенностей, из-за которых люди устанавливают Viber:

  • Простой и понятный интерфейс.
  • Есть возможность совершать бесплатные звонки, отправлять сообщения контактам мессенджера с помощью интернета.
  • Регулярные обновления. Добавление новых опций, исправление ошибок, багов.
  • Отличное качество связи.
  • Передача файлов между участниками чата, сообщества.
  • Надежная система шифрования. Нет утечек данных третьим лицам.
  • Постоянная синхронизация между устройствами, где была выполнена авторизация учетной записи.

Именно благодаря этим особенностями, уже более 950 миллионов установок произошло (по данным Play Market). Поэтому стоит лично удостоверится, проверить весь перечисленный функционал программы.

downloads-viber.com

Не активируется Viber на Android

Миллионы людей по всему миру ежедневно звонят друг другу и обмениваются мгновенными месседжами, используя популярный сервис Viber. Перед тем, как приступить к общению требуется активировать новый аккаунт, что может стать проблемой, особенно для неопытных пользователей. Чтобы установить причину, почему не активируется Вайбер на Андроид, придется изучить часто встречающиеся варианты неполадок.

Процесс активации Viber на Android

Причин, почему не регистрируется Вайбер на Андроид, бывает несколько. Прежде всего, рекомендуется убедиться, что процедура активации выполнена правильно. Чтобы обеспечить безопасность информации пользователей учетная запись Viber привязывается не к устройству, а к номеру мобильного телефона. Эта процедура проводится один раз и заменяет использование логина и пароля при каждом входе в личный аккаунт. Процесс активации:

  1. Скачать мессенджер с официального сайта сервиса или в магазине Плэй Маркет.
  2. Открыть приложение.
  3. Указать страну регистрации, выбрав ее из списка.
  4. В открывшееся поле ввести номер мобильного телефона, к которому будет привязана учетная запись.
  5. Полученный посредством СМС на указанный номер код набрать в специальном поле. В последних версиях сервис делает это самостоятельно.

Активация происходит в автоматическом режиме и если все этапы выполнены правильно, то аккаунт зарегистрируется, приложение синхронизируется со смартфоном, и в мессенджере отобразится полный перечень контактов пользователя. Теперь можно приступать к формированию личного профиля.

Что делать, если Viber не активируется

Процедура регистрации несложная, но иногда возникают проблемы. От пользователей часто поступает вопрос: «Не могу активировать Вайбер на Андроид». Распространенные причины, по которым не приходит СМС с кодом активации и способы их устранения:

  1. Проблемы с сетью у мобильного оператора. Рекомендуется в такой ситуации подождать пока Интернет станет стабильным или подключиться к сети Wi-Fi.
  2. Перегрузка сервера мессенджера. В этом случае пользователю рекомендуется повторить активацию позже.
  3. Неверно введен номер телефона при авторизации. Если номер задан правильно, рекомендуется проверить регион, в котором он зарегистрирован. Номер не должен начинаться со знака «+», а код государства высылается автоматически.
  4. Активирована функция, запрещающая принимать месседжи, если абонент находится в роуминге. Поскольку в роуминге взымается плата за входящие сообщения, эта опция по умолчанию устанавливается в активном режиме. Необходимо ее отключить и вновь запросить активацию Вайбера.
  5. Не приходит подтверждение активации после введения кода. Есть способ попробовать зарегистрировать учетную запись с помощью голосовой активации. Для этого рекомендуется:
  6. зайти в настройки мессенджера;
  7. найти пункт «Голосовая активация»;
  8. правильно ввести номер телефона;
  9. дождаться звонка робота, который сообщит код активации;
  10. ввести цифры в открывшееся поле.

Последние версии ОС распознают звонок самостоятельно и активируют учетную запись без участия абонента.

Если перечисленные выше варианты решения проблемы не помогли, и СМС не пришло в течении 5 минут, рекомендуется попробовать удалить приложение и перезагрузить смартфон. Затем повторить активацию снова. Когда возникла ситуация, выходящая из ряда стандартных, то остался вариант отправить письмо в службу технической поддержки пользователей на официальной страничке сервиса. Специалисты помогут быстро разобраться, по какой причине произошел сбой и устранить ее. В этом случае аккаунт активируется автоматически и Вайбер начнет работать в штатном режиме.

Основные проблемы при установке

Ошибку «Не поддерживается на вашем устройстве», можно увидеть в разных случаях. Основной проблемой, почему не устанавливается мессенджер, является невозможность распаковки файлов. Связано это со следующими сбоями:

  • Закончилось место в телефоне. Обычно это касается устаревших моделей, вес Вайбера составляет не более 150 МБ, для завершения установки достаточно освободить место.
  • Конфликт со старой версией мессенджера. Если Вайбер при установке пишет ошибку, проверьте, удалена ли старая версия, установленная ранее. Если нет – удалите ее и перезагрузите устройство.
  • Сообщение с кодом ошибки может поступить во время плохого интернет-соединения. Дело в том, что телефон не может полностью скачать файл или во время загрузки появляются ошибки. Как решить проблему – подключитесь к WiFi.
  • Не устанавливается Вайбер? Проверьте обновления для операционной системы. Зачастую пользователи игнорируют такие обновления, позже это приводит к ошибкам в приложениях.

Проблема может быть связана с официальным магазином, в том случае, если разработчики загрузили обновленную версию, в которой есть недоработка. Вероятность такого сбоя мала, поэтому искать недочеты следует в своем телефоне. Если Viber не устанавливается через сайт или магазин, обратитесь в техподдержку.

Не удалена предыдущая версия Viber

Первая причина, почему Вайбер не устанавливается на смартфон – не удалена старая версия мессенджера. Ярлыка может и не быть на рабочем столе, он остался в меню. В этой ситуации проще перейти в менеджер приложений и удалить Viber оттуда.

Как полностью удалить Вайбер на телефоне с Андроид:

  1. Войдите в настройки, нажмите на раздел с приложениями.
  2. Откройте «Все приложения» и найдите Вибер.
  3. Нажмите на клавишу удаления и подтвердите действие.

После деинсталляции рекомендуется перезагрузить смартфон для удаления временных файлов. Далее переходите во встроенный магазин и устанавливайте новую версию мессенджера. Если приложение не устанавливается, переходите к следующей проверке.

Недостаточно места

Не скачивается Viber? Проверьте остаток места на телефоне. С этим обычно сталкиваются владельцы устаревших смартфонов, в которых каждый мегабайт на счету.

Почему не устанавливается Вайбер на телефон, проверяем остаток свободного места:

  1. Нажмите на настройки, войдите в раздел «О телефоне».
  2. Здесь перейдите в «Хранилище», дождитесь завершения автоматического сканирования.
  3. Информация о свободном месте отобразится на экране, если доступно менее 150 МБ, удалите ненужные приложения и файлы.
  4. Не лишней станет очистка кеша, зачастую в нем хранится несколько гигабайт ненужных файлов. Для очистки тапните по соответствующей строке.

Меню телефона может отличаться. Это зависит от используемой операционной системы и модели устройства. В настройках нужно найти раздел «Хранилище» или «Память».

Устарела операционная система

Не устанавливается Вайбер на Андроид или Айфон? Проверьте версию операционной системы, загрузите обновления. Сделать это можно через меню, на установку обновлений может потребоваться до 10-30 минут времени, это зависит от скорости интернета и мощности мобильного устройства.

Как проверить обновления и установить их на Андроид:

  1. Запустите меню «О телефоне», как показано на скриншоте ниже.
  2. В верхней части окна есть «Обновление системы», нажмите на него.
  3. Проверка обновлений начнется автоматически, если они есть, будет предложена установка.
  4. Если новой версии нет, на экране появится соответствующее уведомление.

При установке обновлений убедитесь, что телефон заряжен более чем на 30 процентов, подключение к интернету стабильное.

Нет интернет-подключения

Если нет стабильного соединения с интернетом, могут возникнуть ошибки при регистрации, а также при скачивании и установке приложений. Для проверки сети рекомендуется зайти на любой интернет-сайт. Для этого откройте браузер и запустите сайт, например

Если страничка открылась – интернет есть. Остается проверить скорость подключения, для этого:

  1. Перейдите на сайт speedtest.
  2. Нажмите на клавишу начала проверки.
  3. Результат показан сверху, если скорость более 1-2 Мбит/с, приложения должны скачиваться нормально. Если скорость ниже – подключите телефон к WiFi или обратитесь к оператору мобильной связи.

Самые простые способы решения

Возможно, это прозвучит странно, но чаще всего причины появления такой ошибки лежат на поверхности. Некоторым они могут показаться банальными. Но стоит попробовать некоторые способы решения для того, чтобы исключить их.

  • Номер уже был использован. Если вы пытаетесь создать новый аккаунт при помощи номера, к которому привязан старый, то такая ошибка, конечно, появится. Одна учетная запись – один номер. Попробуйте использовать другой телефон.
  • Нет сети. Это, конечно, совсем банально. Но стоит проверить, ловит ли сеть устройство. Бывает, что включен режим полета. Если сеть точно есть, то можно переходить к следующему варианту. А если нет, то нужно выяснить причину.
  • Проблема с интернетом. Если у вас появляется такая ошибка при регистрации, то высока вероятность того, что у вас просто закончился трафик. Подключитесь при помощи Wi-Fi и попробуйте повторить процедуру.
  • SMS сообщение исчезло в пути. Тут уже все дело в операторе. Или в вашем балансе. Проверьте, не отключили ли вас. Если все нормально, то позвоните оператору и спросите, почему до вас не доходят сообщения. Возможно, поломки на линии.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то остается только один вариант: вы устанавливали мессенджер при помощи APK файла и скачали «битую» версию. Об устранении проблемы в следующей главе.

В чем причина ошибки Registration can’t be completed Please try again later or contact

В переводе текст данного сообщения звучит как «Регистрация не может быть завершена. Пожалуйста, попробуйте позже или свяжитесь со службой поддержки по адресу support@viber.com»

При этом многочисленные обращения пользователей в службу поддержки часто не дают какого-либо результата. В ответ приходят стандартные отписки, без каких-либо советов по решению проблемы. Обычно поддержка указывает, что они отправили активационное сообщение на мобильный номер пользователя, при этом пользователь попросту не получает данное смс .

Причинами ошибки «Registration can’t be completed» в Вайбере обычно является следующее:

  • Нестабильное сетевое соединение;
  • Сбой в работе серверов Вайбера;
  • Некорректная установка Вайбера на телефоне;
  • Проблемы в работе мобильного оператора, вследствие чего активационное смс не может быть доставлено;
  • Попытка регистрации Вайбера с помощью ПК;
  • Мобильный номер пользователя для регистрации уже был использован ранее.

Давайте разберёмся, как исправить ошибку «Registration can’t be completed» в Вайбере.

Активация Viber. Пошаговая инструкция

Как происходит в Вайбере регистрация? Зарегистрироваться в Viber можно за несколько минут. Это простой мессенджер, который не требует ввода большого количества информации.

Активация Viber.

Для этого:

  1. Выберите язык (например, русский) и страну проживания. Это указано в небольшом окошечке с обозначением флага и кода страны операторов сотовой связи.
  2. Введите номер мобильного (без учета кода страны, так как он прописан автоматически после исполнения пункта 1).
  3. Получите код подтверждения (он приходит в смс или может автоматически загрузиться в само приложение).
  4. Измените настройки при необходимости (имя, конфиденциальность, оповещения, фотографию профиля).

После этого программа готова к работе.

Зайти в программу можно с разных устройств, подключив синхронизацию работы.

Вайбер не работает через wi-fi, а через мобильный интернет работает

Чаще приложение сбоит, используя мобильный интернет, по несколько раз в день сообщая пользователю, что нет подключения к сети. Тогда спасает переход на беспроводную связь. Но иногда происходит обратная ситуация. Такое случается, если абонент:

пытается подключиться к запароленной сети;
пользуется сетью, где есть ограничения на использование трафика.

Так же причиной отсутствия связи становится слабый сигнал Wi-Fi и переполненный кэш телефона.

Ограничения трафика в целях экономии накладывают компании, использующие Wi-Fi для работы. Поэтому, если вайбер не входит в число разрешенных приложений, то работать не будет.

Если хозяин точки раздачи вайфая сменил пароль, это тоже ограничит работу Viber.

Для устранения осложнений в работе мессенджера есть разные способы.

В первую очередь стоит перезагрузить телефон. Иногда это решает все вопросы.

Затем следует проверить соединение с Wi-Fi: зайти в интернет, используя браузер, и посмотреть наличие доступа. Если все работает нормально, то проблема в вайбере, в противном случае нет подключения к сети. Чтобы начать работу в приложении, стоит поменять сеть:

  • для Андроида: Настройки – Сеть и интернет – Wi-Fi (перевести бегунок в неактивное положение);
  • для Айфона: Настройки — Wi-Fi – выключить.

После этого телефон автоматически начнет использовать мобильный интернет.

Если проблема в Viber, нужно переустановить приложение или почистить кэш. Главное не забыть сделать резервную копию чатов.

Почему Вайбер не активируется. Причины проблемы и что делать

Иногда происходит сбой активации. Программа не открывается или выдает ряд ошибок.

Причины этого разные, однако самые распространенные следующие:

  1. Неправильно указанный номер. Тщательно проверьте введенные цифры и код страны. Не дублируйте последний, так как он указывается автоматически.
  2. Оператор находится в роуминге. За границей функции оператора сотовой связи ограничены. Снять ограничения можно в настройках, однако тогда за входящие звонки будут взиматься деньги. Активация в этом случае доступна только с помощью смс, получать которые можно бесплатно. Чтобы избежать проблем, подключите аппарат к Wi-Fi.
  3. Отсутствие соединения с Интернетом. Плохое соединение не позволят совершать даже элементарные операции. Перезагрузите сеть, телефон.
  4. К номеру уже привязан Вайбер. К одному номеру невозможно привязать два аккаунта. Попытайтесь вспомнить пароль к уже существующему аккаунту или возобновить его.
  5. Неактивный номер. Если номер только что приобретен, но еще не активирован –  приложение не зарегистрирует аккаунт. Для начала введите в действие сим-карту, выполнив ряд несложных операций (звонок, отправка смс, подключение Интернета). Такая проблема будет с номером, у которого истек срок использования. Это случается в том случае, если счет сим-карты не пополняется в течение одного года.

  6. Ошибка: registration can t be completed вайбер – «регистрация не может быть завершена». Это свидетельствует о том, что программа не завершает действие по технической причине (сбой работы системы, приложение не обнаруживает сервер на устройстве пользователя, неактивный программный код, обновление версии на сервере производителя). Такое случается при регистрации на планшете или компьютере с номером другого устройства. В этом случае нужно повторить попытку через некоторое время, возможно – пересмотреть настройки или подтвердить регистрацию с помощью сканирования фото (QR).
  7. Пиратская версия. Устанавливать программу необходимо с официального сайта разработчиков. Даже в Play Маркет и App Store может находиться пиратская версия. Поэтому зайдите на сайт разработчика, выберите версию для устройства. Только после этого загрузите приложение.
  8. Не приходит код. Изначально проверьте указанный номер. Если с ним все в порядке – повторите запрос через несколько минут или выберите подтверждение с помощью звонка. Если оба варианта не работают – повторите запрос через несколько минут или часов.
  9. Неверный код. Подтверждение пришло, однако приложение считает его неверным. Это сбой, решить который могут только сотрудники технической поддержки. В этом случае повторите попытку через несколько часов.
  10. Отключена возможность получать сообщения и звонки на телефон. В некоторых моделях смартфонов есть ограничитель для работы приложений. Чтобы снять запрет, зайдите в «Настройки» – «Установленные приложения». Найдите Вайбер и откройте. В разделе «Разрешения» и «Управление разрешениями» подтвердите возможность использовать смс, звонки. Также очистите кэшированную память. Это позволит ускорить производительность аппарата и избежать зависаний.
  11. Два вайбера на одном телефоне. Из-за этого происходит сбой отправки кода для активации.

А что, если не приходит код активации Viber? Используйте четыре уникальных совета, которые подходят к большинству проблем:

Проверьте номер, указанный в системе. Тщательно пересмотрите код страны, код оператора сотовой связи.
Проверьте подключение к Интернету

Обратите внимание на настройки, скорость передачи данных (для этого в смартфоне есть специальная функция «Изображать скорость сети») и подключение к провайдеру.

Пересмотрите особенности роуминга. Уберите запреты, ограничения. Для этого зайдите в настройки телефона – «СИМ-карты и мобильные сети» – «Интернет роуминг»

При нажатии на функцию «Роуминг» выберите особенность передачи данных – всегда, для исключений – никогда.
Измените настройки самого смартфона, планшета. Разрешите приложениям совершать звонки, отправлять сообщения, пользоваться интернетом. Для этого в настройках выберите раздел «Системные приложения», далее «Сервис» – «Разрешения» – «Разрешения приложений», найдите Вайбер. Активируйте все пункты.

Если даже после этого выдается ошибка – обратитесь к службе технической поддержки. Отправлять запросы можно независимо от времени суток.

Сбои во время регистрации

Пользователи не редко говорят о том, что приложение выдает следующие ошибки: «Registration can’t be completed», «Registration count exceeded the daily limit» или не приходит код активации. Разберем эти причины и возможные способы устранения неполадок.

Ошибка «Registration can’t be completed»

Надпись на экране гаджета — «Registration can’t be completed. Please try again later or contact support@viber.com» — сообщает пользователю о том, что приложение из-за ряда каких-то причин не в состоянии зарегистрировать человека в общей базе данных. Кроме того, такая ошибка может означать, что приложению не удается обнаружить сервера.

1-ое, о чем стоит всегда помнить и надо проверять — возможность прибора получать СМС-сообщения. Особенно это относится к планшетам. Надо проверить — устройство принимает СИМ-карту и получает SMS. Это относится и к ситуации, когда софт устанавливают не на смартфон, а в ноутбук или ПК. Ведь и при такой ситуации мессенджеру для входа и регистрации профиля пользователя необходим код активации, отправляемый на смартфон в виде SMS.

Обычно SMS-сообщение  поступает пользователю не позднее, чем 1–2 мин. Если по истечению указанного промежутка код не поступает, то можно воспользоваться альтернативным вариантом, а именно получить входящий звонок от робота. Во время входящего звонка робот продиктует цифры, которые надо использовать для активации аккаунта.

Ошибка «Registration count exceeded the daily limit»

Если произошла ошибка «Registration count exceeded the daily limit», то это означает, пользователь вводил неверно код активации > 3 раз. Помните, надо быть внимательным и аккуратным при его вводе, и ни в коем случае не торопиться.  Плохая новость в том, что при возникновении такой ошибки, получить новый код доступа можно только через сутки.

Наиболее частые проблемы регистрации в вибер

  1. Некорректный номер. Вайбер работает с номерами мобильной связи. Учётные записи VoIP-телефонии основой аккаунта Viber быть не могут.

Решение: создайте Viber на основе обычного мобильного номера.

  1. Проблемы с доставкой кода активации. Если не получается зарегистрироваться в Вайбере из-за так и не пришедшей SMS, попробуйте альтернативные методы.

Решение: запросите SMS, если изначально запрашивали звонок, и наоборот. Перед этим убедитесь, что ваш номер в принципе активен и находится в зоне действия сети, а телефон не в режиме полёта.

  1. Неверный код активации. Бывает, что невнимательный пользователь неточно его копирует, особенно если создаёт учётную запись на планшете или компьютере.

Решение: а вы будьте внимательным пользователем и копируйте точно!

  1. Вы ввели код неверно три раза. В случае с SIM-картой вам пришлось бы воспользоваться PUK-кодом. С Вайбером работает другое ограничение: вам придётся сутки подождать… Или воспользоваться другим номером. Администрацию сервиса можно понять: для неё звонки или сообщения вам не бесплатны.
  2. Вы находитесь за границей, в режиме роуминга, поэтому SMS и звонки не приходят.

Решение: выключить режим роуминга, чтобы принимать звонки. Да, это будет стоить некоторых денег. Но иначе работать не будет вообще.

  1. Вы регистрируетесь на ПК или планшете, и не получается подключиться к смартфону.

Решение: обновить версию Viber на смартфоне хотя бы до 6.0.

  1. Сканер QR-кодов не сканирует код, выведенный на экран компьютера.

Решение: воспользоваться ключом идентификации. Запросите его на компьютере и отправьте почтой на смартфон. После его ввода на телефоне Вибер на компьютере будет активирован.

Процесс активации Viber на Android

Причин, почему не регистрируется Вайбер на Андроид, бывает несколько. Прежде всего, рекомендуется убедиться, что процедура активации выполнена правильно. Чтобы обеспечить безопасность информации пользователей учетная запись Viber привязывается не к устройству, а к номеру мобильного телефона. Эта процедура проводится один раз и заменяет использование логина и пароля при каждом входе в личный аккаунт. Процесс активации:

  1. Скачать мессенджер с официального сайта сервиса или в магазине Плэй Маркет.
  2. Открыть приложение.
  3. Указать страну регистрации, выбрав ее из списка.
  4. В открывшееся поле ввести номер мобильного телефона, к которому будет привязана учетная запись.
  5. Полученный посредством СМС на указанный номер код набрать в специальном поле. В последних версиях сервис делает это самостоятельно.

Активация происходит в автоматическом режиме и если все этапы выполнены правильно, то аккаунт зарегистрируется, приложение синхронизируется со смартфоном, и в мессенджере отобразится полный перечень контактов пользователя. Теперь можно приступать к формированию личного профиля.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Знай и умей
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: