Профессия технический писатель: чем занимается и как проходит типичный рабочий день

Содержание
  1. Чем отличаются Technical Writer от копирайтера и журналиста?
  2. Как и куда развиваться в профессии
  3. Зарплата
  4. Доходы
  5. Подбор материалов
  6. Какая вагонка лучше
  7. Вагонка или евровагонка
  8. Кто такой технический писатель?
  9. Основные отличия вакансии технического писателя от других писательских работ удаленно
  10. Какие задачи приходится выполнять техническому писателю?
  11. Обшивка стен
  12. Чем важна и уникальна профессия технического писателя?
  13. Один в поле не воин
  14. Инструменты писателя
  15. Навыки UX-писателя
  16. Биоритмы и конвенции
  17. Внутренняя «кухня» — источники вдохновения
  18. В каком режиме может работать
  19. Кому платят больше всего
  20. Чем важна и уникальна профессия технического писателя?
  21. Чем важна и уникальна профессия
  22. Кто такой технический писатель и чем он занимается?
  23. Карьера
  24. Плюсы и минусы профессии «UX-писатель»
  25. Что нужно знать о российских и зарубежных стандартах
  26. Заключение

Чем отличаются Technical Writer от копирайтера и журналиста?


В своей профессиональной деятельности я часто сталкиваюсь непониманием сути работы технического писателя. Наиболее часто, это наблюдается при общении с владельцами бизнеса, руководителями отделов в крупных компаниях. Дело в том, что часто данную специализацию путают с обычной «копирайтерской». То есть считается, что обычный копирайтер способен создавать и технические тексты. Это в корне неправильно и не соответствует современным реалиям. Ведь если копирайтер пишет на любые заданные темы, то технический писатель — должен обладать обширными познаниями в конкретной области, быть своего рода экспертом в определенном продукте.

Может ли обычный копирайтер или журналист стать техническим писателем? Да, почему бы и нет!? Но такой специалист должен изначально понимать, что работа Technical Writer — значительно отличается от деятельности копирайтера. В первую очередь тем, что прежде чем писать, он должен глубоко вникнуть в суть предмета, досконально изучить его. Конечно, необходимо обладать и техническим складом ума, развитой логикой и умением просто и лаконично описывать сложные вещи. В этом и заключается главная задача технического писателя — описание технически сложных вещей доступным и понятным для аудитории языком.

Как и куда развиваться в профессии

Есть два варианта развития — «горизонтальный» и «вертикальный». Это абсолютно разные пути, но каждый из них можно назвать «рабочим».

Горизонтальное развитие. Вы растёте как специалист, но не поднимаетесь по ступенькам карьерной лестницы, а постепенно берёте в работу всё более сложные проекты и таким образом наращиваете свои компетенции.

Так, в самом начале пути вы можете ограничиться созданием текстов для лендингов. Постепенно берёте проекты и пишите тексты для мобильных приложений, затем для игр и др. — каждый новый проект сложнее, дороже и интереснее предыдущего. Кейсы вы добавляете в портфолио и подаёте заявки на участие в проектах крупных компаний. Ваши компетенции растут, а клиенты начинают рекомендовать вас коллегам. Вы повышаете ценник и становитесь востребованным специалистом, за текстами которого выстраивается очередь из платёжеспособных клиентов.

Вертикальное развитие. Вы развиваетесь в рамках компании. Возможно, вы устроитесь в качестве стажёра и будете выполнять простые задачи: создавать тексты по макетам под руководством дизайнера или тестировать готовые тексты. Чем больше опыта, тем более сложные задачи вам поручают — постепенно вы начинаете самостоятельно писать тексты и участвовать в разработке интерфейса как сотрудник, а не стажёр. Если в компании есть отдел копирайтинга или маркетинга — после нескольких лет работы вы можете стать его руководителем. Ваш заработок, как и ответственность, растёт.

Узнать подробнее о UX-текстах можно из нашей статьи «Как создавать хорошие тексты для интерфейсов»

Зарплата

Заработная плата технического писателя зависит от обязанностей и сферы, в которой работает компания, и колеблется от 30 до 90 тысяч рублей в месяц. Иногда возможны премии. Средняя зарплата технического писателя составляет 60 тысяч рублей в месяц.

Доходы

Сколько получает технический писатель? Зарплата зависит от того, какие обязанности и на каких условиях выполняет данный специалист.

Если человек занят на крупном промышленном предприятии, где требуется готовить большие объемы текстов с описаниями производственных процессов, его ежемесячный доход составляет от 60 до 120 тыс. руб.

Специалист по составлению документации может стабильно зарабатывать в качестве фрилансера, обслуживая одновременно нескольких заказчиков. Многим фирмам проще оплатить разовые услуги, профессиональным исполнителем которых является технический писатель. Удаленно выполняя заказы, эксперт, зарекомендовавший себя на рынке, получает до 150 тыс. руб. в мес. Первые заработки начинающих специалистов составляют 5-10 тыс. руб. в мес.

Подбор материалов

  • 1 Подбор материалов 1.1 Какая вагонка лучше
  • 1.2 Вагонка или евровагонка

2 Монтажные работы

2.1 Монтаж электрического оборудования

2.2 Отделка утеплителем 2.3 Выполнение обрешетки 2.4 Монтаж вагонки 2.5 Завершающие работы 3 Послесловие

Какая вагонка лучше

Опытные владельцы и строители прекрасно знают, что отделка вагонкой внутри бани является довольно важным и ответственным этапом ее возведения

Внимание необходимо уделить особенно типу древесины. Главными требованиями являются безопасность и безвредность. Не рекомендуется брать сосну, поскольку она относится к легкогорючим материалам, способным выделять смолу и прочие нежелательные вещества

Допускается отделывать ею разве что предбанник и то в исключительных случаях. Более подробно в статье — чем хороша сосна и ее отличия

Не рекомендуется брать сосну, поскольку она относится к легкогорючим материалам, способным выделять смолу и прочие нежелательные вещества. Допускается отделывать ею разве что предбанник и то в исключительных случаях. Более подробно в статье — чем хороша сосна и ее отличия.


У каждого материала есть свои особенности

Классическая внутренняя отделка бани вагонкой осуществляется из лечебных, приятных и эстетичных пород древесины, таких как кедр, липа или лиственница. Роскошный аромат, великолепные тактильные ощущения и благородный внешний вид в конечном итоге гарантируются.

Вагонка или евровагонка

Приведем основные особенности и преимущества евровагонки:

  • Правильная и более качественная геометрия поверхности;
  • Производится из лучшего и качественного сырья;
  • Обладает засечками, через которые осуществляется вентиляция евровагонки;
  • За счет наличия углубленного паза обеспечивается большая жесткость и прочность, что позволит продлить срок эксплуатации материала;
  • Укладка и эксплуатация евровагонки ничем не отличается от вагонки, что подтверждает инструкция;
  • Имеет сертификаты качества и соответствия, согласно существующим стандартам Евросоюза.


Технические параметры двух материалов Обратной стороной медали является более высокая цена, относительно близкой по названию евровагонки, однако безупречный внешний вид и совершенные качества оправдывают вложения.

Кто такой технический писатель?

На этот вопрос ответили три ведущих специалиста компании ПроТекст. Вот что получилось:

1) Технический писатель – профессия востребованная и интересная, но пока редкая. Технические писатели – специалисты, которые технически сложные вещи

могут объяснить простым человеческим всем понятным языком. Они умеют писать и одновременно разбираются в технике и технологиях.

2) Технический писатель – это человек, который может во всём разобраться и для всех донести. Т.е. профессиональный дилетант, как я люблю говорить. Если технический писатель будет работать так, как он должен работать, он запросто сможет работать на месте руководителя компании. Технический писатель не должен говорить «я не могу написать это» или «я в этом не разбираюсь». От него ждут вопросов совсем иного толка. Технический писатель ищет информацию, которая нужна для работы сам, ищет контакты, которые нужны для того, чтобы разобраться в специфической теме. И решает задачу изложения информации, которая будет удобна для использования целевой аудиторией документа. Задача эта достаточно комплексная, поэтому технический писатель – это разносторонне развитая личность, человек, который не боится трудностей.

3) На мой взгляд, технический писатель, это, прежде всего, переводчик с русского на русский. Он разговаривает с разработчиками и технарями на одном языке, подчас непонятном рядовым пользователям, а потом пишет материалы на другом языке, простом и понятном любому человеку. Хороший разработчик, за редким исключением, не сможет просто и доступно рассказать о своём детище – для него оно всё «элементарное и понятное», тогда как технический писатель, находясь между создателем и пользователем, в состоянии рассказать о любой сложной вещи простым языком. Обратное тоже верно – когда заказчик, знающий свою область, но не знающий программирования, пытается напрямую объяснить разработчику свои задачи – результат непредсказуем. Надо звать кого-то из наших коллег, чтобы он пояснил сторонам, что же им всё-таки нужно.

Основные отличия вакансии технического писателя от других писательских работ удаленно

Все виды онлайн-писательства имеют общую цель: дать читателю то, за чем он пришел на сайт. Сами же различия лежат в вопросах о том, как подается информация, для кого и с какой целью создается статья, объявление или любой другой текст.

Хороший технический писатель должен в первую очередь уметь донести сложную информацию простыми словами. В отличие от технического, писатель рекламных текстов составляет тексты так, чтобы заинтересовать потенциального клиента, вызвать доверие, наладить контакт, объяснить, как вещь или услуга улучшат жизнь, и побудить к действию.

В то время как креативный копирайтер увлекает своими историями, использует метафоры, оживляет скучные тексты, у технического писателя есть свои цели и отличия:

  • объяснить, как использовать продукт или услугу;
  • показать, как предмет соответствует современным тенденциям, как данная вещь или услуга влияет на сферу технологий в глобальном смысле;
  • рассказать о последствиях неправильного использования и возможностях исправить неполадки;
  • донести, чем может быть полезно то, о чем он пишет.

Как можно видеть из этих пунктов, основная задача, которая стоит перед техническим писателем — это доступно и всесторонне описать плюсы и минусы продукта или сервиса. Также он должен учитывать, для кого пишет, и излагать информацию четко и лаконично.

В то же время, стоит упомянуть отличия технического копирайтера от технического писателя, ведь, на первый взгляд, их задачи могут показаться одинаковыми. Технические копирайтеры — это люди, которые умеют писать о нюансах продукта в рекламных целях. Довольно часто, именно они лучше всего способны преподнести ту или иную технику, сервис и новые устройства, так как могут доступно и выгодно подать их преимущества. Технический же писатель, в основном, занимается описанием функциональных особенностей программного обеспечения и подготовкой технической документации по продукту.

Хотели бы научиться писать красиво и доступно, но боитесь, что без опыта не получится? Вам поможет практика! Для начала можно попробовать редактировать тексты других и, обучаясь на чужих ошибках, отточить собственные навыки.

Какие задачи приходится выполнять техническому писателю?

Здесь мы не будем упоминать атавизмы типа «принести чай» и «настроить принтер», а рассмотрим типовые задачи, с которыми работают техписы.

— Создание руководств –

техпис пишет руководства для пользователей, администраторов, установщиков (актуально для оборудования, когда имеет место отдельная инструкция по установке, подключению и запуску оборудования. Делается, чтобы не лепить туда же руководство пользователя или администратора, так как при этом полученный талмуд будет весить пуд). На руководства приходится основная масса задач и рабочего времени технического писателя.

— Создание статей

– аналитические, обзорные и описательные статьи. Аналитика может быть как «с осмыслением», т.е. где много авторского мнения и текста «от себя», и может быть «строго фактическая», где анализируются имеющиеся материалы и делаются краткие выводы, которые, при должном качестве изложения, должны возникать у читателя сами по себе.

— Создание технических заданий

– здесь есть два основных подвида: создание ТЗ по ГОСТ, как части общей документации на разработку (чаще всего при гос. контрактах). Второй вид – создание ТЗ на разработку для самих разработчиков. Оно может быть гораздо менее формальным и более подробным.

— Создание презентационных материалов

– сюда можно отнести написание пресс-релизов, создание презентаций, текстов различных брошюр, рекламных буклетов и т.д.

— Переводы

– локализация текстов, поступающих из-за рубежа. Как правило, речь идёт о переводе материалов разработчика для продвижения и продажи товара в России. Реже встречается ситуация, когда нужно изначально русские тексты транслировать на английский и другие языки. В этом случае уровень владения иностранным языком должен быть очень высоким.

— Видеопрезентации –

создание видеоматериалов, зачастую со звуком, посвящённых продукции компании или какой-либо акции (могут повесить задачу на писателя, если нет маркетологов или им лень учиться делать это).

— Корректура и редактура

– вычитка существующих текстов, их исправление и, при необходимости, дополнение и актуализация.

Обшивка стен

Крепление вертикальных панелей начинают с угла помещения. При горизонтальном способе монтаж планок осуществляют снизу вверх.

Первая планка выставляется строго по отвесу. Укладку остальных элементов осуществляют в таком же порядке, как при потолочной обшивке. Плотное прилегание изделий с неровностями обеспечивают с помощью струбцин.

В пролетах между основными стойками обрешетки устанавливаются дополнительные рейки – коротыши. Они обеспечивают зазор для вентиляции пространства между слоем фольги и поперечными планками обрешетки.

Доборные панели в противоположном углу разрезают дисковой пилой. Место стыковки закрывается декоративной планкой.

Описанный способ выполнения работ основан на многолетнем опыте строительств бань с помощью пневматического инструмента. Данная методика показала прекрасный результат в вопросе, как крепить вагонку в бане с высокой скоростью и отличным качеством.

Чем важна и уникальна профессия технического писателя?

Заметим, что документация, с которой работает данный специалист, может предназначаться для внутреннего или внешнего использования.

Составляя «внутренние» технические документы, их автор обеспечивает оперативный обмен информацией между всеми звеньями производственной цепочки. Задача технического писателя – добиться того, чтобы все сотрудники, задействованные в процессе выпуска продукции, имели единое понимание относительно:

  • характеристик отдельных деталей;
  • правил эксплуатации приборов, аппаратных комплексов, инструментов;
  • порядка применения программного обеспечения;
  • методик испытания продукта.

«Внешнюю» документацию технический писатель составляет для клиентов, заказчиков, инвесторов и других заинтересованных лиц «со стороны». В презентациях, рекламных брошюрах, на фирменном сайте компании данный эксперт должен представить сложную для понимания техническую информацию в легкой для восприятия форме.

На промышленных предприятиях автор инженерной документации – это один из первых сотрудников, кто включается в работу с новым изделием. Он изучает и описывает его.

Один в поле не воин

Часто думают, что технический писатель — это профессия, не требующая особых коммуникативных навыков. На практике оказывается, что для написания документации каждый день приходится консультироваться со множеством коллег: бизнес-аналитиками, разработчиками, тестировщиками. Бывает так, что в исходных документах авторы что-то опускают, что-то недоговаривают. Работа писателя — быть профессиональным занудой: уточнять, переспрашивать, перепроверять информацию много раз, чтобы правильно всё описать и не допустить ошибку в документе. Бывают случаи, когда писатели находят ошибки в реализации. Писатель выполняет свою работу на самом последнем рубеже перед отгрузкой системы и документации заказчику.

Инструменты писателя

Мы пишем документацию в формате DITA. Это формат, основанный на XML, который позволяет сохранять исходный текст документов в структурированном виде. Мы пишем исходники документации в этом формате, для этого у нас есть редактор oXygen XML Author. Затем из этих исходников мы можем собрать итоговый документ в любом нужном формате. Для этого есть специальный Toolkit, содержащий XSLT-преобразования. Наш Toolkit позволяет собирать документы во множестве форматов. Самый востребованный — это PDF, иногда собираем CHM или HTML. При желании мы можем собрать даже EPUB, если заказчик вдруг захочет почитать нашу документацию перед сном на электронной книге. По необходимости мы вносим правки в XSLT-преобразования, чтобы изменить правила сборки документов и их внешний вид.

От любого человека, который работает с текстом, ожидают в первую очередь безукоризненной грамотности и владения информационным стилем. Писать нужно понятно, кратко и доходчиво. Текстовое наполнение на сайте должно быть единообразным и не выбиваться из выбранного стиля.

Остальное зависит от сферы деятельности. Общие навыки UX-писателя:

  1. Уметь сфокусироваться на нуждах пользователей и всегда ставить себя на его место;

  2. Понимать суть бренда и ценность, которую он несет;

  3. Разбираться, как поддерживать tone of voice — стиль общения бренда с пользователями с помощью своих текстов;

  4. Владеть темами, на которые пишет;

  5. Знать основы UX-дизайна;

  6. Английский на уровне Intermediate, навыки литературного перевода;

  7. Владение соответствующими инструментами (Figma, Photoshop, Sketch и т.д.).

Биоритмы и конвенции

Режим рабочего дня, как и процессы, тоже не особо изменился. Ещё до перехода на удалённый режим в нашей компании каждый сотрудник мог выбирать время начала рабочего дня: кто-то приходил на работу в 8 утра, кто-то — в 11. Главное, чтобы все были на месте в определённый дневной период и работали положенные 8 часов. На удалёнке эти правила сохранились. Среди нас есть свои «совы» и «жаворонки» и каждый начинает рабочий день в удобное ему время. В любом случае проснуться можно попозже — ведь не нужно тратить время на утренние сборы и дорогу до работы.

Типичное рабочее утро писателя начинается с кружки крепкого кофе и обновления локальной копии из SVN. Нужно загрузить к себе изменения, которые другие писатели сделали за прошлый день. У читателя, не знакомого с нашей профессией, может сразу возникнуть вопрос: что же писатели хранят в SVN, ведь это не программисты, исходников у них нет. В том-то и дело, что есть. Об этом нужно рассказать подробнее.

Внутренняя «кухня» — источники вдохновения

Начиная работать над очередной задачей, писатель изучает многочисленные источники информации и преобразует полученные оттуда данные в пользовательскую документацию. Источников у нас много. Самый главный — это технический проект (ТП), которые пишут бизнес-аналитики ещё до начала разработки. ТП — это закон для разработчиков, тестировщиков и технических писателей. В идеале всё должно быть реализовано именно так, как написано в ТП. На деле же оказывается, что итоговая реализация отличается от ТП. Вы знаете, как это бывает: что-то не учли, что-то поняли неправильно, что-то оптимизировали… Для того, чтобы узнать, как на самом деле всё было реализовано, мы используем техническое описание (ТО), которое пишут разработчики. Там есть больше технических подробностей, описаны изменения конкретных типов данных и таблиц в БД, приведены алгоритмы работы процедур серверного кода, приведены скриншоты добавленных или изменённых окон в клиентских приложениях. Без ТО нам было бы очень трудно написать полноценную документацию. К сожалению, разработчики иногда откладывают написание ТО на самый последний момент.

Есть ещё один важный источник — описание настроек интеграционного тестирования. Там подробно описаны все настройки, которые нужно сделать в системах, чтобы пройти все тестовые сценарии (тест-кейсы). Этот источник незаменим для написания руководств по настройке.

ТП, ТО и описание настроек — это основные источники, из которых писатель получает информацию. Но есть ещё множество дополнительных: исходный код серверных процедур и клиентских приложений, XML-описания параметров, страницы в базе знаний Wiki, наконец — вопросы разработчикам и тестировщикам в мессенджерах. Ну и, конечно, сами системы — их web-интерфейс, клиентские и серверные приложения.

Задача писателя — объединить всю полученную информацию и написать простую, понятную и хорошо структурированную документацию о системе или решении. Тут нужно быть очень внимательным — ничего не перепутать, не забыть, описать именно то, что было реализовано. Писатель должен самостоятельно разобраться во всех особенностях реализации, понять все алгоритмы и принципы работы системы от начала и до конца. Только так получится хорошая и качественная документация.

В каком режиме может работать

В отличие от специалистов многих других профессий, техпис может работать не только как офисный сотрудник, но и как удалённый работник, при этом не теряя

свою функциональность

Здесь важно понять, когда реально необходимо работа в офисе (например, если работы всегда много и идёт непрерывное консультирование с сидящими в соседнем кабинете программистами), а когда это просто формальность и работать можно дома. Перечислять плюсы работы дома можно долго, а минусов существует всего два: может сузиться круг общения и, порой, трудно заставить себя работать

Дом – наша зона комфорта и ассоциируется прежде всего с отдыхом и расслаблением, а потом уже с работой. Плюс, при таком ри. Выбрать работу в офисе или удалёнку – решение каждого, но учитывать надо все указанные выше факторы. Можно одичать, можно залениться и провалить работу, можно взвалить на себя слишком много и сидеть не отрываясь. Нужен баланс.

Кому платят больше всего

Отчет Recruitment Centre Innopolis говорит, что больше всех в ИТ-сфере получают разработчики приложений. Конечный размер зарплат напрямую зависит от языка, на котором пишет программист, и от платформы, для которой он делает приложение.

Работникам ИТ-сферы в 2022 г. голод точно не грозит

Больше всех в настоящее время в России зарабатывают разработчики, связанные с Java, Android, iOS и Kotlin. Младший специалист, джуниор (Junior) получает от 100 тыс. руб. до 180 тыс. руб., старший (senior) может рассчитывать уже на 450 тыс. руб. До 500 тыс. руб. выросла зарплата лидов (lead).

Программисты, изучившие Python и Rust, получают немного меньше. Джуниоры смогут заработать от 80 тыс. руб. в месяц, а лид вправе рассчитывать на 400 тыс. руб., разумеется, при наличии соответствующих знаний и опыта работы.

Третье место по размеру зарплат удерживают специалисты в PHP и С++. Она варьируется от 70 тыс. руб. у джуниоров и до 300 тыс. руб. у лидов. Опять же, все зависит от компании, в которой трудится специалист, и от города, в котором он проживает.

В 2022 г. такие деньги можно зарабатывать, не выходя из дома

Для сравнения, кандидаты на вакансию engineer computer vision могут рассчитывать на зарплату от 70 тыс. руб. (джуниоры) и до 350 тыс. руб. (лиды). Менеджеры проектов зарабатывают от 70 тыс. руб. до 250 тыс. руб.

Чем важна и уникальна профессия технического писателя?

Заметим, что документация, с которой работает данный специалист, может предназначаться для внутреннего или внешнего использования.

Составляя «внутренние» технические документы, их автор обеспечивает оперативный обмен информацией между всеми звеньями производственной цепочки. Задача технического писателя – добиться того, чтобы все сотрудники, задействованные в процессе выпуска продукции, имели единое понимание относительно:

  • характеристик отдельных деталей;
  • правил эксплуатации приборов, аппаратных комплексов, инструментов;
  • порядка применения программного обеспечения;
  • методик испытания продукта.

«Внешнюю» документацию технический писатель составляет для клиентов, заказчиков, инвесторов и других заинтересованных лиц «со стороны». В презентациях, рекламных брошюрах, на фирменном сайте компании данный эксперт должен представить сложную для понимания техническую информацию в легкой для восприятия форме.

На промышленных предприятиях автор инженерной документации – это один из первых сотрудников, кто включается в работу с новым изделием. Он изучает и описывает его.

Чем важна и уникальна профессия

Заметим, что документация, с которой работает данный специалист, может предназначаться для внутреннего или внешнего использования.

Составляя «внутренние» технические документы, их автор обеспечивает оперативный обмен информацией между всеми звеньями производственной цепочки. Задача технического писателя – добиться того, чтобы все сотрудники, задействованные в процессе выпуска продукции, имели единое понимание относительно:

  • характеристик отдельных деталей;
  • правил эксплуатации приборов, аппаратных комплексов, инструментов;
  • порядка применения программного обеспечения;
  • методик испытания продукта.

«Внешнюю» документацию технический писатель составляет для клиентов, заказчиков, инвесторов и других заинтересованных лиц «со стороны». В презентациях, рекламных брошюрах, на фирменном сайте компании данный эксперт должен представить сложную для понимания техническую информацию в легкой для восприятия форме.

На промышленных предприятиях автор инженерной документации – это один из первых сотрудников, кто включается в работу с новым изделием. Он изучает и описывает его.

Кто такой технический писатель и чем он занимается?

Технический писатель – это специалист, который создает документацию к программам, интернет-сервисам, оборудованию и устройствам. Это могут быть как документы для инженеров и разработчиков, так и руководства для пользователей. Например, инструкция к смартфону, ноутбуку, метеостанции.

В функции технических писателей входит подготовка ТЗ, руководств, инструкций и других документов. По ним люди, которые будут пользоваться программами или оборудованием или участвовать в их доработке, смогут разобраться, что и как устроено и как работает. Технический писатель – это профессия, которая требует ответственности.

httpv://www.youtube.com/watch?v=embed/djnzua4C3ss

В должностные обязанности технического писателя входит:

  1. Сбор, анализ и систематизация данных о программе и ином продукте, для которого создается документация.
  2. Взаимодействие с разработчиками, проведение с ними интервью для получения необходимой информации.
  3. Подготовка технической документации, отвечающей требованиям нормативных документов. Например, ГОСТ.
  4. Редактирование и обновление технической документации, руководств и инструкций. Например, при обновлении ПО, выходе новых версий программ.
  5. Создание внутренних справочно-информационных систем, баз знаний для разработчиков.
  6. Подготовка отчетов о проделанной работе.

Иногда в обязанности технических писателей включают работу над интерфейсами, локализацию. Например, необходимо перевести интерфейс программы с английского языка. Технический писатель подбирает термины на русском языке, которые наиболее близки к оригиналу, чтобы пользователи поняли, где и какие функции находятся.

Также в функции технических писателей включают подготовку простых графиков и диаграмм, скриншотов, учебных видео материалов. Иногда им поручают создание статей и рекламных материалов, хотя эту работу должен выполнять копирайтер.

Карьера

Карьера технического писателя может развиваться, по крайней мере, в двух направлениях: административном и содержательном. Административная «ветка» приводит специалиста к руководству рабочей группой коллег, отделом технического документирования и, наконец, департамента технических коммуникаций. В последнем случае под его началом могут трудиться десятки разных специалистов: технических писателей, программистов, переводчиков, терминоведов. Содержательное направление обычно заключается в тщательном изучении определенных продуктов и технологий, написании фундаментальных учебников и справочников по ним, а также обретении авторского имени и широкой известности, по крайней мере, своей целевой аудитории.

Плюсы и минусы профессии «UX-писатель»

Как и везде, в создании текстов для интерфейсов есть свои плюсы и минусы. Собрали основные моменты в таблице:

Плюсы Минусы
  • профессия новая, поэтому конкуренция пока небольшая;
  • можно работать удалённо;
  • работа в команде и постоянное общение с другими специалистами и клиентами;
  • параллельно вы изучите психологию: чтобы анализировать пользовательский опыт, нужно разбираться в мотивах разного поведения людей;
  • знания по UX-копирайтингу пригодятся в других сферах: маркетинге, продажах и др.   
  • на старте зарплата может быть низкой;
  • вакансий исключительно по UX-текстам пока немного, в основном работодатели предлагают совмещать эти обязанности с написанием других текстов для компании

Что нужно знать о российских и зарубежных стандартах

Оформление технической документации должно производиться в соответствии с требованиями стандартов. В российской IT отрасли они следующие:

  1. ГОСТ 19 (ЕСПД) — для описания программного обеспечения.
  2. ГОСТ 34 (КСАС) — для документирования автоматизированных систем.
  3. ГОСТ 2 (ЕСКД).

Стандарты выполняют функцию формализации документов и фиксируют нормативные обязательства участников разработки. Отечественные стандарты применяют при разработках ПО для внутреннего применения.

При заказах, связанных с международным сотрудничеством, применяют современные международные стандарты, касающиеся жизненных циклов программ и систем и их документирования (ISO, IEEE). Это «динамичные» стандарты, которые регламентируют основные процессы жизненных циклов программного обеспечения:

  • приобретение;
  • поставка;
  • разработка;
  • функционирование;
  • сопровождение.

Они описывают модель жизненного цикла, ее архитектуру, но не прописывают конкретные детали и форматы. Динамичные стандарты дают всесторонний охват проекта, развивающегося во времени.

Заключение

Сегодня мы рассмотрели достаточно сложную и ответственную профессию, к представителям которой предъявляется внушительный список требований.

Обучиться на этого специалиста достаточно трудно: в высших учебных заведениях такого направления нет, а самостоятельно искать информацию – это долгий и непродуктивный путь. Остается только обратиться к онлайн-курсам, которых, к счастью, имеется достаточное количество.

Но при этом технический писатель может похвастаться хорошей зарплатой, которая иногда доходит и до 100 000 руб. Кроме того, можно зарабатывать на фрилансе, работая в компании удаленно.

Не знаю, точно ли вы решили связать себя с этой профессией или еще сомневаетесь. Но если все же думаете над этим вопросом, то рекомендую изучить и другие специальности. В этом вам помогут статьи на блоге iklife.ru.

На этом я хотела бы попрощаться. Всего доброго и удачи!

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Знай и умей
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: