Как восстановить удаленный вайбер на телефоне

Содержание
  1. Немного теории: что такое резервные копии в Вайбере, как их создать на Андроид
  2. Как восстановить доступ при деактивации аккаунта
  3. Принципы реализации хранения данных в мессенджере фиолетового цвета
  4. Инструкция по созданию резервной копии
  5. Можно ли восстановить удаленный Вайбер на телефоне
  6. На новом смартфоне
  7. На старом телефоне
  8. Переустановка Вайбера на телефоне без потери данных
  9. Когда требуется переустановка
  10. На смартфоне с андроидом
  11. На телефоне с Windows
  12. Резервное копирование
  13. Для айфона
  14. Восстановление данных
  15. Восстановить Вайбер на смартфоне
  16. Андроид
  17. Айфон
  18. Часто задаваемые вопросы
  19. Способы восстановления сообщений в viber
  20. Как восстановить удаленные сообщения в Вайбере из резервной копии для Андроид и iOS
  21. Андроид
  22. Айфон
  23. Дополнительные способы
  24. Восстановление из флешки
  25. Синхронизация
  26. С помощью рут
  27. Как начать пользоваться Вайбером на телефоне: пошаговая инструкция
  28. Как восстановить удаленный Вайбер на телефоне после сброса настроек
  29. Как восстановить удаленные сообщения в Вайбере из резервной копии
  30. Восстановить Вайбер на ПК
  31. Mac
  32. Windows
  33. Возможные проблемы при повторной установке

Немного теории: что такое резервные копии в Вайбере, как их создать на Андроид

Резервное копирование — это создание дубликатов файлов на случай потери главных экземпляров. Проще говоря, человек копирует важную информацию и хранит ее на более надежном накопителе, облаке, сервере. В случае пропажи основных файлов, будет возможность их восстановить. Соответственно, дубликаты необходимо регулярно обновлять. Разработчики Viber позаботились о пользователях, создав функцию защиты информации от удаления. Переписки, чаты, все сообщения хранятся в одном файле, расположенном на Google Диске владельца телефона или другом смартфоне, флешке, компьютере.

Чтобы обезопасить себя от потери всех переписок, нужно включить резервное копирование в Вайбере. Пошаговая инструкция для старых версий ОС:

  1. Запустить мессенджер «Viber» на телефоне.
  2. Зайти в меню (кнопка «Еще» внизу экрана).
  3. Открыть настройки приложения, нажав на иконку шестеренки.
  4. Найти пункт «Вызовы и сообщения».
  5. В появившейся вкладке нажать на опцию «Отправить сообщение по электронной почте».
  6. Программа создаст файл с информацией (это может занять до 5 минут времени). Затем всплывет окно с возможными вариантами передачи резервной копии: электронная почта или Bluetooth.

Обратите внимание. На разных версиях Viber названия опций отличаются

На операционных системах Андроид 4.х, в пятом пункте инструкции, вместо «Отправить сообщение по электронной почте» может быть «Журнал сообщений».

Предыдущее руководство подходит для более ранних версий ОС Android. Создать бэкап сообщений и чатов на современных оболочках возможно следующим образом:

  1. Открыть приложение Viber. Нажать «Еще» на полосе внизу окна.
  2. Зайти в параметры.
  3. Найти пункт «Учетная запись» или «Аккаунт».
  4. Выбрать вкладку «Резервное копирование».
  5. Вайбер «попросит» предоставить доступ к облачному хранилищу Google Drive, чтобы загружать туда файлы. Необходимо разрешить системе использовать облако.
  6. Нажать на опцию «Создать копию».

В окне написана дата последней резервной копии и ее размер. Приложение предоставляет пользователям функцию автоматического сохранение чатов в файле на облаке. Настраивается опция в том же окне. При загрузке нового архива, старый удаляется. Поэтому программа не засоряет память

Обратите внимание, что информация будет в безопасности до тех пор, пока Гугл Диск защищен. Стоит включить двухэтапную проверку в настройках аккаунта Google

Также мессенджер сохраняет только текстовые сообщения. Голосовые, фото и видео не загружаются в файл. Единственный способ вернуть мультимедиа — проверить галерею.

Как восстановить доступ при деактивации аккаунта

Восстановить приложения по номеру в результате его деактивации сложнее, так как новая учетная запись будет создаваться с самого начала, поскольку старый номер для приложения уже будет неактивным. Еще один недостаток – вернуть предыдущие переписки и файлы невозможно, они могут пропадать даже в случае наличия резервной копии.

Процесс возвращения информации аккаунта после деактивации выглядит так:

  1. скачиваем программу на смартфон;
  2. регистрируемся в приложении – вводим активный номер телефона и код, полученный в сообщении или посредством звонка на телефон;
  3. выбираем язык интерфейса мессенджера;
  4. вводим имя и дату рождения;
  5. заходим в параметры аккаунта;
  6. выбираем пункт «Резервная копия» и подтверждаем процедуру восстановления.

Если во время выполнения восстановления ничего не получилось, так как предыдущие данные были удалены, можно попробовать в настройках самого мобильного устройства активировать функцию синхронизации, благодаря чему будет возможность оптимизации контактов и приложений.

Принципы реализации хранения данных в мессенджере фиолетового цвета

Для того, чтобы понимать, как восстановить контакты в Вайбере, а также любую иную информацию, которая до удаления благополучно хранилась в базе данных Viber, следует помнить, что, когда мессенджер устанавливается на устройство заново, в его контактном списке автоматически обнаружатся все сохраненные в телефонной книжке смартфона номера мобильных телефонов.

Отобразятся не только номера телефонов людей, использующих приложение. В данном списке будут и номера людей, ещё не использующих программу Viber для массового общения. В этом случае, если пользователь заинтересован в общении с таким контактом, он может пригласить последнего в приложение. Для этого пользователю необходимо тапнуть по кнопке «Пригласить в Viber» и после данного действия отправить сообщение приглашения. Как правило, при отправке такого сообщения, его текстовое наполнение будет стандартным, однако, пользователь при желании может поменять его, тем самым, сделав приглашение оригинальным.

Рассмотрев принципы хранения контактов в Viber, следует обсудить момент с хранением других данных, к примеру, чатов, фотографий или описание профиля.

Здесь дело обстоит иначе. Если контакты могут быть сохранены не только в самом смартфоне, а ещё и в памяти сим-карты, то указанные данные хранятся исключительно в памяти самого устройства. Проще говоря, если деинсталлировать программу Viber с пользовательского устройства, то все данные, хранящиеся на нём в виде фото и чатов также удалятся и станут недоступными.

При повторной инсталляции или при инсталляции на новом телефоне в таком случае пользователь будет вынужден создать новый аккаунт. В нём будут отображены только контакты, которые сохранены в телефонной книге смартфона.

В данном случае именно таким образом функционирует приложение. Следует понимать, что утилита не задействует какие-то удалённые серверы для хранения пользовательских данных: чатов, аудиофайлов, фото, стикеров и др. Поэтому восстановить Вайбер на телефоне или на компьютере по номеру телефона пользователя можно только, прибегнув ранее к услуге резервного копирования, которая является бесплатной.

Инструкция по созданию резервной копии

Резервное копирование осуществляется пошагово следующим образом. Необходимо:

  1. Скачать и установить приложение Вайбер (установка одинакова, как на Айфоне, так и на другом телефоне, к примеру, на Андроид).
  2. Выполнить вход в раздел «Вызовы и сообщения».
  3. Отыскать пункт под названием «Журнал электронных (чата) сообщений»
  4. Кликнуть без всяких удержаний по данному пункту.

Таким образом, рассмотрев вопрос того, как восстановить старый Вайбер, обычному пользователю больше никогда не придётся столкнуться с волнующими мыслями в голове: «я удалил(а) Вайбер, как восстановить».

Можно ли восстановить удаленный Вайбер на телефоне

Поскольку сейчас существует большое количество различных мессенджеров, пользователи периодически отказываются от той или иной программы. С целью освободить свободное место или прекращения взаимодействия с Вайбером, владельцы смартфонов удаляют данный мессенджер. В этой связи остро встает вопрос, можно ли восстановить Viber после удаления с сохранением всей информации.

Чтобы ответить на этот вопрос, следует отметить, что существует 2 вида избавления от Вайбера:

  • удаление программы;
  • удаление учетной записи.

В первом случае пользователь избавляется от приложения, а во втором – от самого аккаунта. Это два разных способа удаления, а потому, последствия у каждого действия свои.

Восстановить информацию Viber после удаления приложения значительно проще, чем в случае удаления аккаунта.

К счастью, какой бы вариант удаления ни использовал владелец смартфона, восстановить Вайбер все-таки можно. Алгоритм действий будет зависеть от множества факторов. В том числе влияет то, каким устройством пользуется человек: старым или новым смартфонов.

На новом смартфоне

Мобильные устройства, приобретенные после 2018 года, обладают целым рядом полезных функций. В том числе такие смартфоны позволяют восстановить Viber. Чтобы вернуть абсолютно всю информацию после удаления, пользователю рекомендуется всегда держать резервную копию, которая загружается в облачное хранилище.

Если не выполнить эту довольно простую операцию, владелец смартфона не сможет вернуть переписку с абонентами из телефонной книги

Так что в надежде получить желаемый результат важно учитывать все факторы, влияющие на восстановление данных

На старом телефоне

Несмотря на существование популярного мнения о том, что на старом смартфоне невозможно восстановить Viber после удаления, оно является ошибочным. Вне зависимости от того, когда человек приобрел мобильное устройство, он сможет вернуть мессенджер и переписку в полном объеме.

Здесь, как и в случае с новыми смартфонами, действуют важные условия. Главное из них – предварительное создание резервной копии. Как известно, на старых устройствах ограниченный объем памяти, а потому пользователи отказываются от бэкапа. Именно этот фактор затрудняет процесс восстановления информация, но и в такой ситуации можно решить проблему, если четко следовать требованиям инструкции.

Переустановка Вайбера на телефоне без потери данных

Чаще всего во время сбоев в работе мобильных приложений пользователи обнов-ляют программы до последней версии или же перезагружают телефон. Однако эти меры в ряде случаев оказываются бесполезными. Прийти на выручку может полный перезапуск программы. Из данной статьи вы узнаете, как переустановить вайбер на телефоне без потери данных.

Когда требуется переустановка

Переустановка вайбера на телефоне может понадобиться в том случае, если приложение сильно виснет: сообщения при нормальном качестве интернета доходят с опозданием, не загружаются медиафайлы, программа вас «выкидывает», а изображение «прыгает».

Если перезапуск телефона не помогает, следует переустановить саму программу. Давайте разбираться, как перезагрузить Viber на разных платформах.

На смартфоне с андроидом

Чтобы полностью переустановить вайбер на смартфоне, программу придется удалить и загрузить ее заново.

Пошаговая инструкция будет таковой:

  1. Первым делом открываем меню «Настройки» (в телефоне, не в вибере).
  2. Открываем «Приложения», кликаем по разделу «Диспетчер приложений».
  3. Находим значок Viber и жмем на него.
  4. Во всплывшем окне выбираем «Удалить» и подтверждаем намерение кнопкой «Ок».

Программа удалена, настало время закачать ее обратно:

  1. Выбираем привычный магазин приложений и скачиваем вибер бесплатно на русском языке.
  2. Дожидаемся окончания загрузки и установки, открываем приложение.
  3. В появившемся окне вводим свой номер телефона, ждем кода активации и, если он не был введен автоматически, прописываем вручную.
  4. Программа установлена.

Алгоритм действий для пользователей Iphone выглядит так:

  1. На главном экране телефона находим иконку Viber.
  2. Зажимаем ее пальцем и удерживаем до тех пор, пока не появится значок «Х» в верхнем правом углу экрана.
  3. Кликаем по нему, удаляя приложение.

Установка схожа с алгоритмом для Android. Предварительно рекомендуем перезагрузить устройство.

На телефоне с Windows

  1. Открываем на телефоне раздел «Настройки».
  2. Ищем вкладку «Список приложений», в нем зажимаем иконку вибера.
  3. После этого всплывет окно, в котором следует нажать на «Удалить».
  4. Подтверждаем намерение, кликнув по надписи «Ок».

Резервное копирование

Для того, чтобы переустановить приложение вибер без потери персональных данных, перед его удалением следует позаботиться о создании и сохранении резервных копий, в которых останется история ваших переписок. Для андроидов порядок действий таков:

  1. Запускаем вайбер, переходим в меню «Настройки».
  2. Кликаем по опции «Учетная запись», выбираем «Резервное копирование».
  3. Далее жмем на пункт «Создать копию».

Ждем некоторое время, после чего история сообщений, в том числе групповых чатов, сохранится на гугл-диске.

Для айфона

  1. Заходим в приложение и кликаем по меню «Настройки».
  2. Выбираем «Учетную запись» / «Резервное копирование» / «Создать сейчас». Передача данных в айклауд началась.

Восстановление данных

После того, как создали резервные копии, приложение можно смело переустанав-ливать. Все текстовые сообщения вернутся на место, а вот фото и видео, если они вам дороги, придется сначала копировать на внешние носители. Найти медиа из чатов можно по «дорожке» /viber/media.

Заходим в поисковик телефона и вбиваем «путь». Открываем и копируем нужные картинки и фото, переносим их на флешку. Теперь все под контролем, можно продолжать.

Итак, мы сделали бэкап и заново скачали приложение. Настало время вернуть переписки на привычное место.

Осуществляется это автоматически (программа после переустановки сама найдет резерв и спросит о том, нужно ли его восстановить. Кликаем по «Да» и ждем завершения).

Либо восстанавливаем историю вручную. Алгоритм будет одинаковым для андроид и айфон:

  1. Открываем приложение и заходим в меню «Настройки».
  2. Выбираем пункт «Учетная запись».
  3. Кликаем по опции «Резервное копирование».
  4. Нажимаем на кнопку «Восстановление».
  5. Отмечаем время «Восстановить сейчас».

После этого нужно дать программе пару минут для завершения процесса. Как только он будет завершен, можно открыть виджет и увидеть в нем истории переписок.

Итак, если при подвисании вайбера вам надоело его перезапускать, то можно попробовать переустановить приложение. Процесс не займет много времени, главное – перед его началом создать резервные копии, которые сохранят историю вашего общения. После нехитрых действий программа должна заработать без перебоев.

Восстановить Вайбер на смартфоне

Так как Вайбер – это приложение для мобильных устройств, то восстановление данных здесь происходит намного проще.

Андроид

В мессенджере Вайбер на историю сообщений отвечает файл viber_messages. Для восстановления истории сообщений необходимо скопировать этот файл в любое удобное место, а после переустановки приложения перенести его в соответствующую папку с заменой.

Айфон

Для того, чтобы иметь возможность восстанавливать историю переписки в Вайбер, необходимо создавать резервные копии. Если таковые будут созданы, то восстановление данных не составит труда. После новой установки приложения и входа в него, приложение проверит наличие существующих резервных копия и предложит восстановить данные из самой последней. Вам остается только согласиться с предложенным вариантом. Процесс займет некоторое время. Затем приложение перезапустится, а ваша переписка, сохраненная в последней резервной копии, будет восстановлена.

Восстановление истории сообщений в Вайбер – простая процедура, которая позволит в любом случае не потерять данные, даже если вы решили заменить мобильный или переустановить ОС на ПК.

Viber стал одним из самых популярных мессенджеров во всем мире. Ежедневно миллионы человек обмениваются сообщениями и совершают звонки с помощью этого сервиса. Программа мультиплатформенная и доступна не только на смартфонах и планшетах, но и имеет десктопную версию, то есть её можно инсталлировать на компьютер. В этом тексте будет рассказано как установить вайбер на ноутбук под управлением операционной системы Windows.

Часто задаваемые вопросы

Это сильно зависит от емкости вашего жесткого диска и производительности вашего компьютера. В основном, большинство операций восстановления жесткого диска можно выполнить примерно за 3-12 часов для жесткого диска объемом 1 ТБ в обычных условиях.

Если файл не открывается, это означает, что файл был поврежден или испорчен до восстановления.

Используйте функцию «Предварительного просмотра» для оценки качества восстанавливаемого файла.

Когда вы пытаетесь получить доступ к диску, то получаете сообщение диск «X: не доступен». или «Вам нужно отформатировать раздел на диске X:», структура каталога вашего диска может быть повреждена. В большинстве случаев данные, вероятно, все еще остаются доступными. Просто запустите программу для восстановления данных и отсканируйте нужный раздел, чтобы вернуть их.

Пожалуйста, используйте бесплатные версии программ, с которыми вы можете проанализировать носитель и просмотреть файлы, доступные для восстановления.

Сохранить их можно после регистрации программы – повторное сканирование для этого не потребуется.

Способы восстановления сообщений в viber

Во многих популярных статьях по теме «восстановления сообщений в Вайбере» используется способ с настройками «Звонков и сообщений» и использования стороннего софта. На май 2021 года 2 этих способа устарели, и теперь ими вы никак не сможете восстановить свои удаленные сообщения.

Сейчас есть один единственный действенный способ восстановить сообщения после их полного очищения – через резервное копирование. Причем восстановить можно только последнюю копию всех ваших сообщений, то есть если была создана новая копия сообщений после момента удаления или копий не было создано вообще, то и восстановить вы ничего не сможете

В некоторых случаях резервное копирование создается автоматически если это установлено при установке приложения, внимание, копии создаются по плану но не после каждого отправленного сообщения

План резервного копирования доступен:

Раз в месяц, раз в неделю, и раз в день.

Как восстановить удаленные сообщения в Вайбере из резервной копии для Андроид и iOS

После установки и повторной активации Viber можно вернуть переписку и продолжить общение в прежнем режиме. Перед тем как восстановить удаленные сообщения в Вайбере, убедитесь в наличии свежей резервной копии. Учтите, что информацию можно вернуть только на устройстве с той же ОС и с аналогичным телефонным номером. К примеру, если вы ранее пользовались Вайбер на телефоне с Андроид, восстановить переписку можно только на аппарате с этой же ОС, где используется прежний номер.

Андроид

Для начала рассмотрим, как восстановить переписку в Вайбере после удаления на Андроиде. Алгоритм действий имеет такой вид:

  • подключитесь к учетной записи Гугл Диск;
  • войдите в программу;
  • выберите ссылку Восстановить из резервной копии.

Возможен и другой вариант:

  • откройте экран Еще;
  • войдите в Настройки, а после этого Учетная запись;
  • перейдите к ссылке Резервное копирование;
  • жмите Восстановить;

выберите вариант Восстановить сейчас.

Чтобы восстановить сообщения в Вайбере, потребуется несколько минут. Активность обновления зависит от скорости соединения с Сетью и объема копируемой информации. Если Вай-Фай отключен, приложение предложит подождать с восстановлением до подключения к беспроводной безлимитной сети.

Можно ли восстановить контакт в Вайбере, если вы случайно удалили его вместе с перепиской? Существует несколько способов это исправить, но о них мы говорили в другой статье.

Айфон

Теперь рассмотрим, как восстановить удаленные сообщения в Вайбере на телефонах с iOS (Айфонах). Алгоритм такой:

  1. Подключитесь к «учетке» iCloud.
  2. Активируйте программу. Вайбер предложит автоматическое восстановление с помощью последней резервной копии.
  3. Выберите вариант Восстановить сейчас.
  4. Дождитесь загрузки необходимой информации.

Дополнительные способы

Выше рассмотрен алгоритм, как восстановить удаленную переписку в Вайбере на Айфоне и Андроиде из облака. Но доступны и другие варианты, требующие дополнительного рассмотрения.

Восстановление из флешки

Бывает, когда пользователь сохранил информацию на SD-карте. В таком случае восстановление осуществляется из архива по следующему алгоритму:

  • установите флешку в новый телефон;
  • поставьте СИМ-карту, к которой привязано приложение;
  • войдите в меню Настройки, а после этого Резервное копирование сообщений;
  • жмите на кнопку Восстановления.

Система автоматически находит заархивированные сведения на SD-карте и предлагает восстановить переписку из указанного места. Учтите, что такой вариант позволяет вернуть только текстовую информацию, а переданные и полученные файлы теряются. Их восстановление возможно только с помощью специальных программ.

Синхронизация

Одним из способов, как восстановить переписку в Вайбере после удаления, является синхронизация данных. Такой метод способен заменить создание резервной копии. Принцип синхронизации во всех случаях приблизительно одинаковый, а в качестве второго устройства может использоваться ПК или планшет. Алгоритм такой:

  • поставьте приложение на второе устройство;
  • укажите номер телефона, к которому привязан Viber;
  • дождитесь кода активации и введите его на ПК (используйте QR-код);
  • подождите, пока пройдет синхронизация.

С помощью рут

Вы сами можете догадаться, что многих интересует вопрос, как прочитать удаленные сообщения в Вайбере. Для этого можно использовать резервную копию и данные из специального файла (при наличии прав рут). Информация с историей переписки расположен по пути /viber/data/com.viber.voip/databases/ и называется viber_messages. Для восстановления данных достаточно скопировать информацию из этой папки и перенести ее в новое устройство. После этого можно запустить Вайбер и пользоваться им в обычном режиме.

httpv://www.youtube.com/watch?v=embed/TXTxB4mlEPk

Как начать пользоваться Вайбером на телефоне: пошаговая инструкция

Сразу после запуска появится приглашение продолжить установку или перенести историю, если вы раньше пользовались мессенджером на другом устройстве.

Далее потребуется указать номер, который используется как идентификатор, чтобы подключить Вайбер на телефон бесплатно.

Система запросит подтверждение.

Еще до того, как получить доступ к возможностям Вайбера и начать ими пользоваться, потребуется одобрить работу с контактами.

То же самое относится к звонкам.

Только после того, как все правильно указано, будет произведена активация, и можно будет пользоваться Вайбером на телефоне Андроид.

Первым делом стоит добавить фото, чтобы вас могли узнавать друзья, а также указать имя. Можно схитрить и загрузить все из соц.сетей.

Дальше Вайбер спросит, когда вы родились – это не что иное, как способ ограничить доступ к «взрослому» контенту, если приложение установил и начал им пользоваться слишком юный владелец телефона.

Можно проигнорировать и указать только, что вы достаточно взрослый человек, чтобы пользоваться приложением Вайбер как вам угодно.

И все же до того, как можно с комфортом пользоваться Вайбером, на смартфоне программе потребуются дополнительные разрешения:

  1. доступ к файловой системе;
  2. к съемке на камеру;
  3. к записи звука;
  4. к местоположению.

Вот теперь программа готова. Если пошаговая инструкция о том, как пользоваться Viber на Андроид вас еще не утомила – продолжайте, мы переходим к самому интересному.

Как восстановить удаленный Вайбер на телефоне после сброса настроек

Ранее был рассмотрен способ восстановления после недавнего удаления клиента. Но, когда человек избавляется от учетной записи или выполняет сброс смартфона до заводских настроек, вернуть переписку и другие параметры Viber становится значительно сложнее.

httpv://www.youtube.com/watch?v=embed/XB8BYSCZkxQ

Проблема заключается в том, что человеку придется создать новый аккаунт, но в то же время преждевременное резервирование данных может спасти ситуацию:

  1. Откройте магазин приложений.
  2. Авторизуйтесь под своим Google-аккаунтом, который использовался ранее.
  3. Через поиск найдите Viber и установите клиент.
  4. Запустите Вайбер и введите свой номер.
  5. Подтвердите номер при помощи кода из SMS.
  6. В настройках Viber откройте настройки учетной записи.
  7. В пункте «Резервное копирование» кликнуть на «Восстановить».

Если бэкап был создан ранее, то все чаты и переписки восстановятся в полном объеме. Владельцы устройств на iOS могут повторить аналогичную операцию, однако авторизацию нужно проходить не через Гугл-аккаунт, а при помощи Apple ID.

Таким образом, даже полное удаление учетной записи или сброс до заводских настроек не приводит к фатальным последствиям. Да, процесс восстановления занимает больше времени, однако данный факт не является серьезной проблемой.

Как восстановить удаленные сообщения в Вайбере из резервной копии

Если вы заранее активировали резервное копирование, то потом в любой момент, когда понадобится, вы сможете восстановить архив. Для этого потребуется:

  • На смартфоне в Viber открыть экран «Еще»;
  • Войдите в меню «Настройки»;
  • Найдите пункт «Учетная запись»;
  • Выберите раздел «Резервное копирование»;
  • Активируйте «Восстановить»;
  • Нажмите «Восстановить сейчас».

Для владельцев iPhone доступна возможность архивировать не только текстовые сообщения, но и фотографии и видеоролики внутри переписок. Для пользователей смартфонов на Android подобную функцию разработчики обещают добавить в ближайших обновлениях мессенджера. Резервные копии хранятся на Google Drive и в iCloud, откуда их потом и можно восстановить.

Правда, тут есть нюанс — если на Android достаточно залогиниться в своих аккаунт Google, чтобы подтянуть оттуда резервную копию, то на iPhone так не получится. Необходимо войти в учетную запись iCloud, где находится архив ваших чатов, а затем придется удалить со смартфона Viber и переустановить его, чтобы мессенджер увидел копию и подтянул ее в переустановленное приложение.

httpv://www.youtube.com/watch?v=embed/B91vjCY9bb0

Своеобразной резервной копией может стать десктопная версия вайбера

Если на вашем компьютере — неважно, будь то устройство на Windows или гаджет на Mac OS — установлен Viber, который привязан к тому же номеру, что и на вашем смартфоне, то вы фактически получаете еще одну резервную копию

После установки Viber для компьютера вы подключаете свой смартфон, синхронизируете контакты и историю сообщений и можете продолжить чат на том месте, где вы остановились. Все сообщения, которые вы отправляете или получаете в Viber на компьютере или смартфоне, синхронизируются между всеми вашими устройствами в реальном времени», — отмечают разработчики приложения.

При необходимости можно воспользоваться сторонними приложениями — например, Wondershare Mobile Trans или Wondershare Wutsapper, которые позволяют сохранять данные со смартфона на компьютер или даже переносить архивы мессенджеров с Android на iPhone или обратно, что может быть весьма актуально, если вы решили сменить платформу и перейти на устройство с новой операционной системой.

В принципе, никаких особых сложностей с тем, чтобы восстановить удаленные в Вайбере сообщения, нет. Но лишь при условии, что вы заранее позаботились о создании резервных копий и в идеале настроили регулярное архивных копий ваших чатов. Если же вы пользуетесь секретными чатами, где вся переписка безвозвратно удаляется в автоматическом режиме по заданному таймеру, то здесь вам стоит надеяться только на себя — что вы не забудете сохранить нужную информацию до того, как она исчезнет с вашего устройства и гаджета вашего собеседника. Потому что Viber хранит конфиденциальность переписки и в случае с секретными чатами с самоуничтожающимися сообщениями эта забота выходит на максимальный уровень.

В противном случае, если вы боитесь ненароком лишиться важных сообщений, не пользуйтесь секретными чатами и забудьте про функцию удалению сообщений у всех пользователей. Даже если вы что-то случайно удалите у себя, у вас не будет резервной копии чатов, но вы будете помнить, с кем обсуждали важную информацию, то всегда есть шанс получить от собеседника искомое сообщение, которое он перешлет вам из своей версии переписки. 

Но все-таки для большей надежности задайте в настройках регулярное создание резервных копий или хотя бы установите Viber, привязанный к одному номеру, на максимальное количество устройств — как минимум на свой компьютер — чтобы повысить вероятность того, что вся переписка будет сохранена на двух разных гаджетах. Если не позаботитесь о себе сами — за вас вайбер это не сделает.

А еще мы рассказывали о новых функциях Viber, которые вы могли пропустить, а также о том, как избавиться от надоедливых групповых чатов и создать информативное сообщество в Viber

Восстановить Вайбер на ПК

Вайбер – приложение, созданное для мобильных устройств. Возможность установки на компьютер разработчики предоставили пользователям для удобства, чтобы, работая за ПК, не приходилось постоянно отвлекаться на другое устройство.

Mac

Наиболее предпочтительным способом восстановления данных в данной операционной системе является синхронизация сообщений на мобильном и ПК. Для этого:

  1. Создайте на смартфоне резервную копию сообщений.
  2. Удалите Вайбер.
  3. Установите приложение на смартфон заново.
  4. Восстановите историю сообщений при помощи функции «бэкап».
  5. Удалите Вайбер с ПК.
  6. Установите приложение заново.
  7. Войдите в учетную запись Вайбер на ПК и синхронизируйте работу обоих устройств при помощи опции «синхронизация чатов на дополнительных устройствах».

Windows

Встроенная возможность восстановления данных в этой операционной системе отсутствует, но можно сделать это вручную. История переписки сохраняется в файле Viber.db. Это скрытый файл, а потому для его поиска необходимо настроить вид папок в разделе «Параметры папок». Здесь необходимо установить галочку «Показывать скрытые файлы и папки». Файл нужно скопировать в любое удобное место, после чего можно удалять программу.

После новой установки Вайбера на ПК необходимо скопированный файл переместить в папку с установленной программой и подтвердить его замену. Перезапустите Вайбер – ваша история переписки восстановлена.

Возможные проблемы при повторной установке

Неполадки в процессе восстановления.

Вайбер вход невозможен по ряду причин. Неполадки могут возникать как во время процесса восстановления, так и после инсталляции.

Причин несколько:

  1. Проблемы подключения к интернету.
  2. Ошибка соединения с сервером.
  3. Заблокированная память на устройстве (много приложений).

На самом деле причин может быть куда больше, однако они связаны с проблемой кода разработчика. Такое случается в момент замены старой версии на новую на сервере.

Понять, что программа имеет сбои в работе, можно по следующим признакам:

  1. Не удается зарегистрироваться в мессенджере.
  2. Даже при онлайн-подключении не исполняются команды.
  3. Рабочий стол устройства «проскакивает». Мессенджер то появляется, то исчезает сам по себе.
  4. Пропадает история переписок, звонков.
  5. Программа самостоятельно может удалять полученные файлы.
  6. Приложение не перестает обновляться. Загрузка и установка длятся часами даже после полного скачивания виджета.

Если этого не произошло:

  1. Выключите и включите аппарат.
  2. Перезапустите подключение к интернету (сделайте активным режим «В самолете» на несколько секунд и отключите его, перезагрузите работу Wi-Fi).
  3. Удалите мессенджер и скачайте его вновь.
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Знай и умей
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: