- Как в Telegram заблокировать человека, которого нет в списке контактов?
- Как разблокировать человека
- На Android
- На iPhone
- Как написать в телеграмме, если тебя заблокировали?
- Как узнать, заблокировал ли тебя пользователь в телеграмм?
- Что делать, если тебя заблокировали в телеграмме?
- Как понять, что вас заблокировали в Телеграм — как написать человеку из черного списка
- Определяем, что вас заблокировали — 3 признака
- Как отправить сообщение, когда вас заблокировали
- Как скрыть свой статус в Телеграмм
- Причины и способы блокировок в телеграм
- Как понять что тебя заблокировали в telegram
- Как по косвенным признакам понять, что в телеграме тебя забокировали?
- Как узнать с помощью двух смартфонов что в телеграмме тебя заблокировал собеседник?
- Что будет если человека в телеграмме заблокировать?
- Как понять, что заблокировали в Телеграмме: основные признаки
- Косвенные признаки
- Аватар
- Время посещения
- Сообщения
- Исходящие звонки
- Как выйти из бана
- Причины и способы блокировок в телеграм
- Виды блокировки в ТГ
- Причина блокировки
- Как заблокировать контакт в Телеграме в 2021 году и что он увидит
- Алгоритм блокировки пользователя
- Что увидит человек, внесенный в черный список
- Можно ли заблокировать пользователя, чтобы он не узнал
- Удаляется ли переписка?
- Причины и способы блокировок в телеграм
Как в Telegram заблокировать человека, которого нет в списке контактов?
Мы выяснили, как в Телеграме добавить в Чёрный список. Но что делать, если человека нет в списке контактов? Так уж вышло, что вам нужно сначала внести его в контакт-лист, и уже затем делать то, о чём я писала выше. Иначе ничего не выйдет. Но, в самом деле, что вы теряете? Он даже не получит уведомления о том, что вы добавили его. И далеко не обязательно вам нужно написать ему, чтобы увидеть меню из инструкции выше – ответов на вопрос «Как заблокировать человека в Телеграме?» несколько. И один из них – через меню «Заблокированные пользователи».
Это окно выглядит так, как на скриншоте. Как видите, внизу есть кнопка «Добавить пользователя». Просто нажмите его и выберите человека из списка контактов. Просто ввести номер там, к сожалению, не выйдет – найти можно только добавленных.
Как разблокировать человека
На Android
Легче всего просто зайти в чат с заблокированным юзером и нажать на кнопку «Разблокировать», находящуюся в нижней части экрана. Затем нужно будет подтвердить действие, нажав на кнопку «Ок».
Второй вариант — зайти в черный список по схеме, описанной ранее.
На iPhone
Первый вариант полностью совпадает со схемой действий на Андроиде.
Второй вариант:
Зайдите в ЧС.
В верхнем правом углу нажмите на голубую клавишу «Изменить».
Напротив строк со всеми блокированными аккаунтами появятся красные кружочки с минусом внутри. Нажмите на кружок напротив никнейма того, кого нужно вытащить из ЧС.
В правой части строки появится красная кнопка «Удалить». Нажав на нее, вы сможете убрать человека из ЧС.
Как написать в телеграмме, если тебя заблокировали?
Если вы захотите написать заблокировавшему пользователю, придется идти на некоторые хитрости. Единственный выход из этой ситуации – создание нового аккаунта, его привязывают на другой номер телефона. С него вы сможете написать всем, у кого основной аккаунт в черном списке. Учитывайте, если пользователь не хочет общаться, он может снова внести вас в черный список. Самостоятельно удалить себя из блек-листа у абонента вы не сможете. Не существует программ, которые помогли бы в этом.
Telegram — это прекрасная альтернатива общения в Интернет. Мессенджер оснащён всеми, нужными для этого, функциями, стильным интерфейсом, отличной защитой приватных данных. Однако, случаются ситуации, когда абонент не отвечает в чате, либо вы не наблюдаете его в сети. Такие ситуации, как правило, говорят о том, что ваш номер телефона заблокирован в Telegram.
Как узнать, заблокировал ли тебя пользователь в телеграмм?
Как узнать, заблокировал ли тебя пользователь в телеграмм или удалил мой контакт из телефона? если человек меня удалил из контактов телеграмм, смогу ли я ему написать? он показывается все время оффлайн и пропала его фотка. ?
К сожалению, а может и нет но узнать на верняка заблокировали вас в приложении телеграмм или нет можно только у того человека которого вы подозреваете что он вас заблокировал. То что вас заблокировали ни где не отображается, есть конечно ряд признаков по которым можно предположить что вас заблокировали: вы не видите статус и время последнего посещения контакта вместо этого постоянно стоит офлайн, вам также не видна аватарка контакта и сообщения отправленные вами до него не доходят. Вобщем то определить что вас заблокировали конечно можно но для этого нужны два смартфона с телеграммом, просто посмотрите когда человек предположительно заблокировавший вас был онлайн, сначало с одного телефона а затем с другого если время одно и тоже то вас не блокировали, а вот если ваш телефон показывает что он офлайн а с другого телефона видно что он был в сети час назад то скорее всего вас действительно заблокировали. Для подтверждения отправте этому человеку сообщения с вашего телефона и через телефон друга, если сообщение с вашего номера не дошло а с телефона друга дошло (появились две галочки), то вас скорее всего заблокировали. Если вас просто удалили из списка контактов то человек сьатус человека не будет постоянно офлайн и сообщения от вас будут ему приходить (вы увидите две галочки рядом с сообщениями). А вот если он сам удалился из телеграмма то тогда он будет действительно постоянно офлайн и аватарку его будет не видно и сообщения до него не дойдут. У вас же есть номер телефона этого человека позвоните ему и спросите удалился ли он из телеграма или нет.
www.bolshoyvopros.ru
Что делать, если тебя заблокировали в телеграмме?
Интересуетесь, как узнать, заблокировали ли меня в телеграмме? Помогут догадки и размышления. Единственное, вы можете быть уверены – людей, которые постоянно отправляют рекламные посты или прочий мусор постоянно заносят в черный список. Если количество пользователей, которые дали бан, достигнет определенного уровня, администрация Телеграма сможет заблокировать вас. Если это произошло, напишите специальному боту. Он напишет дату наложения ограничений, возможную причину. Не понимаете, в чем причина – напишите в службу технической поддержки.
Если не знаете, что делать, если заблокировали после регистрации, обратитесь в администрацию. Такое может случиться из-за сбоев в работе серверов. Чаще причиной подобных неполадок становятся ограничения, наложенные на номер телефона. Если вы купили симку, которой пользовался другой владелец, это легко может произойти.
При массовой рассылке блокировки возникают постоянно. Пользователи не любят лишний информационный мусор на странице. Если вас внесли в черный список, техническая поддержка наложит ограничение – вы сможете отправлять сообщения пользователям, у которых вы есть в списке контактов. Сторонним абонентам написать не получится. Если вы видите, что во время отправки происходят неполадки, подождите немного. Возможно, на сервере произошел сбой –он начнет работать. Причинами, почему меня могут заблокировать в Телеграме, являются:
Как понять, что вас заблокировали в Телеграм — как написать человеку из черного списка
Ф ункции мессенджера Телеграм позволяют ограничить круг людей, способных присылать вам сообщения . Ниже указана подробная инструкция, позволяющая определить, что именно тебя заблокировали в Телеграм . Кстати, даже если вы уже и в черном списке у человека, все равно остаются шансы связаться с ним через мессенджер . Как это сделать, мы так же расскажем ниже.
Рекомендуем наш Каталог — тысячи Телеграм каналов с сортировкой по странам и категориям.
Определяем, что вас заблокировали — 3 признака
Мессенджер Телеграм не оповещает пользователей, когда их кто-то добавил в черный список. Как же тогда узнать, что тебя заблокировали? Есть три основных признака, говорящих об этом:
- У вас перестала отображаться аватарка собеседника.
- Вместо точного времени, когда собеседник в последний раз был онлайн, под его именем отображается размытый статус: «Был(а) давно», «Был(а) недавно» и т.п.
- Ваше сообщение остается непрочитанным на протяжении длительного срока.
Более подробно о статусе «Был(а) недавно » мы рассказали в этой статье. Прочтите, будет полезно. Там же написано, как стать невидимкой для других людей в Telegram.
Понять, прочитал ли собеседник ваше сообщение в Телеграм или нет — можно по количеству галочек справа от отправленного текста. Если их две, то письмо прочитано, если одна, то — нет.
Все текстовые сообщения и файлы, которые вы отправили человеку в период, пока были заблокированы, не придут ему даже, когда он разблокирует вас.
Вы знаете, куда Телеграм сохраняет файлы на смартфоне и компьютере? Прочитайте ответ в этой статье.
Как отправить сообщение, когда вас заблокировали
Если по всем признакам вы понимаете, что попали в черный список, но связаться с человеком все равно нужно через Телеграм, тогда есть три выхода из ситуации:
- Создать новый аккаунт и связаться с человеком через него.
- Попросить у другого человека аккаунт на время.
- Связаться с человеком через групповой чат, если вы вместе где-то состоите (сообщество по интересам, чат для подготовки к совместному мероприятию и т.п.). В ы можете обратиться к человеку в общем чате, написав перед вашим сообщением имя нужного пользователя в формате: « @имя_пользователя».
Для нового аккаунта, вам понадобится другая СИМ-карта. На нее придет код подтверждения, с помощью которого вы сможете зайти в Телеграм.
Помните, что Телеграм — это не настоящая жизнь, где порой никуда не денешься от человека. Здесь хватит всего двух нажатий, чтобы вас заблокировали. Поэтому лучше не бросать в других камнями, живя в стеклянном доме.
Вы отправляете голосовые сообщения в Telegram? Это же так удобно! Попробуйте. Мы написали подробную инструкцию по отправке голосовых сообщений в этой статье.
Как скрыть свой статус в Телеграмм
Кстати, если вам просто нужно сделать так, чтобы никто не видел ваш статус, не обязательно блокировать человека. Можно в настройках профиля в Телеграм сделать так, что ваш статус почти всегда и для всех оставался «Был(а) недавно» даже если вы давно пребывали онлайн. Но если вы в настоящий момент в сети, то будет статус «Онлайн».
- Для этого нажмите на три линии вверху слева.
- Нажмите «Настройки».
- Теперь зайдите в раздел «Конфиденциальность».
- Откройте опцию «Последняя активность».
- В опции «Кто видит время моего последнего входа и статус в сети» выберите вариант «Никто». Тогда никто, даже ваши контакты, не будут видеть, когда вы были в последний раз онлайн. Но смогут видеть ваш текущих статус, если вы сейчас в сети.
Причины и способы блокировок в телеграм
Довольно часто от пользователей приложения можно узнать, что им приходят сообщения незнакомого аккаунта. Тогда администраторы телеграм устанавливают ограничения и даже блокировку на какое-то время. С таких аккаунтов можно только отправить уведомление друг другу.
Если ваш контакт отсутствует в списке у этого абонента – то вы увидите только лишь оповещение « Sorry, you can only send messages to mutual contacts» – то есть информацию о том, что у вас есть право отсылать сообщение только взаимным пользователям.
Но ошибаться могут все – и совершеннейшие устройства и системы от этого также не застрахованы. Может даже быть так, что вы ничего не нарушали, а вам заблокировало приложение вашу учётную запись.
Возникает вопрос – что делать, если номер заблокирован, а причины, почему телеграм блокирует номер, могут быть разные. Вот некоторые из них:
- Чаще всего блокировать пользователя имеют право, если вы не проявляли на канале активность или же относитесь к категории «новичков». Для удаления скрытых спамеров, админ использует боты.
- Нельзя при помощи юзернемов искать друзей и собеседников. Не всем по душе, когда приходят сообщения сомнительного характера от абонентов, с которыми вы не знакомы. Администратор имеет право блокировать номер после поступления жалоб.
- Рассылать рекламу, приглашать в группы, давать ссылки на какие-то сайты с каталогами товаров и сомнительных услуг.
- Если модератор усмотрел контент опасным, например, порно и IOS, то их сразу же блокируют в telegram.
Сделать это просто:
- Зайдите в настройки.
- Выберите пункт – «поддержка».
- Опишите суть проблемы.
Как понять что тебя заблокировали в telegram
Про блокировку пользователя в телеграмме рассказано ранее (как заблокировать абонента – здесь). Поэтому поговорим о том, как узнать, что тебя заблокировали. При блокировке в telegram пользователем «А», пользователя «Б», «Б» об этом ничего не узнает. Пользователю «Б» никто не сообщит (не все хотят сообщать) и прямых признаков не увидит, можно лишь предположить по косвенным или проверить с помощью другого человека.
Как по косвенным признакам понять, что в телеграме тебя забокировали?
Косвенные признаки блокировки:
- Нет статуса и время посещения контакта вместо этого – «был(а) давно»;
- Исчезает аватарка контакта если раньше была;
- Не принимает звонки;
- Ваше сообщение не будет доставлено пользователю. Галочка будет только одна – сообщение доставлено на сервер или же собеседнику, но его не прочитали.
Также если у пользователя есть группа добавится туда нельзя.
Выход: написать техподдержке мессенджера, указав номер, с которым не можете связаться.
Как узнать с помощью двух смартфонов что в телеграмме тебя заблокировал собеседник?
На возникающий периодически вопрос блокировал ли меня? Есть ответ ниже.
Определить, что вас блокировали можно:
- Берем два смартфона с телеграмом;
- Смотрим, когда пользователь находился онлайн;
- Время на смартфонах одинаковое – блокировки нет;
- Разное время – заблокировали.
Для того чтобы подтвердить свое предположение нужно выполнить следующее:
- Отправляем человеку сообщение с личного смартфона;
- Отправляем человеку сообщение с телефона друга (спросите почему?);
- Сообщение с личного номера и другого номера без просмотра – блокировки нет;
- C телефона друга дошло – появились две галочки – заблокировали.
Что будет если человека в телеграмме заблокировать?
Рассмотрим противоположную ситуацию. Если заблокируете человека – контакт об этом не узнает. Меccенджер также не сообщает о блокировке. Положительные моменты будут очень скоро.
- Не видно статуса и время посещения;
- Аватарку не видно;
- Позвонить нельзя;
- Сообщений нет.
Как понять, что заблокировали в Телеграмме: основные признаки
Как понять, что в Телеграмме заблокировали – можно ли самостоятельно выявить попадание в черный список? Поможем разобраться: составили список признаков, указывающих на неприятную ситуацию. Внимательно изучите представленные параметры и примерьте их на себя!
Косвенные признаки
Узнать, что тебя заблокировали в Телеграм, несложно!
Но догадаться о попадании в черный список Телеграмм можно: не придется прикладывать много усилий, просто изучите наш список. Признаки косвенные – они имеют множество значений, не всегда это попадание в бан
Однако обратить пристальное внимание стоит!
Начнем разбираться: попробуем понять, что заблокировали в Телеграм. Все признаки приведены в произвольном порядке.
Аватар
- Привычная картинка или фотография исчезает;
- Вы не можете отслеживать обновления аватара;
- Не видна история загруженных картинок.
Переходим к следующим параметрам.
Время посещения
Обратите внимание на верхнюю строку диалога – там отображается время посещения контактом мессенджера. Понять, заблокировали ли тебя в Телеграмме, помогут такие признаки:
- Вы видите надпись «Был(а) давно» ;
- Отсутствует указание конкретного времени.
Не стоит забывать, что в настройках конфиденциальности мессенджера можно отключить демонстрацию времени онлайн. Некоторые пользователи активируют опцию – поэтому статус «Был давно» может свидетельствовать исключительно о том, что человек давно не открывал приложение.
Это еще не все – мы рассматриваем совокупность факторов, переходим к следующему.
Сообщения
Вы не сможете на сто процентов узнать, что меня заблокировали в Телеграмме и быть уверенным в результате. Но некоторые принципы помогут выстроить правильную догадку! Если вы попали в черный список:
- Вы можете писать контакту сообщения – текст, видео, аудио, изображения и документы;
- Сообщения будут отправлены, но не доставлены;
- Напротив исходящего будет стоять одна галочка.
Вы знаете, прочтенное сообщение в Телеграмм отмечается двумя птичками. Если этого не произошло в течение длительного времени: контакт игнорирует вас или удалил приложение, чтобы не читать любые входящие.
Продолжаем искать ответ на вопрос, как узнать, что заблокировали в Телеграмме – последний признак ниже.
Исходящие звонки
- Вы можете открыть чат и нажать на кнопку звонка;
- Вызов не идет – нет гудков, соединение не устанавливается.
Зачастую, бояться черного списка Телеграмма не стоит – отсутствие сигнала говорит:
- Об отсутствии у пользователя интернет-соединения;
- О том, что телефон человека выключен.
Мы помогли разобраться, как понять, что тебя заблокировали в Телеграм? Только полная совокупность параметров указывает на возможную вероятность попадания в блэк лист, будьте внимательны!
Как выйти из бана
Стопроцентного проверенного выхода из черного списка нет – вы не сможете пробиться через выставленную пользователем преграду. Есть ли выход?
- Свяжитесь с человеком другим доступным способом – позвоните, напишите сообщение или воспользуйтесь иным мессенджером/социальной сетью;
- Задайте вопрос о причинах блокировки.
Вы сможете самостоятельно ответить на вопросы и узнать, «заблокирован ли я в Телеграмме». Наша инструкция может пригодиться любому пользователю – сохраните ее в закладки, чтобы не потерять и использовать при необходимости!
Причины и способы блокировок в телеграм
Довольно часто от пользователей приложения можно узнать, что им приходят сообщения незнакомого аккаунта. Тогда администраторы телеграм устанавливают ограничения и даже блокировку на какое-то время. С таких аккаунтов можно только отправить уведомление друг другу.
Если ваш контакт отсутствует в списке у этого абонента – то вы увидите только лишь оповещение « Sorry, you can only send messages to mutual contacts» – то есть информацию о том, что у вас есть право отсылать сообщение только взаимным пользователям.
Но ошибаться могут все – и совершеннейшие устройства и системы от этого также не застрахованы. Может даже быть так, что вы ничего не нарушали, а вам заблокировало приложение вашу учётную запись.
Возникает вопрос – что делать, если номер заблокирован, а причины, почему телеграм блокирует номер, могут быть разные. Вот некоторые из них:
Сделать это просто:
Виды блокировки в ТГ
Получить ограничения в «Телеграме» можно по 2 причинам:
- Пользовательской. Владелец аккаунта самостоятельно принимает решение о прекращении общения с другим юзером. При этом ему не нужно объяснять свой поступок.
- Модераторской. Поводом для закрытия канала служат пропаганда насилия, террористических организаций, наркотиков, агрессивное и оскорбительное поведение в сети, использование чужого контента и другие нарушения пользовательского соглашения. В первый раз остановка аккаунта длится только 7 дней, при повторном нарушении доступ к нему полностью теряется.
Блокировка в Телеграме бывает пользовательской и модераторской.
Причина блокировки
Иногда пользователи Telegram присылают жалобы о нежелательных сообщениях от какого-то аккаунта. В этом случае админы приложения применяют ограничения либо блокируют до определенного времени. В результате с этих аккаунтов существует возможность отправлять смс лишь взаимным абонентам.
Когда вашего контакта нет в списках выбранного собеседника, то при попытке отослать ему смс, вы обнаружите уведомление Sorry, you can only send messages to mutual contacts … » (т. е. уведомление о том, что вы можете отсылать смс только взаимным пользователям в настоящее время»).
Но даже весьма совершенные устройства, системы либо алгоритмы порой ошибаются. И когда вы ничего не нарушили, но вам заблокировали Телеграмм аккаунт что делать? И каковы могут быть причины этому? Рассмотрим некоторые из возможных:
- Юзернемы в мессенджере — это не способ поиска новых друзей либо собеседников. Не каждому понравится когда ему пишут смс незнакомые абоненты. Поэтому на поступающие жалобы админы реагируют блокировкой.
- Рассылка реклам, а также приглашений в различные группы либо ссылок на сайты с каталогом товаров.
Как заблокировать контакт в Телеграме в 2021 году и что он увидит
Нередко возникают ситуации, когда какой-то пользователь доводит до «белого каления» либо из-за личной неприязни, либо по причине большого количества спама. При таких обстоятельствах остается только заблокировать контакт.
Алгоритм блокировки пользователя
Для этого нужно в списке найти нужный контакт, открыть чат, кликнуть по имени в верхней части.
В открывшемся окне нажать на расположенных справа вверху три вертикальных точки для появления контекстного меню.
Здесь возле пункта «Заблокировать» нужно поставить галочку.
На следующем этапе остается только подтвердить свои действия, нажав кнопку «OK».
Если данные действия проводятся в персональном компьютере, то здесь их порядок также довольно простой:
- Просто нужно зайти в приложение, найти среди списка контактов нужного человека и нажать на его имя.
- Это откроет описание контакта со списком действий внизу.
- Нажать на клавишу красного цвета с надписью «Заблокировать».
В английской версии Телеграм пользователей на смартфоне можно блокировать следующим способом:
- в чате или контакте Telegram нажать на полоску в нижней части детали смартфона для открытия дополнительного окна;
- среди пунктов раздела настроек выбрать Settings;
- здесь найти строчку «privacy and security»;
- остановиться на варианте «blocked users».
Нажать в открывшейся вкладке «+» для выбора объектов блокировки. После этого выбранные пользователи больше не смогут отправлять какие-либо сообщения по данному адресу.
Для того чтобы заблокировать конкретного надоедливого абонента в сети, можно использовать и второй способ:
- зайти на канал Телеграм и нажать пункт «Настройки»;
- найти здесь раздел «Конфиденциальность»;
- после этого откроется блок с черным списком (black list); здесь в верхней части экрана откроется пункт «Заблокировать человека в Telegram»;
- в открывшемся списке контактов найти нужного пользователя и щелкнуть по его имени.
В результате таких действий нежелательный контакт заблокируется. Его владелец не сможет больше отсылать сообщения или каким-либо другим способом беспокоить пользователя канала.
Что увидит человек, внесенный в черный список
После блокировки человек сразу даже не узнает об ограничениях, наложенных на него. Он столкнется с ними только после того, как попытается проявлять активность в Telegram.
Попавший в черный список пользователь не может пользоваться следующими преимуществами:
- просматривать статус «в сети», время последнего посещения;
- видеть фото (аватарку) своего желаемого собеседника;
- писать и отправлять сообщения;
- при блокировке страницы человек вместо входа увидит запрет пользования программой.
Следует отметить, что заблокированный человек не получит уведомления о том, что он попал в «черный список».
Можно ли заблокировать пользователя, чтобы он не узнал
Такие действия можно выполнять анонимно, не информируя об этом человека. Попавший в черный список абонент не получит какого-либо уведомления о его блокировке. О ней можно узнать только косвенно, используя другие возможности.
Такой политики придерживается большинство площадок в интернете.
Удаляется ли переписка?
Площадка Telegram предназначается для поддержания группового общения, поэтому каждый пользователь добавляет множество друзей как собеседников. Здесь всегда существует возможность удалить ненужный контакт. С другой стороны, в процессе общения формируется чат, который сохраняется независимо от попадания одной из сторон в черный список. Т.е. даже при блокировке нескольких собеседников из беседы переписка сохраняется.
Но вот сообщения отправленные от заблокированного контакта уже после помещения его в черный список сохраняться и просматриваться не будут.
Причины и способы блокировок в телеграм
Довольно часто от пользователей приложения можно узнать, что им приходят сообщения незнакомого аккаунта. Тогда администраторы телеграм устанавливают ограничения и даже блокировку на какое-то время. С таких аккаунтов можно только отправить уведомление друг другу.
Если ваш контакт отсутствует в списке у этого абонента – то вы увидите только лишь оповещение « Sorry, you can only send messages to mutual contacts» – то есть информацию о том, что у вас есть право отсылать сообщение только взаимным пользователям.
Но ошибаться могут все – и совершеннейшие устройства и системы от этого также не застрахованы. Может даже быть так, что вы ничего не нарушали, а вам заблокировало приложение вашу учётную запись.
Возникает вопрос – что делать, если номер заблокирован, а причины, почему телеграм блокирует номер, могут быть разные. Вот некоторые из них:
- Чаще всего блокировать пользователя имеют право, если вы не проявляли на канале активность или же относитесь к категории «новичков». Для удаления скрытых спамеров, админ использует боты.
- Нельзя при помощи юзернемов искать друзей и собеседников. Не всем по душе, когда приходят сообщения сомнительного характера от абонентов, с которыми вы не знакомы. Администратор имеет право блокировать номер после поступления жалоб.
- Рассылать рекламу, приглашать в группы, давать ссылки на какие-то сайты с каталогами товаров и сомнительных услуг.
- Если модератор усмотрел контент опасным, например, порно и IOS, то их сразу же блокируют в telegram.
Сделать это просто:
- Зайдите в настройки.
- Выберите пункт – «поддержка».
- Опишите суть проблемы.