Порядок отключения услуги «автоплатеж» сбербанк

Содержание
  1. Какие предусмотрены виды автоплатежей Сбербанк?
  2. Способы отключения
  3. Через телефон с помощью СМС
  4. Через приложение на смартфоне
  5. Через интернет
  6. Через банкомат
  7. Позвонив в контактный центр
  8. В отделении
  9. Как отключить услугу «Автоплатеж»?
  10. Особенности отключения услуги «Автоплатежа» на карте Сбербанка России
  11. Как отключить автоплатеж с карты Сбербанка через личный кабинет
  12. Способы отключения услуги Сбербанка «Автоплатеж»
  13. Как отключить автоплатеж через Сбербанк Онлайн?
  14. Удалить автоплатеж Сбербанк через СМС
  15. Отключение автоплатежа по телефону горячей линии Сбербанка
  16. Через устройство самообслуживания (терминал)
  17. Личное посещение отделения Сбербанка
  18. Настройка автоплатежа с помощью СМС
  19. Инструкция по отключению
  20. Через Сбербанк Онлайн
  21. Через терминал
  22. Способы отказаться от услуги «Автоплатеж» с карты Сбербанка
  23. Через СМС-сервис
  24. Через банкомат или терминалы самообслуживания
  25. Воспользоваться услугой Сбербанк он-лайн
  26. Связаться с контактным центром Сбербанка России
  27. Посещение отделения банка
  28. Можно ли отменить автоплатеж в последний момент?
  29. Способы отключения автоплатежа
  30. При помощи Сбербанка Онлайн
  31. Использование мобильного банка
  32. При помощи терминала
  33. Отключение по телефону
  34. В отделении Сбербанка
  35. Как отключить автоплатеж с карты Сбербанка
  36. Отключение с помощью СМС:
  37. Отключить автоплатеж Сбербанка по телефону
  38. Отключить автоплатеж Сбербанка через Интернет
  39. Отключение опции в терминале самообслуживания:
  40. Варианты отключения
  41. Через СМС или колл-центр
  42. В Сбербанк Онлайн
  43. В мобильном приложении
  44. Через банкомат
  45. В отделении банка
  46. Отделение банка

Какие предусмотрены виды автоплатежей Сбербанк?

Рассмотрим все варианты регулярных транзакций от Сбербанка:

  • Мобильная связь — самая популярная услуга на сегодня. При подключении вы можете указать минимальный порог на счету, при котором банк автоматически проведет транзакцию и спишет с карту нужную сумму. Особенность — клиент имеет право подключать автоплатеж не только к своему телефону, но и для любого абонента.
  • Кредиты — удобная опция, позволяющая вовремя оплатить обязательный платеж не только по обязательствам в Сбербанке, но и в любом другом банке. Для этого нужно указать реквизиты кредитора и установить сумму к списанию, актуальную дату. Особенность — Сбербанк удерживает комиссию (1%) от платежа, она списывается вместе с регулярными транзакциями.
  • ЖКХ — быстрая оплата коммунальных платежей. Особенность — вы можете при подключении настройки указать, какой именно счет будет пополняться. Если у вас есть задолженность — указываем этот пункт и при совершении транзакции сумма пойдет на погашение долга. Фиксированная сумма — списывается один раз в месяц (указываем дату).
  • Интернет и кабельное телевидение — платеж можно также установить как на счет по задолженности, так и зафиксировать конкретную дату и сумму списания денег с карты.
  • Штрафы ГИБДД — Сбербанк самостоятельно мониторит наличие штрафов у своих клиентов. Если у вас есть таковой — вам придет уведомление на телефон о сумме санкции. Если вы согласно на ее оплату через автоплатеж — отправляете специальный шифр (придет в СМС) на 900 и деньги спишутся с карты. Комиссии составит 1% от общей суммы.

Автоплатеж от Сбербанка — услуга удобная и востребованная, к тому же банк гарантирует отмену ошибочных операций и взимает минимальную комиссию.

Способы отключения

Если необходимо отказаться от автоматизbрованного пополнения счета и других параметров, достаточно воспользоваться одним из нескольких способов.

Чтобы отключить автоматическое перечисление денег, есть 5 основных путей:

  • Отправить сообщение на номер 900.
  • Использовать одноименную программу от Сбера на смартфоне.
  • Позвонить на горячую линию 8-800-555-55-50 и попросить убрать ненужный функционал.
  • Воспользоваться банкоматом или терминалом.
  • Посетить банковское отделение.

Чаще всего, физические лица хотят аннулировать услугу либо при закрытии счета, либо при изменении реквизитов платежной карточки. Вне зависимости от причины, отказ производится одинаковыми способами.

Через телефон с помощью СМС

Если требуется отключить опцию автоплатежа от Сбербанка, но нет доступа к интернету, можно сделать это удаленно с помощью телефона, отправив СМС на номер 900.

Текст должен быть таким (без кавычек): «АВТОПЛАТЕЖ — », «АВТОТЕЛ — » или «АВТО — »

Если к карточке привязан другой мобильный и к нему нет доступа, услугу все еще можно аннулировать через СМС на номер 900:

  1. Вводим в сообщении код «АВТОПЛАТЕЖ – 9103220174 1234» и отправляем.
  2. 9103220174 – телефонные реквизиты в 10-значном формате, 1234- последние четыре цифры с лицевой стороны кредитки.

В завершение, дожидаемся СМС с подтверждением операции, обычно SMS приходит моментально.

Как отключить автоплатеж сбербанк

Через приложение на смартфоне

Один из самых простых вариантов, включающий пять шагов:

  1. На главном экране выбираем карту, с которой ежемесячно списывается сумма.
  2. Нажимаем «Платеж и перевод».
  3. Листаем в самый низ до «Прочее».
  4. Выбираем одноименный пункт меню.
  5. Тут есть несколько вариантов действия «Изменить» «Возобновить» и нужный нам.

Через интернет

Оптимальный вариант отменить автоплатеж – использование личного кабинета в Сбербанке Онлайн. Для этого нужен только доступ к интернету, и соблюдение инструкции:

  1. Проходим идентификацию, выбираем раздел «Мои платежи», затем переходим к одноименному пункту.
  2. Если клиент использует несколько опций, необходимо выбрать только ту, что нужно аннулировать.
  3. Кликаем на «Отключить», подтверждаем действия и не забываем закрыть сеанс.

Способ отказа от функционала в приложении Сбербанк Онлайн практически аналогичен инструкции для личного кабинета:

  1. Проходим авторизацию, введя пароль и логин.
  2. Выбираем пластик, переходим в меню платежей, затем передвигаемся в соответствующий раздел.
  3. Нажимаем на отключение ненужной функции, после чего в специальное поле вводим подтверждающий код, если не включено автозаполнение.

Если клиент хочет приостановить функцию лишь на время, он может выбрать соответствующий пункт, а затем снова активировать ее в том же разделе. Это касается использования и сайта, и приложения: в них все операции производятся примерно одинаково.

Через банкомат

Если нет возможности воспользоваться интернет-сервисами, клиенты могут отменить данную услугу через банкомат или терминал. Что для этого нужно:

  1. Находим устройство самообслуживания, вставляем карточку и вводим ПИН код.
  2. В открывшемся меню кликаем по «Информация об услуге» либо «Мобильный банк».
  3. Заходим в раздел, посвященный автоматическим платежам, выбираем оператора сотовой связи, которому принадлежит привязанный телефон.
  4. В завершение нажимаем на «Отменить» и подтверждаем действия.

Позвонив в контактный центр

Помимо вышеперечисленных методов, можно отключить услугу по номеру 8-880-555-55-50 для всех операторов сотовой связи и клиентов, зарегистрированных в системе Сбербанка.

Как это делается:

  1. Набираем номер, дожидаемся ответа специалиста.
  2. Просим заблокировать опцию. Приготовьтесь назвать паспортные данные, реквизиты автоперевода, свои Ф.И.О., цифры с лицевой стороны пластика и кодовое слово.

По результатам рассмотрения обращения, финансовое учреждение информирует пользователей с помощью СМС о принятом решении. Как правило, оно приходит через несколько минут.

В отделении

Еще один эффективный метод отключения автоплатежа – личный визит в отделение Сбербанка. Здесь достаточно действовать по следующей схеме:

  1. Находим наиболее удобный офис (необязательно центральный), берем с собой паспорт и отправляемся по адресу.
  2. Ищем специалиста, который поможет аннулировать автодоверительный платеж через устройство самообслуживания либо берем талончик и дожидаемся приема у сотрудника операционного зала.
  3. Пишем заявление на отказ от функции по представленному образцу.

Опция будет снята в течение трех дней, о чем заявителя оповещают посредством сообщения на мобильный.

Как отключить услугу «Автоплатеж»?

Данный сервис очень удобен для клиентов «Сбербанка», но, бывают случаи, когда при смене номера телефона или из-за утери сим-карты услуга становится не нужной. Сервис также перестает быть необходимым клиенту, при полном погашении кредита, когда исчезает необходимость регулярно перечислять средства на счет банка. В таких ситуациях лучше всего отключить услугу «Автоплатеж» или активировать ее на другой мобильный номер. «Сбербанк» предлагает несколько способов отказаться от услуги, выберите наиболее удобный из предложенных вариантов.

Способы отключения услуги:

  1. Используя банкомат «Сбербанка». Первым делом необходимо найти ближайший банкомат (подробнее о месте расположения устройств самообслуживания можно узнать здесь). Далее, нужно вставите карточку в картоприёмник и в разделе меню нажать «Личный кабинет, информация и сервис», после чего выбрать раздел с автоплатежами с возможностью их деактивации;
  2. Через сервис «SMS-оповещение». С мобильного телефона нужно отправить сообщение на номер «» с текстом «Автоплатеж 9ххххххххх 1234» (номер мобильного телефона и последние 4 цифры банковской карты). Имейте в виду, что последние 4 цифры, символизирующие номер карты, необходимо прописывать только в том случае, если есть несколько пластиковых карточек «Сбербанка». После ввода информации на телефон придет уведомление об отключении услуги;
  3. Используя интернет-сервис «Сбербанк Онлайн». После авторизации «» на открывшейся странице в правом углу можно найти меню управления автоплатежами, где нужно выбрать соответствующий пункт и отключить сервис;
  4. Через «Мобильное приложение», которое имеет функции, аналогичные сервису «Сбербанк Онлайн». Программу нужно установить на мобильное устройство (телефон или планшет), далее, перейти в раздел «Платежи» и найти пункт «Автоплатежи». В пункте меню будет раздел с возможностью удаления услуги;
  5. По номеру горячей линии: 8 (800) 555-55-50, где оператору нужно будет сообщить номер карточки, а также данные паспорта и кодовое слово.

Особенности отключения услуги «Автоплатежа» на карте Сбербанка России

Дело в том, что далеко не каждому собственнику карты Сбербанка удается успешно отключить услугу «Автоплатеж». Все зависит от того, каким оператором вы пользуетесь. Отталкиваясь от этого, у каждого абонента могут возникать дополнительные вопросы, связанные с процессом отключения. К примеру, как отключить автоматическое пополнение счета на Билайне или МТС. Необходимо учитывать каждую деталь, чтобы данный сервис получилось удалить успешно. Для этого необходимо ознакомиться с некоторыми особенностями осуществления данной операции на карте Сбербанка России:

  • Обязательно укажите во время отключения «Автоплатежа» оператора, которым вы пользуетесь.
  • Если же вы воспользуетесь отключением через банкомат или терминал, в главном меню, после ввода своей карты, выберете опцию «Информация и сервис» или «Мобильный банк». Здесь, выбирая вкладку «Автоплатежи», укажите оператора связи, а дальше следуйте инструкциям сервиса.
  • Информация для тех, кто является абонентом Мегафона. Когда вы воспользуетесь отказом от автоматической оплаты мобильного счета при помощи СМС, помните, что короткий номер 900, на который необходимо отправлять сообщение – это для пользователей, находящихся в пределах Москвы и региона. Если же вы пользователь из какого-либо другого края России – используйте коды: 8(926) 200-09-00 либо 8(916) 572-39-00.
  • Если вдруг у вас возникнут какие-либо другие трудности с отключением услуги, вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов Сбербанка, набрав номер 8-800-555-5550.

Как отключить автоплатеж с карты Сбербанка через личный кабинет

Инструкция, как подключить и как отключить Автоплатёж с карты в Сбербанк Онлайн, в целом схожа с предыдущей. Все действия происходят в Кабинете клиента.

С правой стороны первой страницы расположено меню, в котором нужно выбрать «Мои автоплатежи». Ниже списка ранее созданных настроек располагается строка «Подключить». Далее требуется пройти такие этапы:

  1. Выбрать оператора из списка.
  2. Если карточек несколько, выбрать необходимую (поле «Оплата с»).
  3. Обозначить номер телефона в графе с аналогичным названием.
  4. Заполнить шаблон: сумма, минимальный лимит, оплачивать по достижении граничного баланса.
  5. Сохранить.
  6. В новом поле в графе «Подтверждение» ввести код. Клиенту он поступит на телефон, подключенный к карте.
  7. От компании-оператора поступит уведомление об активации данного способа пополнения.


Не торопитесь с отключением сервиса: он позволяет осуществлять систематические платежи и переводы в автоматическом режиме

Порядок действий относительного того, как отключить Автоплатеж МТС с карты Сбербанка (а также остальных операторов), весьма простой. Нужно выбрать один из своих сохраненных анкет-заявок. Все они расположены в правой части монитора в разделе «Мои шаблоны». Навести курсор на наименование и выбрать «Отключить». Как и для любого запроса, необходимо ввести код, полученный от банка.

Способы отключения услуги Сбербанка «Автоплатеж»

Сбербанк предоставляет своим клиентам несколько вариантов, как отключить Автоматический платеж. Вы можете выбрать наиболее понятный и удобны для вас способ:

  • при помощи Сбербанк Онлайн;
  • по SMS;
  • воспользовавшись терминалом самообслуживания;
  • через звонок на горячую линию службы поддержки Сбербанка;
  • при личном посещении отделения.

У каждого способа свои преимущества и условия использования. Вы можете отменить автоплатеж самостоятельно — через интернет или с помощью мобильного банка, либо обратиться к сотрудникам банка лично или по телефону горячей линии. Разберем подробнее каждый из вариантов, чтобы вам было проще сделать выбор.

Как отключить автоплатеж через Сбербанк Онлайн?

Этот способ подойдет, если у вас под рукой есть устройство (компьютер, ноутбук, планшет или смартфон) с доступом к сети Интернет и установленным на нём браузером для просмотра интернет-сайтов.

Для управления услугами Сбербанка необходимо зайти в личный кабинет при помощи вашего логина и пароля. Официальный адрес Сбербанк Онлайн https://online.sberbank.ru

В правом меню личного кабинета выбираем раздел «Управление автоплатежами».

Если у вас подключено несколько разных автоплатежей, выберите тот, который вы собираетесь удалить из личного кабинет и нажмите кнопку «Отключить». Во избежании случайно ошибки при удалении, Сбербанк отправит вам SMS-сообщения с кодом подтверждения. Дождитесь его и подтвердите свое намерение отключить выбранную услугу. 

Через некоторое время вы получите уведомление об успешном отключении.

Удалить автоплатеж Сбербанк через СМС

Этот способ подойдет для быстрого отключения автоматического пополнения счета мобильного телефона с вашей карты Сбербанк.

Чтобы отключить услугу «Автоматический платеж» за сотовую связь вашего телефона при помощи SMS через Мобильный банк, создайте сообщение с текстом «АВТО-» и отправьте его на короткий номер Сбербанка 900.

Если же у вас настроен автоплатеж за чужой номер и вы хотите отключить именно его, то сообщение должно содержать этот номер и будет выглядеть примерно так «АВТО- 9ХХХХХХХХХ, где 9ХХХХХХХХХ это номер телефона без «8».

Отключение автоплатежа по телефону горячей линии Сбербанка

  1. Перед тем, как позвонить в службу поддержки клиентов, вспомните ваши паспортные данные, секретное кодовое слово, и приготовьте карту, для которой настроена автоматическая услуга.
  2. Совершите звонок в Контактный Центр Сбербанка по бесплатному номеру телефона 8-800-555-555-0 (для звонков из России). 
  3. Дождитесь ответа оператора и сообщите ему о своем намерении отключить «Автоплатеж». 
  4. Следуя инструкциям специалиста call-центра, назовите свои персональные данные:
    • ФИО
    • серию и номер паспорта
    • кодовое слово
    • номер карты, с которой списываются средства

Если все данные будут названы правильно, оператор отключит «Автоплатеж».

Через устройство самообслуживания (терминал)

Вставьте любую действующую карту Сбербанк в картоприемник банкомата или терминала самообслуживания и введите ПИН-код.

В меню в разделе «Информация и сервисы» перейдите к разделу «Автоплатежи». Далее, выберите оператора мобильной связи, к которому привязан автоплатеж и система выдаст услуги, привязанные к номерам телефона данной сотовой связи.

Нажмите «Отключить автоплатеж».

Успешно завершить операцию поможет инструкция на экране.

Личное посещение отделения Сбербанка

Выберите ближайшее к вам отделение Сбербанка (воспользуйтесь картой для вашего города https://sber-help.ru/otdeleniya/) и запланируйте время посещения, учитывая режим работы отделения.

На входе найдите терминал электронной очереди, выберите услугу и получите талон с номером места в очереди, или обратитесь к консультанту зала. 

Когда будет объявлен ваш номер, подойдите к указанному окну, сообщите сотруднику банка о желании отключить услугу и следуйте его инструкциям.

Настройка автоплатежа с помощью СМС

Если активирован сервис «Мобильный банк», можно использовать его для изменения параметров, проведения автоматических платежей, подключения или удаления шаблонов. Используются для этого SMS-команды и USSD запросы. Например, отправка команды АВТОПЛАТЕЖ активирует данную услугу. Сервис можно подключать, используя различные короткие команды: АВТО, АВТОПЛАТЕЖ, AUTOPAY, AVTOPLATEZH и подобные. К примеру, желая настроить шаблон для пополнения счета мобильного номера, можно использовать команду АВТОТЕЛ и размер оплаты. Для проведения других платежей (за ЖКХ, интернет, телевидение, игры и прочие услуги), коротких USSD запросов или SMS-команд недостаточно. Чтобы платить автоматически по этим счетам, нужно заполнять соответствующие шаблоны, указав более детальную информацию. Такие шаблоны на оплату услуг создаются в отдельном разделе сервиса.

Для деактивации автоматической оплаты достаточно отправить такой запрос: АВТОТЕЛ —. Этот знак минуса после команды означает, что шаблон должен быть отключен. Всю информацию о подключении/деактивации услуги автоматизированных платежей с помощью шаблонов можно узнать на сайте банка или в Личном кабинете. После удаления шаблона рекомендуется убедиться, что операция прошла успешно. Для этого используются банкоматы, Личный кабинет, сервис «Мобильный банк».

Инструкция по отключению

Рассматривая методику, как отключить услугу автоплатеж от Сбербанка. Можно сразу отметить, что сделать это можно различными способами. Каждый клиент может выбрать наиболее оптимальный в зависимости от личных предпочтений и от того, какой на данный момент будет наиболее удобен.

Но все же можно вполне справиться с этой задачей и самостоятельно при помощи телефона или интернета.

Через Сбербанк Онлайн

Обычно автоматически принято оплачивать мобильную связь и коммунальные услуги. Чтобы отменить данные операции нужно авторизоваться в Личном кабинете, а затем перейти в раздел «Мои автоматические платежи». Там выбрать конкретно тот, который необходимо будет отключить. Далее в Операциях задать пункт Отключение и подтвердить заявку.

Обычно никаких трудностей в этом вопросе не возникает, и такой способ считается самым удобным. При необходимости всегда можно в режиме онлайн задать вопрос работнику банка, а также в любое удобное время выполнить все необходимые операции по счету (приостановить оплаты, изменить параметры или отказаться от этого вовсе).

Через терминал

Отказаться от автоматического списания средств со счета легко можно через банкомат или терминал. Схема будет стандартной в обоих случаях. Для этого необходимо вставить карточку, авторизоваться (ввести ПИН) и далее выбрать пункт Мобильного банкинга. По факту далее схема будет точно такой же, как и при использовании стандартно сайта Сбербанка: нужно найти свои автоматические платежи и выбрать, какие именно клиент желает отключить. После этого нужно будет следовать инструкции на экране, которая поможет подтвердить желаемую операцию

Стоит обратить внимание, что система настроена таким образом, что иногда необходимо выбрать своего мобильного оператора, чтобы отобразить все заданные списания

Способы отказаться от услуги «Автоплатеж» с карты Сбербанка

Для отключения услуги автоматического пополнения баланса с карты Сбербанка, следует воспользоваться всеми возможными способами, которые предлагает российский банк. Каждый из методов является актуальным и несложным, зависит от того, насколько клиенту удобно воспользоваться тем или иным вариантом отказа. Ниже у вас есть возможность ознакомиться с каждым из них. Изучите подробную инструкцию с пошаговым алгоритмом действий для прекращения услуги «Автоплатеж».

Через СМС-сервис

Самым удобным способом отказаться от автоматического пополнения баланса мобильного с карты Сбербанка на взгляд многих пользователей – является отправка сообщения. Потому что телефон всегда с собой и это не займет большое количество времени и действий. Все, что вам необходимо – это просто отослать СМС на номер 900 с текстом АВТОПЛАТЕЖ. Обязательно используйте заглавные буквы и помните об особенности, указанной выше для абонентов «Мегафон»: если вы находитесь не в Московском регионе, используйте номера 8(926) 200-09-00 либо 8(916) 572-39-00.

Через банкомат или терминалы самообслуживания

Сбербанк предусмотрел полный сервис для своих клиентов и дал возможность управлять разными услугами при помощи терминала или банкомата самообслуживания. Вы с легкостью сможете отключить «Автоплатеж» при помощи этого способа. Изучите пошаговый алгоритм действий далее:

  1. Вставьте свою банковскую карточку в терминал, согласно указанному там рисунку.
  2. Сразу перед вами выскочит меню, где вы увидите опцию «Информация и сервис» либо «Мобильный бланк». Нажимайте на нее.
  3. Здесь выбирайте вкладку под названием «Автоплатежи».
  4. Не забудьте выбрать на следующей странице название своего мобильного оператора («Байкалвестком», «Енисейтелеком», «Билайн», «Мегафон», «МТС», «Теле2», «НСС» или «Мотив»).
  5. После чего на экране вы увидите опции, при помощи которых возможно управлять услугой. Здесь найдите пункт «Отключить автоплатежи».
  6. Дальше выбирайте оператора мобильной связи, введите свой номер телефона.
  7. На экране появится окошко, куда необходимо будет вести пин-код банковской карты Сбербанка.
  8. Если вы выполнили все шаги верно – терминал или банкомат напечатает чек с информацией принятия вашего заявления. Если что-то было указано неправильно, то банк сам сообщит вам об этом посредством СМС-сообщения.
  9. В течение короткого времени функция автоматического платежа будет отключена.

Воспользоваться услугой Сбербанк он-лайн

Еще одним очень удобным способом отключения от функции «Автоплатежа», необходимость в которой отпала – это выполнить несколько действий на официальном сайте Сбербанка в режиме онлайн. Чтобы все получилось, вы должны быть заранее зарегистрированы в общей системе при помощи личного логина с паролем для входа. Здесь вы уже сможете воспользоваться личным аккаунтом, в интерфейсе которого и найдете, как отключается опция автоматического пополнения баланса мобильного с банковской карты.

Чтобы узнать, как это делается со всеми подробностями, воспользуйтесь рекомендациями, приведенными ниже. Выполняйте каждую из них пошагово:

Связаться с контактным центром Сбербанка России

Если по какой-то причине способы, приведенные выше, не являются для вас оптимальными, вы всегда можете позвонить оператору Сбербанка России и обратиться за помощью, чтобы отключить предоставляемую услугу автоматического пополнения баланса мобильного. Все, что необходимо сделать – это просто набрать со своего мобильного номер контактного центра 8-800-555-5550 в любое удобное для вас время. Звонок является бесплатным.

После осуществления звонка, с вами соединится оператор – обратитесь к нему с просьбой об отключении «Автоплатежа». Далее он задаст вам пару идентифицирующих вопросов, а затем выполнит отключение. Не теряйте возможности и задавайте ему дополнительные интересующие вас вопросы, к примеру, как подключиться к мобильному банку или узнать количество средств, находящихся на вашей банковской карте.

Посещение отделения банка

Возможно, вам удобнее всего посетить ближайшее отделение Сбербанка с целью отключить автоматический платеж. Обратившись к сотруднику банка, вы сможете задать все интересующие вопросы, узнать подробные инструкции любого из способов отключения или подключения услуги. Здесь вам помогут деактивировать автоматическое пополнение баланса мобильного с банковской карты, предоставят полный сервис.

Можно ли отменить автоплатеж в последний момент?

За сутки, до того как будут списаны деньги по автоплатежу, на привязанный к карте номер телефона, приходит оповещение. Пока сумма не снята со счёта вы в любой момент можете отключить автоплатёж. Отмена происходит сразу же после подачи заявки.

Если вы подали заявку уже после того, как автоплатёж прошел, то списанные деньги вернуть будет нельзя.

При ошибочном подключении автоплатежа при оплате какой-либо услуги не стоит опасаться, что деньги автоматически будут списываться с карты, а вы этого не будете знать. Оповещение придёт обязательно, главное, чтобы телефон, к которому привязана карта был вам доступен.

Услуга автоплатёж Сбербанка очень удобна в использовании и совершенно не сложна как в подключении, так и в отключении. Разработаны разные способы, при помощи которых клиенты могут быстро и эффективно решать все вопросы, связанные с этой опцией. Не нужно бояться совершить ошибку при подключении, информация перепроверяется и требует подтверждения каждый раз.

Обновлено: 06.12.19 в 11:12 × Мы стремимся поддерживать актуальность информации — периодически проверяем ее и вносим правки. Все же, все данные предоставлены банками или взяты из открытых источников. Пожалуйста, уточняйте условия продуктов в офисах банков или по телефонам справочных служб.

Способы отключения автоплатежа

Отключить автоплатёж Сбербанка можно несколькими способами при помощи интернета, по телефону, через терминал или непосредственно в отделении. Если самостоятельно дистанционно не получается отключить эту услугу, обратитесь в отделение Сбербанка, где это сделают для вас консультанты.

При помощи Сбербанка Онлайн

Для активных пользователей интернета, у которых подключен Сбербанк Онлайн, отключить опцию автоплатёж не составит труда:

  • войдите в личный кабинет, используя логин и пароль;
  • в правой части экрана выберите вкладку «Мои автоплатежи» — «Управление автоплатежами»;
  • из появившегося списка автоплатежей выберете тот, который должен быть отключен;
  • нажмите появившуюся справа кнопку «Операции» — «Отключить»;
  • подтвердите отключение.

Автоплатёж через Сбербанк Онлайн можно не отключать полностью, а приостановить. При этом деньги списываться со счёта не будут, а все реквизиты для перечисления сохранятся. Таким образом, позже вы сможете возобновить автоматическую оплату счетов.

Использование мобильного банка

Возможно отключение автоплатежа при помощи отправки смс на номер 900, если у вас подключена опция мобильный банк. Для этого необходимо ввести следующую команду: «АВТОПЛАТЁЖ-ХХХХХХХХХХ (номер мобильного телефона, состоящий из 10 цифр)_ХХХХ (последние 4 цифры карты, с которой осуществляется автоплатёж)». Текст вводится без кавычек. После слова «Автоплатёж» обязательно должен стоять знак минус, что означает отключение услуги.

Обратите внимание, что пробел в сообщении только один – между номером телефона и цифрами карты, вся остальная информация вводится без пробелов. Либо просто отправьте на номер 900 сообщение «АВТОПЛАТЁЖ-» без кавычек, если к услуге подключен только один платёж

Либо просто отправьте на номер 900 сообщение «АВТОПЛАТЁЖ-» без кавычек, если к услуге подключен только один платёж.

При помощи терминала

Отключить автоматическую оплату услуг можно при помощи терминала самостоятельно, либо воспользовавшись помощью консультанта, если терминал расположен в отделении Сбербанка:

  • вставьте карту в терминал и введите пин-код;
  • в открывшемся окне выберите вкладку «Информация и сервис»;
  • перейдите в раздел «Автоплатежи»;
  • подключенные автоплатежи определяются автоматически, поэтому из предложенного списка выберете тот платёж, который необходимо отключить;
  • выберите отключение и подтвердите действие.

Отключение по телефону

Позвонив по номеру горячей линии 8-800-555 55 50 также можно дезактивировать услугу автоплатежа. Звонки по России осуществляются бесплатно. Оператор попросит предоставить ему следующие данные для отключения опции:

  • ваши фамилию, имя и отчество;
  • паспортные данные;
  • номер карты, с которой осуществляется платёж;
  • кодовое слово;
  • данные автоплатежа, подлежащего закрытию.

В отделении Сбербанка

Если по каким-либо причинам вы не можете отключить автоплатёж перечисленными выше способами, обратитесь в любое отделение Сбербанка:

  • обязательно возьмите с собой паспорт и телефон, к которому привязана карта;
  • обратитесь за помощью к сотруднику на входе у терминала для талончиков;
  • сотрудник выдаст вам нужный талончик, либо сопроводит вас к терминалу, где поможет отключить автоплатёж;
  • если вам выдали талончик, дождитесь своей очереди и проследуйте в соответствующее окно для получения услуги.

Этот способ может быть гораздо более длительным по времени, чем другие.

Как отключить автоплатеж с карты Сбербанка

Несмотря на все удобства опции, у многих клиентов может возникнуть необходимость отказать от услуги. Причины для этого могут быть разные:

  • сменились реквизиты провайдера или клиент поменял организацию, предоставляющую услуги;
  • изменился номер телефона клиента;
  • было произведено полное погашение кредита;
  • карта Сбербанка больше не яляется приоритетной для клиента, либо ее срок действия истек;
  • владельцу карты не понравилась услуга.

Способ отключения не зависит от того, как клиент присоединился к опции. Отказать от автоматических платежей можно в любой момент:

  • отключить автоплатеж от Сбербанка через СМС;
  • позвонив на «горячую линию» Сбербанка;
  • в Интернет-банке «Сбербанк Онлайн»;
  • в мобильном приложении;
  • с помощью терминала или банкомата;
  • в любом отделении банка.

Отключение с помощью СМС:

  1. На номер 900 отправьте СМС с текстом «АВТОПЛАТЕЖ-». Также можно отправить сообщение АВТО-, АВТОТЕЛ-, AVTO- или AUTO-. Символ «-» является обязательным для отключения опции.
  2. Если требуется отключить услугу на определенном номере, отправьте сообщение АВТОПЛАТЕЖ-, далее укажите номер телефона без восьмерки и последние три цифры вашей банковской карты. Ваше сообщение должно выглядеть таким образом: АВТОПЛАТЕЖ- 9ХХ ХХХХХХХ 1234.

Отключить автоплатеж Сбербанка по телефону

  1. Для приема заявок от клиентов доступен круглосуточный бесплатный номер 8−800−555 55 50. Позвонив на «горячую линию», сообщите оператору, что желаете отказаться от услуги.
  2. Сотрудник техподдержки попросит вас представиться, сообщить паспортные данные и номер карты Сбербанка.
  3. В случае необходимости оператор может запросить реквизиты организации, в пользу которой осуществлялись платежи.
  4. Услуга будет отключена в день обращения в контакт-центр.

Отключить автоплатеж Сбербанка через Интернет

  1. Войдите в мобильное приложение или Интернет-банк. Перейдите в раздел «Мои платежи» и нажмите кнопку «Управление автоплатежами»;
  2. Выберите ту услугу, от которой хотите отказаться. Нажмите кнопку «Отключить».
  3. Подтвердите ваш выбор, введя одноразовый СМС-пароль от банка.

Отключение опции в терминале самообслуживания:

  1. Вставьте карточку и введите пин-код.
  2. В меню выберите раздел «Информация и сервис», перейдите на страницу автоматических платежей.
  3. Укажите тип услуги, от которой необходимо отказаться. Нажмите кнопку «Отключить автоплатежи».
  4. Для завершения операции следуйте инструкциям на экране банкомата.
  5. Личное посещение банка.

Данный способ является самым доступным. Посетите ближайшее отделение Сбербанка и попросите сотрудников помочь вам отключить услугу. При себе необходимо иметь паспорт. Вы также можете обратиться к операционисту в зале. Обычно в офисах Сбербанка расположены терминалы для оплаты и подключения услуг. Консультант поможет вам отключить автоплатеж Сбербанка через терминал. Услуга автоматических платежей от Сбербанка позволит вам сэкономить свое время при оплате коммунальных счетов и мобильной связи, погашении штрафов или кредитов. Для быстрого подключения к опции или отказа от нее вам понадобится телефон либо персональный компьютер, а также несколько минут свободного времени.

Закрыть

Варианты отключения

Вариантов много

Причем абсолютно не важно, как именно вы подключали автоперевод денег. Можно активировать, например, в банкомате, а отменить дома из мобильного приложения

Не будь бедным, учись управлять своими деньгами и преумножать их.

Подробнее о курсе

Через СМС или колл-центр

В Сбербанке круглосуточно работает горячая линия по телефону +7 (495) 500-55-50 или 900. Если забыли номера, посмотрите обратную сторону любой пластиковой карточки банка, они там написаны. Для отказа от автоматического перечисления достаточно позвонить по одному из них.

Оператор на линии должен идентифицировать вас как владельца счета. Для идентификации вспомните кодовое слово, которое вы давали банку при подписании договора на обслуживание. После успешной проверки объясните сотруднику причину своего обращения – автоперевод будет отключен.

Не у всех подключен мобильный банк, потому что за него надо ежемесячно платить 60 руб. в месяц. Но если он у вас есть, то отказаться от автоматического перечисления денег можно через него.

Для этого на номер 900 надо отправить сообщение с текстом “Автоплатеж-0000”, где 0000 – 4 последние цифры карты, к которой подключен автоперевод. От банка обязательно должно поступить ответное СМС с деактивацией функции.

В Сбербанк Онлайн

Рассмотрим этапы отключения.

Этап 1. После входа в личный кабинет в меню справа выбираем “Мои автоплатежи” и “Управление автоплатежами”. Появится список подключенных ранее операций по переводу денег. В моем примере это только одна – оплата интернета Ростелекому.

Этап 2. Во вкладке “Операции” выбираем из трех вариантов. В моем случае нажимаю “Отключить”.

Этап 3. Банк формирует заявку на отключение после проверки вами сведений об автопереводе. Нажимаем кнопку “Оформить заявку”.

Этап 4. Подтверждаем кодом из СМС оформление заявки. Практически моментально с номера 900 приходит сообщение от банка об отключении функции автоматического платежа. Можно зайти еще раз в список ранее подключенных к оплате и убедиться, что одного уже нет.

В мобильном приложении

В мобильном приложении алгоритм отключения функции автоматического перевода средств во многом схож с интернет-банком:

  1. После входа в приложении перейдите во вкладку “Платежи”.
  2. Найдите “Автоплатежи и автопереводы”.
  3. Выберите подключенную ранее услугу из списка и нажмите на 3 точки в правом углу.
  4. В выпадающем списке выберите нужное действие: приостановить, редактировать или удалить. Подтверждение активации придет по СМС.

Через банкомат

Отказаться от автопереводов можно в любом банкомате Сбербанка. Порядок действий:

  1. Вставьте банковскую карточку в банкомат и введите ПИН-код.
  2. На экране выберите вкладку “Личный кабинет, информация и сервис”. Потом “Автоплатеж”.
  3. Нажмите кнопку “Отключить”.

В отделении банка

В любом отделении Сбербанка обратитесь к консультанту в зале или свободному оператору для отключения автоперевода. Сотруднику обязательно нужно будет провести вашу идентификацию, поэтому понадобится паспорт.

Отделение банка

Для отказа от регулярных платежей через представителя Сбербанка нужно посетить ближайшее банковское отделение. Обратиться за помощью можно к специалисту по работе с физическими лицами либо к консультанту, находящемуся в зале. Сотрудник Сбербанка удалит автоматический платеж через внутренние каналы или поможет осуществить операцию в терминале. Чтобы не получить отказ от персонала рекомендуется обращаться в отделение, где была выдана карта или подписан договор.

Visa Classic 100 дней без % Альфа-Банка

Подробнее

Кредитный лимит:

500 000 руб.

Льготный период:

100 дней

Ставка:
от
11,99%

Возраст:
от
18 до
65 лет

Рассмотрение:
1 день

Обслуживание:

от 590 рублей

Оформить

Кредитная карта Сash Back Альфа-Банка

Подробнее

Кредитный лимит:

300 000 руб.

Льготный период:

60 дней

Ставка:
от
23,99%

Возраст:
от
18 до
65 лет

Рассмотрение:
1 день

Обслуживание:

3 990 рублей

Оформить

Кредитная карта Халва от Совкомбанк

Подробнее

Кредитный лимит:

350 000 руб.

Льготный период:

1095 дней

Ставка:
от
%

Возраст:
от
25 до
75 лет

Рассмотрение:
30 минут

Обслуживание:

рублей

Оформить

Last modified: 11.06.2019

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Знай и умей
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: