Как закрыть дебетовую карту тинькофф

Подача заявления о закрытии карты

После погашения всего долга и блокировки карты, необходимо подать заявление о закрытии кредитного счета. После обработки заявления до факта аннулирования счета пройдет тридцать календарных дней.

Варианты подачи заявления:

1. устная подача по телефону горячей линии 8 800 555 10 10;
2. письменная отправка заявления на email банка ;

Образец заявления (нажмите для увеличения)

1. путем отправки заявления по почтовому адресу банка (в данном случае следует отправлять заказное письмо с уведомлением, чтобы на руках осталось подтверждение получения сотрудниками письма);
2. путем обращения к сотруднику банка в чате мобильного приложения.

Чат в мобильном приложении Тинькофф

После подачи заявления с клиентом свяжется дополнительно сотрудник, который предложит изменить условия использования карты, понизив ставку или увеличив кредитный лимит. Подобные предложения поступают только добросовестным заемщикам, не допускающим просрочек для сохранения сотрудничества. Если клиент не согласен, то через 30 дней поступит смс с подтверждением закрытия договора. Если такого сообщения нет, следует немедленно связаться с банком для уточнения информации.

Видео: Как расторгнуть кредитный договор с банком Тинькофф

httpv://www.youtube.com/watch?v=embed/UkPuXkKCgtE

Алгоритм действий

Чтобы после закрытия карты не было проблем, необходимо соблюдать несколько простых советов при блокировке. Рассмотрим, как правильно закрыть кредитную карту. Вашему вниманию несколько простых советов.

Погасить задолженность

Первое, что потребуется сделать – это уточнить сумму долга по кредитной карте. Для этого можно позвонить по телефону горячей линии или войти в личный кабинет клиента. После всю сумму необходимо погасить, чтобы восстановить кредитный лимит в полном размере. Вносить оплату следует за отчетный период.

Отключить SMS-оповещение и дополнительные услуги

Как только оплата по карте будет внесена в полном размере, вам потребуется отключить все дополнительные услуги. Самое распространенная, это смс-оповещение обо всех операциях. Сделать это можно любым удобным для себя способом:

• через службу поддержки
• в личном кабинете
• через чат с оператором банка, на официальном сайте кредитора

Что касается дополнительных услуг по карте, то это:

• страхование, стоимость которого может достигать 10% от суммы ежемесячного платежа
• плата за предоставление отчета о балансе счета на электронный ящик, один раз в месяц
• оплата мобильного банка
• плата за годовое обслуживание расчетного счета

Данная процедура занимает по времени не более 5 минут.

Блокировка карты

Когда лимит будет полностью восстановлен и все платные услуги отключены, можно переходить к блокировке пластика. Поставить блокировку необходимо для того, чтобы:

• мошенники не смогли воспользоваться вашим счетом и снять средства
• банк не начислит плату за обслуживание счета

Блокировка ставится так же, как отключаются дополнительные услуги.

Обращение с заявлением

Для этого потребуется:

• войти в приложение со своего мобильного телефона
• открыть чат с оператором и написать, что желаете заблокировать карту
• дождаться подтверждения

В этом случае печатать, подписывать и направлять кредитору бланк заявления не требуется.

Кредитная карта Халва от Совкомбанк

Подробнее

Кредитный лимит:

350 000 руб.

Льготный период:

1095 дней

Ставка:
от
%

Возраст:
от
25 до
75 лет

Рассмотрение:
30 минут

Обслуживание:

рублей

Оформить

Кредитная карта УБРиР «Хочу больше»

Подробнее

Кредитный лимит:

700 000 руб.

Льготный период:

120 дней

Ставка:
от
31%

Возраст:
от
19 до
75 лет

Рассмотрение:
30 минут

Обслуживание:

1 900 рублей

Оформить

Карта рассрочки Свобода банка Хоум кредит

Подробнее

Кредитный лимит:

300 000 руб.

Льготный период:

365 дней

Ставка:
от
%

Возраст:
от
18 до
70 лет

Рассмотрение:
15 минут

Обслуживание:

рублей

Оформить

Visa Classic 100 дней без % Альфа-Банка

Подробнее

Кредитный лимит:

500 000 руб.

Льготный период:

100 дней

Ставка:
от
11,99%

Возраст:
от
18 до
65 лет

Рассмотрение:
1 день

Обслуживание:

от 590 рублей

Оформить

Кредитная карта Тинькофф Платинум

Подробнее

Кредитный лимит:

700 000 руб.

Льготный период:

365 дней

Ставка:
от
12%

Возраст:
от
18 до
70 лет

Рассмотрение:
24 часа

Обслуживание:

рублей

Оформить

Проверка закрытия счета

Поскольку пластиковая карта привязана к расчетному счету, у банка, согласно закону, есть 30 рабочих дней на его блокировку. По итогам блокировки банк обязан (любой вариант):

• направить смс-сообщение о закрытие кредитки
• направить письмо на электронный ящик или по месту регистрации

Дополнительно проверить информацию можно в личном кабинете клиента. Если карта исчезла и вся информация по ней недоступна, то это означает, что кредитка полностью заблокирована и расходно-приходные операции больше по ней недоступны.

Получение справки об отсутствии задолженности

Стоит отметить, что Тинькофф сам не направляет своим клиентам справки о погашении кредитной задолженности. Для того чтобы получить справку, потребуется ее заказать. Для этого следует написать заявление в свободной форме и направить кредитору через форму обратной связи. В заявление следует указать, каким способом желаете получить документ.

Опытные эксперты рекомендуют запрашивать:

• справку с оригинальной подписью и печатью
• копию на электронный ящик

При этом следует принимать во внимание, что в рамках закона у банка есть 30 рабочих дней, для предоставления ответа. Если после указанного срока вы не получите справку, то можете обращаться с жалобой в Центральный банк

Также стоит отметить, что услуга предоставляется совершенно бесплатно.

Зачем закрывать карту и почему возникают проблемы

В сотрудничестве с Тинькофф привлекает удобство получения услуг. Достаточно заполнить заявку онлайн или по телефону, и курьер доставит пластик в любое удобное время и место

Но подписывая документы, мало кто обращает внимание на реальную стоимость кредита и величину комиссий. В итоге все больше владельцев стараются избавиться от пластика ввиду его дороговизны

 Проблемы возникают из-за следующих ситуаций:

• невнимательного чтения договора, особенно информации, прописанной мелким шрифтом;
• отсутствия четкого желания избавиться от обязательств;
• наличия на счете долга из-за штрафов.

Подписание кредитного договора Тинькофф

Дело в том, что компания не требует от владельца карты того, что не указано в договоре. Если на бланке стоят подписи, значит, указанные условия удовлетворяют обе стороны. В том числе и обязательства по оплате комиссий. В отличие от прозрачной политики большинства банков России, в Тинькофф договор содержит информацию, напечатанную мелким шрифтом.

По опыту работы с картой можно сказать, что договор закрыть реально, но для этого потребуются значительные усилия, поскольку специалисты учреждения нацелены на сохранение сотрудничества, и при звонке об аннулировании отношений начинают уговаривать владельца не отказываться от услуг.

В принципе, если пластиком все-таки планируется пользоваться, то можно оставить его, предварительно уточнив, что начисление процентов закончилось, а баланс полный.

Как отказаться от кредита Тинькофф

Отменить заявку на кредит

Иногда бывает, что клиент заполнил и отправил заявку в Тинькофф, а после передумал. В этом случае отменять запрос вовсе необязательно.

Тому есть несколько причин:

• Заявку могут отклонить из-за несоответствия требованиям банка.
• Деньги выдадут только после изучения документов претендента.
• Долговые обязательства наступят лишь после подписания договора.

Как отменить заявку на кредитную Тинькофф с помощью интернета?

В любом специальном предложении от банка Тинькофф внизу страницы можно увидеть контакты отправителя данного предложения и форму обратной связи. В ней предлагается написать сообщение о возникшей проблеме и оставить свои контакты: номер телефона и адрес почтового ящика. Специалисты банка в короткий срок свяжутся по указанным данным со своим потенциальным клиентом. И если заявка была уже взята в обработку, ее сразу же аннулируют.

Как отменить заявку на кредитную Тинькофф по телефону?

На главной странице сайта компании ТКС в нижней строке указан номер телефона бесплатный для звонков по России. Дождавшись соединения со специалистом, можно в устной форме объяснить ситуацию и отменить сделанную заявку. Вас обязательно поблагодарят за адекватное осмысление своей финансовой ситуации и заявку аннулируют. Скорее всего будет еще один звонок от сотрудника банка с подтверждением аннулирования.

httpv://www.youtube.com/watch?v=embed/-rKIvn7l0TU

Как отменить заявку на кредитную Тинькофф, если сотрудник банка уже принес карту?

Конечно, было бы лучше заранее информировать банк о своих изменившихся планах. Но и в этом случае, достаточно просто сообщить представителю банка, о своем нежелании получать карту.

Нужно помнить, что согласно договору, который подписывается в момент получения карты, клиентом банка Тинькофф можно стать лишь после того, как поставлены подписи в договоре и активирована сама карта.

Отказаться от одобренного кредита

Если Тинькофф одобрил заявку, а после Вы передумали брать деньги в долг, то лучше сообщить об этом.

Сделать это можно одним из нижеприведенных способов:

• Посетить отделение Тинькофф, взяв с собой паспорт гражданина РФ для идентификации своей личности.
• Позвонить в Службу поддержки клиентов.
• Дождаться звонка сотрудника Тинькофф.

httpv://www.youtube.com/watch?v=embed/5HugiDDFB_g

В этом случае кредитный договор необходимо аннулировать. Это сложно, но возможно. Согласно Гражданскому кодексу РФ, долговые обязательства наступают после подписания договора. Однако гражданин имеет право отказаться от них до получения денежных средств. Предметом договора является выдача денежных средств в долг. Если Вы их не использовали, есть возможность отказаться от займа. Для этого посетите отделение Тинькофф, сообщите о своем решении и проследите, чтобы все экземпляры кредитного договора Тинькофф были уничтожены. Узнайте, какой банк одобрит кредит Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам кредит. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и получите деньги уже сегодня.

4 основных способа отказаться от дебетовой карты Тинькофф Блэк

Если дебетовая карта Блэк больше не потребуется, во избежание списания ежемесячной платы проводят закрытие карточного счета и ликвидируют пластиковый продукт.

1: Закрыть дебетовую карту Тинькофф через интернет

Самый удобный способ обратиться в банк – подать запрос на закрытие Тинькофф Блэк из личного кабинета интернет-банка.

Алгоритм правильного закрытия карты:

1. Отключить платные опции.
2. Вывести деньги со счета карты – безналичным переводом или оплатой счета онлайн, либо сняв наличные через банкоматы партнеров и Тинькофф банка. Если деньги не выведены на этом этапе, это необходимо сделать в течение 4 месяцев с момента блокировки, либо банк забирает средства как невостребованные.
3. Авторизоваться в ЛК, войти в раздел с контактами и найти ссылку с образцами документов.
4. Скачать бланк заявления на закрытие, заполнить, подписать.
5. Сканкопию направляют по электронной почте или оригинал высылают на почтовый адрес, используемый для получения корреспонденции от клиентов.
6. Через 30 дней после получения запроса банк проводит мероприятия по закрытию карточного счета и расторжению договора, что исключает возможность дальнейшего списания платы и любых иных операций по карточке.

Если в процессе самостоятельного заполнения возникли проблемы, на странице контактов ищут форму обратной связи или чат поддержки, указывают в теме письма закрытие карты и удаление счета, а в самом сообщении все необходимые данные о себе и по карте.

2: Закрыть карту Тинькофф дебетовую через приложение

Используя приложение, владелец карточки может заблокировать ее и закрыть картсчет. Порядок действий для пользователей iOS, Windows Phone и Android примерно одинаков:

1. Найти в кабинете раздел с описанием карт.
2. Найти ссылку на закрываемую карточку.
3. Выбрать блокировку («Заблокировать»).
4. Подтвердить закрытие пин-кодом.

3: Заблокировать через смс

Не имея доступа к онлайн-сервисам, остается еще один способ связи с банком – через телефон. Закрыть счет карты без отдельного распоряжения клиента не получится, однако экстренно провести блокировку возможно в круглосуточном режиме и с нулевым балансом на сотовом.

На номер 2273 высылают сообщение: БлокировкаXXXX или коротко БлокXXXX, латиницей BlokXXXX, указывая вместо XXXX последние цифры из карты.

Чтобы банк заблокировал карточку, запрос направляют с номера, указанного при оформлении пластика.

4: Заблокировать через телефон

Не всегда есть возможность использовать умные гаджеты для дистанционного взаимодействия с банком. Тем не менее, клиент сохраняет право закрыть карту через звонок на горячую линию:

8 (800) 755-25-50 или 8(800) 555-25-50.

Во избежание лишних проблем, рекомендуется звонить с личного сотового, привязанного к карте. Оператор колл-центра может спросить дополнительную информацию:

• паспортные данные;
• кодовое слово;
• номер карты;
• причина закрытия.

«Подводные камни» при закрытии карты

Пластик очень просто получить. Учреждение, в отличие от других игроков банковского сектора предлагает оформить карту лицам от 18 лет. Пластик имеет увеличенный лимит и достаточно выгодные условия на снятие денег. Но существуют и прочие аспекты работы с организацией, которые заемщики не всегда вычитывают в договоре.

 Основные трудности, с которыми практически в обязательном порядке сталкивается каждый клиент:

• 30-дневный период закрытия, за который начисляется дополнительная переплата и комиссии;
• практическая недоступность личного контакта с сотрудниками банка для получения заявления о прекращении пользования услугами;
• льготный период составляет 50 дней, но он заканчивается, как только снимаются наличные;
• снятие наличных облагается большой комиссией (300-400 руб. + около 3% за снятие);
• если снимаются наличные, то процентная ставка меняется с 24,8% на 33% годовых, а, следовательно, значительно увеличивается и ежемесячный платеж;
• при просрочке начисляются космические штрафы – 590 руб. в сутки + процент от просроченного платежа.

Если банк назначил большую сумму переплаты, то специалистам нужно напомнить о нововведении в Закон «О банковской деятельности», которое касается ограничения переплаты. Так, сумма штрафных санкций не может превышать сумму основного долга более чем в 4 раза. Если банк отказывается списывать лишние средства, то можно обратиться в суд.

Поскольку сервис полностью автоматизирован, а у банка имеются проблемы с зачислением денег, то штрафы за просрочку – очень частое явление. Так, попытавшись аннулировать отношения и заплатив нужную сумму (даже посчитанную сотрудником банка), через пару дней можно узнать, что деньги не только не зачислились, но и сумма долга возросла на пару тысяч рублей.

Но пока не закрыт карточный счет, уничтожение инструмента ничего не значит: переплата продолжает начисляться. Пользуясь услугами Тинькофф, нужно внимательно следить за исполнением обязательств, которые можно уточнить в договоре.

Таким образом, закрытие карты в Тинькофф – достаточно сложный процесс. Отзывы свидетельствуют о том, что организация закрывает счет, только по исключительному требованию клиента.

Закрытие счета в Тинькофф

Как закрыть кредитку Тинькофф полностью: рассмотрим на примере Тинькофф Платинум

Как правило, закрытие карт осуществляется через посещение офиса. Человеку придется внести нужную сумму до полного погашения и составить заявление. Оно подается на рассмотрение сотрудникам банкам, после чего счет закрывается.

Но только не в Тинькофф банке! Здесь система работает принципиально иначе. У банка банально нет офисов, куда бы пользователи могли обратиться с заявлениями. Поэтому закрыть карту можно только при использовании следующих источников коммуникации:

• по телефону;
• через интернет, используя онлайн-банкинг.

То есть закрытие будет проходить дистанционно. Кстати, в свете последних событий возможно дистанционного контакта ценится дороже личных встреч.

Здесь мы представляем инструкцию, которая поможет навсегда погасить и потом закрыть карту Тинькофф Платинум:

1. Пишем в поддержку онлайн с запросом, чтобы вам сделали перерасчет задолженности с процентами на сегодня.
2. Спрашиваем реквизиты или уточняем, каким образом можно погасить долг по карте, чтобы быстро закрыть лимит. Здесь подвох: в некоторых случаях оплата зачисляется в течение 2-3 дней, поэтому лучше уточнить информацию заранее.
3. Звоним на горячую линию 8 800 555 77 78 или пишем в чат онлайн-банкинга. Уточняем, как подать заявление на закрытие карты.
4. Далее дистанционно подаем заявление, и банк принимает его в работу.

В течение 30 дней договор расторгнут, счет будет закрыт. Конечно, это долго. Но именно столько времени банку необходимо, чтобы выявить неучтенные платежи или неоплаченные услуги. В любом банке карта не будет закрыта онлайн, в день подачи заявления на ее ликвидацию.

При закрытии счета автоматически будут отключены услуги: например, СМС-информирование, страхование и защита карточки.

Как не остаться должником банка

Если сделать что-то неправильно и упустить важный шаг может произойти одна из следующих ситуаций:

1. Кредит погашен, но счет не аннулирован. Если карта осталась на руках, а договор не расторгнут, значит, клиент продолжает числиться в заемщиках. Если утилизировать карту, кредитные обязательства останутся.  Раз в год со счета будет списана сумма за годовое обслуживание, раз в месяц за подключенные смс оповещения. Задолженность будет возрастать, что приведет к штрафу и порче кредитной истории. Возможно преследование компетентных органов. Номером карты могут воспользоваться мошенники. Клиент перестает следить за движением средств на счету, вовремя заметить пропажу денег не всегда удается. При накоплении задолженности начисляется пеня, которую платить приходится владельцу счета. Мошенники остаются безнаказанными.
2. Задолженность не погашена и счет не аннулирован. Через некоторое время при накоплении долга сотрудники банка начнут звонить владельцу кредитки и напоминать о необходимости пополнить счет. При игнорировании напоминаний сотрудники финансовой организации отдают дело в коллекторскую фирму. В результате к должнику придут судебные приставы, по решению суда опишут все имущество. К злостным нарушителям применяются различные меры, в том числе негативная отметка в кредитной истории.

Часто возникает ситуация, когда заемщика уговаривают не расторгать договор. Придумываются различные пути, предложение новых условий. Если вы решили, что кредитка Тинькофф банка не нужна, твердо стойте и пройдите процедуру отказа полностью. Негативные отзывы данная финансовая организация имеет из-за длительной процедуры закрытия счета.

Аннулировать дополнительные платные услуги

В день отказа от кредитки обязательно отключите:

1. Обслуживание.
2. СМС-оповещения.
3. За отчетность.
4. Страхование.

Оперативное отключение избавит от увеличения задолженности.

Заблокировать карту

После блокировки карты клиент может быть уверен, что никаких мошеннических операций по ней не будет проведено.  Исключено начисление процентов, так как никаких действий не проводится.

Истребовать излишек собственных средств

Аннулирование карты может быть проведено, если со счета списана вся сумма личных средств. Выдача наличных производится после обращения клиента с соответствующим заявлением. Деньги возвращаются:

1. Перечислением.
2. Почтовым переводом. Сумма будет немного меньше – оплачивается комиссия 2%.

4 простых шага

Ниже приводим пошаговую инструкцию закрытия карточки банка Тинькофф.

Шаг первый: погашение всех долгов

Начать необходимо с погашения всех задолженностей. Чтобы узнать актуальную информацию по наличию долгов на карте и о точной сумме задолженности, необходимо позвонить на горячую линию  8 800 755-10-10 , либо получить информацию через личный кабинет на официальном портале. Размер задолженности по кредиту также можно узнать из выписок по счету, которые вы получали прежде.

Банк может начислять проценты на непогашенные вовремя долги за пользование платными сервисами – например, за смс-уведомления. Иногда держатели карт узнают об этом лишь по окончании срока выплаты кредита.

Одним из вариантов решения проблемы является отказ от смс-сервисов, которые являются платными, вне зависимости от того, используете вы карточку или нет.

Если вы по неосторожности перевели средства, превышающие сумму вашего долга, то вам должны их возвратить любым удобным для вас способом. Однако банк оставляет за собой право удержать 2% от суммы денежного перевода

Шаг второй: отправка запроса в банк

За месяц до предполагаемого момента отказа от использования пластика следует обратиться в Тинькофф Банк и сообщить о своих намерениях. Эту процедуру можно осуществить и в письменной форме, направив заявление в центральный филиал банка.

Однако, быстрее добиться результата поможет звонок в главный офис. Если в течение месяца вы измените свое решение, то у вас будет возможность отменить заявку.

Шаг третий: возврат карты по почте

Данный шаг можно пропустить. По правилам договора вам нужно возвратить карту по почте. Но это необязательно. Вы можете ликвидировать ее самостоятельно. Однако не рекомендуется сразу после закрытия выбрасывать или ломать ее. Подождите пару месяцев — иногда банк присылает сообщения о том, что договор по некоторым причинам не был расторгнут.

Шаг четвертый: проверка состояния заявки

Стоит дополнительно проверить, произошло ли закрытие карты. Проверку можно осуществить по телефону либо на сайте банка в режиме онлайн. В личном кабинете напротив продукта должен стоять статус «закрыто».

Помимо этого, банк предоставляет возможность получения пакета документов о закрытии счета через Почту России. Заявку на получение такой документации можно также оформить во время звонка в колл-центр.

Можно ли не закрывать кредитную карту Platinum, которая не используется

Необязательно сразу же закрывать продукт, если пока им пользоваться не планируется. Он может пригодиться в будущем. Например, иногда может оказаться удобно и выгодно закрыть кредит в другом банке картой Тинькофф Платинум и получить беспроцентный период в 120 дней. Но во избежание финансовых последствий нужно обязательно полностью погасить задолженность по кредитке и отключить платные услуги.

Это может быть полезным
Тинькофф Инвестиции – какие могут быть подводные камни? 

После погашения долга можно просто положить карту на полку. По условиям продукта Тинькофф не взимает ежегодную плату за обслуживание кредитной карточки, если она не используется.

Важно знать!
Если забыть отключить платные услуги, например, уведомления по СМС, плата за них будет списывать с кредитки. В итоге у клиента может сформироваться задолженность и дополнительно с него возьмут плату за обслуживание кредитки.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф

Разберем, чем отличается дебетовая карта от кредитной? Можно выделить несколько моментов:

1. Кредитка обязательно именная, лимит выставлен на основании кредитной истории конкретного человека и он будет ответчиком если карта ушла в минус. Дебетовая же карта может быть без имени.
2. Кредитная карта имеет собственные тарифы за обслуживание, ежегодные взносы. Дебетовая же карта практически всегда бесплатна, не считая возможной платы за оформление пластика. Если только пластик не относится к более высокому классу, например, black, gold, platinum или all games, которые обходятся своему владельцу на порядок дороже за счет дополнительных «плюшек».
3. Обналичивая средства будет снят ощутимый процент, поэтому чаще его используют при безналичных расчетах, в то время как дебетовая карта даст возможность получить наличку без дополнительных взысканий.
4. Наполнение дополнительным функционалом в виде дополнительных, а главное, платных услуг, чаще всего подключено именно к кредитным продуктам нежели к дебетовым, что делает дебетовый пластик более прозрачным в плане дополнительных списаний.

Обдумав вышеописанное, делаем вывод, что кредитная карта – это просто один из видов кредитования, в то время, как дебетовая карта – это электронный карман, где хранятся собственные сбережения, а не займ банка.

Начинать нужно с погашения долгов.  Не спешите расслабляться, нужно многое учесть. Одним из подводных камней при расторжении именно кредитных договоров является то, что клиент забывает, о подключении дополнительных платных услуг, плата за которые обязательно будет списана в период 30 дней. Таким образом, если вы приняли решение закрыть карту, отключите дополнительные услуги, а после переходите к проверке баланса. Сумму для погашения можно узнать на горячей линии либо в приложении. Рекомендуем пополнять максимально точную сумму, не затягивая процесс.

Приведем инструкцию как закрыть карту Тинькофф платинум (или любую другую, например, карта Евросети Кукуруза) :

1. Ликвидируем долг по карте.
2. За месяц до предполагаемого закрытия, уведомляем банк по телефону либо через заявку в кабинете.
3. Деактивируем платные услуги (смс сообщения и т.д).
4. Получаем подтверждение, что счет закрыт.
5. Заказываем справку, подтверждающую расторжение.